|
| Вопрос: |
Здравствуйте ,Сергей, на компрессоре треснула трубка на выходе воздуха ,в сервисе сказале, что у них нет, что мне делать? Вилючинск Камчатский край.
Сергей, 01.09.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей! Если в региональных сервисных центрах отсутствуют нужные Вам детали, Вы можете обратиться в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Уважаемые! С моего адреса отправлена заявка на дилерство. Ответа не получили. Будте добры, дайте контакт сотрудника с которым можно обсудить этот вопрос.
Сергей Клименко, 01.09.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей! В каком регионе России Вы находитесь? Сообщите Ваши координаты на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здавствуйте, чем отличается AIRHOLD 40 от AIRHOLD 42
ДЖАМАЛ, 31.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Джамал! По функционалу и техническим характеристикам AIRHOLD 40 и AIRHOLD 42 – идентичны. Отличия заключаются в дизайне 42-ой модели и замене производителя силовых компонентов. Транзисторы аппарата, получили ещё больший задел по «прочности». |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте аврора спидвей 175 как и где купить из новых партий. где post gas time в 1 секунду. купил такой 4 дня назад. на бирке 05. 2015. продувка 3 сек. вот хочу сдать и купить с 1ой сек. варю точками расход СО2 конский практически без перерыва. пост газ засекал с секундомером раз 20 среднее значение около 3.5 сек. то есть сделав точку я должен держать сопло пистолета над точкой еще 3 сек. чтоб продуть эту точку ? для миг не нужен такой длинный продув. газ то сам по себе не дорогой а вот съездить заправить тот еще геморрой спасибо.
Вова, 31.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир! Запрос на уменьшение времени post-gas, на SPEEDWAY 175 передан на производство, пока аппаратов с продувкой в 1 сек. в продаже нет. При сварке точками, ждать окончания продувки для каждой не нужно. |
|
| Вопрос: |
Полуавтомат Оверман 180 при сварке алюминия нужно менять полярности как при сварке без газа или не надо ? есть таблицы установки параметров аппарата для сварки алюминия ?
Илья, 29.08.2015 |
| Ответ: |
При работе с алюминием, менять полярность не нужно. Таблицы с режимами конкретно для алюминия нет, но есть видео, в котором рассказаны общие принципы работы с AL http://www.youtube.com/watch?v=tkMWbq49s3g |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, будет ли корректировка цен в связи со снижением доллара в последние 4 дня?
Евгений, 28.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Обновление цен на сайте происходит ежедневно. |
|
| Вопрос: |
Какой компрессор купить к Airhold 40?. Ваши рекоммендации пожалуйста.
Sergius, 28.08.2015 |
| Ответ: |
Для корректной работы AIRHOLD 40 требуется компрессор с производительностью от 80 л/мин., WIND-25 ( http://aurora-online.ru/catalog/compressors/direct/4040/ ) будет вполне достаточно. |
|
| Вопрос: |
У меня в эксплуатации сварочный инвертор SPEEDWAY 175 , существует ли для него воздушно-плазменный резак ( подключается на штатное место ТИГ- горелки) и есть ли он в продажах и где возможно приобрести . Заранее благодарен за ответ.
виталий, 27.08.2015 |
| Ответ: |
Виталий, штатного плазменного резака для SPEEDWAY 175 не существует. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, к кому можно обратиться по поводу рекламы?
Алекксандр, 27.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Ваши контакты переданы в рекламный отдел компании. С Вами свяжутся наши менеджеры. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите как выбрать тепловую газовую пушку в зависимости от площади гаража. У меня гараж с площадью первого этажа - 50 кв.м., какая пушка обеспечит комфортную температуру в зимний период?
Антон Аркадьевич, 26.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон Аркадьевич, мощность тепловой пушки (газовой, дизельной и электрической) необходимой для обогрева конкретного помещения рассчитывается исходя из объёма отапливаемого помещения, необходимой температуры внутри теплового контура и утепления объекта. Подробно все эти моменты рассмотрены в видео-ролике: https://youtu.be/99Jo-BLZTeY |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, возможно ли произвести закуп вашей продукции по оптовым ценам без открытия дилерства?
Алексей, 26.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Ваши контакты переданы в отдел по работе с коммерческими клиентами. Наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, Приобрел недавно Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 40! Помогите с выбором компрессора. В рекламном ролике у Вас демонстрируется аппарат с компрессором Aurora WIND-25. Достаточно ли компрессора такой же производительности для работы? За ранее спасибо.
Олег, 26.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег, для корректной работы AIRHOLD 40 требуется компрессор с производительностью от 80 л/мин., WIND-25 или его аналога, будет вполне достаточно. |
|
| Вопрос: |
добрый день! скажите пожалуйста где можно купить светофильтор на маску аврора карбон?
илья, 26.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья! Поскольку замена светофильтра по стоимости будет сопоставима с покупкой новой маски, данные детали в Россию не поставляются. |
|
| Вопрос: |
Вышел из строя электродвигатель на компрессор aurora gale-50. возможно ли отдельно приобрести электродвигатель и где я могу его найти.
Муртаз, 25.08.2015 |
| Ответ: |
Муртаз, обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Компрессор Aurora Storm-50. Отломилась трубка, к которой крепится выпускной (разгрузочный) клапан на контрольно-распределительном блоке компрессора с регулятором давления. Есть ли в продаже отдельно контрольно-распределительный блок с регулятором давления без манометров и переключателя давления? Хотелось бы узнать его стоимость.
Спасибо.
Евгений, 25.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Стоимость детали 600р. Обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Будут ли аппараты Stickmate 180,200 варить электродами УОНИ13/55(Напряжение холостого хода: 58 В). Если есть обзор работы данных аппаратов с электродами УОНИ дайте пожалуйста ссылку.
Какое должно быть минимальное сечение провода переноски в сети 220, при ее длине 30 метров (режим ММА)
асхат, 25.08.2015 |
| Ответ: |
Аппараты Stickmate отлично подходят для работы с любым типом электродов, в том числе с рутиловым, основным (в т.ч. УОНИ 1355), целлюлозным покрытием и т.д. Наш сварщик, во время съёмок, в большинстве случаев, использует именно УОНИ. Видео: https://youtu.be/cWZvqqtrdUM?list=PLh7mKOEozl8CoUBLCMU3F9kOVK2uh7E1Z . Сечение медной жилы удлинителя, при длине в 30 м должно быть не менее 4мм2. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Скажите пожалуйста Какой минимальный сварочный ток у аппаратов AURORA PRO STICKMATE 180,200
выставляемый ручным регулятором (10,20,40) ?
асхат, 25.08.2015 |
| Ответ: |
Асхат, все характеристики аппаратов указаны в инструкции по эксплуатации: http://aurora-online.ru/files/OVERMAN_160_180_200_RUS.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день подскадите. на полуавтомате мастер 280 сгорел диодный блок аппаратом постоянно пользовались в течении 6 или более лет. автомат варит но плохо. Сам вопрос выгорает диодный блок за все количество времени или за одну сварку со швом в 5 сантиметров. Дело в том что последний человек пользовался им 10 минут а хозяин полуавтомата говорит что виноват в его несправности и чтобы отвозили его на ремонт хотя когда начинали варить он уже изначально плохо варил.
Денис, 24.08.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Полуавтомат Мастер 280 вне нашей компетенции. |
|
| Вопрос: |
Культиватор 550 мини новый полное не соответствие с инструкцией по зксплуатации. Например нет топливного краника , нет никакого управления воздушной заслонки.Не совпадают рисунки с действительностью.
Александр, 24.08.2015 |
| Ответ: |
Александр, мы работаем над новой инструкцией для Aurora GARDENER 550 MINI. Надеемся в скором времени разместить её на сайте. Топливный кран и рычаг воздушной заслонки на новой модели действительно отсутствуют, но на рабочих характеристиках культиватора это никак не сказывается. Видео о пуске Aurora GARDENER 550 MINI https://youtu.be/LvDrmbgodaI?t=3m18s |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У меня сварочный инвертор inter 160. Перестал показывать индикатор тока. А если кажет то цифры не понятные 999. Так все работает. Подскажите сколько будет стоять экран? Спасибо
Эдуард, 24.08.2015 |
| Ответ: |
Дисплей с платой управления есть в наличии в сервисный центрах компании, стоимость детали 680р. Обратитесь в ближайший С.Ц, http://aurora-online.ru/service/ |
|
