|
| Вопрос: |
Какой редуктор лучше купить на AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE (TIG+MMA)?
андрей, 18.02.2015 |
| Ответ: |
У-30/АР-40 с ротаметром |
|
| Вопрос: |
есть ли каталог сварочной провалки и прутков для тиг сварки
Алексей, 18.02.2015 |
| Ответ: |
Г.К. AURORA не выпускает под своей торговой маркой сварочную проволоку и присадочные прутки. |
|
| Вопрос: |
Подскажите габаритные размеры Aurora SPRINT 10 D и габаритные размеры упаковки!
Михаил, 17.02.2015 |
| Ответ: |
Sprint 10D без упаковки (мм): ВхШхД 110x145x260 ; коробка 120х150х270 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Хотел бы спросить по поводу Aurora Drive 900.
Смогу ли я запустить свой легковой автомобиль с полностью пустым зарядом аккумулятора?
Мои параметры аккумулятора: Номинальная емкость: 60 Ток холодной прокрутки: 540.
И еще один вопрос могу ли я просто заряжать свой аккумулятор просто подсоединив крокодилы к аккумулятору и подсоединив адаптер "Авроры" к сети 220 вольт?
Заранее благодарен за ответ! :)
Андрей, 17.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. О выборе пускового устройства есть подробный ролик: http://www.youtube.com/watch?v=72QsW55xP9U&list=PLh7mKOEozl8DMC0-FdX1d0HrPgdS1TYvG . Aurora Drive 900 для пуска Вашей машины без помощи штатного АКБ будет не достаточно. Лучше рассмотреть вариант более мощного ПУ. Заряжать аккумулятор машины описанным Вами способом не получится. Для зарядки лучше приобрести зарядное устройство: http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/charge/ . |
|
| Вопрос: |
купил компрессор аврора gale-50, при запуске срабатывает термозащита, напряжение в сети 220 замерял тестером, при запуке падает на 180, стабилизатор напряжения на 5 квт не помогает. Может ресивер накачать, а на второй раз не может срабатывает защита. В чем дело? Компрессор новый не могу даже использовать.
Дмитрий, 17.02.2015 |
| Ответ: |
Дмитрий, проблема, видимо, не с напряжением а с недостатком мощности сети, напряжение падает под нагрузкой, и стабилизатор в это случае не поможет. Необходимо увеличивать мощность, путем замены сетевых проводов, на кабель большего сечения. |
|
| Вопрос: |
Интернет-магазин с адресом http://pro-aurora.ru является Вашим официальным магазином? Вопрос возникает в связи с отсутствием на данном ресурсе упоминаний о нем...
Михаил, 16.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. http://pro-aurora.ru - сайт наших партнёров в Пензе http://aurora-online.ru/contacts/#Penza , Вы можете смело обращаться к ним за нашей техникой. До последнего времени мы не добавляли его в список контактов поскольку на сайте шли работы по настройке и запуску ресурса. |
|
| Вопрос: |
Очень недоволен Вашим аппаратом Aurora Shoot M10. после начала работ он смог приварить 22 шпильки и перегорела какая-то плата! нормальная такая цена - 4000 рублей за одну шпильку! Ничего, всякое бывает, понимаю, и техника ломается! Сразу отвез в дилерский центр (г.Улан-Удэ), ребята быстро среагировали, уже через 2 часа я знал о поломке (точнее сказать, что сломано), но... аппарат до сих пор не в строю! а уже около двух недель прошло! у меня встало производство и пропущены все сроки по сдаче товара. вот на данный момент очень жалею, что приобрел его у Вас! Лучше бы взял дороже аппарат, но не потерял клиентов! И еще, это очень плохо, что у Вас нет телефонов, плохо, что руководители такого предприятия не знают, как работают их сотрудники и задерживают отправку запасных частей!!! видимо, это специально сделано, чтобы избавить себя от множества звонков, иначе, по претензиям у Вас нагревалась бы телефонная трубка.
Павел, ООО "РЕГИОНЗНАК", 16.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Сервисная служба нашей компании подтвердила получение акта на Ваш SHOOT M10, ещё 2 недели назад. По словам мастеров, гарантийная плата была отправлена в Улан-Удэ в течение трёх рабочих дней, причём не транспортной компанией, а срочной курьерской службой. Так что задержек с нашей стороны не было. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! Как с вами связаться можно кроме этой переписки?
Максим, 13.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Все вопросы Вы можете задать здесь или написать на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
можно ли преобрести у Вас ограничительные диски к фрезам мотоблока ,диаметр шестигранника 23см.
Сергей, 12.02.2015 |
| Ответ: |
Сергей, ограничительные диски к почвофрезам идут в комплекте с мотоблоками, и отдельно не продаются. |
|
| Вопрос: |
Нужна гибкая горелка на AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE (TIG+MMA)
Ива, 11.02.2015 |
| Ответ: |
Ива, Вам нужна горелка Горелка TIG 26F http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4936/ . При подключении Вам понадобится переустановка управляющего разъёма. По поводу приобретения горелки вы можете обратиться к ближайшему дилеру http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток!
Прошу помощи в решении вопроса (если это конечно возможно).
Ситуация следующая, вышел из строя сварочный полуавтомат полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200. Приобретался в декабре 2014г. Но документы (гарантийтик) утерян, можно ли как то отремонтировать его в сервисе? Какую информацию предоставить для восстановления документов на полуавтомат? (если конечно это возможно, восстановить документы).
Приобретался сварочник у Пензенского диллера "АКБ Сервис" по адресу г. Пенза ул. Пролетарская 51.
Информацию (фото или серийный номер могу выслать)
Если не затруднит ответьте пожалуйста на эл., почту
Благодарю заранее.
Михаил, 10.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Вы можете обратиться к продавцу инвертора с просьбой о восстановлении гарантийного талона. Если у Вас сохранился чек, проблем возникнуть не должно. |
|
| Вопрос: |
Подскажите, прочитал инструкцию, но не нашел, ничего про обкатку нового. Как обкатать новый Aurora GARDENER 750
Сергей, 10.02.2015 |
| Ответ: |
Сергей, обкатка заключается в использовании аппарата с небольшой нагрузкой (30-50%) в течение 5 часов. Дальнейшее обслуживание в соответствии с таблицей техобслуживания из инструкции к мотоблоку. http://aurora-online.ru/files/AURORA-GARDENER-750-750SMART-SR1Z-750-SR1Z-750new-RUS.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
Наша компания занимается поставкой в торговые точки Белгородской области бензо, электро инструмента. В активной базе порядка 250 ТТ. Работаем также со строительными и производственными организациями, участвуем в торгах, торгуем через сайт, есть розничная торговая точка 100м2 (витрина). Хотели бы сотрудничать с вашей компанией в качестве диллера.
89524246081
скайп: maleev_belgorod
www.instrument-31.ru
Владислав, 10.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Ваш запрос передан в коммерческий отдел. Наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите где можно купить запчасти на дизельную пушку непрямого нагрева aurora 25 кВт. в Ставрополе. Спасибо.
Михаил, 10.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил! По вопросам приобретения запчастей Вы можете связаться с ближайшим сервисным центром: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Приобрел инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200 полуавтомат отличный, но выявилась следующая неполадка если это так можно назвать.
Сварочный полуавтомат не включается с первого раза, да и включение происходит "тяжело" как будто не хватает тока в сети.
Замерил тестером ток в розетке "в холостом" режиме (220-230V)
Варил всего 4 раза при чем выполнял не большие объемы работ и проблем не возникало.
Благодарю за ответы
Михаил, 09.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил! Из наиболее вероятных причин подобной работы можно назвать: напряжение под нагрузкой ниже 160В, неисправный переключатель или сбой работы реле на нижней плате аппарата. Если с напряжением под нагрузкой всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
какое пусковое посоветуете приобрести на дизельный джип обьем три литра
владимир, 07.02.2015 |
| Ответ: |
Владимир, присмотритесь к пусковым устройствам серии DOUBLE DRIVE http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/start/ .
Выбор П.У. на конкретном примере: http://youtu.be/72QsW55xP9U?t=4m53s |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Наше предприятие является торговым. У нас есть заявка на покупку запасных частей к плазматрону Р-80.Мы не смогли найти контактов для покупки этих запчастей. просим Вас направить телефоны на электронный адрес: nov.snabservis@yandex.ru. Заранее благодарен. Прокопьев И.А.
Прокопьев Игорь Алексеевич, 06.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь Алексеевич. Ваш запрос передан в сервисный центр компании, в ближайшее время с Вами свяжутся. |
|
| Вопрос: |
Вопрос: на TIG горелке от кнопки управления идут чёрный и красный провода.На какой пин припаивать какой провод на 2 pin разъёме? Спасибо.
Сергей, 05.02.2015 |
| Ответ: |
Сергей, подключение 2pin разъёма не принципиально. Как бы Вы не припаяли контакты горелка должна работать. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, сообщите пожалуйста где можно заказать колесо ременного привода на компрессор AURORA Торнадо 135?
Алексей, 05.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Обратитесь в ближайший сервисный центр http://aurora-online.ru/service/, либо в центральный С.Ц. в Санкт-Петербурге http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Подскажите, есть ли у аппарата AuroraPRO SPEEDWAY 175 функции hot-start, arc-force, anti-stick.?
Анатолий, 05.02.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. SPEEDWAY 175 - разрабатывался инженерами, в первую очередь, как полуавтомат. ММА режим аппарата оснащён ForceArc (форсажем дуги) и Hot Start (горячим стартом). |
|
