|
| Вопрос: |
добрый день! купили Аппарат плазменной резки AURORA PRO AIRFORCE 60M нужны сопла и катоды. как заказать это у вас?
НАЗАР, 10.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Назар. Мы не работаем с розницей, заказать у нас расходник - нельзя. AIRFORCE 60M комплектуется плазмотроном SG-55, расходник для данного плазменного резака Вы можете найти в магазинах ориентированных на работу со сварочной оснасткой или в интернет магазинах. Например тут: https://www.welding-russia.ru/catalog.html?itemid=24969 и https://www.welding-russia.ru/catalog.html?itemid=24965 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хотел узнать есть или нет переходник или штуцер не знаю как правило назвать чтобы шланг с газом подключать к сварочного аппарату было удобнее а не зажимать каждый раз хомутом, аппарат Аврора оверман профи 200. Если есть то где этот переходник можно купить? Спасибо.
Вадим, 10.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. На аппарате Overman установлен штуцер "ёлка" под шланг 9мм. Готового переходника нет. Если Вы хотите организовать быстроразъёмное соединение необходимо приобрести пневматический разъём "папа/мама" и подключить одну часть к баллону, вторую, через небольшой фрагмент шланга и хомуты к штатному штуцеру полуавтомата. |
|
| Вопрос: |
На остатках не может быть у кого ни будь?
Владимир, 10.02.2020 |
| Ответ: |
У нас нет данных о товарных остатках дилеров. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, хочу купить мототележку aurora transporter 333 подскажите где ?
Владимир, 10.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Мототележки сняты с производства и в Россию не поставляются. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Интересует зарядное устройство SPRINT-6, но в продаже нигде нет. Планируется ли поступление и когда?
Анатолий, 10.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Сезон зарядных устройств подходит к концу. Новая партия будет осенью. Вы можете приобрести Sprint-6 в партнёрских интернет магазинах, несколько экземпляров аппарата ещё есть на складах компании: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, порекомендуйте газовую TIG горелку (с полной комплектацией) для аппарата aurora pro speedway 160?
Алексей, 09.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Все горелки поставляются в базовой комплектации. Об их устройстве и оснащении говорили здесь: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Хочу приобрести полуавтомат Аврора Офверман 160. В г.Псков есть фирма которая продаёт данный аппарат за 19.000р. В чем подвох?
Виталий, 09.02.2020 |
| Ответ: |
здравствуйте, Виталий. Скорее всего, аппарат за 19 тыс. подделка. Не рекомендуем приобретать оборудование у компаний которые не входят в список официальных дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
здравствуйте приобрели новый оверман 160 подключили к углекислоте начали варить из сопла получается постоянно шипит, газ выходит это клапан не держит или в чём проблема?
Айрат, 08.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Айрат. Если есть возможность - проверьте работу полуавтомата с другой горелкой. Если возможности нет - обратитесь к продавцу инвертора или в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/avrora/service/ |
|
| Вопрос: |
Ночью было -5, но я не первый раз оставлял на ночь, проблем не было.
После 12 часов в тепле, дисплей продолжил мигать. На зарядку не реагирует, от другого аппарата так же на зарядку не реагирует...
Александр, 07.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Необходима диагностика аппарата в условиях сервисного центра:https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Вопрос про пусковое устройство Аврора Атом-30.
Устройство было заряжено на 95% , вечером положил в багажник, утром пришел, подсоединил к аккумулятору, пробовал включить - весь дисплей мигает всеми строчками, как при тесте дисплея,
т.е.весь возможный текст циклически появляется и исчезает.
Что предпринять в этой ситуации? О чем говорит этот сигнал?
Александр, 07.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Какая температура была ночью? Аппарат до сих пор в багажнике? Если после 12 часов при комнатной температуре дисплей аппарата будет продолжать мигать - необходимо будет обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
У Вас трейд ин есть?
Можно ли Вам сдать атом 28 и купить атом на 24 вольта?
Павел, 07.02.2020 |
| Ответ: |
Мы не работаем с розницей. Нюансы процесса покупки или обмена Вы можете обсудить с ближайшим дилером оборудования в Вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Купил аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRFORCE 60M. Теперь понадобились расходники для горелки ( керамическая чашка 5 шт., электрод 15 шт. и крышка электрода 15 шт.). То что было в ЗИПе уже закончилось. Такое количество нужно потому, что я начинающий плазмарезчик. Подскажите пожалуйста, где и как мне это купить.
Валерий, 06.02.2020 |
| Ответ: |
Аппарат комплектуется плазмотроном SG-55, расходник для данного плазменного резака Вы можете найти в магазинах ориентированных на работу со сварочной оснасткой или в интернет магазинах. https://www.welding-russia.ru/catalog.html?itemid=24969 https://www.welding-russia.ru/catalog.html?itemid=24965 https://www.welding-russia.ru/catalog.html?itemid=24996 |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Был утерян сетевой адаптер от пускового устройства Aurora ATOM 18 evolution, возможно ли его купить? Поиск на Митинском радиорынке не принес результатов, сетевых адаптеров 15В-1A у них нет. За ранее спасибо.
Сергей, 06.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста кто в г.Белгород занимается гарантийным ремонтом Ваших компрессоров. Те компании которые указаны у Вас на сайте , по гарантии делать отказываются.
СПАСИБО.
Владимир, 06.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Обратитесь в данный сервисный центр: г. Белгород, ул. Серафимовича д. 67, (920) 55-77-111 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
Планируем использовать ваше оборудование (Дизельный генератор ADE 6500 D) в своих изделиях (передвижные мачты освещения с генератором), прошу предоставить габаритный чертеж генератора с точками крепления (у вас предусмотрены крепления колес) - в паспорте на изделие этой информации нет.
Александр, 05.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Запросили данные на производстве. Как только получим информацию - перешлём схемы на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Купил Aurora overman 185. В коробке нет держателя электродов. На упаковке нарисована комплектация с держателем. В магазине ответили, что в комплект он не входит. Можете подтвердить эту информацию.
Валерий, 05.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Держатель электродов не входит в комплект поставки OVERMAN 185. |
|
| Вопрос: |
Купил Airforce 60 трехфазный. Могли бы вы выслать мне схему подключения питания. Три фазы и заземление без ноля или по другому? Заранее благодарен.
Валерий, 04.02.2020 |
| Ответ: |
Валерий, подключать аппарат следует с помощью 3 фаз и заземления. Без "0". |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста тип заводской свечи зажигания. И какие аналоги подойдут. Спасибо. Бензогенератор Aurora AGE3500
Артем, 04.02.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Генераторы оснащаются свечой A7RTC. |
|
| Вопрос: |
Скажите пожалуйста сколько будет стоить переходник для барабанов разного диаметра. Спасибо.
Игорь, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Штатного переходника в нашем ассортименте нет. Простейший вариант установки маленькой бобины на источники рассмотрен здесь: https://www.youtube.com/watch?v=vXlGZ-C8FvM |
|
| Вопрос: |
Аврора про спидвей 175 код ошибки -8- eer
Евгений, 03.02.2020 |
| Ответ: |
Евгений, индикация указывает на перегрузку или неисправность источника, необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
