|
| Вопрос: |
А что с ценой на двигатель АЕ-7 ? Распродажа, а цену повысили???
Тагир, 21.10.2015 |
| Ответ: |
Техническая ошибка. Исправляем. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте !!!!общался на выставке с менеджером по вопросу сотрудничества , пришлите пожалуйста ваши контакты.
Александр, 20.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Заполните заявку на сайте http://aurora-online.ru/feedback/, после её обработки с Вами свяжутся наши менеджеры. |
|
| Вопрос: |
Воздушный фильтр я продул сжатым воздухом, но при включении все повторилось, но при увеличении давления отключения не происходят, пока. Ну а специализированных сервисов для проведения ТО, боюсь, в Норильске нет. Может быть еще какие-нибудь причины?
Андрей, 19.10.2015 |
| Ответ: |
Андрей, причинами некорректной работы устройства могут быть: грязь, которая попала попала в насос, (нужно будет разбирать узел и смотреть не повреждены ли элементы внутри: ротор, лопасти, зеркальные стенки); низкое качество топлива; редко - неисправность фотоэлемента |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Можно у вас узнать страну происхождения данной фирмы? и кто ее собирает? за ранее спасибо!
, 19.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте. AURORA - российский бренд, производственные мощности находятся в Китае и Корее. Подробнее о группе компаний здесь: http://aurora-online.ru/about/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрел у вас дизельную тепловую пушку AURORA DIESEL HEAT 15. Полтора года в работе, все было отлично, но начались проблемы: после 3-5 минут работы (бывает чуть больше) начинает "задыхаться", пламя перебоит и происходит полное отключение, на табло показывает Е1. У моего приятеля (заказывали пушки одновременно) точно такие же проблемы. Что делать? Спасибо.
Андрей, 19.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. В инструкции к пушкам есть описания причин ошибки Е1. Самая распространеннёная - загрязнение воздушного фильтра, в результате чего пушке не хватает притока воздуха. Необходимо прочистить или заменить фильтр. Можете сдать пушку в сервис для ТО. там проверят все параметры устройства. |
|
| Вопрос: |
Перегорает предохранитель при включении, хотя пару дней назад было все отлично. Из за чего может перегорать предохранитель, и где можно отремонтировать в Мурманске? модель Aurora TK- 50 -55 ID дизельная
Алексей, 17.10.2015 |
| Ответ: |
Алексей, проблема либо с входным напряжением, либо с неисправностью на плате. Если вы уверены в своей питающей линии, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему на генераторе Aurora AGE 7500 DSX на фазах напряжение 212/216/214 V при работе без нагрузки, а при нагрузки напряжение на фазах 205/207/206 V. Должно ли так быть или вышел из строя Automatic Voltage Regulator? Если да то где его можно приобрести?
, 16.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте. У AVR есть возможность регулировки напряжения, для этого необходимо снять блок и настроить без нагрузки параметры (225 - 230В) на тыльной стороне AVR (болт под тонкую отвертку). Если генератор на гарантии, данную настройку Вам выполнят бесплатно в ближайшем сервисном центре. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где можно купить комплектующие на резак РТ-31?
Евгений, 15.10.2015 |
| Ответ: |
Евгений, обратитесь к нашим дилерам в регионах. Если нужной оснастки не окажется в наличии, вы можете приобрести расходные материалы сторонних производителей. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите у ПЗУ START 600 как включается режим BOOST? В вашем видеоролике такое положение есть, а на ПЗУ,которое я приобрёл его нет.
Андрей, 15.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Aurora START 600 у Вас в красном или синем корпусе? На красном START 600 режима BOOST нет. В Видео речь идёт о линейке BLUE. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, мы с Хабаровска ,хотели бы получить оптовый прайс. С уважением Марина.
марина, 15.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Марина. Ваш запрос передан в отел по работе с коммерческими клиентами. Наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Здравствйте! Почему у сварочного инвертора Aurora MINIONE 2000 сетевой провод 3х1,5 мм2 ? Разве этого достаточно для аппарата с заявленными 200 А и силой тока на входе до 34 А ?
Нужно ли сохранять картонную упаковку на время гарантийного срока ?
Можно ли удлинить сварочные кабели, допустим, по 3 м на держак и массу ? И какое сечение выбрать ?
Вадим, 14.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. 34А - пиковый кратковременный ток. Инженеры нашего предприятия считают, что сечение и длинна питающего кабеля для данного аппарата рассчитаны верно.
Проблем связанных с проводом у этих инверторов не наблюдалось. Картонную упаковку хранить не обязательно. Вы можете удлинить сварочные кабели: до 5 метров сечение проводов можно не менять (16мм2). |
|
| Вопрос: |
Мотоблок country advance 1050 сколько масла заливать в редуктор и каким щупом проверять если при покупки длинного в комплекте не было?спасибо!
Александр, 14.10.2015 |
| Ответ: |
Александр, информация об объёмах масла и размере щупа в данном ролике: http://www.youtube.com/watch?v=LvDrmbgodaI |
|
| Вопрос: |
скажите пожалуйста ( Вира, ООО (кроме сварочных аппаратов)
г. Москва, ул. 1- я Энтузиастов, д.12) может ли данная организация заниматься гарантийным ремонтом сварочных аппаратов?
никита, 14.10.2015 |
| Ответ: |
Никита, в описании компании ООО Вира сказано, что ремонтом сварочных аппаратов данный С.Ц. не занимается. |
|
| Вопрос: |
Может ли Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 (MIG/MAG+MMA) - сваривать алюминий?
Как я видел ваш ролик Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200 - может сваривать алюминий?
Nikolay, 14.10.2015 |
| Ответ: |
Оба аппарата отлично справятся со сваркой алюминия. Подробнее о принципе работы с данным металлом можно посмотреть здесь https://youtu.be/tkMWbq49s3g |
|
| Вопрос: |
1. В чем отличие технологий (OVERMAN - MOSFET, SPEEDWAY - IGBT) где почитать и как они сказываются на процессе сварки?
Я понимаю что OVERMAN 200 классический полуавтомат и напряжение холостого хода отличается и Режим работы при 40°, в % SPEEDWAY 60 OVERMAN 40. Так скажем запас мощности у OVERMAN больше.
Но катушка с проволокой у SPEEDWAY - 15кг, а OVERMAN - 5кг.
Для меня это значит Ваши (китайские) инженеры гарантируют, что AuroraPRO SPEEDWAY 200 - может работать непрерывно на протяжении рабочего дня. + есть ММА сварка!
Nikolay, 14.10.2015 |
| Ответ: |
Разницы между IGBT и MOSFET транзисторами для конечного потребителя нет никакой. Если хотите разобраться в вопросе спросите у "Яндекса". По поводу "запаса мощности" - понимаете не правильно, ПН выше у SPEEDWAY`я. По поводу катушек - всё верно, D300-SPEEDWAY, D200 - OVERMAN. AuroraPRO SPEEDWAY 200, равно как и OVERMAN 200, относятся к проф. классу инструмента и ОБА могут работать на протяжении всего рабочего дня. |
|
| Вопрос: |
В чем отличие кроме размера катушки в режиме сварке MIG/MAG между
1. Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 200
2. Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 (MIG/MAG+MMA)
Есть ли еще какие то отличия.
Nikolay, 14.10.2015 |
| Ответ: |
Из явных отличий- OVERMAN 200 классический полуавтомат, SPEEDWAY 200, может работать в режиме ММА. Аппараты построены на базе разных технологий: OVERMAN - MOSFET, SPEEDWAY - IGBT. У аппаратов отличаются коэффициент полезной нагрузки, напряжение холостого хода и пр. параметры, посмореть и сравнить которые вы можете на страницах товаров. |
|
| Вопрос: |
Я подумал чтобы увеличить мощность на выходе и понизить ток до 220Вт, можно поставить трехфазный понижающий трансформатор 380/220?
Николай, 13.10.2015 |
| Ответ: |
Производитель не может гарантировать нормальную работу и исправность генератора после подобных опытов. Все эксперименты на Ваш риск. |
|
| Вопрос: |
Про 2 кВт на клемме я в курсе, можно каким либо способом( может через трансформатор) с 2-х или 3-х клемм снять 220 Вт с мощностью от 3 кВт?
Николай, 13.10.2015 |
| Ответ: |
Николай, генератор не рассчитан на подключение нагрузки более 2кВА на 1 фазу. Судя по потребителю 2,2 кВт, это электродвигатель, а значит нужно учитывать пусковые токи, которые могут превышать номинал в 3 раза. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, как можно имея генератор Aurora AGE 7500 DSX подключить потребитель 220Вт, 2.2 кВт?
Николай, 13.10.2015 |
| Ответ: |
На генераторе смонтированы резьбовые клеммы для подключения однофазных потребителей. К каждой можно подключить нагрузку, не превышающую в сумме мощность генератора (6:3=2 кВА) https://youtu.be/rXjD-aYFWdk?t=5m3s |
|
| Вопрос: |
Зарядное устройство AURORA SPRINT-10D.Можно им заряжать гелевые АКБ?
Вячеслав, 13.10.2015 |
| Ответ: |
Можно. подробности здесь: https://youtu.be/mHWLwuyiqyw?t=36s |
|
