|
| Вопрос: |
Зарядное устройство AURORA SPRINT-10D.Можно им заряжать гелевые АКБ?
Вячеслав, 13.10.2015 |
| Ответ: |
Можно. подробности здесь: https://youtu.be/mHWLwuyiqyw?t=36s |
|
| Вопрос: |
День добрый! Снова вопрос по аппарату Aurora Pro Stickmate 180 (сдан в гарантийный ремонт 24-го сентября в ТД Профессионал г. Липецка). Не могли бы Вы прояснить ситуацию с состоянием ремонта данного аппарата. Первичный осмотр при приемке выявил выгорание некоторых компонентов первичного блока питания, что подтвердилось при дальнейшем осмотре. Об этом, по информации от СЦ, составлен акт. Дальше не могу понять, прошло две с половиной недели с момента сдачи в ремонт, сроков ремонта до сих пор никто не обозначил. Кто задерживает выполнение работы? С учетом времени, затраченного на выяснение договорных отношений с ТД Профессионал прошел уже месяц (без трех дней). Мне работать надо... Спасибо за понимание.
P.S. сообщения мои зачем-то потерли за 16-24 сентября, вроде, культурная переписка была...
Вячеслав, 13.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Мы связались с Липецким С.Ц., - его руководитель обещал взять ремонт Вашего инвертора под личный контроль. Надеемся, в ближайшие дни вопрос будет решён. По поводу "потёртых" сообщений: в связи с техническим сбоем с сайта исчезли более двух десятков вопросов наших покупателей (в промежутке с 17.09 по 05.10.). Мы успели ответить на все вопросы, восстановлению они, увы, не подлежат. |
|
| Вопрос: |
А в Тюмени сервисный центр есть?
Юрий, 13.10.2015 |
| Ответ: |
На сегодняшний день в Тюмени нет сервисного центра. Вся информация по авторизованным С.Ц. здесь: http://aurora-online.ru/service/ , следите за обновлениями. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! В AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE ничего не сказано про продувку в начале и в конце. ??
Юрий, 13.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Предгаза на аппарате нет. Пост-газ - 3 сек. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Как узнать дату производства сварочного инвертора Aurora MINIONE 2000 ? Фрагмент из описания аппарата с Вашего сайта -"Внимание! С июня 2014 года, аппараты серии MINIONE поставляются с новым, улучшеным комплектом сварочных аксессуаров:
зажим на массу 300A кабель 25мм2; 2 м — 1 шт.;
держатель электродов 200А, кабель 25мм2; 2,5 м — 1 шт.
кейс для переноски и хранения".
Купил аппарат 06.10.2015.-держатель электродов-1,9 м., кабель массы-1,35 м. вместе с зажимом. Держатель электродов без "рисок" под электрод. И почему то нет гарантийного талона, только руководство. Можно ли заменить комплект проводов в дилерских центрах Aurora ?
Вадим, 12.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Вопрос наличия гарантийного талона следует решить с продавцом инвертора, - свяжитесь с организацией у которой Вы приобретали аппарат. Дата производства сварочника не отображается в документах, признаком производства аппарата после июня 2014г. - является как раз удлинённые сварочные кабели. Замена комплекта, увы, невозможна. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите, как стать вашим официальным дилером ?
Максим, 12.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Оформите заявку на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста, приобретен Ваш компрессор, очень нужно контактный переключатель обмоток 4 штуки, где их можно приобрести? Спасибо
Виктория, 12.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктория. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/, либо в головной С.Ц. http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, а вы можете предоставить более подробную информацию по настройки сварочного полуавтомата SPEEDWAY 160. Заранее спасибо.
Александр, 11.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Что конкретно Вас интересует? |
|
| Вопрос: |
здравствуйте, скажите садовый насос AGP 800 сможет обеспечить нормальную работу форсунки для туманообразования, т е его выходного давления хватит!?
Кирилл, 10.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Производительность AGP 800 INOX - 3200л/ч, какие параметры нужны для Вашей форсунки - мы не знаем, лучше уточнить этот момент у производителя данного оборудования. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Наш сервисный центр осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования различных брендов в г. Краснодаре. Вся информация о нас на нашем сайте sckrasnodar.ru
Рады будем сотрудничеству с Вами по всей линейки выпускаемой Вами продукции.
Алексей, 10.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей! Ваш запрос передан руководству сервисной службы Г.К. AURORA, наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения подробностей. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Скажите пожалуйста имеет ли смысл покупать Aurora Double Drive 3000 Turbo для запуска дизельной газели ? Или все же лучше поставить предпусковой подогреватель?Заранее спасибо за ответ!
Ренат, 09.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ренат. Подогреватель и бустер не исключают друг друга, а скорее дополняют. Если есть возможность – берите оба устройства. |
|
| Вопрос: |
Сварочный инвертор aurora сдан в ремонт,скажите каковы сроки выполнения ремонта по гарантии.спасибо
Владимир, 08.10.2015 |
| Ответ: |
Владимир, сроки ремонта обозначены в законе РФ "О защите прав потребителей", максимальный - 45 дней, чаще всего, ремонт аппаратов занимает гораздо меньше времени. У Вас сложности с каким-то сервисным центром? |
|
| Вопрос: |
Скажите каковы сроки гарантийного ремонта аппарата aurora
Владимир, 08.10.2015 |
| Ответ: |
Владимир, срок гарантии на сварочную технику Aurora PRO, некоторые виды насосов - 2 года, на весь остальной ассортимент 12 мес, если в документах не указано иное. |
|
| Вопрос: |
с сайта пропал сварочный полуавтомат Aurora MIG-160P. его перестали выпускать. если нет, то хотелось узнать где его можно приобрести по цене рекомендованной производителем 13815 руб.
александр, 07.10.2015 |
| Ответ: |
Александр, Aurora MIG-160P снят с производства. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
ООО «НМТ-АГРО» - крупнейший производитель навесных, прицепных орудий к мотоблокам , мотокультиваторам , мототракторам в Украине.
- Картофелесажалки
- Картофелекопалки
- Прицепы
- Адаптера
- Снегоочистители
- Мототрактора (адаптера)
- Сеноворошилки
- Вила
- Окучники
- Плуги
- Сцепки и.т.д.
Вся продукция окрашена порошковой краской.
На сегодняшний день заключены договора со многими предприятиями , как по Украине так и за ее пределами.
Имеем возможность изготовления новых позиций , как по образцам , так и по чертежам.
Оптовый прайс лист (по запросу)
Ценовая политика оговаривается индивидуально.
Будем рады сотрудничеству.
С ув. Александр Александрович
Украина .
Александр, 07.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Ваше предложение прередано руководству компании. Спасибо. |
|
| Вопрос: |
Подскажите где можно приобрести Вашу продукцию в балтии( литва латвия эстония )?
фёдор, 07.10.2015 |
| Ответ: |
Фёдор, в странах Балтии представительств пока нет. Все дилеры указаны в разделе "Где купить?" http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Как можно заказать запасные части на дизельную пушку Aurora
Михаил, 07.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, предлагаем вам сотрудничество с нашей компанией.
Наше производство изготавливает сетевые шнуры с литой вилкой по хорошим ценам и отличным качеством. Прайс готовы выслать вам на почту.
С уважением, Яшко Артем.
Артем, 07.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Спасибо за предложение. Ваше обращение передано руководству компании. |
|
| Вопрос: |
Сварочный полуавтомат Aurora MIG-160P
Количество 10-шт
Пришлите контакты с кем можно связаться по заявке.
Юрий, 07.10.2015 |
| Ответ: |
Юрий, Ваши контакты переданы в отдел ро работе с коммерческими клиентами. Менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Имею Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 (TIG+MMA) .Возможно ли его доработать режимом импульсной сварки как на Аппарате аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE (TIG+MMA)
Андрей, 06.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Конструкция AuroraPRO INTER TIG 200 не подразумевает усовершенствований описанных Вами. PULSE режим на аппарате не предусмотрен. |
|
