|
| Вопрос: |
Здравствуйте преобрел динамика 160 адаптив первое попробовал флюсовой проволкой вообще не варит одни брызги как это исправить или это брак в аппарате
Сергей, 18.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Полярность для работы с порошковой проволокой вы поменяли? Режим для сварки корректен? Индикатор типа сварки в положении FLUX? Какую проволоку (диаметр, производитель) вы используете? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. На Динамика 1600 при нажатии кнопки не срабатывает механизм протяжки. Газ срабатывает.
Где купить плату или куда смотреть? За ремонт берут 15т.р. не очень хорошо.
Александр, 17.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Необходимо начать с полноценной диагностики аппарата в условиях официального сервисного центра. В случае, если нужно будет заказать какую-то деталь мастера смогут обратиться в головной сервис в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день. У вас на сайте указан адрес сервисного цента, которого не существует, первые два номера не работают, по третьему мужчина хамит
Мособлсервис
г. Раменское, Московская область, ул. Красная, д. 17/1
(499) 707-11-86, (985) 317-00-03, (985) 649-98-96,
ram-mos@mail.ru
Мария, 16.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Мария. Проверим вашу информацию. Спасибо. |
|
| Вопрос: |
купил аппарат аврорам 1800, там за видео на ютюб маску дарят, еще в силе слови мили га яндекс видео надо выложить, я не сварщик можно ремот мебели снять, табурет или стул?
Денис, 15.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Условия конкурса здесь: https://aurora-online.ru/news/1990 |
|
| Вопрос: |
сгорели ключи преобразователя аппарат Аврора динамика 2000,нужна электрическая схема аппарата,можно на почту
Михаил, 15.09.2024 |
| Ответ: |
Михаил, подробные схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Сварочный аппарат аврора система 200 пульс. Ac/dc. Через сезон практически перестал работать высокочастотный поджиг. В чем может быть проблема? Все контакты в порядке. С отрывом дуга зажигается. Масса на месте. Можно ли что-то сделать самостоятельно без обращения в сервисный центр? Может есть решение этой проблемы? Слышал что это часто встречается. Нахожусь в 150км от Саранска. Везти аппарат в ремонт нет времени.
Артур, 14.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артур. Какое значение тока инициации задано на источнике? Напряжение питающей сети в норме? Если вы считаете, что аппарат неисправен, без визита в сервис, или отправки его с помощью ТК, не обойтись. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Владею генератором Aurora AGE 8500 DZN PLUS с июля 2020 года, введён в эксплуатацию в августе 2022 года (хранился в упаковке). Эксплуатируется не часто, наработка не более 60 часов. Подключен специалистом в соответствии прилагаемой "Инструкции по эксплуотации" схема 2, стр 27.
В целом, генератором, доволен.
После установки электрокаменки на 6 кВт при её включении стал отключаться защитный предохранитель (все потребители кроме холодильника отключены). Не могу понять в чём причина отключения. Пожалуйста, помогите разобраться.
Григорий, 14.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Григорий. Сообщите название и модель вашей печи. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, сварочный аппарат Аврора спидвэй 175, полетела горелка. Посоветуйте пожалуйста альтернативу, оптимальную по соотношению цена-качество.
Артём, 14.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Speedway 175 комплектуется двумя горелками: MIG и LIFT TIG, какую из них вы хотите заменить? |
|
| Вопрос: |
Где найти вин номер возбушного фильтра бемаслянного компрессора авра пассат 25блэк 4джи
Сергей, 12.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Фильтры должны прийти в головной сервис в октябре. Как только детали до нас доберутся, мы добавим их на сайт и снабдим их артикулом. Нужно немного подождать. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите пожалуйста Aurora PRO SPEEDWAY 250 заявлено что максимальный диаметр проволоки 1 мм. А дооснощение можно установить ролик на 1,2 мм.
Вопрос: Сможет варить этот аппарат проволоку 1,2
Владимир, 12.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Для полноценной работы с проволокой 1.2мм необходим источник с током 300-350А. Полуавтомат с номиналом в 250А, с проволокой 1.2мм работать будет, но не во всех режимах. |
|
| Вопрос: |
Какой диаметр ролика 1.0-1.2
на Авроре 500
Роман, 12.09.2024 |
| Ответ: |
Какой из 500-амперных полуавтоматов вас интересует? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие Tig горелки подойдут для Аврора динамика 205, для аргонодуговой сварки?
Спасибо.
Сергей, 12.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Наиболее универсальный вариант TIG горелки для Динамика 205 вентильная TIG 26V https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ . Для подключения вам понадобится переходник TIG PLUG https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5154/. Подробнее о данном типе горелок говорили здесь https://www.youtube.com/watch?v=xS82UnCh_eA , оснащение горелки https://www.youtube.com/watch?v=ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Aurora Passat 40 Black появится в продаже, и если да, то когда?
Дмитрий, 11.09.2024 |
| Ответ: |
|
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,вопрос по генератору AURORA AGE 2500i, заливает свечу и с карбюратора по сливной верхней трубке течёт бензин,если её пережать то течёт прям с кожуха воздушного фильтра,как быть и что делать? Заранее спасибо
Димитрий, 11.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Похоже, залипла игла карбюратора. Ситуация может возникнуть как по причине брака карбюратора, так и по причине попадания грязи в карбюратор, из-за низкого качества топлива. Необходимо чистить или менять карбюратор в ближайшем сервисном центре: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Вопрос 1
по полуавтомату polo 175 synergy. Ручка включения запускает аппарат только на положении между 1 и 3 (фото прилагаю), т.е. на положении 1 я не слышу характерного щелчка включения аппарата. Так и должно быть?
Вопрос 2. С недавнего времени после 5 минут работы (Не непрерывной, точечная прихватка) аппарат перестает работать и мигает зеленая лампочка, если подождать минут 15 то он снова работает. Но так не всегда происходит. Что означает мигание этой лампочки. Фото и видео прилагаю в виде ссылок на облако. Спасибо за ответ
https://cloud.mail.ru/public/epDo/HvULRiT8t
https://cloud.mail.ru/public/CNCk/V82FEw6Dh
Nikolay, 11.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Характерный щелчок включения может происходить чуть выше положения 1. Это нормально. Мигающая индикация сети питания признак нештатных параметров сетевого напряжения. Проверьте значение напряжения в вашей сети. |
|
| Вопрос: |
Приветствую вас Аврора!!! Приобрел совсем недавно сварочный полуавтомат (Aurora динамик 200 эксперт) покупался в магазине новый, в магазине проверять не стал так как доверился производителю привез домой хотел попробовать поварить а тут такая загвоздка в
В настройках ‘’выбора проволоки и газа’’ почему не переключает на стальную чистую проволку Fe_co2 колесиком кручу а он на нее не перепрыгивает в чем проблема?
Павел, 10.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Возможно, в настройках выбран параметр который не совместим с работой в чистой углекислоте. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Мной был приобретен аппарат аргонодуговой сварки Аврора Система 200 AC/DC пульс 2 поколение 13.11.2023. По факту уже три раза обращался в Сервисный центр "Мособлсервис" г.Раменское. Они говорят,что аппарат в порядке ,но приезжая домой ,работая незначительное время - он опять не работает.В сервисе говорят ,что по факту ничего не меняли ,он рабочий. Могу прислать видео. Как быть?!!!
Александр, 10.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Если вы считаете, что причина некорректной работы источника не в настройках или параметрах питающей сети, а именно в неисправности инвертора, можете обратиться в столичный филиал головного сервисного центра: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 41, (921) 189-20-60 |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Купил аппарат Аврора Система 200AC/DC Пульс, подскажите, где в Крыму можно прошить на более новую версию прошивки?
Заранее спасибо.
Дмитрий, 10.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Обновлением ПО сварочного оборудования занимается исключительно головной сервис в Санкт-Петербурге. Свяжитесь с мастерами для уточнения всех нюансов процедуры: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где посмотреть год выпуска на пусковом устройстве AURORA DOUBLE DRIVE 3000 TURBO PRO SERIES. Заранее спасибо!
Константин, 10.09.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Дата выпуска ПЗУ указана на коробке устройства. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Вопрос по аппарату плазменной резки Aurora AIRFORCE 160 INDUSTRIAL 34487. Какова максимальная толщина пробития для того чтобы вырезать центр заготовки фланца для трубы.
Алексей, 10.09.2024 |
| Ответ: |
|
|
