|
| Вопрос: |
Добрый день. У аппарата плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 40 написано - "плавный поджиг дуги касанием".
Это особенность резака или самого аппарата? Если особенность резака то можно ли приобрести с бесконтактным поджигом резак?
Алекс, 13.12.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алекс! на аппарате AuroraPRO AIRHOLD 40 - реализован поджиг дуги касанием, от резака данная конструктивная особенность не зависит. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! А кто является официальным поставщиком бренда "Аврора"? У вас написано Агвит, а у меня есть предложение от Евротек и они себя позиционируют как официальные поставщики.
Влад, 12.12.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Влад! Список наших дилеров не ограничивается компаниями Евротек или Агвит. Полный список наших представителей здесь: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите пожалуйста, где можно посетить семинар, обучение сварке, увидеть мастер-класс? Приобрели сварочный аппарат Aurora ULTIMATE 300, а у сварщиков не получается...
Михаил, 12.12.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил! Насколько мы знаем, наши партнёры из Санкт-Петербурга, компания Евротек, периодически устраивают семинары по работе с нашей сварочной техникой. Свяжитесь с их отделом промышленной сварки и автоматизации: (812) 449-12-30 |
|
| Вопрос: |
приобрел Пусковое устройство Avrora drive 1400
при постановке на зарядку CHARGING STATUS горит красным, так же моргает REVERSE/Wrong CONNECTION. а так же пищит. Модель сетевого зарядного устройства (Model: JT-DC12V1,00А(III)
Ильдар, 11.12.2014 |
| Ответ: |
Ильдар, не видя аппарат сложно сделать выводы. Обратитесь в сервисный центр http://aurora-online.ru/service/#Naberezhnye_Chelny, или к продавцу устройства. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!Приобрел AuroraPro Speedway 175. Хочу приобрести тефлоновый канал для сварки аллюминиевой проволокой. Диаметр проволоки 1 мм. Никто не хочет продавать мне этот канал. Скажите, где я его могу купить и есть ли в наличии. Помимо этого купил бы еще маску SUN7.
Еще вопрос : для сварки в режиме TIG вольфрамовый электрод в комплекте сварки или его нужно докупать? Если докупать, то какие его размеры/параметры?
Спасибо!
Андрей, 11.12.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Мы не в курсе товарных остатков на складов наших дилеров, - помочь в поиске канала, увы, не можем. Можете обратиться в интернет-магазины, сюда например: toool.ru. У них же, есть и наши маски. Вольфрамовый электрод есть в комплекте поставки, почитайте комплектацию аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел AuroraPro Speedway 175.Я не сварщик. Но аппарат мне безумно нравится. Пожалуйста дайте ссылку на учебное пособие по настройкам , в частности по сварке автомобильного железа(жестянке). Информация на ютьюбе не информативна. И еще вопрос, в комплекте идет переходник для установки маленькой бобины с проволкой или устанавливается только пятикилограмовая. С уважением Марат Хасанович.
Марат, 11.12.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марат Хасанович! Видео по работе аппарата с кузовным металлом у нас пока нет. Всё что есть - размещено на странице товара: http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4135/. Аппарат предназначен для работы с 5 кг. катушкой проволоки, штатного переходника для килограммовых катушек нет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Какой зазор должен быть в клапанах генератора Aurora AGE 2500?
Владимир, 11.12.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир - зазор 0,15-0,20мм |
|
| Вопрос: |
хочу приобрести ваш Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) , живу в Севастополе , какие будут варианты, может у вас есть представители в Крыму ?
Николай, 10.12.2014 |
| Ответ: |
Николай, представительств в Крыму у нас пока нет. Вы можете воспользоваться услугами интернет-магазинов: toool.ru; evrotek.spb.ru; 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
приобрел Пусковое устройство Aurora DRIVE 1400, при постановке на зарядку он пищит, в чем может быть проблема?
Ильдар, 10.12.2014 |
| Ответ: |
Ильдар, Вы заряжаете аппарат от сети 220В? Каким цветом при постановке на зарядку светится индикатор charging status? Напишите так же модель сетевого зарядного устройства (строчка Model: JT-DC12V...) |
|
| Вопрос: |
Можно ли прибор Aurora drive 1400 перевозить и использовать для запуска двигателя в горизонтальном положении ? Достаточно ли заряжать его до момента загорания соответствующего светодиода на его панели - "full"?
Игорь, 09.12.2014 |
| Ответ: |
На аппарате установлены герметичные батареи, так что перевозить DRIVE 1400 можно в любом удобном положении. Запуск двигателя лучше осуществлять в вертикальном положении. Зарядку следует продолжать до момента изменения цвета индикатора charging status с красного на зелёный. |
|
| Вопрос: |
1.Приобрел aurora drive 1400. В инструкции говорится об выключателе прибора. Где он? Как включается прибор? На крокодилах напряжения нет.
2.Можно ли подсоединять устройство на клеммы аккумулятора,
а не на массу автомобиля?
3. Где узнать год выпучка прибора?
Игорь, 09.12.2014 |
| Ответ: |
Игорь, в описании прибора в инструкции DRIVE 1400 - допущена ошибка: выключателя на приборе нет. Пусковое устройство работает в автоматическом режиме. После того как Вы подключаете DRIVE 1400 - он сканирует сеть и при правильном подключении подаёт напряжение на "крокодилы". Подключать крокодилы к клеммам АКБ не рекомендуется. В целях безопасности нужно подключать красный крокодил к "+" клемме аккумулятора, а чёрный к "массе" машины. Устройства серии Драйв начали выпускать в 2014 году |
|
| Вопрос: |
схему подключения генератора к злектрощиту и положение выключателей Прошу прислать на электронный адрес
Борис, 09.12.2014 |
| Ответ: |
Борис, отправили на Вашу почту пошаговую инструкцию. Если Вы не уверенны в своих силах - пригласите квалифицированного специалиста. |
|
| Вопрос: |
прошу прислать понятную схему работы генератор в автоматическом режиме генератор Aurora AGE 8500 DZN plus
Борис, 09.12.2014 |
| Ответ: |
Борис, уточните - какую схему Вы хотите получить. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил компрессор Gala-50 в упаковке не было гарантийного талона. Подскажите на основании каких документов осуществляется гарантийное обслуживание? (Аппарат приобретался по безналу на юр. лицо)
Сергей, 09.12.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Обратитесь к продавцу компрессора он должен оформить Вам гарантийный талон |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, подойдет ли данный генератор для обеспечения работы газового котла (Ferolli). На генераторе чистый синус? Альтернатор щеточный? По инструкции максимальная потребляемая мощность 175 Вт.
Заранее благодарен за подробный ответ!
Роман, 09.12.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман! Подключение каждого газового котла- отдельная история. С устройством Вашего мы не знакомы, поэтому никаких рекомендаций дать не можем. |
|
| Вопрос: |
подскажите пожалуйста модель tig горелки для aurora speedwau 175
Сергей, 08.12.2014 |
| Ответ: |
Аппарат Speedway 175 комплектуется уникальной горелкой, предназначенной для работы только с этим аппаратом. Отдельно они не продаются. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. покупаю только вашу продукцию и рекомендую всем ее. хотел узнать для постоянных клиентов есть скидки какие то?
Эдуард, 08.12.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Эдуард! Мы не работаем с розничными покупателями, поэтому скидки лучше обсуждать с дилером, у которого Вы приобретаете технику. |
|
| Вопрос: |
lдобрый вечер подскажите у вас в продаже планируется полуатомат синиргетикой спидвэй на 200 ампер возможно ли такой заказать аппарат неодходим для сварки алюминия в режиме полуавтомата миг маг
виталий, 07.12.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий! На данный момент в линейке AURORA есть 2 модели синергетических аппаратов: SPEEDWAY 175 (http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4135/) и SKYWAY 330 SYNERGIC (http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/5159/). Расширение модельного ряда подобных аппаратов – в планах есть, однако, конкретных сроков появления инверторов в продаже, назвать не можем. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Приобрел ваш аппарат AuroraPRO SPEEDWAY 200,но не нашел в упаковке инструкцию по использованию,через официальный сайт не скачивается,т.к. пишут Adobe Reader устарел.Просьба выслать инструкцию по емейл.
Дима, 07.12.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Отправили инструкцию в формате .doc на Ваш e-mail. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Купил новый аккумулятор, зверь 63ач/12v. Сказали, что новые аккумуляторы заряженных на 75 процентов и желательно его до зарядить. Т.к. поездки у меня очень короткие, то смысла до зарядить от авто нет. Приобрел Sprint-4. В нем инструкция наверное стандартная ко всем заурядным устройствам, кроме графиков 7ми ступенчатого заряда. Так вот, устройство имеет 3 световых индикатора -power, charge и eror. Про первый понятно и без слов. Про третий написанной в инструкции - загорается когда не подсоединены аккум, либо его напряжение меньше 1,5 вольта или больше 15. Так самый интересный - второй индикатор charge (заряд) не описан. Я о чем- на ночь подсоединил ус-во, выбрал 12В charge начал моргать и моргал всю ночь (около 9 часов). При этом чуть бегали пузырьки воздуха в банках (слышно шипение небольшое). Утром charge уже не моргал, а горел постоянно , думаю может все, но пузырьки все ещё есть, хотя и меньше-значит заряд идет. Очень прошу вас пояснить отображение этого индикатора более подробно. Это ус-во очень компактное и если оно будет работать как положено, то наберет популярность и я думаю нужно тогда внести поправки в руководство по эксплуатации. Заранее спасибо!
Юрий, 06.12.2014 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий! На странице товара Sprint-4 - вы можете видеть схему 7-ми ступенчатой зарядки. После того, как зарядка подключенного к устройству АКБ завершена (индикатор charge - горит постоянно), аппарат переходит в буферный режим (последняя ступень 7), в нём подача тока к аккумулятору продолжается - идёт поддержание заряда. Так что продолжение процессов в АКБ - вполне нормальная ситуация. После того, как индикатор charge загорелся постоянно - зарядка считается завершённой. Крокодилы с аккумулятора можно снять. |
|
