|
| Вопрос: |
Здравствуйте.какую тиг горелку преобрести к полуавтомату Динамика 200 эксперт.У вас они есть?спасибо
Арием, 21.12.2024 |
| Ответ: |
|
|
| Вопрос: |
Добрый день, на ярмарке Сварочной технике специалисты сообщили, что в 1 квартале 2025 планируется вывод на рынок лазерного сварочника от Авроры. Прошу сообщить - планы не поменялись?, а также сообщить характеристики и цену.Спасибо, Хорошего дня и с наступающим Новым 2025 годом.
Максим Николаевич, 20.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим Николаевич. Появление источника лазерной сварки АВРОРА планируется не раньше лета будущего года. Спасибо за поздравления. Вас так же. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил новый аппарат аврора систем 200 ac/dc pulse
Начал пробовать варить,сначала дуга горела но ни как не хотел варить,а потом вообще престал гореть дуга и внутри аппарата какие-то звуки треска появились. Как быть дальше,отправить вам по гарантии?
Инти, 20.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Каков опыт работы с TIG источниками? Какие настройки заданы на аппарате? Что вы свариваете? Какой электрод, и расходник вы используете? Треск внутри источника - работа осциллятора. Так и должно быть. |
|
| Вопрос: |
Подскажите по Компрессор PASSAT-8 BLACK безмасляный.
В инструкции написано что он имеет два манометра (по входу и выходу давления) + регулятор давления.
А по фото только один манометр и нет регулятора давления.
Как на самом деле ???
Сергей, 19.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Конфигурация узла подключения зависит от даты производства аппарата. На первых PASSAT-8 BLACK был установлен один нередуцируемый выход с манометром. На аппаратах произведённых после 03.2024 устанавливается редуктор настройки давления и два манометра: давление в баке/давление на быстросъёме. |
|
| Вопрос: |
Не нашел распиновку центрального адаптера Аврора спектр 100. Скиньте пожалуйста.
Илья, 19.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Запросили данные на производстве. Как только получим схему - перешлём вам. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Приобрели компрессор Aurora Passat 150 module.
В инструкции написано после первых 10 и 50 часов работы, проверить натяжение крепежных болтов поршневой группы и электромотора к площадке ресивера и при необходимости подтянуть с усилием момента затяжки 25 Нм. Но при усилии 19Нм болты уже идут достаточно туго. Есть опасения сорвать, поэтому прошу уточнить верное ли значение указано в инструкции в 25 Нм?
Спасибо.
Евгений, 18.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Для компрессоров линейки PASSAT значения затяжки болтов в 19Нм будет достаточно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрел через Вайлдберриз сварочный полуавтомат Аврора overman 165. В течении первого часа работы аппарат ушел в аварийный режим. Через день отвез аппарат в сервисный центр в Иркутск ул. Розы Люксембург строение 182/2. 17.12.2024 из сервисного центра пришло сообщение, что в гарантийном ремонте отказано из за скачка напряжения. С этим решением категорически не согласен, ТК у меня в сервисе все нежное оборудование работает через стабилизатор напряжения. Ребята, я все понимаю, но чисто по человечески прошу решить эту проблему, так как здесь уже дело не в деньгах, а в принципе. В случае чего готов заказать независимую экспертизу, и пойти дальше в решении этой проблемы.
Сергей, 18.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Сообщите серийный номер вашего аппарата на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Бензогенератор Aurora AGE 12000 DZN PLUS с блоком автоматики
Не плотно закрывается воздушная заслонка, что можно сделать?
Или только замена корбюратора.?
Владимир, 17.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Можно попробовать настроить ход заслонки на приводе её закрытия. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
А есть ли возможность по документам или каким-то критериям проверить? Он в коробке новый, но я просто знаю дядьку своего)))
Александр, 17.12.2024 |
| Ответ: |
Заключение о подлинности аппарата приобретённого у неофициального дилера могут дать только сотрудники сервисного центра после всестороннего изучения инвертора. |
|
| Вопрос: |
Как можно проверить сварачно луговой аппарат на оригинальность! Дядя подарил на день рождение) хотел бы узнать обманул или нет
Александр, 17.12.2024 |
| Ответ: |
Дядя не может обмануть. Уверены, что аппарат куплен у официального дилера, а значит сомнений в его оригинальности быть не может. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Можно поставит наголовник от маски sun9 на sun7? Где можно приобрести наголовник на sun7?
Андрей, 17.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Оголовья масок не взаимозаменяемы. Приобрести необходимые вам запчасти вы можете в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите в чем отличие AuroraPRO SPEEDWAY 200 от AuroraPRO SPEEDWAY 205
Владислав, 17.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. О новых источниках и отличиях от предыдущего поколения здесь: https://aurora-online.ru/news/2053/ Основные отличия: новый, более производительный процессор; большой экран отображения параметров; возможность подключения горелки Spool Gun. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Интересует шайба фиксации катушки проволоки на аврору 200.
аЛЕКСАНДР, 17.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. По поводу AURORA ДИНАМИКА АДАПТИВ 200.
Ваш ответ мне (Вмешательство в конструктив аппарата ведёт к отмене гарантийных обязательств. Мы не даём рекомендаций по отключению или перенастройке программ заданных на производстве.) Выход из ситуации какой? Хотел бы услышать предложение и мысли по исправлению этого недочёта.
И обратите внимание, что в отзывах на этот аппарат все поголовно говорят о проблеме очень долгого горячего старта.
Очень разочарован покупкой.
Роман, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Ваше замечание передано инженерам производства. Динамика АДАПТИВ прежде всего полуавтомат, функция ММА реализована как дополнительная. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, не указал город, в Москве где можно приобрести дополнительно плазменный резак на AuroraPRO AIRFORCE 60
Александр, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Плазмотрон можно приобрести в ближайшем магазине сварочной оснастки. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, ранее приобрели
Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 60, подскажите где можно приобрести дополнительно плазменный резак
Александр, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. AuroraPRO AIRFORCE 60 комплектуется плазмотроном P80 с прямым подключением: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/4909/ Приобрести плазмотрон вы можете у ближайшего дилера оборудования: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: https://evrotek.spb.ru/catalog/product/15545/ vseinstrumenti.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Ранее, мы приобрели 2 сварочных аппарата модель
STRONGHOLD 315M (серийный номер 30039479@RI210608164)
STRONGHOLD 315M (серийный номер 30037351@RI201120477)
Прошу вас выслать Сертификат НАКС на группы Технических устройств ОПО
-Котельное оборудование (КО-пункты 1,2,3,4.5)
-Газовое оборудование (ГО-пункт 1)
-Строительные конструкции (СК-пункты 1,2,3)
Шукуров Рустам, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рустам. Аттестаты НАКС не сопровождают всё оборудование. Документы оформляются на каждый конкретный источник по результатам испытаний технических характеристик. Если вам необходимо сертифицировать уже приобретённое оборудование, вы можете обратиться в ближайшее подразделение НАКС в вашем регионе для самостоятельного прохождения процедуры аттестации. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Подскажите, где и как можно приобрести кнопку пистолета сварочного полуавтомата автора оверман 180?
89107128153, Андрей.
Андрей, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. В нашем ассортименте нет запчастей для горелок. Вы можете поискать кнопку для горелки MIG 15 у сторонних производителей. |
|
| Вопрос: |
Индустриальный инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 500 INDUSTRIAL (MIG/MAG+MMA)
Вы можете скинуть официальное письмо от производителя или документ (сертификат), где указан срок полезного использования? Или может быть в документах с аппаратом где-то это указано?
Нам надо для определения амортизационной группы в организации.
Ирина, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Ирина, срок службы отмечен в мануале инвертора: https://aurora-online.ru/files/Manual%20Ultimate%20500%20Industrial%20(76ZY)1.pdf стр. 33. |
|
| Вопрос: |
Индустриальный инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO ULTIMATE 500 INDUSTRIAL (MIG/MAG+MMA)
Сколько срок полезного использования у данного полуавтомата?
Ирина, 16.12.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ирина. Срок полезного использования не ограничен. Ориентировочный срок службы 5 лет. |
|
