|
| Вопрос: |
Ток инициации 90 А ни какой реакции, разжигается только косанием
Айнудин, 26.08.2025 |
| Ответ: |
Переключатель режима поджига на задней панели инвертора в положении HF или LIFT TIG? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте купил аппарат аврора система 200 dc ac плюс нет без контактного поджига.
Айнудин, 25.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, проверьте на какое значение настроен ток инициации дуги. При необходимости увеличьте значение до 70-80А. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрёл аппарат аврора система ac/dc pulse 2.2. Всё было хорошо, но в какой - то момент, при включении аппарата, начал срабатывает осциллятор и клапан подачи газа, после нескольких попыток вкл-выкл, всё приходит в норму. Куда обратиться по гарантии в городе Новосибирск, при условии что покупался источник на озоне? Могу ли я снять корпус и продуть аппарат сжатым воздухом и не слететь с гарантии? Спасибо.
Евгений, 25.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Сервисные центры в Новосибирске: https://aurora-online.ru/service/#Novosibirsk Вы можете снять корпус для продувки, на гарантию это не повлияет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Не могу найти в продаже Гильзы цилиндра для PASSAT-25 BLACK
Дмитрий, 25.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл сварочный аппарат Вашей фирмы. Аврора Динамика 2000. На дисплее скорости подачи проволоки вместо скорости значения ампеража в диапазоне от 176 до 230. При изменении значения от минимума до максимума скорость подачи не меняется. В чём может быть причина неисправности?
Роман, 24.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Скорость подачи не меняется в процессе сварки, или при работе аппарата без поджига дуги? Похоже, сбились настройки резистора индикатора. Обратитесь к продавцу источника или в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел Аврору Оверман 205, но при розжиге дуги бывает загорается желтый светодиод. Приходится отключать кнопкой и включать заново. Может загореться, а может нет, точнее быть. Если разжёг дугу, то варит без проблем. Проводка до сварочного аппарата в порядке, удлинителей нет, напряжение в розетке тоже в норме (230 вольт).
Боря, 24.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Борис. Проверьте как аппарат ведёт себя при работе в другой сети? Если ситуация не изменится, обратититесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подключаю устройство к ATOM 24 через usb для использования в качестве пауэрбанка, нажимаю кнопку включения, все работает, через 10 секунд выключается. Подскажите в чем проблема?
Николай, 24.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Какой потребитель вы подключаете к порту? С другой нагрузкой аппарат ведёт себя так же? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Устройство АТОМ 10. Возвращаясь с дачи 15-го июля, попал под страшный ливень (устройство было в багажнике). Дома (в Москве) мне предстояла операция. Через месяц я обнаружил устройство с вздутым аккумулятором. Возможен ли ремонт устройства( замена аккумулятора)?
Спасибо.
анатолий, 24.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Свяжитесь с головным сервисным центром компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Мастера расскажут как быть в вашей ситуации. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Стал счастливым обладателем Динамики 2000.
2 уточняющих вопроса:
1. Для использования порошковой(защитной) проволоки необходимо использовать подающий ролик с насечками К-типа или можно V-образный соответствующего диаметра из комплектной поставки с аппоратом?
2. Токосьемный наконечник использовать строго по диаметру проволоки или допускается увеличить диаметр наконечника на одну ступень выше? ( Пример: проволока 0.8мм наконечник 1.0мм и т.д.) Услышал такую подсказку в магазине сварочного оборудования.
Сергей, 24.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. 1. Для плотной работы с порошковой проволокой рекомендуется использование подающего ролика с насечками. https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ 2. Токосъёмный наконечник, при работе с порошковой и стальной проволоками, необходимо подбирать в строгом соответствии с диаметром используемой проволоки (проволока 0.8мм, токосъёмный наконечник 0.8мм!). |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите гусак от горелки SN 15 можно как то приобрести отдельно?.
Денис, 23.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Денис. На данный момент, гусаков к горелкам SN15 нет в продаже. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Интересует, чем отличаются аппараты "SPEEDWAY 205 SYNERGIC" от "SPEEDWAY 205 Richip" ?
И, если не затруднит, можете точно сказать, какие типы или виды металлов они могут сваривать?
Спасибо.
Дмитрий, 22.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. SPEEDWAY 205 SYNERGIC = SPEEDWAY 205 Richip. На все аппараты SPEEDWAY 205 устанавливается процессор RICHIP, все инверторы оснащены синергетическим управлением. Основная специализация инвертора в полуавтоматическом режиме и ММА - сварка чёрной стали. При необходимости в режиме LIFT TIG DC аппарат может работать с нержавейкой. |
|
| Вопрос: |
Аппарат Аврора Система 200 Пульс. При включении в сеть не крутится вентилятор. Подскажите это брак или он срабатывает только во время нагрева?
Михаил, 22.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Аппарат оснащён системой адаптивного охлаждения. Вентилятор запускается только по нагреву источника. |
|
| Вопрос: |
Горелка MIG SN24 250A (60%) EURO 3m Как купить горелку и расходники напрямую через интернет магазин Аврора?
Олег, 21.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Мы не работаем с розницей. Приобрести оборудование и оснастку вы можете у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Аврора динамика 2000
Работал отлично 3 дня на порошковой проволке
Как только поставил проволку обычную с газом 2 секунды прокрутил катушку и встал
Тек не подается на катушку попробовал подать отдельно на мотор мотор работает разбирать и копаться в нем не хочется гарантия 2 года не прошло и месяца посоветуйте что делать нахожусь в Тбилиси могу отправить его во Владикавказ
Георгий, 21.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Георгий. Сожалеем, что аппарат вас подвёл. Не нужно чинить аппарат самому. Вы можете обратиться в любой сервисный центр из списка: https://aurora-online.ru/service/ Либо, отправить источник в головной сервис в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg с помощью транспортной компании. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите как можно заказать и приобрести комплектующие к насосной станции:
Garden Pump AGP 600 20 INOX заклинил подшипник от протекания воды и после разборки нужно запчасти в город Выборг. На сайте посмотрел есть адреса.
Сломался Импеллер (крыльчатка)
Комплект прокладок и сальник
Подшипник
Юрий, 21.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Продолжение диалога
Здравствуйте. Возникли еще пара вопросов, у вас указано, что сварочные кабеля на Динамика 200 ЭКСПЕРТ 1.3 версия, омедненный алюминий, а по маркировке это медь,если конечно не ошибаюсь? Можно на этом аппарате использовать омедненную проволоку диаметром 0.6 мм,если да,то на каких настройках? Спасибо
Ярослав, 20.08.2025
Ответ: Здравствуйте, Ярослав. В стоковом комплекте омеднённые алюминиевые кабели, маркировка должна быть соответствующей. Синергетических программ для работы с проволокой 0.6мм на аппарате нет
А вообще возможна сварка проволокой 0.6 мм с корректировкой синергитических настроек? Можно узнать конкретную маркировку кабеля с расшифровкой на массе и на держаке? Спасибо
Ярослав, 20.08.2025 |
| Ответ: |
300A держатель электрода 1*25mm2; *3m; CCA. 300A обратный кабель с зажимом, 1*25mm2; 3m; CCA. |
|
| Вопрос: |
В дополнение к предыдущему вопросу от сегодня, 20.08.2025:
"Спидвей 205.
Диаметры стальной проволоки - 0,8 ... 1 мм
Указано, что его можно дооснастить роликами 0,6 мм..."
Если установить проволоку 0,6 мм, то будут ли для неё поддерживаться все аналогичные режимы - "рут", синергетика и т.д., как и для проволок с диаметрами 0,8...1,0 мм?
Дмитрий, 20.08.2025 |
| Ответ: |
Дмитрий, управление аппарата останется синергетическим. Режим Root будет работать на любом диаметре проволоки. |
|
| Вопрос: |
Изолятор MIG SN24 ,
Держатель наконечника M6 (MIG SN24)
Как у вас заказать расходники? у поставщиков нет.
Юрий, 20.08.2025 |
| Ответ: |
https://evrotek.spb.ru/catalog/product/72160/ , https://tdsvarka32.ru/product/zapchasti-i-raskhodnye-materialy/zapchasti-dlya-gorelok-mig/derzhatel-nakonechnika-mig-sn24-m6-north/ https://tehinstrument.ru/catalog/aksessuary-dlya-poluavtomaticheskoy-mig-mag-svarki/derzhatel-nakonechnika-m6-mig-sn24-aurora/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Возникли еще пара вопросов, у вас указано, что сварочные кабеля на Динамика 200 ЭКСПЕРТ 1.3 версия, омедненный алюминий, а по маркировке это медь,если конечно не ошибаюсь? Можно на этом аппарате использовать омедненную проволоку диаметром 0.6 мм,если да,то на каких настройках? Спасибо
Ярослав, 20.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ярослав. В стоковом комплекте омеднённые алюминиевые кабели, маркировка должна быть соответствующей. Синергетических программ для работы с проволокой 0.6мм на аппарате нет |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Какое сечение кабеля питания Стандарт 140?
Александр, 20.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, кабель питания 3х1.5мм2. |
|
