Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 548 - 549 - 550 ... 640 - 641 - 642 (Всего: 12830)
Вопрос:

Может ли неисправное реле стартера сажать аккумулятор на Аврора 7500 с АВР


Адександр, 08.12.2015
Ответ: Александр, реле стартера, в данной ситуации, скорее всего, ни при чём. Проверьте нагрузочной вилкой сам АКБ на способность держать нагрузку, а так же замерьте ток заряда аккумулятора (до пуска и во время работы). Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Здравствуйте.
Где в Казахстане можно купить генераторы Аврора:

- тип генератора: Бензиновый
- количество фаз: Трехфазный
- номинальная мощность: 10 кВт
- максимальная мощность: 12,5 кВт
- напряжение 230/400 Вольт
- частота: 50 Гц
- класс защиты: IP23
- регулятор напряжения: конденсатор
- тип двигателя: Четрыхтактный
- число цилиндров: 1
- номинальные обороты двигателя: 3000 об/мин
- запуск двигателя: электростарт
- охлаждение двигателя: воздушное
- тип топлива: АИ 92
- емкость бака: 25 л
- продолжительность работы на одной заправке: 8,2 ч
- гарантия производителя: не менее 12 месяц


Болатбек, 08.12.2015
Ответ: Здравствуйте, Болатбек. Представительств в Казахстане у нас пока нет. Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в России: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо воспользоваться услугами интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, evrotek.spb.ru и т.д.

Вопрос:

Если потребуется завести только бензиновый Land Cruiser Prado 4.0 (249 л.с., акк.70 а/ч) с ненулевым аккумулятором - AURORA DRIVE 1400 справится?


Юрий, 08.12.2015
Ответ: Каков будет процент потери ёмкости АКБ? Температура воздуха при пуске? Можете предположить, какое напряжение под нагрузкой будет выдавать ваш "ненулевой" аккумулятор? Юрий, мы изложили свой взгляд на проблему ещё вчера: для тех объёмов двигателей которые Вас интересует - DD 1500. Выбирать вам.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите где можно заказать через интернет зап.части на бензогенератор аврора?
дмитрий, 07.12.2015
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Вы можете обратиться в ближайший с.ц. компании: http://aurora-online.ru/service/ , либо в головной сервис в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg

Вопрос: Здравствуйте!
Купил полуавтомат для сварки Aurora PRO OVERMAN 180.
Хочу приспособить для катушек 1кг. Может у вас есть готовые решения? Спасибо.
Сергей, 07.12.2015
Ответ: Сергей, здравствуйте. Аппараты AURORA PRO OVERMAN (160-200) предназначены для работы с 5 кг. катушкой (D200). О том как установить бобину меньшего диаметра мы говорили здесь: https://youtu.be/vXlGZ-C8FvM

Вопрос:

Ещё раз доброго дня вам!
Спасибо за оперативный ответ!
Безусловно, выбор ПУ зависит в первую очередь от разряженности штатного АКБ автомобиля, и, если не допускать "обнуления" ёмкости аакумуляторов, то пускового устройства AURORA DRIVE 1400 для запуска автопарка - бензинового Land Cruiser Prado 4.0 (249 л.с., акк.70 а/ч) и дизельного Land Cruiser 200 4.5 (238 л.с., акк.2х70 а/ч) вполне должно хватить.
В данной модели привлекают массо-габаритные характеристики, съёмный магнитный фонарь, отсутствие риска случайного переключения в режим "24V" и наличие платы управления которая отвечает за защиту аппарата от переполюсовки.
Конечно, два источника по 17 А/ч лучше одного на 22 А/ч, но разница стартового/пикового тока в 100А при "ненулевом" пациенте - так ли будет существенна?
Склоняюсь всё-таки к модели AURORA DRIVE 1400, если для дизеля его не хватит, то буду брать ему такой же в пару.
Что на это скажете?


Юрий, 07.12.2015
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Ответили на Вашу почту.

Вопрос: Где купить электростартер на двигатель на генераторе Aurora AGE 7500 , при запуске стартер не срабатывает
Адександр, 07.12.2015
Ответ: По вопросам диагностики и покупки запчастей Вы можете обратится в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Доброго времени суток!
Пусковое устройство AURORA DRIVE 1400 подойдёт для запуска бензинового Land Cruiser Prado 4.0 (249 л.с., акк.70 а/ч) и дизельного Land Cruiser 200 4.5 (238 л.с., акк.2х70 а/ч)?
Или без AURORA DOUBLE DRIVE 1500 здесь не обойтись?
Благодарю за скорый ответ.


Юрий, 06.12.2015
Ответ: Здравствуйте, Юрий! Выбор ПУ зависит в первую очередь от разряженности штатного АКБ автомобиля, для вашего автопарка мы рекомендовали бы AURORA DOUBLE DRIVE 1500.

Вопрос:

Здравствуйте. В казахстане дилеры у вас есть? Если есть в каких городах.


Александр, 06.12.2015
Ответ: Здравствуйте, дилеров в Казахстане у нас пока нет. Вы можете обратиться к ближайшему представителю в России: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо воспользоваться услугами интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, evrotek.spb.ru и т.д.

Вопрос: Здравствуйте!
В мае приобрел аппарат "Спидвей 175", работал хорошо, в основном полуавтоматом, вчера началась беда, шов не ложит, страшное разбрызгивание, вскрыл корпус, на плате управления горят красные светодиоды VD3; VD6; D55.
Помогите решить проблему, нахожусь в Мурманске.
Спасибо.
Сергей, 06.12.2015
Ответ: Здравствуйте, Сергей! Указанные Вами индикаторы не являются признаками неисправности, данные диоды горят и в штатном режиме. Причиной некорректной работы может быть неверная настройка аппарата, или низкое напряжение в сети. Если с напряжением и настройками всё в порядке - свяжитесь с головным сервисным центром в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg

Вопрос: Где купить электростартер на Aurora AGE 7500 с блоком автоматики
Адександр, 05.12.2015
Ответ: Уточните, о какой детали идёт речь: Вам нужна запчасть на AGE 7500 DZN с блоком автоматики (http://aurora-online.ru/catalog/generators/petrol/4168/) или речь идёт о блоке ввода аварийного резерва для Aurora AGE 7500 D (http://aurora-online.ru/catalog/generators/petrol/3692/)?

Вопрос:

http://benzotehnika.tiu.ru - на этом сайте стоимость аппарата AURORAPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE - 36990 р. они являются вашим дилером или нет? как такое возможно?


паша, 04.12.2015
Ответ: Такое невозможно. Стоимость товара в интернет-магазине не может быть ниже цены производителя.

Вопрос: Как начать с Вами сотрудничество . Мы гипермаркет в г. рязань+ сеть магазинов по области. Ваши условия?
Светлана, 03.12.2015
Ответ: Здравствуйте, Светлана. Оставьте заявку на дилерство на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/

Вопрос:

Здравствуйте. Перестал работать гарантийный компрессор WIND-25. В гарантийной мастерской г. Раменское московской области определили причину - неисправно реле, и относят этот случай к не гарантийному с необходимостью оплаты. Кроме того в компрессоре подтекало масло, определили, что надо менять прокладку и тоже не по гарантии. Объясните, как такое может быть, за новый компрессор я заплатил чуть больше 8 тысяч рублей, а спустя 7 месяцев за гарантийный ремонт должен заплатить ещё 5 тысяч рублей?


Николай, 02.12.2015
Ответ: Здравствуйте, Николай. Если вы сомневаетесь в квалификации сотрудников Раменского С.Ц. Вы можете обратиться в другую мастерскую из списка: http://aurora-online.ru/service/#Moskva. Причиной отказа в гарантийном ремонте является, скорее всего, нарушение правил эксплуатации компрессора. Если Вы не согласны с решением С.Ц. - присылайте документы, будем разбираться: info@aurora-online.ru

Вопрос: Добрый день, можно поинтересоваться, а имеется ли у Вас сертификат на ПЗУ Аврора старт 320?
Котляров Ярослав, 02.12.2015
Ответ: Здравствуйте, Ярослав. Вся документация на товар, в т.ч. START 320 у нас имеется. Какой конкретно сертификат Вас интересует? Подробнее - info@aurora-online.ru

Вопрос:

Необходим транзистор ixtq50n25t, аппарат после непродолжительной работы перестал варить, вскрытие показало, неработоспособность данного транзистора, к какому актуальному сервисному центру можно обратиться для приобретения вышесказанного транзистора. Ближайший город г.Краснодар. Речь идет о аппарате "Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA)"


Алексей, 01.12.2015
Ответ: Обратитесь в Краснодарские С.Ц. http://aurora-online.ru/service/#Krasnodar, либо в головной сервис в СПб - http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg

Вопрос:

здравствуйте! скажите пожалуйста,почему нигде в продаже ( по Москве) нет аппарата AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE ? и как его можно купить?


Андрей, 01.12.2015
Ответ: Здравствуйте, Андрей. AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE можно поискать у наших дилеров в Москве http://aurora-online.ru/contacts/#moskva. Либо обратиться в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, evrotek.spb.ru и т.д.

Вопрос:

Здравствуйте, подскажите по какому телефону и с кем, можно связаться для решения вопроса по сервисному обслуживанию? А точнее по отсутствию оного в г.Нижний Новгород. Нужно решить проблему клиента обратившемуся с ремонтом оборудования AURORA.


Алексей, 01.12.2015
Ответ: Здравствуйте, Алексей. Адреса сервисных центров компании в г. Нижний Новгород указаны в разделе "Сервисный центр" http://aurora-online.ru/service/#Nizhniy_Novgorod. Если у Вас есть претензии к качеству или срокам ремонта - напишите нам: info@aurora-online.ru , будем разбираться.

Вопрос:

сопла какого диаметра бывают для плазмотрона РТ-31


паша, 30.11.2015
Ответ: Сопло PT-31 существует в одном диаметре: 12мм. http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/5099/

Вопрос: В Тюмени есть сервис?
Вячеслав, 30.11.2015
Ответ: В Тюмени сервисного центра на сегодняшний день нет. Обратитесь в головное подразделение в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности