|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста на каких JGBT транзисторах собран аппарат аврора динамика 1800 , 40 А или 60 А как аврора динамика 2000?
Олег, 25.08.2024 |
| Ответ: |
Олег, компонентный состав Динамика 1800 ближе к модели 1600, а не 2000. На борту транзисторы 40N60. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как проверить подлинность сварочного полуавтомата Аврора динамика 2000. Покупали в интернет магазине "Все инструменты", причина беспокойства:прислали в коробке обычного цвета картона, а не разрисованной с логотипом "Аврора".
Руслан, 24.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Упаковка оборудования может разниться от партии к партии. Если аппарат приобретён у "Всех инструментов" - в подлинности источника можете не сомневаться. |
|
| Вопрос: |
Вы на мой вопрос ответите? Или вам компетенция не позволяет? Пишу по пунктам для особо одарённых: у сварочного аппарата есть настройки, то есть есть максимальные границы ( возможности ) и есть минимальные границы аппарата (НЕ СВАРЩИКА). Вопрос: КАКИЕ МИНИМАЛЬНЫЕ ГРАНИЦИ ( ВОЗМОЖНОСТИ) У АППАРАТА НА ВОЛЬТАЖЕ ПОДАЧИ ПРОВОЛОКИ? Надеюсь на третий раз я достаточно понятно для вас задал вопрос, и получу на него понятный ответ, В ЦИФРАХ. Сварочный аппарат ДИНАМИКА 200 АДАПТИВ
Василий, 23.08.2024 |
| Ответ: |
Василий, вы в третий раз задаёте некорректный и бессымысленный вопрос. Диапазон напряжения, которое может подаваться на двигатель начинается от 0 вольт. На интенсивность плавления проволоки влияет другое напряжение, которое настраивает сварщик и о котором вы не спрашиваете. Диапазон напряжения на дуге обозначен в мануале к инвертору. Он составляет 15.3 - 24В. Проблема "слишком быстрой подачи" решается с помощью корректора напряжения, котрорый в вашем случае, необходимо увеличить. Рекомендовали бы почитать мануал к инвертору и посмотреть обзорное видео по нему. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. На счёт нерабочего плазмореза "Аврора джет 40 компрессор". Продавец с авито " Платформа" ИНН 6670494405
Александр, 22.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Пришлите сканы документов о покупке на нашу почту: info@aurora-online.ru, постараемся вам помочь. В какие сервисные центры вы обращались? Чем мастера мотивируют отказ в приёме оборудования? |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Столкнулись с проблемой с пусковым устройством
AURORA ATOM 24, точнее не с пусковым устройством а с проводами от него. Не могу найти провода с разъемом к этому бустеру. Не подскажете где можно приобрести провода отдельно, есть ли они у вас в продаже?
Заранее спасибо.
Константин, 22.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Сварочный инвертор АВРОРА Вектор 2000
есть ли сертификаты по ТР ТС 010,004,020?
Есть ли аттестация НАКС?
константин, 22.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Без ТР ТС на территорию России не может попасть ни один инвертор. ТР ТС 004 - отменён. Номера деклараций ЕАЭС N RU Д-CN.PA01.B.74761/24 и ЕАЭС N RU Д-CN.PA01.B.74764/24 Централизованная аттестация НАКС для линейки Вектор не проводится, в случае необходимости вы сможете пройти процедуру самостоятельно в ближайшем подразделении органа сертификации. |
|
| Вопрос: |
То есть я так понимаю идёт полный съезд на опыт сварщика, при чём тут опыт сварщика и возможности настройки аппарата. Я вас спросил: КАКОЕ МИНИМАЛЬНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ДОЛЖНО ПОДОВАЛЬСЯ НА МОТОРЧИК ПОДАЧИ ПРОВОЛОКИ? То есть я так понимаю ответа на этот вопрос вы сами не знаете, Исходя из того, что отвечаете вопросом на вопрос. Ещё раз : проволока 0.8 , мощьность 40 А, сварка MIG, CO2, ВОПРОС: какое минимальное значение вольт должно быть на подаче проволоки???????
Василий, 22.08.2024 |
| Ответ: |
Василий, каждый сварщик настраивает подачу в зависимости от своих личных предпочтений и опыта, в зависимости от пространственного положения деталей, их толщины и прочих моментов. Настройки подбираются сварщиком с помощью сварки тестовых образцов. Единственно верных настроек подачи, напряжения или индуктивности не существует. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте
Хочу приобрести инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Динамика 200 ЭКСПЕРТ.
Подскажите, какие были и какая последняя версия прошивка у аппарата?
С уважением Сергей.
Сергей, 22.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Версия ПО на всех аппаратах одна: 1.0. Однако, в продаже могут быть инверторы с разными вариантами "железа": 1.1 и 1.2. Поколение инвертора отмечено на фронтальной панели источника. Аппарат 1.2 (производится с ноября 2023г.) отличается от первой версии наличием туннельной схемы охлаждения и управляемым по нагреву вентилятором. На версии 1.1 - вентилятор работает постоянно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Меня зовут Виктория.
В нашем интернет-магазине есть аппараты вашего бренда. Мы бы хотели попросить разместить вас ссылку на наш сайт в этом разделе https://aurora-online.ru/catalog/welding/ или другой странице, которую предложите вы
Подскажите, пожалуйста, что необходимо, чтобы разместиться в этом разделе?
Виктория, 21.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктория. С удовольствием разместим ваши контакты в соответствующем разделе сайта, как только вы станете официальным дилером АВРОРА. Дверь в Нарнию тут: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хотел узнать где находится отсек для батареи для маски сварщика Aurora Хамелеон A777 CARBON 6756?
И второй вопрос, есть ли съемная батарея от Маска сварщика Aurora Хамелеон 9-13DIN АВТОмастер 23480?
Руслан, 20.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Маски CARBON и Автомастер - разный дизайн щитка А-777. На этих щитках два элемента питания CR2450 расположенные в боковых батарейных отсеках. https://dzen.ru/video/watch/6244260af685c35e28fb0de5?share_to=link |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил ДВС SHINERAY PRO BR421SPE(18A) PRO с полностью рассоединенными проводами. Нужна эл.схема подключения. Ни валберис ни официальный дилер предоставить схему не могут. Спасибо
Владимир, 19.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. В нашем ассортименте нет двигателей SHINERAY PRO BR421SPE(18A) PRO. Попробуйте связаться с мастерами головного сервиса в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg, они объяснят вам общие принципы подключения проводки |
|
| Вопрос: |
Приобрел два сварочника система 200 AC/DC пульс. Сгорели оба.
Первый 22070478 отвёз в Таганрог 21.06. акт 22-0368 в сервисный. Починить его не смогли, должны были отправить в Ростов. Поэтому пришлось купить второй 23100235, который сгорел на следующий день. 19.07. сам отвёз в Ростов оба аппарата акт1694. Звонил, узнавал запчастей нет. Если не можете починить, то замените. Сколько ещё ждать?
Алексей, 19.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Запчасти уже в пути. Должны добраться до Ростова в течение 1-2 дней. Ваши источники будут отремонтированы в приоритетном порядке. Приносим извинения за задержку. |
|
| Вопрос: |
Доброго дня, ранее обращался по вопросу партнерства, заполнил форму и тишина, подскажите пожалуйста, Вам нужны партнеры по продаже Вашей продукции?
Дмитрий, 19.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Заполните форму ещё раз и продублируйте информацию на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Приобрел два сварочника система 200 АС/ DC пульс. Сгорели оба.
Первый в ремонте с 21.06.2024, 59 дней, второй с 19.07.24, 31день. На 19.07. запчасти сервисным центром не получены. Что за беспредел у вас твориться? Не можете починить, поменяйте.
Алексей, 19.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Расскажите подробнее где вы покупали аппараты? В какой из сервисов обращались за ремонтом? Серийные номера источников? Ждём подробное письмо на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Подскажите, пожалуйста, какой блок питания по разъёму нужно докупить, чтобы можно было заряжать и дома, и на даче ATOM 18?
Александр, 19.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике, в том числе и блоков питания, занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Меня одного мучает вопрос . где ответы на 12391 вопрос в этом чате??? и в частности ответ на мой вопрос от 12.08.2024 г???
Сергей, 16.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Ответы постепенно добавляются. |
|
| Вопрос: |
Тут кто нибудь получал ответ на свой вопрос?
Василий, 16.08.2024 |
| Ответ: |
Да, Василий. И вы в числе избранных) |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. На сайте авито у продавца"платформа " Приобрёл плазморез "Аврора джет 40 компрессор". В данном аппарате встроенный компрессор не работает. Продавец отказывается возвращать деньги, сервисные центры отказываются принимать. Нахожусь в Ижевске. Помогите решить вопрос.
Александр, 15.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Авито не самая лучшая площадка для приобретения техники. Какой ИНН у компании "Платформа"? Если это неофициальный дилер нашего оборудования, помочь вам мы скорее всего не сможем.. |
|
| Вопрос: |
Плазменный резак P80 с прямым подключением M16x1,5 5м HF поджиг подходит к AIRFORCE 100 COMPRESSOR?
Бахтияров Ильдар, 15.08.2024 |
| Ответ: |
Да, подходит. https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/4909/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Не так давно приобрёл сварочный полуавтомат динамика 200 адаптив. Сразу же обратил внимание на то что при минимальных настройках подаётся слишком много проволоки. Подскажите пожалуйста смогу ли я самостоятельно разобраться с данной проблемой, и какое должно быть напряжение на подачу проволоки при минимальных настройках. Проволока диаметром 0.8, варю с углекислотой.
Василий, 14.08.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. При должном опыте сварщик решит любую проблему. Что вы свариваете? В каком пространственном положении? В каком положении "при минимальных настройках" находится корректор напряжения? |
|
