|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Помогите решить проблему: аппарат Аврора оверман 205.
В промежутке между механизмом подачи проволоки и входом в рукав (внутри корпуса) проволока не проталкивается и собирается комками, как скомканные волосы. Приходится отрезать несколько метров сварочной проволоки и заново заправлять. Что мы делаем не так, если замена подающего ролика и рукава результата не дают.
Георгий, 29.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Георгий. Проблема в горелке. Проверьте соответствие диаметра канала горелки диаметру проволоки. Проверьте состояние канала. Проверьте соответствие токосъёмного наконечника диаметру проволоки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня компрессор passat 50 black , сгорел пусковой конденсатор, где купить и какая у него ёмкость?
Дмитрий, 29.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Номинал конденсатора 35 мФ. Заказать деталь можно в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Артикул для заказа K.14.1.TYJ.034.17, стоимость 500р. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, хочу купить
Инверторный полуавтомат Aurora SPEEDWAY 250 IGBT + аттестат НАКС
или
Сварочный полуавтомат инверторного АВРОРА ПРОГРЕСС 275 Пульс Al + аттестат НАКС
Павел, 29.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Вы можете обратиться к ближайшему официальному дилеру АВРОРА в вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Доброго дня!!!
Аврора 200 Эксперт
После завершения сварки продолжается подача проволоки. До 15-20см.
Анатолий, 29.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Похоже, включён четырёхтатктный режим работы горелки. Переключитесь в режим 2Т. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Сварочный полуавтомат Аврора динамика 2000. Сегодня распаковал, всё подключил, но не загорается дуга. Пробовал на разных деталях, всё без толку. В чем может быть проблема?
Валерий, 27.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Проверьте подключение ещё раз. Убедитесь, что в меню аппарата выбран верный режим сварки. Если ситуация не изменится, обратитесь к продавцу инвертора или в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Вопрос по показаниям вольтметра и амперметра у Ultimate 500 Industrial. В режиме MIG на холостом ходу показания приборов 99,9 вольт и 995 ампер. В режиме MMA на холостом ходу происходит изменение показаний вольтметра с помощью регулятора сварочного напряжения от 16,5 до 50 вольт при реальном напряжении ХХ 79,2 вольта. В режиме MIG изменений показаний предустановленного тока сварки не происходит. Или на это все не смотрим,- реальные показания только в режиме сварки?
Андрей, 27.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. По описанию похоже, что на аппарате некорректно работает блок индикации. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром для диагностики инвертора: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Каким компрессором оснастить Аппарат плазменной резки Aurora AIRFORCE 160 INDUSTRIAL для бесперебойной работы?
Рустам, 27.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рустам. Для стабильной работы AIRFORCE 160 нужен компрессор, который на давлении 4-5Бар будет выдавать не менее 180 литров воздуха в минуту. В нашей линейке рекомендовали бы безмасляные компрессоры PASSAT 50 или 100 BLACK. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, как с вами начать работать?
Опт
Олег, 26.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
В простое через пару минут после включения выдает ошибку err con.аппарат перестает реагировать на все кнопки,перезапуск не помогает.в чем причина?
Владимир, 26.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/. ERR CON индикация обрыва цепи. |
|
| Вопрос: |
Всё заработало, спасибо большое за обратную связь
Айнудин, 26.08.2025 |
| Ответ: |
На здоровье. Ровных швов. |
|
| Вопрос: |
Ток инициации 90 А ни какой реакции, разжигается только косанием
Айнудин, 26.08.2025 |
| Ответ: |
Переключатель режима поджига на задней панели инвертора в положении HF или LIFT TIG? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте купил аппарат аврора система 200 dc ac плюс нет без контактного поджига.
Айнудин, 25.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, проверьте на какое значение настроен ток инициации дуги. При необходимости увеличьте значение до 70-80А. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрёл аппарат аврора система ac/dc pulse 2.2. Всё было хорошо, но в какой - то момент, при включении аппарата, начал срабатывает осциллятор и клапан подачи газа, после нескольких попыток вкл-выкл, всё приходит в норму. Куда обратиться по гарантии в городе Новосибирск, при условии что покупался источник на озоне? Могу ли я снять корпус и продуть аппарат сжатым воздухом и не слететь с гарантии? Спасибо.
Евгений, 25.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Сервисные центры в Новосибирске: https://aurora-online.ru/service/#Novosibirsk Вы можете снять корпус для продувки, на гарантию это не повлияет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Не могу найти в продаже Гильзы цилиндра для PASSAT-25 BLACK
Дмитрий, 25.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл сварочный аппарат Вашей фирмы. Аврора Динамика 2000. На дисплее скорости подачи проволоки вместо скорости значения ампеража в диапазоне от 176 до 230. При изменении значения от минимума до максимума скорость подачи не меняется. В чём может быть причина неисправности?
Роман, 24.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Скорость подачи не меняется в процессе сварки, или при работе аппарата без поджига дуги? Похоже, сбились настройки резистора индикатора. Обратитесь к продавцу источника или в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел Аврору Оверман 205, но при розжиге дуги бывает загорается желтый светодиод. Приходится отключать кнопкой и включать заново. Может загореться, а может нет, точнее быть. Если разжёг дугу, то варит без проблем. Проводка до сварочного аппарата в порядке, удлинителей нет, напряжение в розетке тоже в норме (230 вольт).
Боря, 24.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Борис. Проверьте как аппарат ведёт себя при работе в другой сети? Если ситуация не изменится, обратититесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подключаю устройство к ATOM 24 через usb для использования в качестве пауэрбанка, нажимаю кнопку включения, все работает, через 10 секунд выключается. Подскажите в чем проблема?
Николай, 24.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Какой потребитель вы подключаете к порту? С другой нагрузкой аппарат ведёт себя так же? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Устройство АТОМ 10. Возвращаясь с дачи 15-го июля, попал под страшный ливень (устройство было в багажнике). Дома (в Москве) мне предстояла операция. Через месяц я обнаружил устройство с вздутым аккумулятором. Возможен ли ремонт устройства( замена аккумулятора)?
Спасибо.
анатолий, 24.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Свяжитесь с головным сервисным центром компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Мастера расскажут как быть в вашей ситуации. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Стал счастливым обладателем Динамики 2000.
2 уточняющих вопроса:
1. Для использования порошковой(защитной) проволоки необходимо использовать подающий ролик с насечками К-типа или можно V-образный соответствующего диаметра из комплектной поставки с аппоратом?
2. Токосьемный наконечник использовать строго по диаметру проволоки или допускается увеличить диаметр наконечника на одну ступень выше? ( Пример: проволока 0.8мм наконечник 1.0мм и т.д.) Услышал такую подсказку в магазине сварочного оборудования.
Сергей, 24.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. 1. Для плотной работы с порошковой проволокой рекомендуется использование подающего ролика с насечками. https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ 2. Токосъёмный наконечник, при работе с порошковой и стальной проволоками, необходимо подбирать в строгом соответствии с диаметром используемой проволоки (проволока 0.8мм, токосъёмный наконечник 0.8мм!). |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите гусак от горелки SN 15 можно как то приобрести отдельно?.
Денис, 23.08.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Денис. На данный момент, гусаков к горелкам SN15 нет в продаже. |
|
