|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Почему мотоблок Аврора кантри 1000 при выжатом сцеплении едет,отпускаешь останавливается
Сергей, 09.09.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. В новых мотоблоках COUNTRY 1000 работа сцепления описанная Вами является нормой. |
|
| Вопрос: |
Вопрос по компрессору aurora gale-50:
1) какой объем масла вмещает компрессор
2) с завода залито нормальное масло или транспортировочное?
(могу я на этом масле работать )
Александр, 09.09.2018 |
| Ответ: |
Александр, объём масла обозначен на странице товара: http://aurora-online.ru/catalog/compressors/direct/4038/ - 0.2л. Компрессор заправлен транспортировочным маслом, - которое необходимо заменить после 50 часов работы, согласно инструкции по эксплуатации http://aurora-online.ru/files/aurora-gale-50.pdf стр. 4 |
|
| Вопрос: |
Где можно купить ролик под проводку 0,6.
Константин, 09.09.2018 |
| Ответ: |
Ролик для какого аппарата Вас интересует? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, почему нет в продаже ролика для порошковой проволоки 0.8-0.9 мм, для сварочного аппарата Аврора Поло 160. Спасибо
Сергей, 09.09.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Ролик для порошковой проволоки 0.8-0.9мм есть в штатном комплекте поставки аппарата http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40356/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Не могу определиться какой аппарат купить лучше. Сваркой пользуюсь очень редко, но метко. Например, раз в год сварить печь в баню. Используется в основном электрод д/4 мм. Толщина металла до 10 мм. Но всёже основная задача будет установка забора, ворот.С вашей точки зрения, что посоветуете. Задушить жабу и купить Aurora Pro Inter 160. Или Максима 1600-1800-2000??? Не сказать , что большая разница в цене. но психологическая отметка за 10 т.руб. давит. ) Спасибо.
Роман, 07.09.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Для Ваших задач подойдёт любой из перечисленных аппаратов. Наш сварщик рекомендует выбрать INTER. |
|
| Вопрос: |
Интеллектуальное зарядное устройство SPRINT-6
Могу ли заряжать авто аккумулятор не снимая с авто.
Анатолий, 07.09.2018 |
| Ответ: |
Анатолий, Вы можете заряжать АКБ не снимая его с машины. Производитель рекомендует в процессе зарядки отключать клеммы бортовой сети автомобиля от заряжаемого аккумулятора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте... У меня пуско-зарядное устройство Atom 30 показывает battery err... что это означает?... и не включается
Гаврил Анатольевич, 07.09.2018 |
| Ответ: |
Гаврил Анатольевич, необходимо обращение в ближайший сервисный центр компании для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите какие нужно заказать сопла и катоды для плазмореза AuroraPRO AIRFORCE 100?
Виталий, 07.09.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. AIRFORCE 100 укомплектован плазморезом Р80, расходник на него здесь: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/4909/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Генератор с автозапуском 7500. Расплавился замок зажигания (8 контактный). Где купить замену? Или подскажите аналог или подскажите распиновку проводов?
Денис, 06.09.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Запасные части к Вашему генератору, Вы можете приобрести в головном сервисном центре компании: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Андрей, 03.09.2018
Ответ: Андрей, для 10-минут работы какой режим на инверторе был настроен (напряжение/ток которые отображались на дисплее аппарата)?
Сейчас не скажу 19.2 точно, вторую цифру не помню, данные заводские, параметры не менял.
Андрей, 06.09.2018 |
| Ответ: |
Андрей, судя по всему, режимы были не предельные. Попробуйте подключить аппарат к другой питающей сети и посмотреть как будет вести себя SPEEDWAY. Если аппарат будет работать нормально, значит дело в автомате. Если история с "перегревом" повторится и в другой сети - свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики источника http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
У нас в ремонте находится сварочный аппарат Aurora PRO ULTIMATE 400.Ремонт не по гарантии.Для успешного ремонта необходима схема платы управления(GC-PK01-040 ver A13).Не могли бы Вы помочь в решении этого вопроса?
Вячеслав, 06.09.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Ваше сообщение передано руководству сервисного центра. Проще будет связаться с мастерами Головного сервисного центра напрямую: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Выпускаются ли отдельно шкивы для двигателя Аврора мощьностью 7л.с? И есть ли они в продаже?
Сергей, 06.09.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Шкивов отдельно от двигателей в продаже, увы, нет. |
|
| Вопрос: |
Продавец должен обменять маску или отправить в сервисный центр.
Владимир, 06.09.2018 |
| Ответ: |
Обычно, в двухнедельный срок, если маска не имеет мех. повреждений, - продавцы оборудование меняют |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Купил маску SUN 9 MAX. При нажатии на кнопку тест ни чего не происходит. Батарейку померил тестером, она впорядке. Это как-то повлияет на правильную работу маски? Это брак?
Владимир, 05.09.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. При нажатии кнопки "тест" должен загораться светодиод, а светофильтр маски - должен затемняться. Если этого не происходит - обратитесь к продавцу маски для обмена. https://youtu.be/poVFLl_SReA?t=8m28s |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Пишу вам по поводу конкурса «маска в подарок» сделал все как написано в розыгрыше. Купил аппарат, снял обзор в котором снял как распаковал коробку, как варил данным аппаратом впервые, выложил в ютуб, отправил ссылку и данные вам на почту. А в ответ тишина. Можно узнать почему? Очень хотелось бы получить вашу фирменную маску. Спасибо
Виктор, 05.09.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Проверьте Вашу почту, мы Вам отвечали. В Вашем видео есть небольшой нюанс, который необходимо устранить. |
|
| Вопрос: |
Добрый день помогите заказать правую крышку полуоси мотоблока Аврора кантри 1400 мульти шифт не могу ни где найти запчастей ни где нет заранее спасибо
Геннадий, 05.09.2018 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Геннадий. По поводу заказа запасных частей, Вам следует обратиься в головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Они не занимаются ни сервисом ни обслуживанием
Дмитрий, 05.09.2018 |
| Ответ: |
Сегодня утром связывались с руководством сервисного центра в Коломне. Нам подтвердили контакты и договорные обязательства. Обратитесь в ближайший Московский сервис, если ремонт нужен срочно: http://aurora-online.ru/service/#Moskva |
|
| Вопрос: |
Ребята попробуйте позвонить по этим номерам сами!!!Один не обслуживается ,другой сервис центр Керхер!!!!
Дмитрий, 05.09.2018 |
| Ответ: |
Дмитрий, сервисный центр, который, в том числе, ремонтирует уборочное оборудование - и есть авторизованный сервисный центр компании. |
|
| Вопрос: |
Сервисный центр в Коломне?По адресу на сайте ничего не обнаружено ! Телефон не верный! Ооочень нужен!Спасибо!
Дмитрий, 05.09.2018 |
| Ответ: |
Дмитрий, уточнили координаты сервиса: г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д.385 «Б», (496) 618-19-29, (925) 097-51-00 |
|
| Вопрос: |
Подскажите полуавтомат aurora ultimatum pro 450 какую максимальную толщину металла им можно сваривать. Спасибо. И подойдёт ли для него порошковая проволока 71 сварка с газом.
Игорь, 04.09.2018 |
| Ответ: |
Игорь, с помощью ULTIMATE 450 Вы можете сварить металл любой толщины. Разделываете кромки и делаете необходимое число проходов. Существует множество порошковых проволок с маркировкой "71". Если Вы имеете в виду ESAB ОК ПРО 71, для работы в среде СО2, то у нас есть успешные примеры работы с данной проволокой на кораблестроительных предприятиях. |
|
