|
| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня мойка А-2060, Разморозил нижнию часть двигателя , нкжна зопчасть срочно, подскажите где найти?
андрей, 01.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Обратитесь в ближайший сервисный центр http://aurora-online.ru/service/ , либо в головной сервис в СПб http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
как можно приобрести полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180?
павел, 29.04.2015 |
| Ответ: |
Вы можете обратится к ближайшему региональному дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/, либо воспользоваться услугами партнёрских интернет-магазинов: 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. В инструкции к Компрессору Aurora Tornado-135 отсутствует схема подключения электропитания, даны только общие сведения о компрессоре. О замене масла, протяжке болтов головки цилиндра не сказано не слова. Также отсутствует указание направления вращения двигателя (двигатель трехфазный). Где можно узнать ответ на заданные вопросы?
вячеслав, 29.04.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Если подключение компрессора вызывает у Вас вопросы - обратитесь к профессиональному электрику. Подключается компрессор, как любой другой 3х фазный прибор (желто-зеленная жила - заземление). Т.О. компрессра описано в инструкции. Болты головки желательно подтянуть после первых 20 часов работы. По направлению вращения: шкив должен дуть воздухом не от компрессора а на компрессор. |
|
| Вопрос: |
рекомендуемая марка масла для мотокультиватора Аврора 750
Вячеслав, 29.04.2015 |
| Ответ: |
Для двигателя: минеральное масло для 4х тактных моторов, например 10W30. В редукторы и коробки передач культиваторов Аврора, рекомендуется заливать трансмиссионные масла: SAE 85W90 ГОСТ 17479.2-85 или ТАп-15В ГОСТ 23652-79, так же возможно использование МОТОРНОГО масла 15W-40 или 10W30. О масле и других нюансах здесь: https://youtu.be/LvDrmbgodaI?t=32s |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хочу купить мотоблок 1350 плюс, у вас есть в наличии?
Гелюс, 29.04.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Гелюс. Мы не работаем с розничными покупателями. Контакты наших дилеров в разделе "Где купить". |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! У нас в коттедже 380 вольт, можно ли поставить генератор на 220 вольт?
Игорь, 28.04.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Даже если к Вашему коттеджу подведены 3 фазы, то потребители в любом случае однофазные. Так что противопоказаний к установке генератора на 220В - нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Где можно заказать запчасти к насосной
станции AGP 800-25 INOX ?
(раб. колесо и диффузор)
Спасибо.
Андрей, 28.04.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей! Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании http://aurora-online.ru/service/ , либо в головной сервис в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, включил новый оверман180, а он протягивает проволоку без остановки и горит индикатор перегрева. Подскажите в чем причина?
Андрей, 28.04.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. По Вашему описанию - аппарат неисправен. Можно посоветовать попробовать включить аппарат без горелки, если без нее аппарат, ведёт себя иначе, значит проблема в горелке. В любом случае, рекомендуем обратиться к продавцу инвертора или в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Где в Томске можно купить сварочное оборудование "Аврора"? Интересует полуавтомат.
Виктор, 28.04.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Вы можете обратится к нашему региональному дилеру: 220 Вольт-Томск. пр. Фрунзе, д. 86, ТЦ "Европа" (3822) 99-65-76, либо воспользоваться услугами партнёрских интернет-магазинов: systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Хочу купить стекло 2 диоптрии для sun7. Ваш дистрибьютер у нас в Астрахани говорит, что их нет. Как так?!
евгений, 27.04.2015 |
| Ответ: |
Евгений, обратитесь в партнёрские интернет-магазины: : 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. Линзы должны быть в наличии. Сроки и стоимость доставки лучше уточнить у менеджеров. |
|
| Вопрос: |
купили мотоблок aurora gardener 750 собрали по инструкции он либо не заводится, или работает 1-2 секунды
Владимир Попов, 26.04.2015 |
| Ответ: |
Владимир, проверьте уровень масла в двигателе и коробке передач. Подробности подготовки техники к работе: http://www.youtube.com/watch?v=LvDrmbgodaI |
|
| Вопрос: |
я приобрел указанную насосную станцию, но при включении не происходит заполнение гидроаккумулятора, насос качает постоянно, не выключается, воду в систему водоснабжения подает. В гидроаккумулятор накачан воздух давлением 1,8 бар. В чем может быть причина проблемы?
Александр, 25.04.2015 |
| Ответ: |
Александр, скорее всего во всасывающей магистрали происходит подсос воздуха. Проверьте герметичность соединений. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте! заказал аппарат, он пришел но без гарантийного талона. как то не понятно почему так. заказывал в магазине 220 вольт в томске. сказали что придет позже. это нормально?
иван, 24.04.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван! В течение 2х недель вы можете обратиться с вопросами по качеству к продавцу товара с кассовым чеком. Далее, для гарантийного обслуживания в С.Ц. компании Вам потребуется гарантийный талон, требовать который у продавца Вы имеете полное право. Нам кажется, что вопросов с сетью магазинов "220В" возникнуть не должно, - это наш серьёзный и проверенный партнёр. |
|
| Вопрос: |
интересует раскладка запчастей на генератор aurora ade 6500 d ( если можно еще и с ценами )
Евгений, 23.04.2015 |
| Ответ: |
Евгений, сотрудники нашего сервисного центра Вам уже ответили. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите можно ли установит снегоуборочную приставку на ваш мотоблок AURORA SPACE-YARD 1050 D и ему подобные.
Валентин, 22.04.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валентин. Установка снегоотбрасывателя на AURORA SPACE-YARD 1050 D невозможна в силу конструктивных особенностей. В продаже пока имеется только одна модель снегоуборщика AURORA http://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/5142/ - для мотоблоков с ременной передачей. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил не так давно полуавтомат AURORA PRO OVERMAN 180. В "Руководстве пользователя ...", размещенном на вашем сайте, в разделе "Установка" п.8 написано: "Аппарат снабжен системой смены полярности ... При использовании сплошной проволоки с газовой защитой, разъем для горелки должен быть соединен с положительным выходным терминалом, а кабель заземления ... к отрицательному терминалу..." Из этого следует, что сварку обычной обмедненной проволокой в среде защитного газа (Ar 80%+Со2 20%) предлагается производить на обратной полярности, а сварку порошковой (флюсовой) проволокой - на прямой полярности. Правильно ли это? Не перепутана ли в этих рекомендациях подкллючаемая полярность строго наоборот?
Игорь, 22.04.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. При сварке с газом стальной омедненной проволокой "+" всегда подается на горелку. Такая полярность используется в полуавтоматах любых производителей. При работе с обычной сварочной проволокой красный контакт должен быть соединён с клеммой "+", чёрный с клеммой "-". При работе с порошковой проволокой без газа полярность следует поменять (чёрная клемма - "+", красная "-"), |
|
| Вопрос: |
сколько стоит у вас полуавтомат Аврора 180 и доставка до г.Иркутска, спасибо.
Дмитрий, 22.04.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий! Цена указана на странице товара http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4140/ . Мы не занимаемся розничными продажами. Вам стоит обратиться к дилеру в Иркутске http://aurora-online.ru/contacts/#irkutsk , либо в один из партнёрских интернет-магазинов : 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. Менеджеры расскажут Вам об условиях покупки, сроках и стоимости доставки. |
|
| Вопрос: |
Сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 180 (MMA+TIG PULSE lift)
Строки из рекламы на Вашем сайте
сварка при пониженном напряжении питающей сети — вплоть до 160 Вольт. Позволяет работать в сетях с большими просадками напряжения или использовать питающий сетевой кабель длиной до 50м;
А это из инструкции по эксплуатации:
Аппарат снабжен устройством защиты от колебаний сети. Аппарат продолжает работать нормально при колебаниях сети ±15% от номинального напряжения.
В случае использования длинного кабеля, во избежание падения напряжения, используйте кабель с большим поперечным сечением. Если кабель слишком длинный, это может повлиять на качество сварки, поэтому используйте рекомендуемую длину кабеля.
Чему верить? -15% от 220 В это 187 В а не 160. Аппарат покупался исключительно глядя на этот параметр. Обманули???????
Евгений, 21.04.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений! Никто Вас не обманывал. Вы пробовали варить при 160В в сети? Видимо нет... Данные указанные в инструкции приведены в соответствии со строгими европейскими нормами, они гарантируют эталонное качество шва, т.е. при падении напряжения в сети до 187В - качество шва, в сравнении со сваркой в сети 220В - не изменится. При более серьёзных посадках (до 170-160В) многие аппараты - отказываются зажигать дугу. AuroraPRO STICKMATE 180 - позволяет с данным напряжением работать. Аппарат может не выдавать 100% заявленной мощности. Однако, мы гарантируем что при просадках, аппарат будет зажигать дугу и будет работать в чем вы можете убедиться на наших видео. |
|
| Вопрос: |
Я живу в татарстане хочу купить дизельный мотоблок аврора 1350D плюс. Вопрос где купить за наличку?
Гелюс, 20.04.2015 |
| Ответ: |
Гелюс, обратитесь к ближайшему дилеру из списка: http://aurora-online.ru/contacts/, либо воспользуйтесь услугами партнёрских интернет-магазинов: 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Приобрел аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 40, по характеристикам потребляемый ток сети составляет до 30 ампер аппарат комплектуется соответствующим кабелем питания 4 мм.кв и обычной вилкой. В продаже имеются розетки под этот тип вилок только на 16А максимум 25А. Вопрос как правильно подключить аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 40 к сети соблюдая указанные тех. условия по току.
Владимир, 19.04.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Данные паспорта инветрора (30А) - указаны для пиковых, краткосрочных нагрузок, поэтому на заводе ставят 16А вилки. Они справляются с нагрузкой. |
|
