|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите ПОЖАЛУЙСТА какое необходимо заливать масло (марка) в компрессор AURORA CYCLON-100?
Дмитрий, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Вы можете использовать специальное компрессорное масло, либо как сказано в инструкции к компрессору: "Масло, рекомендуемое для использования в компрессоре SAE30
или L-DAB100 при температуре выше 10°С, и SAE10 или L-DAB68
при температуре ниже 10°С |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Продали мотоблок Country 1350 Advance, покупателю нужны грунтозацепы диаметром 500мм. На складе нашего поставщика, как и других, в наличии таких нет.
Просим рассмотреть возможность поставки непосредственно от вас.
С уважением, магазин-партнер "220 Вольт" в г.Иваново
Роман, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Менеджеры отдела бензиновой техники считают, что для COUNTRY 1350 ADVANCE лучше подойдут грунтозацепы диаметром 540мм https://vrmz.org/katalog/gruntozacepi/106_kum__0540_C_diam540_shir90_2_obrucha_na_val_f34 + понадобится переходник https://vrmz.org/katalog/udliniteli/318_udliniteli_WM1100_L185_perehod_shest_vnutr32_na_fnaruzh34 . Грунтозацепов Aurora 500мм временно нет в продаже. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, был приобретен аппарат AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET.
Какие есть рекомендации для сварки алюминия? Все делаем по науке.... не получается
Валерий, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Все рекомендации здесь: https://youtu.be/VOycROw06qc и здесь: https://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-TIG/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! Скажите когда появиться в продаже и какая цена будет на Динамика 200 ДВОЙНОЙ ПУЛЬС
Дмитрий, 02.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Сроков премьеры источника пока нет. Ждём новинку в текущем году. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите пожалуйста какой вентилятор охлаждения стоит на AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE
Денис, 31.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. На аппарате 2 вентилятора 24V 120*120мм |
|
| Вопрос: |
Подскажите где найти запчасти на "АВРОРА ПРО 350"
Сергей, 31.01.2020 |
| Ответ: |
Сергей, продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO AIRHOLD 45
в описании написано "Лёгкий поджиг дуги высокочастотным осциллятором", но в комплекте идет "плазменный резак PT-31" с поджогом касанием. Как осуществляется поджог ? И еще какая разница между AuroraPRO AIRHOLD 42 ?
Михаил, 31.01.2020 |
| Ответ: |
Михаил, AuroraPRO AIRHOLD 45 оснащён контактным поджигом. Главное отличие AIRHOLD 45 от предшественника - настраиваемое время продувки по окончании реза. Воздух охлаждает сопла и катоды, что продлевает срок службы расходника. |
|
| Вопрос: |
Купили аппарат Speedway 175 и смог прожить 10 месяцев, после чего сгорела плата (первичный диагноз), аппарат выпал из работы на 3-4 недели. Удивительно, срок ведь небольшой и аппарат дорогой. Сейчас надо что-то придумывать, так как аппарат был единственным работягой.
Роберт, 31.01.2020 |
| Ответ: |
Выход из строя платы управления неисправность достаточно редкая, плату Вам поменяют по гарантии. Скорость доставки в Ваш регион зависит от расторопности транспортной компании. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени.
Аврора саистема АС/ДС
ОЧЕНЬ КЛАССНЫЙ АППАРАТ!!!
молодцы однако.
но измените режим точки!
уберите подьем дуги в начале. с ним не айс вообще.
и еще предложение в место режима повтор сделать
режим микс - переменка+ постоянка.
Александр, 30.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Спасибо за высокую оценку нашего продукта. Передадим Ваши предложения разработчикам источника. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил в Самаре у Вашего оф дилера систему 200 ас/дс пульс перед новым годом , уверял меня менеджер магазина что аппарат с нововой прошивкой . По незнанию где находится дата изготовления аппарата и уверенностью менеджера я его забрал. Проверить втечения месяца примерно времени не было, сегодня найдя посмотрев дату он 18 года выпуска и не сохраняет заданные параметры (не на точке как с новой прошивкой) а как на старой прошивке. Что делать?
Виктор, 30.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Вы можете обратиться к продавцу аппарата с просьбой о замене источника, либо связаться с головным сервисным центром компании для обновления ПО: https://aurora-online.ru/news/1956/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! Напишите о магазине svarych.ru предлагающим ваш полуавтомат аврора динамика за 23 500 р., с подарками на 3 800 рублей. Есть сомнения там покупать...
Алекс, 30.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алекс. Подарки - на усмотрение продавца. Стоимость Динамика 200 соответствует рекомендованной: https://aurora-online.ru/avrora/migmag/40426/ Сварыч - один из дилеров оборудования https://aurora-online.ru/avrora/contacts/Svarych Если сомневаетесь - можете выбрать другого продавца: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Где купить запчасти на бензогенератор , в частности бензобак, который сгнил
Павел, 30.01.2020 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте,скажите в чем разница плазморезов aurora airhold42 и aurora джет 40?Характеристики одинаковые.
Алексей, 30.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Аппараты произведены на разных заводах, имеют разный ПН и относятся к разным линейкам PRO/DIY оборудования |
|
| Вопрос: |
Добрый день!Скажите есть ли у Вас в наличии плазморез aurora джет 40?Цена?
Алексей, 30.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Аппараты должны появиться у дилеров в течение ближайших 2-3 недель. Стоимость обозначена на странице аппарата: https://aurora-online.ru/avrora/plasma-cut/40431/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Мы занимаемся продажей оборудования для автосервиса в Екатеринбурге и Свердловской области. Отправьте пожалуйста условия сотрудничества (дилерства).
Роман, 30.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Доброго времени
Нужен аргонно дуговойаппарат
От 1 фазы ас дс
Задача
Сварка алюминия и его сплавов а также магния и титана в толщинах до 5мм
2 нержавейки обычные и никиливые жаростойкие толщины 4—6мм
Черные и легированные стали
Толщины до 10мм
Таак же нужен полуавтомат от розетки
Алексей, 30.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Выбор однофазных источников для TIG AC сварки ограничен двумя моделями: AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE https://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ и АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС https://aurora-online.ru/avrora/tig/40428/ Выбирайте, что Вам больше нравится по функционалу и цене. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Мне бы хотелось связаться с отделом снабжения вашего производства, в прошлые годы мы работали, но контакты утрачены. Наша компания "ПКМ" известна в Санкт-Петербурге и по всей России как надежный поставщик метизной продукции. По возможности, будьте добры, передайте мои контакты сотрудникам снабжения для связи
Людмила, 29.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Людмила. Передадим Ваши контакты сотрудникам отдела развития. |
|
| Вопрос: |
Подскажите какой диапазон частоты напряжения у генератора Аврора 8500 DZN PLUS. (верхний и нижний придел в Гц) ? В инструкции данная информация отсутствует
Руслан, 28.01.2020 |
| Ответ: |
Частота тока 50-60 Гц. Генератор оснащён дисплеем, который позволяет отслеживать параметры времени работы, частоты тока и напряжения в реальном времени. |
|
| Вопрос: |
добрый день. Вопрос следующий. Планируется использовать генератор для сложного оборудования требующего наличие фазы и нуля. Согласно инструкции Генераторы аврора вырабатывают две полуфазы по 115 в. Как можно добиться нуля?
Руслан, 28.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Для того, чтобы получить "0" на генераторе необходимо подключение одного из выводов к контуру заземления. Для сложного оборудования рекомендуем использование инверторной модели автономной электростанции, форма синусоиды тока которой близка к идеалу. Доверьте подключение профессиональным электрикам, если возникнут вопросы можете обратиться к мастерам головного сервисного центра в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте хотел заказать на озоне,работаете ли вы с компанией оптснаб?
https://www.ozon.ru/context/detail/id/164982798/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=RF_Product_Shopping_Smart_merchant&gclid=CjwKCAiA1L_xBRA2EiwAgcLKA6i4KqY9jsj3jLOhtmkwXcSclP9IAIFn3KKA1tMt0t7IP1R9xe1WKhoCPpcQAvD_BwE
Алексей, 28.01.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Компания ОптСнаб наш дилер. Можете смело обращаться к ним за покупкой. |
|
