|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Где в Волгограде можно приобрести Aurora pro inter 230?
Алексей, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Обратитесь к ближайшему дилеру в Волгограде: http://aurora-online.ru/contacts/#Volgograd , либо в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
"Вы пробовали запускать двигатель транспортного средства с мигающей красно-зелёной индикацией? " - Пробовал, нагрузка целиком идет на аккумулятор, бустер в старте не учавствует.
Алексанрд, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Александр, опишите подробнее процесс подключения и степень разрядки аккумулятора который вы использовали. Как Вы определили, что Atom 10 не участвует в пуске? Передадим ваше сообщение в сервисный центр компании для разбирательств. Ждём письмо на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Приобрел пусковое устройство AURORA ATOM 10. При подключении к любому аккумулятору (пробовали как разряженные, так и заряженные, включенные в цепь мотоцикла (бензиновый двигатель, 0.9л, спокойно стартует от аккумулятора с отдачей тока в 200А) и отключенные от нее) лампочки на пусковом кабеле работают все время в режиме поиска соединения (т.е. мигает красный и зеленый сигнал) и как следствие соединения с аккумуляторной батареей устройство не видит. Устройство заряжено до 100%. На больших автомобильных аккумуляторах не проверялось. В чем может быть проблема?
Александр, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Вы пробовали запускать двигатель транспортного средства с мигающей красно-зелёной индикацией? Возможно, режим "поиска" связан с плохим контактом крокодилов и клемм. Даже с мигающей индикацией запуск двигателя проходит в штатном режиме. |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте! Обладаю аппаратом Аврора интер 200, хочу удленить кабеля, какой максимальной длины можно поставить?
Александр, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Речь о сварочных кабелях или кабеле питания? |
|
| Вопрос: |
Уточните температурный режим работы Aurora PRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE информация на сайте и в руководстве противоречит друг другу! Можно ли этот аппарат эксплуатировать при -20гр.?
Михаил, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Михаил, температурный режим эксплуатации для Aurora PRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE определён производителем в рамках от -20С до +50С. В инструкции допущена ошибка. |
|
| Вопрос: |
Аврора 1000 купленная вчера не соответствует вашему видео. Нет форы, руль не крутиться на 360 градусов. Как подключать навеску с вом?
Aндрей, 06.10.2017 |
| Ответ: |
Андрей, новая модификация COUNTRY 1000 не оснащается фарой. На мотоблоке вместо неё смонтирован кейс для хранения аксессуаров. Подробнее об изменениях рассказывали в новостях: http://aurora-online.ru/news/1903/ . Вопрос по подключению навесного оборудования передан в сервисный центр компании, как только получим ответ сообщим о результатах на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня. Купленный мб аврора 1000. Почему-то работает только горизонтальной плоскости. Угол вперёд назад двигатель глохнет. Как решить эту проблему?
Андрей, 05.10.2017 |
| Ответ: |
Проверьте уровень масла в картере двигателя. Скроее свего срабатывает датчик низкого уровня смазки. Если уровень масла в норме свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ Информация по урновню заправки и маслам здесь: https://youtu.be/LvDrmbgodaI |
|
| Вопрос: |
Чем отличается продающийся в интернет магазинах Инверторный сварочный полуавтомат Aurora PRO OVERMAN 180 Mosfet от У вас указанного на сайте Инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO OVERMAN 180
Константин, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Это один и тот же аппарат. MOSFET - тип транзисторов использованных в схеме OVERMAN |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,скажите пожалуйста,я купил аппарат,и принял участие в акции (маска в подарок),отправил видеообзор,можно ли от вас получить какой либо ответ?
Алексей, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Ответ должен поступить на почту, с которой Вы писали сообщение. |
|
| Вопрос: |
Как приобрести у Вас товар или хотя бы прайс.
Владислав, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Заполните форму на сайте http://aurora-online.ru/dealer.php С вами свяжутся наши сотрудники |
|
| Вопрос: |
Цитата "Здравствуйте, Айдар. Если Вы хотите приобрести аппарат с аттестацией НАКС - об этом нужно сообщить менеджеру торговой организации. Сертификат выдаётся на конкретный аппарат и оплачивается отдельно." А вот ответ от Сваркомплектсервиса - Аппарат указан без стоимости НАКС.
Аттестуете сами, контакты дадим. - Получается мы не можем взять оборудование уже аттестованное? Также приобретали у компании Тиберис - ответ такой же
Айдар, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Айдар, на данный момент аппараты AuroraPRO IRONMAN 315 не проходят централизованную аттестацию. Сертификатов на них нет. Приносим свои извинения, в скором времени упоминание о возможности данной услуги будет удалено с сайта. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите какое нудно мало в кпомпрессор wind-50?
Георгий, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Георгий. Вы можете использовать специальное масло для компрессоров, либо моторное масло SAE-10, SAE-30 - как рекомендовано в инструкции по эксплуатации аппарата: http://aurora-online.ru/files/aurora-wind-25-50.pdf , стр. 3. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!Как приобрести Ваше оборудование с аттестацией? Приобретали ранее Aurora pro Ironman 315, при покупке была информация, что оборудование аттестовано, а по факту нет
Айдар, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Айдар. Если Вы хотите приобрести аппарат с аттестацией НАКС - об этом нужно сообщить менеджеру торговой организации. Сертификат выдаётся на конкретный аппарат и оплачивается отдельно. |
|
| Вопрос: |
Какая скидка от розницы для торгующих организаций и где приобрести тепловые пушки оптом?
Юрий, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Юрий, ваши вопросы следует адресовать менеджерам по работе с коммерческими клиентами. Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое подключение вы рекомендуете для пуско-зарядного устройства AURORA START 800? Если мы будем использовать для пуска, какое сечения кабеля необходимо и какой разьём, автомат?
Владимир, 04.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Штатный кабель уже установлен на START 800. Если требуется удлиннить его, рекомендуем использовать большее сечение- 3х4мм2. Подключение - силовая вилка или напрямую к щитку. Автомат - 32А |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста...
AuroraPRO ULTIMATE 350 с закрытым подающим механизмом - возможно ли удлинить "пакет кабелей" от источника к подающему на величину 25-30 метров (стандарт 5м) ? И какое сечение на силовом кабеле Вы рекомендуете, чтобы не было потерь по мощности?
Виктор, 03.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Вы можете удлинить пакет самостоятельно. Для 30м - рекомендуемое сечение силового кабеля 70мм2. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Есть ли у Вас возможность вызова Вашего представителя на наш объект с целью настройки аппарата Aurora PRO Аргонодуговой сварочный
инвертор INTER TIG 200 AC/DC PULSE
Mosfet 10052
Наталия, 03.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Наталия. Сообщите Ваши координаты и суть проблемы с настройкой на адрес электронной почты: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
:Живу в Латвии,хочу купить пусковое устройство AURORA ATOM 28
Олег, 03.10.2017 |
| Ответ: |
Олег, дилеров в Латвии у нас пока нет. Вы можете связаться с ближайшим дилером из списка: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо обратиться в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Купил оверман 160,все подсоединил,а он вообще не запускается!!!
Игорь, 02.10.2017 |
| Ответ: |
Игорь, загорается ли лампа подключения к сети? Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Доброго времени! Хотел уточнить, есть ли вообще сварочный аппарат который поддерживающий всех видов сварки (Все в одном)?! Я проживаю в Казахстане, городе Астане, как можно заказать товаров "Аврора"? Для дальнейшего консультаций и т.д. есть электронная почта? Есть ли учебный центр? Если есть в каком городе расположен? Вашем сервисном либо учебном центре возможно учится на новую технологию? Спасибо за ранее!
Бауыржан Сагинаевич, 02.10.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Бауыржан Сагинаевич. Все типы сварки собраны в аппаратах линеек Speedway и Skyway. Можем рекомендовать их как максимально универсальные аппараты, для решения многих задач, которые стоят перед Вами. Все интересующие Вас вопросы Вы можете задать здесь, либо с помощью почты info@aurora-online.ru. Учебный центр есть в виртуальном формате: http://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-main/ |
|
