|
| Вопрос: |
Интересует , можно ли найти электродвигатель для компрессора aurora gale-50 6765
Евгений, 05.11.2019 |
| Ответ: |
Двигатель можно приобрести в головном серсианом центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Какое пусковое устройство подойдет для дизельного
мотора объемом 4.4 ?
Andrey, 04.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Речь об аккумуляторных Пусковых устройствах или сетевые тоже рассматриваются? Где эксплуатируется автомобиль? Питание бортовой сети 12В? |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, где вашу продукцию можно купить оптом? Интересуют ПЗУ.
Илья, 04.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте подскажите купил Аврора динамика 200 с функцией Tig сварка где купить горелку какая горелка подойдет с евроразьемом или нет у вас есть в продаже такие
Николай, 04.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Вам понадобится вентильная горелка. Наиболее универсальный вариант TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Наша компания приобрела пзу AURORA START 800 по муниципальному контрактй через электронный аукцион, гарантийный талон не представили, объясняя что сейчас талоны не выдаются. Как поступить нам?
С уважением Александр
+79030399417
Александр, 01.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Гарантийные талоны до сих пор оформляются. Требуйте у продавца корректно заполненный документ. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хочу купить на авито новый плазморез аирхолд 42, чек, гарантия все есть они говорят по телефону. Чтобы была официальная гарантия 2 года мне требовать печати магазина в гарантийный талон и чек?
Антон, 01.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Рекомендуем очень тщательно проверять продавца на Авито и прочих подобных площадках. Гарантийный талон должен быть корректно заполнен, в том числе в документе должна стоять печать торгующей организации. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Будет ли возможность прошить аппарат Aurora Система 200 ac/dc puls в Москве и если будет то когда? Спасибо
Дмитрий, 01.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. До конца нынешнего года подобной возможности точно не будет. Пока, перепрошивкой занимается исключительно головной сервисный центр в Санкт-Петербурге. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Нужен масловлагоотделитель 2 шт. на Аппарат плазменной резки AIRFORCE 160 AURORA .
Цена, где можно приобрести, заказать?
Андрей, 01.11.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте интересуют цены на оптовую закупку 500-1000 шт клеммы заземления от 300 до 500 А
Виталий, 31.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.У меня гарденер 750.Хочу приобрести окучник и возможно распашку.Подскажите каким образом эти агрегаты устанавливаются? Нужно купить сцепку? Какая лучше? Какой окучник лучше дисковый или листерный? Каким лучше сделать борозду для посадки картофеля?Нужно ли покупать грунтозацепы?Выручайте! А в целом я им доволен.Приятно работать механизмом ,сделанным аккуратно и качественно!
Роман, 30.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Все варианты навесного оборудования подбираются в зависимости от выбранного покупателем варианта сцепки: Стандарт (под 2 болта) https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/40444/ либо сцепка поворотная, цилиндр-болт: https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/acc/40445/
На легкие модели мотоблоков, в том числе и Gardener 750, рекомендованы однорядные окучники. Дисковые и двух-рядные окучники, рекомендованы для тяжелых мотоблоков и сложных грунтов. Дисковый окучник при работе за счет вращения блинов лучше разбивает комья и формирует гряду. Оптимален для суглинков. |
|
| Вопрос: |
Система пульс 300 AC/DC есть в продаже или нет?
Анатолий, 30.10.2019 |
| Ответ: |
Такого аппарата пока нет в продаже. |
|
| Вопрос: |
Купил полуавтомат Аврора про спидвей 175. Отработала три пяти килограммовых бухты проволоки 0,8 мм., и всё началось при сварке в режиме полуавтомат ни с того ни с сего начинает отставать подача проволоки. Менял ролик, вскрыл корпус тщательно всё продул, почистил проверил провода один заменил по причине плохой обжимки клеммы. Результат ноль. При выключении включении начинает работать нормально через пять минут все повторяется. Отвёз в ремонт в Абакан сервис центр Каскад месяц искали неисправность, три раза объяснял им что да как. Наконец родили. Неисправна плата управления стоит 30000 рублей. Мошенники по видимому или меня дураком считают. Посоветуйте как быть.
Евгений, 29.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. В Абакане у нас один авторизованный сервисный центр: Инструмент, ООО, ул. Пушкина, д. 205, (3902) 30-54-55, sckolotushkina@ya.ru. Рекомендуем обратиться за диагностикой к ним. До момента получения официального заключения проверенных специалистов говорить о причинах и последствиях неисправности нельзя. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у модели Бензогенератор Aurora AGE 12500 DSX DUAL указана макс. и номинальная мощность и при 220 В и при 380 В или только при 380 В?
Если только при 380 В, то какая мощность (макс. и номин.) будет при 220 В?
Галина, 29.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Галина. В инструкции к 12500 DSX DUAL указаны параметры мощности для трёхфазного варианта работы (10.5/10 кВт). При работе в однофазном режиме параметры мощности составят 1/3 от заявленных: 3.5 и 3.3 кВт - соответственно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, хотел отдельно приобрести редуктор мотоблок аврора мульти шифт, с разблокираторами. Подскажите где можно его приобрести и в какую цену.
Спасибо.
Алексей, 28.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
А как в Грузии купить вашу продукцию?
Сарухан, 27.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сарухан. Дилеров в Грузии на данный момент нет. Контакты представительств в России и других странах здесь: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Ещё раз здравствуйте! Я из Якутска, у меня в городе нет сервисного центра. Что подскажите? Отправлять почтой? Прилагаю историю переписки
Здравствуйте! Вопрос по Аврора Атом30. Разрядил полностью его и теперь зарядное устройство, что шло в комплекте его не заряжает. Горят все надписи на панели Авроры а индикатор на ЗУ горит зелёным цветом. Спустя секунд 10 экран полностью гаснет на Авроре а цвет индикатора так и остаётся на ЗУ зелёным. В чем дело?
Игорь, 20.10.2019
Ответ: Здравствуйте, Игорь. Дело в глубоком разряде. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/
Игорь, 27.10.2019 |
| Ответ: |
Добрый день. Свяжитесь с головным сервисным центром компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 ПУЛЬС производите?
Олег, 25.10.2019 |
| Ответ: |
https://aurora-online.ru/avrora/tig/40427/ Производим. |
|
| Вопрос: |
Dobrý den,mám dotaz zda máte prodejce v České republice na Vaše produkty Jde mi o Kultivátor Aurora Gardener 750 a jaké je k tomu příslušenství. Děkuji za odpověď. Zdenek
Zdeněk, 24.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Зденек. Дилеров в Чехии на сегодняшний день у нас нет. Приобрести оборудование можно в России и Беларуси: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!Неделю назад писал Вам по вопросу появления в продаже сварочного аппарата Stronghold 315М с аттестацией НАКС.Уточните пожалуйста еще не прошли аттестацию?
Владимир, 24.10.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Документы отправлены в Москву, в головное подразделение НАКС. В течение нынешней недели информация должна появиться на сайте организации, после чего в подразделении в Санкт-Петербурге нам выдадут бумажные версии аттестатов. Ускорить данный процесс мы не в силах. |
|
| Вопрос: |
В каком температурном диапазоне может работать зарядное устройство sprint-10d?
Как производить зарядку аккумулятора не снимая его с автомобиля при температурах от +5 до - 20?
Вячеслав, 23.10.2019 |
| Ответ: |
Аппараты серии Sprint предназначены для работы при температуре окружающего воздуха от 0 до +40С. При зарядке на автомобиле провода, которыми АКБ подключен к бортовой сети машины необходимо снять с клемм. |
|
