|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Пожалуйста снимите ролик для Вашего видеоканала на Ютубе по теме "Как приварить навески к железной двери и железной дверной раме".
Заранее большое спасибо, сельский житель Андрей.
Андрей, 23.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Учтём Ваше пожелание во время подготовки планов. Впрочем, на Youtube вопрос монтажа петель для железных дверей/ворот - разобран достаточно подробно. |
|
| Вопрос: |
Ребята ! Привет! Когда появятся помпы для мотоблоков?
Владимир, 21.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир! В ближайшее время расширение линейки аксессуаров для мотоблоков не планируется. Обновление каталога, скорее всего, будет в следующем сезоне. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Насосная станция Aurora 2012 через некоторое время работы стала подавать воду рывками (работает постоянными рывками при открывании крана на системе водоснабжения дома). Создаётся ощущение, что на станции выровнялось давление включения и отключения. В чём причина? Манометр показывает в неактивном состоянии 2бар.
Вторая проблема: чем накачивать воздух? Автомобильный насос не подходит: резьба на нипиле не совпадает (не затягивается). При полном контакте насоса с нипилем станции клапан нипиля не собирается открываться. Спец. насос нужен?
При покупке станции руководствовался рекомендациями менеджеров, что настройка станции не требуется. Прошло 6 месяцев и конец станции? Полный ассортимент проблем?
Александр, 19.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Судя по Вашему описанию проблема заключается в падении давления в гидроаккумуляторе. Для подкачки не требуется "спецнасос" наши покупатели обходятся автомобильным. Возможно, стоит поменять Ваш насос на другой. |
|
| Вопрос: |
Сколько часов непрерывно может работать Бензогенератор Aurora AGE 12000 DZN PLUS с блоком автоматики?
Сергей, 19.05.2015 |
| Ответ: |
Рекомендация для всех бензиновых генераторов с воздушным охлаждением одна: 6-8 часов работы/ 30-60 мин. перерыв. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
Подскажите где в Новосибирске можно купить аппарат AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE.
На 220-volt/ru сказали, что он снят с производства.
И еще, подскажите номер телефона отдела продаж.
Сергей, 19.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если Вы об этом аппарате http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ - то он успешно продаётся и снимать его с производства никто не планирует. Обратитесь к дилеру в Новосибирске: http://aurora-online.ru/contacts/#Novosibirsk, либо один из интернет-магазинов: toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Из чего изготовлена гильза цилиндра двигателя АЕ-7/Р (со шкивом)
олег, 18.05.2015 |
| Ответ: |
Гильза из стали |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пажалуйста номер телефона отдела продаж с коммерческими клиентами
Виктор, 18.05.2015 |
| Ответ: |
Виктор, с Вами свяжутся. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня , мы занимаемся розничной продажей садовой техники в городе Тюмень. Хотим работать с вашей компанией ,если есть возможность свяжитесь с нами по номеру телефона +7952******* либо по эл.почте ******@mail.ru Виктор
Виктор, 18.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор! Ваши данные переданы в отдел по работе с коммерческими клиентами. Наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня , подскажите как мне связаться с отделом оптовых продаж - для сотрудничества с вашей компанией
Виктор, 18.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор! Заполните специальную форму: http://aurora-online.ru/feedback/ , и наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте. меня интересует уровень шума (в Дб) компрессора BORA-25 безмасляный.
Тимур, 17.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Тимур уровень шума BORA-25 около 80 Дб. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Какова продолжительность постгазов у AURORA OVERMAN 180
юрий, 16.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Пост-газ 1-3сек. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте а можно заказать вашу мойку в город старый оскол и как можно оплатить заказ она меня сильно заинтересовали ваша продукция
александр, 15.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр! По поводу приобретения мойки вы можете обратиться к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/, либо воспользоваться услугами партнёрских интернет-магазинов: 220-volt.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Какова продолжительность гарантии на сварочные маски?
Спасибо.
Александр, 15.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр гарантия 12 мес. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Используется компрессор Aurora GALE-50. Расход воздуха на входе по паспорту 410 л. А какой воздуха на выходе? Параметр необходим для выбора другого оборудования.
Николай, 14.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Производительность на выходе зависит от многих внешних факторов: от рабочего давления до влажности воздуха и высоты над уровнем моря. Чтобы получить примерные значения нужно поделить производительность на входе на 1,2. |
|
| Вопрос: |
на сколько мне известно в нашем регионе ЯНАО 1-2 представительств вашей фирмы. в городе Новый Уренгой как таковой отсутствует вовсе.
что необходимо для открытия "офиса" - торговой площадки именно с вашим оборудованием?
Александр, 13.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Необходимо заполнить заявку на дилерство, и ждать звонка нашего отдела продаж: http://aurora-online.ru/feedback/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Выбираю насосную станцию для дачи.
Рассматриваемые варианты: AGP 1300-20, AGP 800-25, AGP 800-25 INOX, AGP 800-25 INOX PLUS.
Подскажите пожалуйста габаритные размеры этих устройств, т.к. в общей инструкции по эксплуатации, размещенной на сайте, указаны некорректные размеры, а место установки весьма ограничено (планируется установка в санузле).
Также интересует уровень шума этих станций (какие тише?) и возможность подъема воды с глубины 5 метров плюс горизонтальный участок 40 м.
Заранее спасибо!
Сергей.
Сергей, 13.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Габариты AGP 1300-20 (В/Ш/Д) 560х260х445 мм , AGP 800-25 530х260х470 мм .
Уровень шума всех перечисленных Вами станций примерно одинаков. С забором воды ситуация не совсем ясна... 5 м(подъём) + 40м по горизонтали (заборная магистраль?) = 9м подъёма. Максимальная глубина забора станций - 8 м. Так что, либо рассматривать вариант перемещения станции к источнику воды, либо создавать систему водоснабжения на основе погружного насоса. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Подскажите инвертором AuroraPRO STICKMATE 180 можно используя горелку TIG вентильного типа сваривать алюминий?
Cazador, 13.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Cazador. Функция LIFT TIG на аппаратах серии STICMATE предназначена для работы на постоянном токе в основном со сталью (чёрн/нерж). Для работы с алюминием необходим источник переменного тока. |
|
| Вопрос: |
Насосная станция Аврора. Подскажите, в чем может быть дело: Двигатель работает, а насос не запускается, Несколько дней назад отрегулировали нижнее давление, все было нормально. И тут просто перестал срабатывать насос. Если поломка серьезная повезу в сервис, а может где-то или что-то отцепилось, или предохранитель перегорел, сами бы посмотрели????
элла, 12.05.2015 |
| Ответ: |
Элла, мастера сервисного центра полагают, что где-то происходит подсос воздуха. Если Вы обратитесь в ближайший с.ц. компании - мастера проведут диагностику станции http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
сгорел двигатель Aurora Cyclon-100 ~220 в произведена замена двигателя нет технического описания подключения двигателя в сервис далеко ехать !
Серж, 12.05.2015 |
| Ответ: |
Постараемся отправить схему подключения двигателя в течение 2-3 рабочих дней на электронную почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Уважаемые Дамы и Господа, Добрый День,
В 2014 году я приобрел у Вас насосную станцию AGP 600-20 Inox, которая успешно отработала до морозов.
Этой весной при запуске станции обнаружил, что сальник между фланцем двигателя и крыльчаткой насоса пропускает воздух при низких давлениях.
Пожалуйста подскажите могу ли я приобрести сальник (лучше два) для указанной насосной станции и где?
И если это возможно, вышлите пожалуйста также инструкции по регулировке НИЖНЕГО давления воды на данный насос.
Огромное Вам спасибо.
С Уважением, Владимир.
Владимир, 12.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. по поводу покупки запчастей для насосной станции, Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании http://aurora-online.ru/service/, либо в головной сервис в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. По поводу регулировки реле давления, так же лучше обратиться к специалистам сервисного центра. |
|
