|
Вопрос: |
Доброго дня ! Где можно купить ваши генераторы?
игорь, 22.12.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Генераторы можно приобрести у региональных дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
Вопрос: |
// 2. Для стабильного старта работы при сварке алюминия необходимо тщательно подготавливать поверхность и обязательно затачивать электрод. Вероятно, сейчас вы чирканьем электрода "пробиваете" оксидную плёнку и тогда дуга загорается. Старт по оксидной плёнке и грязи обязательно будет затруднённым.
я согласен с тем, что алюминий требователен к чистоте. Деталь предварительно зачищена щеткой с и вытерта ацетоном, электрод заточен. Первый поджиг проходит без проблем, последующие не могут пробить окисл. Я бы смирился с этим, если бы рядом не стоял древний Foxweld, который разжигает дугу без проблем всегда и не требует "чирканья" для снятия окисла после первого же прохода. Электроды одни, газ тот же. режимы аналогичны. Затачивать электрод после завершения каждого шва, хм, так себе затея, с фоксвелдом такого не требовалось
//3. Проблемы с памятью источника возникали на аппаратах со старым вариантом прошивки. Устранить проблему можно обновив программное обеспечение аппарата в головном сервисном центре компании. Подробнее здесь: https://aurora-online.ru/news/1956/
я специально сразу оставил серийный номер, полагая, что вы сможете ответить - новая ли на аппарате прошивка. Учитывая, что в аппарате нет проблем с режимом сохранения всей циклограммы (включая режимы синего поля) и нет проблем с процессом возобновления при затухании дуги, я полагаю, что прошивка новая. И сообщаю, о том, что... да, блин, перечитайте внимательнее то, что я написал ранее по этому пункту.
Дмитрий Р, 20.12.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Без вмешательства сервисного центра не обойтись. Отправьте аппарат в головной сервис, мастера обновят прошивку аппарата и заодно разберутся с проблемой поджига. Не забудьте обозначить данный нюанс в заявке: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Купил ваш аппарат aurora overman 200. Все подключил ну думаю сейчас попрет, миллиметра не проварил , СДОХ АППАРАТ. ( качество так и прет ) Понес сразу от радости на ремонт . ( это говно ) ,за 27000 р Включаю аппарат все работает, да только при нажатии кнопки на горелке аппарат уходит в защиту .загорается индикатор. Поставил другую горелку та же история. После включения защиты проволка подается как с внутренней кнопки так и с горелки. В ЧЕМ ПРИЧИНА ТАКОЙ РАБОТЫ.
Олег, 20.12.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Если Вы отправили аппарат в сервисный центр - остаётся дождаться окончания процесса диагностики. Мастера сервисного центра расскажут Вам о причинах подобной работы. |
|
Вопрос: |
Сварочный аппарат AuroraPro INTER TIG 200 AC/DC PULSE. После покупки стартовый и рабочие токи показывал реальные во все режимах сварки, сейчас показывает значения от 38 амп до 386ампер. В чем может быть причина и что можно сделать. Спасибо.
Сергей, 20.12.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Похоже, что на аппарате сбились настройки подстроечного резистора. Для того, чтобы вернуть источник в "рамки" - необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
а у Вас еще конкурс идет по маскам?
Дмитрий, 20.12.2019 |
Ответ: |
Акции продолжаются: https://aurora-online.ru/news/1844/ https://aurora-online.ru/news/1893/ |
|
Вопрос: |
в первый день имелась непонятная проблема Кратко, суть такова, что аппарат в режиме "TIG" очень плохо разжигал дугу на АМГ5 и она была нестабильна, прерывалась. Настройки все были перепроверены и данная ситуация была записана на видео - https://youtu.be/kO4W6-DIZP0. В гараже имелся полный комплект другого сварочного и попеременно для выяснение причины менялись горелки, электроды, переподключались баллоны с аргоном, старый аппарат в любых условиях работал как и раньше, новая Аврора тупила. Далее, на Авроре, я не трогая настройки циклограммы переключил аппарат в режим "TIG пульс" и аппарат начал адекватно себя вести, переключил обратно в "TIG" и в этом режиме все тоже заработало, дуга стала стабильной, розжиг улучшился. На данный момент серьезных проблем не наблюдается. Есть нюанс, что для стабильного розжига дуги приходится предварительно чиркнуть электродом (WZ-8, WL-20) по алюминию, тогда дуга разжигается всегда и стабильно. Без этого действия может не разжечься, или с задержкой, слышно как работает осциллятор, но дуга разжигается через секунду или более. При только что заточенном электроде данная процедура не требуется. Вопросов накопилось несколько: 1) с чем было связано непонятное поведение аппарата "из коробки" 2) ситуация с поджигом дуги через предварительное чирканьем электрода о поверхность свариваемого металла - проблема? особенность? не говорит ли это о проблемах с осциллятором? 3) при выключении и последующем включении аппарат из режима AC возвращается в DC. Для своих нужд использую только переменку и практически всегда одни и те же настройки, и хотелось бы иметь возможность забыть про необходимость после включения аппарата перещелкивать еще и режим тока. На старом аппарате подобные режимы включались кнопками с фиксированным положением, это удобно. SN: pt-3302-2019040830, куплен 16/12/2019
Дмитрий Р, 20.12.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий.
1. Затрудняемся ответить, с чем был связан описанный Вами алгоритм работы аппарата «из коробки». 2. Для стабильного старта работы при сварке алюминия необходимо тщательно подготавливать поверхность и обязательно затачивать электрод. Вероятно, сейчас вы чирканьем электрода "пробиваете" оксидную плёнку и тогда дуга загорается. Старт по оксидной плёнке и грязи обязательно будет затруднённым. 3. Проблемы с памятью источника возникали на аппаратах со старым вариантом прошивки. Устранить проблему можно обновив программное обеспечение аппарата в головном сервисном центре компании. Подробнее здесь: https://aurora-online.ru/news/1956/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в Нижнем Новгороде есть аппарат аврора система 200 ас/дс пульсь с новой прошивкой ? Я сегодня был в магазине у них этот аппарат 2018 года я спросил можно проверить , они говорят что надо купить сначала , вот будет обидно если он без прошивки. Кстати магазин " сварка плюс" нахадится в Дзердинске , говорят что именно один апарат есть с новой прошивкой в Нижнем Новгороде у них на складе , прям не знаю что делать.
Руслан, 19.12.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Аппарат 2018 года, если на нём отсутствует специальная наклейка о перепрошивке, оснащён старой версией ПО. Новую версию программы можно найти на аппаратах произведенных с 1 апреля 2019 года. |
|
Вопрос: |
сравнительную информацию по аппаратам AURORA PRO SPEEDWAY 180 - 175 как и отзывы брал тут https://www.dns-shop.ru/product/09b4a33b48473330/svarocnyj-apparat-aurora-pro-speedway-180-mig-magmmatig-lift/ похожая информация ( скорее не верная встречалась и на других сайтах интернет магазинов)
Андрей, 19.12.2019 |
Ответ: |
Андрей, информацию лучше проверять на сайте производителя. https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40368/ - Раздел "комплектация" - диаметр проволоки до 1.0мм. |
|
Вопрос: |
Медный кабель какого сечения нужен чтобы подключить оверман 180
Сергей, 19.12.2019 |
Ответ: |
2.5- 4мм2 в зависимости от длины. |
|
Вопрос: |
т.е AURORA PRO SPEEDWAY 175 IGBT AURORA PRO SPEEDWAY 180 IGBT практически одинаковые аппараты по начинке? и если не учитывать стоимость то лучше взять 175 больше плюшек и мощность почти одинаковая и к тому же в отличии от 180 максимальный диаметр проволоки 1 мм - в 180 заявлено 0.8?
Андрей, 19.12.2019 |
Ответ: |
Программы синергетики у аппаратов - идентичны. Оба источника работают с проволокой 0.8-1.0 мм (откуда информация о проволоке 0.8 - как о предельном диаметре для 180ой модели?) Если разница в 5А и 4.5 тыс. руб. для вас не принципиальна - лучше выбрать Speeedway 175, по комплектации он богаче. |
|
Вопрос: |
Подскажите а как дела обстоят с гарантийным ремонтом у данных аппаратов? рассматриваю себе к покупке аппарат серии AURORA PRO SPEEDWAY - изучаю все нюансы. хотелось бы услышать от вас - ответ по написанному ниже... судя по отзывам в интернете люди жалуются, что сервис никакой и по прошествии 2-х месяцев аппарат сдох и по гарантии его отказались ремонтировать мотивируя тем, что внутри корпуса обнаружена пыль но ведь аппарат не предназначен чтобы им работать в стерильных условиях, даже если соблюдать чистоту идеальную в гараже то пыль в любом случае будет попадать внутрь.
Андрей, 19.12.2019 |
Ответ: |
С гарантийным ремонтом проблем нет. Можете навести справки в ближайшем сервисном центре компании: https://aurora-online.ru/service/ Про пыль, которая за 2 месяца работы аппарата стала причиной выхода инвертора из строя - более чем странная история. Отказать в ремонте по гарантии мастера могут если были грубо нарушены правила эксплуатации аппарата, аппарат ремонтировался самостоятельно или причиной выхода из строя стали действия самого покупателя. Подробнее об условиях здесь: https://aurora-online.ru/service/#warranty |
|
Вопрос: |
Здравствуйте
подскажите какой аппарат лучше взять при условии одинаковой стоимости
AURORA PRO SPEEDWAY 175 IGBT
AURORA PRO SPEEDWAY 180 IGBT
Андрей, 19.12.2019 |
Ответ: |
Стоимость источников не может быть одинаковой. Если Вы планируете использовать аппарат в TIG режиме - лучше предпочесть Speedway 175, с горелкой в комплекте. В остальном характеристики инверторов примерно равны. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте сварочный аппарат Интер 202 при падении в электросети напруги срабатывает защита от перегрева это нормально
Эдуард, 19.12.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Эдуард. Индикатор на передней панели отображает не только перегрев источника, но и перегрузку питающей электросети. Если просадка в сети значительна свечение индикатора - нормальное явление. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, возможно ли подключение к сварочному полуавтомату AuroraPRO OVERMAN 205 (MOSFET) горелки с неплавящимся электродом(tig)? И какой держак для ММА сварки нужно использовать?
Николай, 19.12.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Николай. TIG сварка с помощью Overman 205 - невозможна. Для ММА сварки Вы можете использовать любой держак из доступных Вам с кабельной вилкой под байонет 35-50. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте хотелось бы получить ваш товар в наш магазин, как это можно сделать?
Алексей, 18.12.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
Вопрос: |
Доброго времени суток, когда в продаже появятся педали для Аврора система 200асдс пульс, раньше вы говорили осенью , может есть более точные прогнозы?
Владислав Дыленок, 18.12.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Точных сроков появления педалей в продаже пока нет. Надеемся, устройства доберутся до нас в начале 2020г. |
|
Вопрос: |
приобрел АВРОРА Динамика 200. нужна TIG горелка для данного аппарата. помогите приобрести.
Юрий, 18.12.2019 |
Ответ: |
Юрий, наиболее универсальный вариант горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Приобрести набор Вы можете у дилеров в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
Вопрос: |
Добрый день!
Не подскажите, где можно купить запчасти (насос в сборе с двигателем или отдельно самого насоса) для тепловой пушки жидкотопливного ТК-70000.
Заранее спасибо!
Максим, 18.12.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
Вопрос: |
добрый день. Хочу оснастить инвертор Ресанта САИ 220 аргоновой горелкой, в паспорте аппарата нет информации о режиме TIG, т.е. не получится осуществить задуманное?
Алексей, 18.12.2019 |
Ответ: |
Если аппарат не оснащён режимом TIG - приобретение горелки не имеет смысла. Свяжитесь с производителем Вашего инвертора и уточните пригоден ли аппарат для работы в режиме аргонодуговой сварки |
|
Вопрос: |
Здравствуйте, скажите возможно ли заказать спидвей 175 в индивидуальной комплектации без вертельной и миг гарелок?
Юрий Олегович, 17.12.2019 |
Ответ: |
Здравствуйте, Юрий Олегович. Заказать аппарат в индивидуальной комплектации нельзя. |
|