|
| Вопрос: |
Компрессор Aurora GALE-50 возможно у вас приобрести спускной клапан конденсата.
Денис, 01.11.2015 |
| Ответ: |
Денис, обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/, код детали 6893, цена - 80 рублей |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.На тепловой пушке AURORA TK 55 ID,на лисплее "выскочила" ошибка E 1.Что это может быть? И где взять расшифровку ошибок этой пушки?Спасибо
Алексей, 31.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Расшифровки кодов ошибок можно посмотреть в мануале к старшим моделям: http://aurora-online.ru/files/Manual_TK-80_ID_TK240_ID.pdf (стр.7), рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Хочу поакции купить полуавтомат про180 возможнолиэто докакого числа акция.
Виталий, 29.10.2015 |
| Ответ: |
В настоящее время никаких акций в отношении AuroraPRO OVERMAN 180 - не проводится. Стоимость полуавтомата на 30.10.2015 - 25 200 руб |
|
| Вопрос: |
для аргонодуговой горелки TIG17 к инвертору Aurora PRO IRONMAN TIG 315 AC/DC PULSE какая стандартная комплектация по цанге, соплу, колпачку?
Эдуард, 28.10.2015 |
| Ответ: |
Не поняли вопрос. Aurora PRO IRONMAN TIG 315 AC/DC PULSE комплектуется горелкой TIG 18 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, у тепловентилятора BUSY 2000 какой диапазон работы на холоде? сможет ли работат при -45 градусов ?
Альберт, 28.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Альберт. У BUSY 2000, - нет нижнего порога рабочей температуры. Аппарат сможет работать при -45С. Все ограничения на его использование указаны в инструкции по эксплуатации: http://aurora-online.ru/files/BUSY%202000.pdf |
|
| Вопрос: |
Добый день! Как сливается масло в бензогенераторе 3500? Под указанной в инструкции заглушкой ничего нет. Спасибо!
Сергей, 27.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Пробка (болт) слива масла, находится в нижней части основания двигателя. Деталь хорошо видно здесь: https://youtu.be/Tr7YJNCqdgk?t=2m13s |
|
| Вопрос: |
Возможна ли работа сварочного инвертора Aurora MINIONE 1600 на пониженном напряжении.Если да то какое минимальное.
сергей, 27.10.2015 |
| Ответ: |
Строчка из описания инвертора MINIONE 1600: Минимальное рабочее напряжение 190В. |
|
| Вопрос: |
Подскажите силу тока на фазу у бензогенератора Aurora AGE 12500 DSX DUAL
Александр, 26.10.2015 |
| Ответ: |
Александр, сила тока генератора - 14.3А. |
|
| Вопрос: |
прайс на сварочную проволку ?
сергей, 26.10.2015 |
| Ответ: |
Сергей, мы не производим сварочную проволоку. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Имеются ли на Ваших генераторах Устройства автоматического включения резерва (АВР)-блок автоматики ???
илья, 26.10.2015 |
| Ответ: |
Блоки автоматического ввода резерва установлены на генераторах AURORA с маркировкой "DZN". Подробнее о работе данного узла здесь: https://youtu.be/eOmgk-cKAns?t=9m32s |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите, есть ли у Вас возможнос выслать зарядное устройство Aurora sprint-6 в Украину, в частности, в Харьков. Заранее спасибо!
Сергей, 26.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Мы не работаем с розничными покупателями, вы можете попробовать обратиться к ближайшему дилеру на территории России http://aurora-online.ru/contacts/ , либо воспользоваться услугами партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; welding-russia.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Маска сварочная хамелеон AURORA A777 и Маска сварщика хамелеон AURORA A998F - отличие!
Посмотрел характеристики обеих масок и нашел только такие:
- у А998F четыре оптических датчика ( у А777 всего два)
- с А998F можно варить TIG сварку
Это единственные отличия. или я что-то упустил?
Сергей, 25.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Вы ошибаетесь. Aurora A-777 - выше классом чем Aurora A-998F. У 777- 4 датчика, в отличие от 2х на модели A-998F, A-998F - не предназначена для TIG сварки (если Вы выбираете щиток для аргонодуговой сварки, лучше обратить внимание на Aurora SUN-7), так же у 777- удобнее наголовное крепление (с большим количеством регулировок), и выше оптический класс С.Ф. |
|
| Вопрос: |
Подскажите можно ли Аппаратом плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 42 резать прокат- профиль (уголок трубу швеллер) из черного металла?
Валерий, 25.10.2015 |
| Ответ: |
Валерий, препятствий для подобной работы не видим. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Интересуюсь наличием SPEEDWAY 160 IGBT который вот этот http://www.220-volt.ru/catalog-277289/ но у вас в каталоге я его не наблюдаю.
Конечно я могбы взять и 175 но денег в обрез. :(
Имеются ли ваши дилеры в г. Сургут?
Алексей, 24.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Вот аппарат который Вас интересует: http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40340/. Дилеров в Сургуте пока нет. Вы можете воспользоваться услугами партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; welding-russia.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Купили сварочный аппарат в магазине хаус бт, от юр.лица. Аппарат бракованый, привезли в сервис, его не берут без гарантийного талона. Талон не передавали и в коробке не было. Есть товарная накладная и счет-фактура. Скажите пож-та, бес талона никак аппарат не сдать в сервис? Какие наши действия?
Алексей, 24.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Компания housebt.ru – не является прямым дилером нашей продукции, в списке официальных партнёров AURORA её нет. Вопрос с гарантийным обслуживанием следует решать с компанией у которой Вы приобрели инвертор. По поводу оформления гарантийного талона, - обратитесь к менеджерам housebt.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Подскажите где можно купить Сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 180 или 200 в городе Калуга?Или в каком магазине заказать что бы оплата при получении,а не по предоплате?Всех к кому обращался 100% предоплата,но меня это не устраивает.Да и рекомендованные вами розничные цены я почти не встречал в основном везде дороже)))
Константин, 22.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Дилеров в Калуге, у нас пока нет. По вопросу покупки STICKMATE 180/200 Вы можете обратиться в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru - насколько мы знаем стоимость инверторов у этих дилеров не сильно отличается от рекомендованной, а так же у продавцов есть вариант оплаты при получении. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.купил зарядное устройство ABRORA SPRINT 6D .
Аккумулятор сел забыл выключить фары до напряжения 4,7 v проверил мультиметром . на ключ зажигания не реагировала принеся на зарядку подключил пишет ошибку. поставил на машину. прикурили поработав 10 минут приборы заработали при включенном зажигании принес обратно домой поставил зарядка пошла .В Паспорте написано пред-зарядка 1,5-12v В чем может быть дело?
СЕРГЕЙ, 22.10.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Мы отправили запрос на производство в связи с Вашим обращением. Скорее всего, в инструкции неверно указано минимальное напряжение АКБ, при котором ЗУ воспринимает его как исправную и готовую к заряду батарею. Как только инженеры ответят нам, мы свяжемся с Вами по электронной почте указанной в Вашем обращении. |
|
| Вопрос: |
Будут ли распродажи на Аппарат плазменной резки Airhold 42&
Игорь, 22.10.2015 |
| Ответ: |
В ближайшее время распродажа AIRHOLD 42 не планируется. |
|
| Вопрос: |
Еще вопрос. При сварке слышен, как бы гул (примерно как высоковольтные провода) . При работе с другими аппаратами тихо. Гул должен быть? изменяли регулировки (рукояткой) не помогло...меняется гул, но не исчезает. Переключатель пульса эффекта не дает, на всех режимах звук одинаковый. Может есть смысл связаться по эл. почте или тел. для консультаций и более подробного описания сложностей?
Алексей, 22.10.2015 |
| Ответ: |
Звук работы импульсного трансформатора - нормальное явление. По всем вопросам можете обращаться сюда: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Aurora INTER TIG 200 Pulse. - инструкция на Русском и Английском языках разные. На Русском - на другой аппарат... Почему? Где найти нужную с описанием всех регуляторов и переключателей.
Алексей, 22.10.2015 |
| Ответ: |
Мы работаем над "индивидуальной" инструкцией к INTER TIG 200 PULSE, пока такой вариант http://www.aurora-online.ru/files/TIG%20DC%20Series%20-%20AuroraPRO.pdf |
|
