|
| Вопрос: |
Здравствуйте,покупаю для камаза, так как зарядное устройство есть, а пускача нету,очень сомневаюсь,так же вопрос о покупке доп батареии, учитывая короткий срок службы какой будет ценик у него, заранее спасибо
Рамиль, 12.02.2018 |
| Ответ: |
Рамиль, как показали наши испытания ATOM 40 справляется с запуском двигателя КАМАЗА в условиях зимы средней полосы России. Срок службы батарей - 3-5 лет. Стоимость запасного комплекта аккумулятов - 7500р. |
|
| Вопрос: |
По Aurora 350. При сварке проволокой 1.2мм и токах 100А, 200в. При сварке подача проволоки постоянно прерывается. При слабом удержании проволоки рукой, подача останавливается.Можно ли отрегулировать усилие или скорость подачи проволоки? По инструкции проблему устранить не вышло.
Евгений, 12.02.2018 |
| Ответ: |
Евгений, усилие прижатия роликов подачи должно быть настроено перед началом работы. Скорость подачи регулируется ручкой настройки тока. |
|
| Вопрос: |
Почему в описании на сайте у tk80 есть эл.мех. насос и фильтр, а в инструкции эжекторный насос? По инструкции эл.мех насос идёт только у tk240.
Александр, 11.02.2018 |
| Ответ: |
В инструкцию не внесены последние изменения. Пушка ТК-80 оснащена электромеханическим насосом. |
|
| Вопрос: |
Вопрос по использованию Atom 24. Когда Низкий заряд аккумуляторной автомобильной батареи и при присоединение проводов к ней, ничего не происходит, можно ли нажать кнопку Boost для запуска двигателя? И можно ли в этом случае запускать двигатель этим прибором?
Александр, 11.02.2018 |
| Ответ: |
Если Вы уверены, что отсутствие индикации вызвано низким уровнем заряда штатного АКБ - вы можете нажать на кнопку BOOST и попытаться завести двигатель. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хотим стать Вашим дилером в городе Красноярске, цены будем держать рекомендованные. Какие у Вас условия работы, система скидок, по браку.
ООО Дровосек, 11.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php, с Вами свяжутся наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Aurora Pro Ultimate 300, Aurora Pro Ultimate 300D, Aurora Pro Ultimate 300DW в чём различия, подскажите пожалуйста.
Валерий, 11.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Буквенные коды D и DW - устаревшая маркировка, которая в данный момент не используется. Аппараты идентичны. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте хотел узнать можно ли купить аппарат в любом представительстве в России и отправить в Казахстан в город Алматы а то у представителей в Алматы нет аппаратов семейства overman нет в наличии ?
Заранее спасибо
Жду ответа
Алексей, 11.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Никаких препятствий к покупке или отправке аппаратов в Казахстан - нет. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток!
Подскажите, как отличить оригинальный аппарат Overman 180 от подделки, есть ли какая-нибудь голограмма или другая защита от подделок?
Спасибо.
Александр, 10.02.2018 |
| Ответ: |
Александр, сообщите серийный номер аппарата на почту info@aurora-online.ru, а так же пришлите фото корпуса аппарата и документы о покупке. Лучший способ обезопасить себя от подделки приобретать оборудование у официальных дилеров: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Как можно стать официальным дилером? Требования, условия. Прошу дать полную и достоверную информацию.
Николай, 10.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Заполните заявку на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php с Вами свяжутся наши сотрудники |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Устройство Aurora Atom 24, перепутали плюс с минусом при запуске, защита не пищала, стартер НЕ КРУТИЛИ, сразу увидели, но зажигание было включено. С тех пор работают все лампы, щелкает как положено, но не запускает машины. Телефоны заряжает, фонарь мигает. Документы в порядке, устройство на гарантии.
Михаил, 10.02.2018 |
| Ответ: |
Михаил, обратитесь в ближайший сервисный центр компании http://aurora-online.ru/service/ для диагностики пускового устройства. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Купил Сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 200 (MMA+TIG PULSE lift). Можно ли заменить питающий провод на более мягкий, самостоятельно или необходимо обратится в сервисный центр ? Причина очень жесткий провод на холоде.
Иван, 09.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Для того, чтобы избежать вопросов в случае необходимости гарантийного обслуживания рекомендуем обратиться в сервтисный центр компании |
|
| Вопрос: |
Добрый день обращался к Вам 5 раз!
Хотим стать Вашими официальными дилерами в краснодарском крае!
Ответа так и не получили
Мы продаем очень много Авроры!
Свяжитесь с нами! 8918 653 23 65
toolskrd@mail.ru
Дмитрий, 09.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Насколько нам известно, с Вами связались наши сотрудники. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите overman 160 возможно ли использовать с проволкой 1,2мм
Михаил, 09.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Для работы с проволокой 1.2 мм нужен источник от 300А, Overman 160 для данной цели не подходит |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,мы продаём Ваше оборудование,к сожалению потерялся Ваш контакт.Будте добры Вашу почту и тефоны.Спасибо.Нашей почтой psvm@yandex.ru мы пока не пользуемся.т89272516831
Маслов Олег гВолгоград.ип прок, 08.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Ваши координаты переданы менеджерам отдела по работе с коммерческими клиентами. С Вами свяжутся. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Планирую приобрести Аврора Атом 5, но боюсь, что могу ошибиться с подбором пускового устройства.
У меня кроссовер Хенде IX-35, двигатель бензиновый 2.0л.
Емкость аккумулятора 60 Аh. Достаточно ли мне будет для запуска? У Атома 5 заявлено до 2.8л, и 90 Ah.
И еще: интернет- магазин Сезон уДачи (Sezon.club) предлагает эту модель по цене на 30% ниже, чем в среднем по рынку. Можно ли с ними иметь дело, или в чем-то подвох? Заранее спасибо за ответ
Андрей Васильевич, 08.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей Васильевич. Для IX-35 - рекомендовали бы ATOM 10 и старшие модели для большей уверенности в пуске. "Сезон уДачи" - в чёрном списке, иметь с ними дело не рекомендуем: http://aurora-online.ru/news/1862/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста магазин в Москве, Химках, где точно можно приобрести пуско-зарядное устройство START 800 ДУ
Сергей (ООО, 08.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. На данный момент ПЗУ Start 800 ДУ на складах компании отсутствуют. Ближайшая поставка ожидается весной 2018г. Возможно, пуско-зарядное устройство осталось на складах кого-то из дилеров: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Где можно приобрести светофильтр для маски sun7 tic master
Роман, 07.02.2018 |
| Ответ: |
Светофильтры к маскам в качестве запасных частей в Россию не поставляются. |
|
| Вопрос: |
Есть желание создать авторизованный сервисный центр Вашей компании в городе Волжск (Марий Эл),городе Зеленодольск (Татарстан) либо интернет-магазин.
Есть ли у Вас в этом заинтересованность?
Сергей, 07.02.2018 |
| Ответ: |
Ваше сообщение передано руководству сервисного центра компании. С Вами свяжутся наши сотрудники |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите, не могу определиться с выбором Atom 28 и Atom 30. Пусковой ток судя по описанию в 28 больше. Это верно??И сильно ли это влияет на результативность. Заводить надо и бензин 5,4л и дизель 2,2...и насколько вообще ощутима разница?
Спасибо.
андрей, 07.02.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Какой АКБ используется для "бензин 5.4л" - 12/24В? Стартовый ток - один из важнейших параметров выбора пускового устройства. Ток пуска ATOM 28 в режиме 12В - выше чем у ATOM 30 |
|
| Вопрос: |
является ли интернет магазин http://aurora.pro-weld.ru Вашими партнерами?
Вячеслав, 07.02.2018 |
| Ответ: |
Да. Данный интернет магазин наш официальный дилер. |
|
