|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Аппарат Аврора 200 ас/да пульс, при по рвом включении поработал мин 5 и погас. (До сварки дело не дошло). Вентиляторы не работают, табло не светится. Куда обращается в г Москве
Виталий, 29.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Ситуация более чем странная. Свяжитесь с продавцом аппарат или обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Бензиновый генератор Aurora AGE 7500 DZN с блоком автоматики, в режиме ожидания при отключении основной электросети запускается только с четвёртого раза. Пробовал несколько раз. Рычажек заслонки утоплен. Если во время попыток запуска автоматики, рычажек заслонки вытянуть, то запускается сразу же, но двигатель сильно дёргается. После утопления заслонки обороты нормализуются. Генератор запускал первый раз после покупки (новый). Есть опасения, что в моё отсутствие генератор может и не запуститься вовсе. Есть ли какие регулировки на этот счёт? В ручном режиме запуск проходит штатно.
Александр Анатольевич, 29.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр Анатольевич. По Вашему описанию - возникла проблема с закрыванием заслонки. Вероятно, она закрывается неплотно. Система закрытия заслонки настроена на заводе, и возможности регулировки у нее нет. Рекомендуем обратиться в сервис, для диагностики и замены привода заслонки. |
|
| Вопрос: |
Скажите пожалуйста, у Вас есть единый номер справочной?
Лилия, 28.12.2018 |
| Ответ: |
Лилия, телефонов у нас нет. Вы можете задать свои вопросы здесь, либо с помощью почты info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите как купить плазморез Джет40 и его стоимость.
Алексей, 28.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Аппараты Джет пока не поступили в продажу. Следите за обновлениями на странице товара http://aurora-online.ru/avrora/plasma-cut/40431/ как только появится цена, - можете обращаться за покупкой к ближайшему дилеру оборудования: http://aurora-online.ru/avrora/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Хочу приобрести горелку миг сварки длиной 5 метров. Подскажите пожалуйста не будет ли в ней путаться стальная проволока 0,8 мм?
Виталий, 27.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. 5-метровые MIG горелки рекомендованы для аппаратов с 4х-роликовым механизмом подачи. Для аппаратов с двумя роликами 5-метровые горелки, особенно для проволоки 0.8мм, - не подойдут. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите ,можно ли приобрести коробку передач от аврора 1400 и какая цена на нее?подойдет ли она к форзе мб-105 13л.с.?
алексей, 27.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Продажей запасных частей к оборудованию занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге. Наличие нужной Вам КПП Вы можете уточнить у сотрудников С.Ц.: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня aurora inter tig 200 ac/DC pulse вопрос вот в чем перестал чистить алюминия раньше вокруг шва был белый налет примерно 3-4 мм от шва а теперь только шов и белого налета нет, настройки не менял баланс полярности не менял. В чем может быть причина? Или везти его в ремонт? За ранее спасибо!
Павел, 27.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Возможно, для сварки Вы используете разные алюминиевые заготовки, либо поменялось качество газа. Прибавьте баланс полярности. |
|
| Вопрос: |
вчем разница сварочных аппаратов Индустриальный аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO IRONMAN 315 PULSE (TIG+MMA)
Напряжение питающей сети: 380 В, Потребляемая мощность: 8.2 кВт, Рекомендуемая мощность генератора: 8.9 кВА, Потребляемый ток (TIG/MMA): 13.5 А, Напряжение холостого хода: 55 В, Сварочный ток: 10 - 315 А, Степень защиты: IP21, Режим работы при 40°: 100 %, Температурный диапазон работы : -20 ; +50 °C, Габаритные размеры: 485x234x425 мм, Вес: 37.2 кг, Производитель: Aurora
Рекомендованная цена*: 71 100 руб Индустриальный аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO IRONMAN 315 AC/DC PULSE (TIG+MMA)
Напряжение питающей сети: 380 В, Потребляемая мощность: 8.2 кВт, Рекомендуемая мощность генератора: 8.9 кВА, Потребляемый ток (TIG/MMA): 13.5 А, Напряжение холостого хода: 54 В, Сварочный ток: 10 - 315 А, Степень защиты: IP21, Режим работы при 40°: 60 %, Температурный диапазон работы : -20 ; +50 °C, Габаритные размеры: 616x326x620 мм, Вес: 37.2 кг, Производитель: Aurora
Рекомендованная цена*: 82 100 руб
Александр, 26.12.2018 |
| Ответ: |
Разница в возможности IRONMAN 315 AC/DC PULSE работы с переменным током и расширенном диапазоне настроек данного аппарата. |
|
| Вопрос: |
Я приобрел сварочный аппарат aurora ultimate 300. какой подающий механизм подходит к данному аппарату и его стоимость?
Андрей, 26.12.2018 |
| Ответ: |
ULTIMATE 300 комплектуется подающим механизмом SB-10-I http://aurora-online.ru/files/SB_10_I_RUS_10_12_18.pdf Вы можете заказать механизм, для этого напишите письмо на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. можете подсказать хорошего производителя порошковой проволоки? интересует 0.6 и 0.8 .. спасибо..
Андрей, 25.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Рекомендовать Вам конкретный бренд мы не можем. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли смысл сейчас (конец 2018), покупать АТОМ 10, 2016 года выпуска. Т.к. в инстр. по экспл. написано :
"Хранение устройства.
Если устройство не используется длительное время, необходимо соблюдать
следующие правила:
Полностью зарядите устройство. Для сохранения срока службы каждые 6-12
месяцев рекомендуется проводить цикл разряд-заряд устройства.
Храните устройство в сухом помещении.
Температура хранения должна быть 10-25°С. Хранение устройства при
температуре более 55-60°С может привести к разрушению внутренней батареи.
Обратите внимание, при длительном хранении теряется ёмкость аккумулятора.
Хранение в разряженном состоянии может привести к полной потери ёмкости и к
разрушению батареи."
Так что, неизвестно, как его хранили и где. Так вот, есть смысл покупать такой или лучше поискать свежий год выпуска?
Владимир, 25.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. В соответствии с регламентом, АТОМы проходят обслуживание при хранении на складе. Если у Вас это вызывает недоверие или сомнения, вы можете поискать у дилеров устройство 2018 года. |
|
| Вопрос: |
Является ли интернет-магазин "Сварыч" https://svarych.ru, г. Иваново, ул. Лежневская 183 (адрес взят с их сайта) официальным диллером Aurora?
Олег, 25.12.2018 |
| Ответ: |
Олег, дилеры из Иваново представлены в разделе сайта "Где Купить": http://aurora-online.ru/contacts/#Ivanovo, "Сварыч" в их числе. |
|
| Вопрос: |
aurora drive 1400. Вышла из строя а.б. 6-FM-22. Какой современной батареей её можно заменить на условии: долговечность и прочность. Совершенно не удовлетворён сроком работы 6-FM-22 и её тонкой - миллиметровой толщиной стенок - безобразно потрескалась вертикальными полосами на симметричном расстоянии! Если уж она "слеплена" по китайски с маленьким сроком эксплуатации, то не хотелось бы, чтобы она своим разрушением "засирала" внутренности пускового устройства!!!
Долбенко Анатолий Николаевич, 24.12.2018 |
| Ответ: |
Анатолий Николаевич запасной аккумулятор Вы можете заказать в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Посоветуйте,пожалуста,какую модель пускового устройства приобрести для запуска 3.0_литрового дизельного двигател на Audi Q7 4M.Спасибо.
Алексей, 24.12.2018 |
| Ответ: |
Для дизельных моторов более 3х литров рекомендованы пусковые устройства АТОМ 18 и старше. Выбирайте исходя из бюджета и условий зимней эксплуатации автомобиля. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Летом 2018 года купил атом 10, так сказать приготовился к зиме. Летом проверял все работало, разряженный аккумулятор был на Авто, подключил плюс к плюсу, минус к минусу загоралась зелёная лампа запускал авто не один раз все было хорошо. Но вот и наступил мороз -30, машина не завелась тут то я и думаю проверю наконец-то проверю атом зимой. Подключаю как положено, но чуда не было лампа моргает красным/зелёным и нет запуска, на дисплее было 95% заряда. В чем дело?????
Андрей, 24.12.2018 |
| Ответ: |
Мигающий индикатор говорит о том, что АТОМ не "видит" подключенную батарею. Перед пуском, включите ближний свет фар. Индикация должна будет поменяться на зелёную. |
|
| Вопрос: |
джет 40 сколько стоит?
Николай, 24.12.2018 |
| Ответ: |
Аппараты Джет появятся в продаже в 2019г. тогда же будет озвучена стоимость источников. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Можно у вас купить плазменный резак АВрора айерхолд40.Айерхолд 42 стоимостью в 22700 дороговато выходит для частника.Хотелось бы подешевле вот 40 в 19000 хотябы.Спасибо.А оплата наличкой или перечислением на стоимость не влияет?
Николай, 24.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Мы не работаем с розницей. Аппараты AIRHOD 40 сняты с производства и отсутствуют в продаже. Приобрести нужное Вам оборудование Вы можете у дилеров в регионах: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день Хочу приобрести пуско-зарядное устройство атом 10 заказал в одном магазине мне привезли пуско-зарядное устройство с процентом зарядки 80% как я понял что устройство долго лежала на складе соответственно никто его не под заряжал включил его и зарядка в течение 20 секунд опустилась до 78% очень хочу приобрести данное устройство но не могу найти качественного поставщика в Краснодаре Вопрос такой С каким процентом зарядки в момент покупки устройства я могу его приобрести чтобы не было повреждения для батарей и будет ли она у меня нормально держать заряд если изначально при покупке батарея была не полностью заряжена
Алексей, 24.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Рекомендованный для длительного хранения уровень заряда пусковых устройств АТОМ составляет 80-90%. Снижение до 78% при подключении к сети питания также нормальное явление. Для приобретения аппарата Вы можете обратиться к ближайшему официальному дилеру в Краснодаре: http://aurora-online.ru/contacts/#Krasnodar, либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Скажите по поводу tig горелок,не собирается компания выпускать tig горелки с superflex кабелем?
Константин, 24.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. В ближайших планах оснащения горелок SUPERFLEX шлейфом - нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.В Наб Челнах есть ваши диллеры? .хотел купить плазморез аврора 42 или 40 .спасибо
Николай, 24.12.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Дилеры в Набережных Челнах http://aurora-online.ru/contacts/#nabchel |
|
