|
| Вопрос: |
Ответ от Воронежского дилера:
Здравствуйте! Вы оставляли вопрос на сайте svarbi.ru
Ответ администрации:
Здравствуйте. Поставки оборудования торговой марки Aurora будет в начале августа. Можем помочь Вам подобрать аналог интересующего Вас оборудования.
Цитата из чата:
Вы:
Здравствуйте сможете организовать доставку Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180 по цене производителя или дешевле, я сам из Липецка и хотелось бы конкретно узнать да, нет
Вячеслав, 10.06.2015 |
| Ответ: |
С Воронежским дилером всё ясно... Что говорят представители интернет-магазинов? К большому сожалению, мы не работаем с физ. лицами, и организовать Вам продажу инвертора мы не сможем при всём желании. Если ответ интернет-магазинов будет таким же, то сообщаем Вам, что ближайшая поставка OVERMAN 160 и 200 - ожидается в июле, а OVERMAN 180 в августе. |
|
| Вопрос: |
Погружной насос ASP 900 C ADVANCE сетки по бокам насоса внизу носят декоративный характер? Насколько я понимаю забор идет через нижнее центральное отверстие?
Мечислав, 10.06.2015 |
| Ответ: |
Мечислав, вы правы. Сетка на бортах - элемент декора. |
|
| Вопрос: |
Aurora OVERMAN 180 есть в наличии? А то во всех магазинах кончились
Вячеслав, 10.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Если в ближайших к Вам магазинах нет OVERMAN 180, вы можете обратиться к дилерам в соседних регионах, либо воспользоваться услугами партнёрских интернет магазинов: 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл косилку Аврора grass 1050 к мотоблоку 1050 адванс. Она не подходит. Посадочное место вокруг вом имеет диаметр больше чем посадочное место в косилке. По параметрам косилка для 1050 потому что у косилки 1000 другая сверловка отверстий крепления. Произошла какая то путаница у производителя. Маркировок на самих косилках ни каких нет поробуй продавцу разобраться. Причём не я один обратившийся с этой проблемой. Как пишут здесь на сайте косилки отличаются только длинной переходника так это не совсем правда. Оказалось несколько отличий. И ещё при пользовании косилкой грасс 1050 на мотоблоке 1050 адванс необходимы колёса диаметр 8 дюймов а на этом мотоблоке стоят колёса 10 дюймов. Печально что такая ситуация. Хотелось бы услышать хоть какие объяснения. Спасибо.
Сергей, 10.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Мы разбираемся в ситуации. Отправили письмо с вопросами на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Вопрос про аппарат Аврора оверман 180: в данном аппарате присутствует только ступенчатая регулировка подачи проволоки или есть плавная(если есть плавная,то каким регулятором она осуществляется)?
Дмитрий, 10.06.2015 |
| Ответ: |
Ступенчатой регулировки скорости подачи на Overman 180 - нет. Есть двухпозиционный переключатель положение которого (LOW/HIGH speed) выбирается в зависимости от диаметра используемой проволоки. Скорость подачи проволоки плавно меняется с помощью ручки "CURRENT".
Наглядно здесь: https://youtu.be/7Jm6mcbddHg?t=3m8s |
|
| Вопрос: |
Культиватор Аврора -750: 1. При выключенном рычаге сцепления фрезы продолжают вращаться. ( При запуске фрезы также начинают сразу вращаться) Регулировка тросом на рычаге не помогает. Есть износ на одном из приводных ремней. 2. Как регулировать натяжение ремней (Из инструкции не понятно)
Андрей, 10.06.2015 |
| Ответ: |
Андрей, причина проблем со сцеплением, кроется, скорее всего, в неверной регулировке ремней мотоблока. Откорректировать их положение можно с помощью рычагов, которы установлены на шкивах, либо (второй способ) открутить болты крепления двигателя, и изменить его положение на крепёжной площадке |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Как стать дилером по вашей продукции?. Какая будет цена для дилера?
Альберт, 09.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Альберт. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/ . Наши менеджеры свяжутся с Вами и расскажут об условиях сотрудничества. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Aurora STICKMATE 160 и Aurora STICKMATE 160 IGBT это один и тот же аппарат?
Валентин, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валентин. IGBT - это технология на которой построен инвертор. Aurora STICKMATE 160 и Aurora STICKMATE 160 IGBT это один и тот же аппарат. |
|
| Вопрос: |
Как приобрести сварочный полу автомат Аврора про аверман 180
Сергей, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Обратитесь к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ , или воспользуйтесь услугами партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru; 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Да немного растроился не указал.).СПИДВЕЙ 175
Ильдар, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Ильдар, коды ошибок указаны в инструкции по эксплуатации аппарата. Скорее всего речь идёт о перегрузке (стр. 14, рис. 15) http://aurora-online.ru/files/SPEEDWAY%20175.pdf . Без визита в сервис, выяснить причину ошибки будет затруднительно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.При работе на экране загорается значок -p- -cэ- .Причем включается нормально , но при переключении на мма или включении горелки данный значок загорается . Как самому провести диагностику.В сервис пока не отправляйте )).Ильдар.
Ильдар, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ильдар. Пока воздержимся от отправки в сервис. Начнём издалека: о какой модели сварочного инвертора идёт речь? |
|
| Вопрос: |
Спасибо большое, приятно иметь дело с профессионалами. Удачи!
Федор, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Спасибо Вам. Надеемся, что мануал ответит на все Ваши вопросы. Если нет - обращайтесь. |
|
| Вопрос: |
Ни как не могу зайти в ваш тех отдел. Большая просьба скиньте мне на мыло мануал по аврора про спидвей 175
Федор, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Фёдор, отправили инструкцию на Вашу почту |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил чудо аппарат "аврора про спидвей 175" но к сожалению руководство по эксплуатации на русском языке очень урезанное по сравнению с английским. Подскажите где достать мануал по данному аппарату.
Федор, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фёдор. Подробная инструкция здесь: http://aurora-online.ru/files/SPEEDWAY%20175.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Вами предлагаются два мотокультиватора: Gardener 750 и Gardener 750 Smart. В чем отличие этих мотоболов. Сравнение у вас на сайте различий не выявило.
Спасибо.
Алексей, 08.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Разница между двумя моделями указанными Вами заключается в пластиковом "обвесе" модели 750 Smart. Этот мотоблок отличается от собрата привлекательным дизайном и защитой от грязи важных узлов. Технически аппараты идентичны. |
|
| Вопрос: |
В рекламных материалах про генератор (в описании и видеоролике) допущена ошибка. Утверждается, что теплопроводность меди меньше, чем теплопроводность алюминия. На самом деле наоборот. Но вывод о преимуществах медного провода по сравнению с алюминиевым в обмотках статора и ротора верен. Если это для группы кампаний "Аврора" актуально - примите к сведению.
С уважением, Владислав.
Владислав, 06.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за внимание к продукции Г.К. Аврора. В описании действительно допущена ошибка. Медь обладает лучшей электропроводностью, а значит греется меньше. Применение меди в обмотках генераторов предпочтительнее алюминиевых аналогов. |
|
| Вопрос: |
Купили генератор AURORA AGE 12000 D PLUS, однофазный 220V? завели , а он выдаёт 110V в розетке, вольтметр на генераторе тоже 110 показывает. Он что настроен на американскую сеть?
Игорь, 05.06.2015 |
| Ответ: |
Обратитесь в сервисный центр или к продавцу генератора. Судя по Вашему описанию неисправен блок AVR |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
AURORA OVERMAN 200 ИНВЕРТОРНЫЙ СВАРОЧНЫЙ ПОЛУАВТОМАТ
Есть в наличии?
Антон, 05.06.2015 |
| Ответ: |
У нас, как в Греции: есть всё. Наличие аппаратов в регионах, лучше уточнить у дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо обратиться в партнёрские интернет-магазины: 220-volt.ru; systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
По поводу мойки Аврора А 2060, про которую писал ранее:
сервисный центр г. Барнаул
Сварщик Алтая, ООО (Сварочные аппараты)
г. Барнаул, ул. Юрина, д. 209,
(3852) 40-22-63, 55-56-09,
555609@mail.ru
этим делом не занимается, т. к, они эту мойку не привозили, и не продавали! Второй центр, который находится у нас в городе, и через который я заказывал сей агрегат, уже пол года не отвечает на звонки (предположение, что помер)
Что бы Вы не считали меня анонимом, даю адрес solitaireok@gmail.com , зовут меня Олег. Надеюсь на ответ. С Уважением.
, 04.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. обратитесь в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg . Если мойка вышла из строя в связи с технологическими дефектами ремонт и доставка за наш счёт. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, год назад покупал две мойки Aurora A2060, год отработали без нареканий, в мае достали мойки, а ни одна не нагнетает давление, напор слабый... хранились всю зиму в тепле. подскажите пожалуйста, что с ними сделать чтоб работали нормально?
Артем, 04.06.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Мойки желательно включать хотя бы раз в 3-4 месяца. Если аппаратом очень давно не пользовались вода в устройстве могла затухнуть либо могли окислится крышки. Скорее всего, придётся сделать чистку или заменить клапаны. |
|
