|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите маркировку ТЭНов для тепловентилятора Aurora HEAT-15000. И где можно купить?
Никита, 05.11.2016 |
| Ответ: |
Никита, для заказа запчастей Вам следует связаться с ближайшим сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/ , либо обратиться в головной С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/ - стоимость детали 1200р. |
|
| Вопрос: |
Планируете вы в ближайшие 2 месяца обновлять (выпускать новые) модели сварочных аппаратов TIG на постоянном токе с импульсным режимом? Похожим на Aurora INTER TIG 200 Pulse.
Валерий, 04.11.2016 |
| Ответ: |
В ближайшие 2 месяца обновлений линейки TIG аппаратов не планируется. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Является ли магазин "ВсеИнструменты" Вашим официальным дилером?
Хотелось приобрести Aurora INTER TIG 200 Pulse
Валерий, 04.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. "Все инструменты" наш официальный дилер. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня скорее всего не вопрос а просьба. Не могли бы Вы отснять видео о плазменной резке, так сказать азы плазменной резки, для чайников, как правильно ей пользоваться? Пользуюсь Ваней продукцией (дуговая сварка, полуавтоматическая), а на днях друзья подарили AuroraPRO AIRHOLD 42, так как я с плазмой не знаком и перед тем как начать ею пользоваться хотелось бы посмотреть и послушать профессионалов в этом деле, а в интернете видео практически нет. Спасибо.
Виталий, 04.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. В ближайших планах видео о плазменной резке у нас нет. По "азам" можем рекомендовать следующие ролики: https://youtu.be/3tnKDtPxzLg , https://youtu.be/yeefQyKwlGw , https://youtu.be/Rb5AwpY-oIU |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Нельзя ли у Вас приобрести КПП от мотоблока COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT в сборе с тросами?
Константин, 03.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. По поводу приобретения запчастей, Вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
как приобрести в грузии? ИЛИ в online?
nero, 03.11.2016 |
| Ответ: |
Дилеров в Грузии у нас нет. Вы можете приобрести аппараты в России: http://aurora-online.ru/contacts/, либо попробовать оформить покупку через интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
На вашем сайте можно купить оверман160 ,или только через дилеров ?.Не хотелось бы нарваться на подделку
михаил, 03.11.2016 |
| Ответ: |
Михаил, мы не занимаемся розничной торговлей. По поводу покупки оборудования, обратитесь к нашим дилерам в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. Покупка аппарата у официального дилера гарантирует его подлинность. |
|
| Вопрос: |
Все сервисные центры в Москве не предоставляют справочных услуг. Все. Привозите-посмотрим. Вам бы свой к.ц. открыть, +100 к карме.
Спасибо.
Михаил, 03.11.2016 |
| Ответ: |
Пожалуйста, Михаил. Наш колл-центр работает пока в текстовом варианте, так что "звоните" |
|
| Вопрос: |
Хотим начать сотрудничество.
Мы магазин автозапчастей и нам интересно: Пусковые устройства
У кого мы можем покупать продукцию для реализации в своем магазине?
Наш сайт: http://www.pitstopshop.ru/
Кирилл, 03.11.2016 |
| Ответ: |
Кирилл, заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/, с Вами свяжутся наши менеджеры. |
|
| Вопрос: |
SpeedWay 160. На улице при температуре -1 не зажигается дуга на MIG горелке. Но электрод зажигается без проблем. В чем дело ?
Михаил, 03.11.2016 |
| Ответ: |
Михаил, проблема, судя по описанию, в соединениях инвертора (масса или горелка). Если бы дело было в температуре воздуха - аппарат не работал бы и в MMA режиме. Если у Вас не получится установить причину самостоятельно - свяжитесь с ближайшим С.Ц. : http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
что лучше AURORA ATOM 28 или AURORA ATOM 30 (12/24В) и какие размеры у второго, а то кажется очень большим. У первого вроде бы пиковый ток больше. Если запускать максимум легковушки и газели то наверно подходит первый?
А может еще подскажете вот Ваш AURORA ATOM 30 (12/24В) схож даже по характеристикам с CARKU E-Power-40B- что же предпочесть?? и почему
Болеслав, 03.11.2016 |
| Ответ: |
Для легковушек и Газелей, лучшим вариантом будет AURORA ATOM 28. Если Вы не планируете запускать двигатели грузовиков с напряжением аккумуляторов 24В, - приобретать ATOM 30 нецелесообразно. Габариты ATOM 30: 325x205x70 мм. По поводу предпочтений, ничего посоветовать не можем. Выбирайте на свой вкус. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Хотим оснастить свое производство, оборудованием Вашей фирмы. Подобрали следующее оборудование Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) или Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 PULSE (TIG+MMA) , а также Синергетический инверторный сварочный полуавтомат Aurora POLO 160 или Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 160. В связи с этим возник вопрос, который к сожалению не найти в инструкциях по эксплуатации. Интересует следующее на данных аппаратах на каких токах с какой периодичностью можно работать, а сколько делать интервал?Жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
Александр, 02.11.2016 |
| Ответ: |
Александр, информация о которой Вы говорите называется Режимом работы инвертора или ПН/ПВ. На шильдах аппаратов указаны значения для минимального, максимального и среднего значения тока. Так, к примеру, для AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE, ПВ составляет 60%, это значит, что на номинальном токе (200А), при температуре окружающего воздуха в 40С, аппарат сможет отработать не менее 6 минут, из 10-минутного цикла. 100% ПВ для данного инвертора достигается при токе в 155А, т.е. при данном значении сварочного тока и температуре 40С - аппарат не будет уходить в защиту по перегреву, вне зависимости от продолжительности работ. Так же на ПН/ПВ инвертора влияет температура окружающего воздуха, при 20С - аппарат сможет проработать не перегреваясь гораздо дольше, чем при +30. О ПН говорили здесь: https://youtu.be/uVQ9vFwBXOg?t=2m41s |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Прошу уточнить можно ли у вас приобрести кожух возд насоса и возд фильтр на тепл пушку TK-30000/
иван, 02.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Вопросы покупки запчастей, Вы можете обсудить с сотрудниками наших сервисных центров: http://aurora-online.ru/service/ , обратитесь в ближайший. |
|
| Вопрос: |
т.е. имея серв.центр в городе нам нужно везти аппарат в другой город?не хотелось бы оплачивать транспортные расходы.По месту,в г.Воронеже,не к кому обратится?
ООО "Воронежский Экспериментальный Завод "
Машкова Инна
8(473)300-32-62 доб.2310
8961-188-54-68
http://vorez.org
Инна, 02.11.2016 |
| Ответ: |
Мы предложили Вам вариант решения вопроса. В Воронеже, у нас пока один С.Ц.. Мы связались с руководством "Техногрупп" и уладили все вопросы. Ваш аппарат должны починить в ближайшее время. |
|
| Вопрос: |
Вопрос:
Добрый день!
Подскажите нужно варить разный метал в том числе и цветной, интересует полуавтомат. Какой могли бы полуавтомат посоветовать? Предполагается в большинстве случаев варить алюминий.
Как лучше варить алюминий, TIG или MIG/MAG?
Alex, 01.11.2016
Ответ: Здравствуйте. Уточните характер работы. Вы планируете сваривать колёсные диски и рамы велосипедов или работа будет над многометровыми швами, скажем, при строительстве корпусов лодок? Полуавтоматы для профессиональной сварки цветных металлов должны обладать широким функционалом и большим набором дополнительных функций (режим PULSE, Cold Arc, режим низкотемпературной пайки и т.д.) - стоят такие устройства очень дорого, однако обеспечивают хорошую производительность, которая недоступна TIG аппаратам. Аргонодуговая сварка при меньших затратах и невысокой производительности, может гарантировать высокое качество шва (при условии достаточной квалификации сварщика). Выбор за Вами.
Планируется сварка алюминия толщиной 3-4мм швы короткие по 2-10см, но частые (сварка алюминиевых специализированных лестниц). черный метал толщина до 10м, шов до 50-100см
Alex, 02.11.2016 |
| Ответ: |
Для сварки ответственных конструкций, лучше выбрать аппарат аргонодуговой сварки. Из нашего модельного ряда, можем рекомендовать AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ или AuroraPRO IRONMAN TIG 315 AC/DC PULSE http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4153/ Оба аппарата работают и в режиме ММА, что пригодится Вам при работе со сталью. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Мы,ООО "Воронежский экспериментальный завод",приобрели аппарат Shoot М10,09.08.2016г, у ООО"Промстройиновация".Пришлось передать его в сервис,к сожалению.Отдали 15дней назад в Техногрупп, ООО
г. Воронеж, ул. Транспортная, д. 20, (473) 272-70-66.
Мастера у них нет,так и заявляют ,и еще о том что не специалисты по починки данного аппарата,и говорят что брать не надо было его у нас.
Куда нам обратиться,может есть др.сервисы ?????
Инна, 02.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Инна. Будем разбираться в ситуации. Вы можете обратиться в любой С.Ц. из списка: http://aurora-online.ru/service/ , либо связаться с головным сервисным центром компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
ДВФО. как начать приобретать вашу продукцию?
Элеонора, 02.11.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Элеонора. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Выбираю между AuroraPRO IRONMAN 200 AC/DC и аппаратом AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC . На первый взгляд кроме цены и веса разницы не увидел. Прошу разъяснить в чем отличия этих аппаратов?
Олег, 01.11.2016 |
| Ответ: |
Аппараты построены на разных платформах MOSFET/IGBT. Функционал AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE шире за счёт пульсового режима и возможности его настройки под конкретную задачу. + настройка стартового тока, тока заварки кратера, времени спада тока. Стоимость INTER ниже, только из соображений продвижения данной модели на отечественный рынок сварочного оборудования. |
|
| Вопрос: |
Нужен фотоэлемент на пушку aurora diesel heat 20
Илья, 01.11.2016 |
| Ответ: |
Свяжитесь с ближайшим сервисным центром: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Хочу купить inter 200,но их нету,возможно на складах остатки , сказали мне так диллеры,есть 202,но я сомневаюсь в нем,он стоит дешевле на 300р,при этом технические характеристики те же что и у 200 модели,при том что он обзаелся обвесом,а это еще затраты,значит производитель на чем то сэкономил...
Сергей, 01.11.2016 |
| Ответ: |
Сергей, INTER 200 и INTER 202 - абсолютно идентичны по тех. характеристикам. 200е аппараты постепенно заменяются 202 моделью. Разница в 300 рублей, продиктована маркетинговыми соображениями, чтобы сделать новый аппарат привлекательнее. Если покупка INTER 200 для Вас вопрос принципа, Вы можете поискать его у наших дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/, возможно, у кого-то аппарат остался в наличии. |
|
