|
| Вопрос: |
Купил АВРОРА Стандарт 140 Спустя месяц выгорела минусовая вилка из за плохого контакта Вилку проверял перед сваркой она была закручена но контакт мне сразу не понравился .Заменил сам вилку но контакт по прежнему плохой . На новой вилке появились следы обгорания (рытвины) . Это явно брак или недоработка Подскажите какие действия мне предпринять . Разбирать самому и менять вилку в паре с розеткой ?
Олег, 28.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Вилки обгорают из-за плохого контакта. Если плохой контакт в сборке розетки аппарата, то обгар будет с внутренней стороны, если плохой контакт будет с внешней стороны (не плотно вставленная вилка), то обгар появится с внешней стороны. Если уже произошел обгар и вы заменили вилку на новую, а розетку при этом не поменяли, то новая вилка будет тоже обгарать пока вы не замените розетку. Можете поменять розетку самостоятельно, или обратиться в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Приобрел Динамика 200 Эксперт, понимаю, что аппарат для профессионального использования. Но хочу использовать в том числе с флюсовой проволокой весом 1 кг диаметром D100. Предусмотрена ли установка таких катушек в аппарат без переделок, стандартными средствами? Не могу разобраться
Александр, 28.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Штатная установка катушек D100 на Динамика 200 ЭКСПЕРТ не предусмотрена. Рекомендуем использовать бобины D200: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/40971/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
У меня есть Мини-мойка для автомобиля Aurora
У нее не работает пеногенератор.(ёмкость для бесконтактной мойки) все содержимое выплевывает не создавая пену.
Скажите от каких моек подходит пеногенератор?
Андрей, 28.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Я купил ваш сварочный аппарат Авророра Динамика 1600 в ноябре 2024 года, сколько времени даётся, чтобы заснять видео на Ютуб и получить вашу маску?
Сергей, 28.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Конкурс продолжается. Время участия не ограничено. Условия состязания здесь: https://aurora-online.ru/news/1990 |
|
| Вопрос: |
Подскажите, после ремонта мне должны предоставить копию заключения?, Акт произведенного ремонта? Какие документы должны мне вернуться с аппаратом, после его ремонта из сервисного центра?
Дмитрий, 27.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Если ремонт был гарантийным, по вашему запросу, сервис должен выдать заключение о ремонте. Если ремонт был платным, выдаётся квитанция или чек об оплате. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, могу ли я вскрыть, продуть аппарат, который находится у меня и состоит на гарантии?
Дмитрий, 27.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продувать корпус аппарата не только можно, но и нужно. https://www.youtube.com/watch?v=kZ7CayxD-dY |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Для бухгалтерии нужна информация по аппарату Система 200 AC/DC пульс. серийный номер AZS2AC23030258.
Нужен год выпуска, цена, срок эксплуатации.
Документация на данный аппарат была утеряна.
Заранее спасибо!
Атиков Иван Александрович, 27.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Аппарат произведён в марте 2023г. Цену аппарата на сегодняшний день вы можете уточнить на сайте. Срок эксплуатации (5 лет) исчисляется с момента начала использования источника на вашем предприятии. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Вопрос по Аврора система 200 AC/DC PULS. версия 2,2
Идёт очень тугой поджиг дуги в режиме переменного тока, после остановки сварки. Осцилятор отрабатывает, на горелке идёт искра. Но дуга не загорается! Чистил электрод, массу перепроверял, сеть на просадку по электричеству. Систематически выскакивает такая проблема. Это гарантийный случай или я что то я не так делаю?
Рашид, 27.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Проверьте значение тока инициации дуги. Задайте ток инициации от 70-100А. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, аппарат INTER 200 TUBE рассчитан на длительную бесперебойную работу?
Александр, 26.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Если вопрос касается ПН инвертора, его значение - 60%: одно из самых высоких для однофазной техники. Если же речь об общей надёжности аппарата, то статистика сервисного центра говорит о редких (0.6% от объёма проданных аппаратов) гарантийных обращениях с данной моделью источника сварочного тока. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Приобрёл сварочный аппарат Аврора 2000, в документах по эксплуатации был вкладыш, с информацией о том, что при видеоотчёте залитым на Ютюб полагается сварочная маска в подарок. Вопрос - действует ли данная акция, и если да, то возможно ли в текущих условиях (блокировка ютуба) выложить ролик на ВК?
Заранее спасибо.
Андрей, 26.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Конкурс продолжается. Условия акции здесь: https://aurora-online.ru/news/1990. Залить видео в ВК можно. Условия те же. |
|
| Вопрос: |
Аппарат Аврора система 200 aс/dc Pulse. Сначала включил аппарат всё было нормально, начал варить и через пару секунд прервал процесс сварки. Услышу что осцилляторы продолжает работать и звук не характерный Не как раньше, Нажимай на кнопку включения горелки горелка не включалась и газ не газ не подаётся дуги естественно тоже нету. Пробовал выключать выключать аппарат появился новый звук при включении аппарата сразу начинает работать осциллятор и идет подача газа секунды 3-4 потом всё это выключается то есть подача газа нету и осциллятор перестаёт работать аппарат в это время гудит как бы вроде работает но кнопка на горелке опять не реагирует нажимаешь никакой реакции. Циклограмма на дисплее не переключается переключается только некоторые функции режим сварки тиг-тиг пульс MMA потом форма волны режим 4,2 такта и больше ничего. Не могу понять в чём проблема может Есть какое-то объяснение или нужно сразу вести сервис может проблемы глубже засела спасибо если ответить на данное сообщение.
Алексей, 25.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Если есть возможность проверьте как ведёт себя аппарат с другой горелкой или без неё. Обратитесь в ближайший сервис для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Aurora Polo 175 в параметрах устройства указан размер проволоки 0.8-1, но в инструкции к аппарату в параметрах горелки 0.6-0.8. Не будет ли проблем с проволокой 1мм?
Роман, 25.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. В горелке аппарата установлен синий витой канал для работы со стальной/порошковой проволокой 0.6-0.8мм. Если вы планируете работать с проволокой 1.0мм, лучше выбрать другой источник тока. |
|
| Вопрос: |
Как заказать и получить для санатория в г.Пятигорске
Владимир, 25.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Приобрести оборудование вы можете у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Можно ли на аппарате speedway 250 на корпус подцепить нулевой провод?
Олег, 25.03.2025 |
| Ответ: |
Нет |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Св.аппарат спидвей-160 старого образца. Нужен переходник на катушку 100 мм. Где купить?
Николай, 25.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Переходник не нужен. На Speedway 160 катушка D100 встаёт без переходников. Достаточно разобрать подкатушечник: https://aurora-online.ru/news/1979/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Система 160 AC/DC ПУЛЬС вентилятор работает постоянно или отключается в покое как на 200й?
Константин, 24.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Охлаждение запускается по нагреву силовой части инвертора. |
|
| Вопрос: |
Доброе утро.Для сварки аллюминия лист АМГ 1.5-2.0 мм хотим приобрести полуавтомат подскажите с выбором или Аврора Speedway 205Richip Root или Аврора Динамик 200Адаптив
Александр, 24.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. В каком положении вы собираетесь сваривать алюминий? В стык? В нахлёст? Угловое/Тавровое соединение? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, аппарат Аврора динамика 205 синергетик, подскажите какие настройки выставить для сварки кузовного металла, использую проволоку омедненую 0.8мм, газ углекислота давление 0.2, выставляю в режиме синергетика скорость проволоки на минимум и напряжение -5 индукцию -5, не могу даже точку поставить моментально прожигает металл какие варианты есть чтобы хотя бы точечно можно было варить
Алексей, 23.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Кузовной металл сваривается исключительно точками. Все настройки в минимум. Корректоры напряжения и индуктивности в положение "0". |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какую горелку TIG для Аврора динамика 200 эксперт купить и где? Заранее благодарен!
Евгений, 23.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Наиболее универсальный вариант - вентильная горелка TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о данном типе горелок говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Приобрести оснастку и расходник вы можете у дилеров АВРОРА: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Проблема со сварочным аппаратом аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET. Проблема заключается в следующем: при включении начинает мигать индикатор О.С и аппарат не включается, если выключить аппарат какое то время индикатор продолжает мигать. После попытки повторного включения все тоже самое. Аппарат отработал чуть больше года (порядка 15-10 часов).
Петр, 21.03.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
