Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на сайт АВРОРА
Вопрос - Ответ

Уважаемые покупатели, задавая вопрос о технических характеристиках или особенностях эксплуатации оборудования указывайте, пожалуйста, полное название аппарата которым вы интересуетесь. Это позволит избежать дополнительных вопросов и ускорит получение ответа.

Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
← Предыдущая     Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 333 - 334 - 335 ... 604 - 605 - 606 (Всего: 12111)
Вопрос:

Здравствуйте купил Aurora Owerman200 очень рад все нормально,Можно ли вскрывать корпус для очистки пыли сжатым воздухом на гарантии , так как всё равно пыль залетает в опарат и без снятия корпуса пыль просто не выходит


Станислав, 25.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Станислав. Вы можете снять корпус и аккуратно продуть инвертор сжатым воздухом. Если Ваши действия не приведут к поломке - вскрытие корпуса не является поводом для отказа в гарантийном обслуживании

Вопрос: Аврора тиг200 с момента покупки не работает плавное затухание дуги, что делать?

Борис, 25.10.2018
Ответ: Если Вы считаете, что аппарат неисправен следует обратиться в сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Здравствуйте. Хотел бы проверить перед покупкой качества сварки вашими аппаратами. Где это можно сделать?
+79263198217


Дмитрий, 25.10.2018
Ответ: Дмитрий, свяжитесь с дилерами в Вашем регионе и уточните возможность проведения "тест-драйва": http://aurora-online.ru/contacts/

Вопрос:

14 мая, 9:48
Ваш вопрос:

Купил Аврора тиг200, решил принять участие в акции снять видео и получить маску, снял (как смог, я ведь не оператор НТВ) отправил ссылку, и ни ответа ни привета. Вывод- развод.

Полученный ответ:

Вывод не верен. С Вами свяжутся.

С уважением,
почтовый робот сайта aurora-online.ru

До сих пор связываются.


Борис, 25.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Борис. Приносим извинения за задержку с отправкой маски. Торжественно обещаем отправить заслуженный приз в течение 2-3 рабочих дней.

Вопрос: Добрый день . Недавно приобрёл пусковое устройство атом 28. Скажите пожалуйста где можно приобрести пусковые провода для данного устройства ?
Михаил, 25.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Михаил. Продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg

Вопрос: На аппарате, подключена (одновременно с MIG горелкой)
Иван, 25.10.2018
Ответ: Необходимо подключить управляющий разъём горелки к 2pin коннектору на фронтальной панели и нажать на кнопку горелки, - аппарат перейдёт в режим арнонодуговой сварки.

Вопрос:

Здравствуйте!
У Ваших официальных диллеров приобрели аппарат aurora skyway 350. Все с ним было хорошо, пока не попытались варить аргоном - не смогли выбрать режим:
При переключении типов сварки в меню TIG просто не выбирает (проскакивает)
Вопрос: Как начать работу сваркой TIG на этом аппарате?


Иван, 25.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Иван. Вы пытаетесь выбрать режим TIG на аппарате или на выносном подающем механизме? Подключена ли TIG горелка к источнику?

Вопрос: Добрый день .Где можно приобрести сопла от 1,3до 1,8 по 10шт
Инвертор плазменной резки Aurora PRO AIRFORCE 60. в городе Волгограде


дмитрий, 25.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Сопла для плазмотрона P80 PANASONIC, нужного Вам диаметра, Вы можете приобрести у наших дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д.

Вопрос:

Здравствуйте. Вопрос по Атом 28. Действительно ли нужно каждый раз полностью заряжать устройство до 100% даже после 1-2х пусков двигателя. За один запуск двигателя заряд снижается на 3%.
Т.е. после двух запусков остается 94% заряда. Можно ли без ущерба для «здоровья» прибора по «запускать» двигатель до оставшегося заряда 70-73%, а уже потом зарядить до 100%. Переживания на эту тему заключаются в том, что запускаешь двигатель при помощи «Атома» не каждый день, а раз от разу. И хранить устройство месяц-другой пока понадобится для следующего пуска, лучше при примерно при 80% или при 100%. Читал что при 100% хранить постоянно вроде вредно. Извините вместо одного вопроса задал несколько :). Спасибо.


Юрий, 24.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Юрий. Рекомендация о заряде в 80% касается длительного хранения прибора, например, летом. Если уровень заряда аппарата после пуска составляет 94%, то зарядку можно отложить. Главное правило: не хранить разряженый девайс.

Вопрос:

Здравствуйте.
Посоветуйте какую нибудь универсальную модель вашего сварочного аппарата для кузовного ремонта автомобиля в гаражных условиях. Так же хотелось бы что бы данный аппарат варил нержавейку.
Спасибо.


Владислав, 24.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Владислав. Какую универсальность Вы имеете в виду? Если речь о MIG+MMA, то отличным гаражным вариантом будут аппараты SPEEDWAY. Со сваркой нержавейки справится любой полуавтомат (при условии наличия опыта сварки и верного подбора газа/проволки). Также нержавеющую сталь можно сваривать в режиме LIFT TIG, которым оснащены полуавтоматы SPEEDWAY.

Вопрос: Добрый вечер!
Хочу приобрести пусковое устройство. Живу в Мурманске.
два автомобиля: Honda CR-V 2.4 и WV T4 2.5 дизель.
Что порекомендуете из вашего ассортимента?
Сергей, 24.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Сергей. Для Ваших автомобилей рекомендуем АТОМ 18 и выше. Для Мурманска - АТОМ 28

Вопрос:

Здравствуйте. Я из Беларуси. В феврале этого года купила в интернет- магазине у фирмы ООО'Цифровой центр' сварочный полуавтомат Overman 180. После двух аналогичных поломок сервисный центр выдал акт о заводском браке. Обратившись в отдел гарантии и сервиса фирмы я узнала, что фирма находится в процессе ликвидации. Мне посоветовали обратится к официальному производителю. Хотела бы замену на аналогичный товар. Что можно сделать в этой ситуации?


Ольга, 24.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Ольга. Ваш вопрос передан руководству сервисного центра компании. С Вами свяжутся наши сотрудники.

Вопрос:

значит ролик мой не соответствует? А чем конкретно? Качество изображения, или снят не профессионально? Про настройки рассказал, как варит показал, за аппарат 40 кос отдал, в условиях сказано купить аппарат, рассказать про него и показать как варит, да я не профессионал ни в рекламе не в сварке, мне для личного пользования домашних изобретений, и выходит я сам повелся на халявную маску, если куплю аппарат аврора про, Продукт у вас действительно хорошего качества, но видимо маска простым смертным не светит... Хоть продайте со скидкой эту маску, а то в моей врятли когда я вам сниму ролик...Аппаратом я полностью доволен, хоть и ещё до конца не раскрыл его потенциал.. Жаль конечно что не умею снимать видео..


Иван, 24.10.2018
Ответ: Иван, претензий к видео нет. Есть вопросы к оформлению. Прочтите условия конкурса и приведите свой ролик в соответствие требованиям: 1. Видео должно иметь название. В названии должно быть указано название аппарата. 2. Ссылку на видео нужно отправить не на сайт, а на почту: info@aurora-online.ru (В письме укажите ваше ФИО-полностью, почтовый адрес с индексом (куда мы сможем отправить приз) и номер мобильного телефона для отправки оповещений транспортной компании.). Надеемся, данные требования по-плечу простому смертному...

Вопрос: добрый день. По безналу работаете ?

Алексей, 24.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Алексей. С розницей не работаем. Если хотите стать дилером, - заполните форму: http://aurora-online.ru/dealer.php

Вопрос: Здравствуйте!!! Компания по продаже сварочного оборудования, хотим с вами заключить договор по ремонту вашего оборудования.
Андрей, 24.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Свяжитесь с руководством головного сервисного центра компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg

Вопрос:

Здравствуйте, я купил для своей мастерской аппарат аврора про интертиг 200 пульс, и снял ролик про аппарат, вот ссылка
https://youtu.be/3AYI-U15GLw, очень уж хочется получить маску хорошую для сварки, по условиям акции, аппарат великолепный, только опыта пока маловато, я начинающий аргонщик))


Иван, 24.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Иван. Спасибо за видео. Конкурсный ролик должен соотвествовать определённым требованиям. Подробнее об условиях конкурса здесь: http://aurora-online.ru/news/1844/

Вопрос:

Здравствуйте! В прошлом году,в сентябре месяце приобрёл Атом 30 До марта 2018г данное устройство работало без нареканий... Летом,я устройством не пользовался,в начале октября решил подготовить устройство к зиме и поставил его на зарядку.. При подключении данного устройства к сети для зарядки,сробатывает реле(при этом загораются все буквы и цифры на тобло) Устройсво заряд не берет!!!! Что мне с этим делать? Как привести устройство в чувство?!


Евгений, 24.10.2018
Ответ: Здравствуйте, Евгений. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос:

Оверман катушка D200? Есть адаптер под D100?


Владимир, 24.10.2018
Ответ: Аппараты Overman рассчитаны на работу с катушкой проволоки D200. Переходников для бобин D100 в ассортименте нет.

Вопрос: Система электронного запуска- это значит что генератор запустится при отключении сети?
Александр, 23.10.2018
Ответ: Генераторы с буквенным кодом DZN оснащены блоком автоматического ввода резерва. Наглядно о работе данного узла: https://youtu.be/U1rySN1Z0NU?t=230 Буква D в названии говорит о возможности запуска с помощью электростартера.

Вопрос: интересует дизельный генертор аврора 6500 или 7500. цена и наличие?
Ирина, 23.10.2018
Ответ: Ирина, весь ассортимент генераторов здесь: http://aurora-online.ru/catalog/generators/ Если Вас интересует Дизельный генератор ADE 6500 D http://aurora-online.ru/catalog/generators/diesel/5136/ то его рекомендованную стоимость Вы можете посмотреть по ссылке. Аппараты есть на складах компании. Для покупки Вы можете обратиться к ближайшему дилеру в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д.

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности