|
| Вопрос: |
Здравствуйте, сервисный центр г. Пермь ул. Куйбышева 115 Г. Похоже такого уже нет, могли бы вы проверить информацию?
Николай, 10.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. По нашим данным сервис не менял адрес. Свяжитесь с мастерами по телефону: 8 (342) 287 17 27 |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток, подскажите где можно купить резиновую прокладку карьера для компрессора Aurora air-25 ?
Андрей, 09.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте , подскажите пожалуйста --аккумулятор уже шкварчит вовсю ,а лампочка всё мигает ,это так и должно быть?
Вячеслав, 09.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. На каком приборе мигает лампочка? АКБ какой ёмкости подключен к прибору? Давно ли заряжается Ваша батарея? Давно ли она "шкварчит вовсю"? |
|
| Вопрос: |
Добрый день . Подскажите пуско _ зарядное устройство start 800 . Какое номинальное напряжение должно быть во время заряда аккумулятора в первом и втором положении .
Михаил, 09.06.2021 |
| Ответ: |
Михаил, здравствуйте. Start 800 в процессе зарядки выдаёт пульсирующее напряжение с верхней границей ~13.6-14.2 +/- 0.3В (для первой и второй ступени в режиме 12В). Данное значение нельзя измерить обычным мультиметром. Подобный прибор будет индицировать усреднённое значение напряжения в районе 9В. Для корректного замера необходим специальный осциллограф. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какой артикул прижимного ролика для порошковой проволоки 0.8мм! И где его можно купить в краснодарском крае?
Аппарат AuroraPro Speedway 200 Synergic.
Евгений, 09.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Ролик для порошковой проволоки https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/, код 21379. Приобрести его Вы можете у ближайшего дилера в Краснодаре: https://aurora-online.ru/contacts/#Krasnodar либо заказать в интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, какое ПВ при 20° у Инверторный сварочный полуавтомат Aurora OVERMAN 205.
Макс, 09.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Макс. Продолжительность нагрузки по ГОСТ задаётся при +40С и 10-минутном цикле испытаний. Что касается 20С, то значение будет примерно вдвое выше заявленного при+40, т.е. для OVERMAN 205 около 50% |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, где можно в Нижнем Новгороде купить ручной стартер для мотоблока Aurora SPACE-YARD 1350D PLUS, либо подскажите аналоги, ни как не могу найти, спасибо.
Роман, 08.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите
1. Какой мотоблок Aurora COUNTRY 800 HD или Aurora COUNTRY 900 MULTI-SHIFT можно укомплектовать снегоотбрасывателем.
2. на каком мотоблоке Aurora COUNTRY 800 HD или Aurora COUNTRY 900 MULTI-SHIFT стоит клон двигателя хонда
Михаил, 08.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Проще подобрать снегоотбрасыватель под 800 модель (понадобится клиновидный ремень шириной 13мм). Штатных снегоотбрасывателей AURORA в данный момент нет на складах и когда они появятся вопрос открытый. Копии моторов Хонда установлены на всех мотоблоках Аврора. |
|
| Вопрос: |
День добрый
Такой вопрос
Купил стикиэйт 185
Там есть настройка выбора электрода
- Кислотный и рутиловый
- Основной
- И целлюлозный
Варю электродами Есаб ОК 46
Они рутилово-целлюлозные
Какую выбрать настройку при таких электродах?
Леонид, 08.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. Для OK 46 рекомендован режим E13. |
|
| Вопрос: |
где купить запчасти на aurora pro skyway 300
Вячеслав, 08.06.2021 |
| Ответ: |
Вячеслав, продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Купил новый аппарат Аврора про интер тиг ас/дс 200 про, один раз проверял его на работаспособность, после покупки подключил его, выбрал нужные настройки и попробовал разжечь дугу, после того как дуга появилась, сварку прикратил, всё отключил, в дальнейшем включал его он не варит, напряжение в сети подключал 205В, 220в, 230В, аппарат не работает, при прикосании вальфрама к изделию даёт искру и всё. В чем может быть дело?
Николай, 08.06.2021 |
| Ответ: |
Николай, проверьте какой режим выбран на аппарате. Не включен ли тумблер дистанционного управления. Если Вы уверены, что подключили всё верно, а аппарат не работает - необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в чем разница между speedway 160 и 180? Нужен аппарат для дома , чтоб был mig/mag mma, что лучше выбрать?
Артём Сергеевич, 06.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Разница в токовом номинале. Для "дома" будет достаточно и 160-амперного источника. Можете рассмотреть так же вариант аппарата Динамика 1600 - https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40594/ (MIG+ММА, аналоговое управление). |
|
| Вопрос: |
здраствуйте приобрел ваш продукт сварку полуавтомат - Сварочный аппарат инверторного типа Aurora SPEEDWAY 200 TIG, MIG/MAG, MMA так как нету пока болона купил катушку с порошковой проволокой проволокой и попробовал варить так вот вопрос почему при остановке сварки механизм подачи проволоки продолжает работать секунд 5 и проволока вылазит сантиметров15 после астановки сварки это как то не удобно
николай, 05.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Проверьте, какой режим работы горелки Вы настроили на аппарате. Судя по описанию - 4Т. Переведите горелку в режим 2Т |
|
| Вопрос: |
Как я могу приобрести следующие товары - Грунтозацепы Aurora скоростные. 500x130мм, 2 обруча под шестигранник 32мм Артикул 4725781, Плуг Aurora усиленный, цилиндр-болт, высота 565, ширина прохода 320 Артикул 4725348, Сцепка Aurora универсальная, поворотная, цилиндр-болт Артикул 4725060 ??
Мартин, 05.06.2021 |
| Ответ: |
Мартин, за покупкой оборудования Вы можете обратиться к ближайшему дилеру из списка: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите имеется ли сервисный центр в г. Калуга(Калужская область). Так-же интересует вопрос, есть ли у Вас горячая линия
Ярослав, 04.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ярослав. В Калуге, на сегодняшний день, сервисных центров нет. Ближайший сервис Вы можете найти в списке: https://aurora-online.ru/service/ Вопросы на "горячую линию" - Вы можете задать здесь, либо с помощью почты: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Т.к. являюсь пользователем сварочного оборудования вашей фирмы, при выборе компрессора стал рассматривать так же сначала вашу компанию. В стартовом видео, во вкладке с компрессорами указывается что в среднем в ваши компрессоры надо закладывать 25% запаса по воздуху, так, например Cyclone 120 должен при 8атм выдавать на 25% ниже заявленного т.к. не 336 а 252 литра при аналогичных подсчетах из стартового видео , но видео с описанием данной модели указанны совершенно другие данные, так например производительность Cyclone 120 падает уже более чем на четверть при 2 атмосферах и будет составлять 221 л/м что недостаточно для очень большого количества краскопультов, которые для уверенной работы требуют в среднем 250л/м. При это при 8атм производительность составит около 127 л/м исходя из ваших замеров что почти на 70% ниже встасывания при 0 давлении. Если рассматривать компрессор Gale 75, то его характеристики так же не будут соответсвовать указанной поправке в 25% на видео, в котором рассматривается Gale-50. В связи с чем вопрос: для каких компрессоров верна поправка в 25% при 8атм? Т.к. речь не идет о долгой и непрерывной работе в автосервисе, но небольшой мастерской, то нужен небольшой компрессор работающий от сети 220в, который выдает давление достаточное для использования краскопультов не только lvlp но и других, и ряда другого не сильно прожорливого пневмоинструмента.
Сергей, 04.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Значение потери 25% - было принято на заре работы с компрессорами, пока мы не вдавались в тонкости работы и эксплуатации оборудования. Это теоретическое значение, которое к практике отношения не имеет. Данные по замерам фактической производительности, Вы можете найти в видео посвящённых конкретным моделям компрессоров. Подобрать однофазный компрессор с производительностью и ПН достаточными для работы с HVLP краскопультами и прочим " не сильно прожорливым" инструментом будет достаточно сложно. Определитесь с набором инструмента и уточните рабочее давление/потребление воздуха, а затем сопоставьте с теми данными, что обозначены в видео компрессоров. На сегодняшний день наиболее производительными однофазными аппаратами в нашем ассортименте можно назвать линейки GALE и CYCLON TURBO. |
|
| Вопрос: |
Почему горит жёлтая лампочка на сварочном аппарате Aurora pro stronghold 400m?
Вячеслав, 04.06.2021 |
| Ответ: |
Вячеслав, горящий индикатор признак перегрузки или неисправности аппарата. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. На генераторе aurora aqe 2500,слоиался стартер, гле можно купить запчасть?
Ольга, 03.06.2021 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ольга. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Однорядный дисковый окучник аврора какой диаметор диска
Владимир, 03.06.2021 |
| Ответ: |
295мм |
|
| Вопрос: |
Скажите пожалуйста, педалей для тиг аппаратов уже в принципе не будет в продаже?
Петр, 03.06.2021 |
| Ответ: |
Пётр, педали для линейки AuroraPro в наличии: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/5113/ Педалей для линейки Система, равно как и самих источников, в продаже, увы, не будет. |
|
