|
| Вопрос: |
Здравствуйте я недавно приобрел сварочный полуавтомат вашего бренда Аврора динамика 200 эксперт я искал с новой прошивкой в данном случае продавец меня уверяет что версия по м. 1.2 но в самом аппарате при включении и проверяя по там версия 1.0 но продавец уверяет что версия на данном купленном у него сварочном аппарате установлено новая версия по м. 1.2 как понять обманули меня или нет
Артур, 26.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артур. На всех аппаратах Динамика ЭКСПЕРТ установлена ЕДИНСТВЕННАЯ версия прошивки: 1.0. Аппараты М.1.2, М.1.3 (указано на фронтальной панели инвертора) отличаются от первой версии функционалом "железа": (М.1.2) - тоннельная вентиляция и адаптивное (по нагреву) охлаждение, М.1.3 - тоже + поликарбонатная защита экрана. При всех отличиях функционала аппаратов, версия прошивки, (именно ПО), на М.1.0, М.1.2, М.1.3 - одна и та же - 1.0 |
|
| Вопрос: |
А как-же реклама в интернете которые говорят что только в этом аппарате можно ставить катушку 15 кг и варит с 1.2мм проволкой
Сергей, 26.05.2025 |
| Ответ: |
О какой "рекламе" идёт речь? В аппарат действительно можно установить катушку D300 c алюминиевой проволокой 1.2мм. |
|
| Вопрос: |
Добрый приобрёл аврора динамика эксперт 200 где в меню ставить в настройках проволоку 1.2 мм для обычного метала там только 1мм максимум Т 8 909 6560290 звоните обесните
Сергей, 26.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Двухсотамперный полуавтомат не предназначен для работы с цельнометаллической стальной проволокой диаметром 1.2мм Для этого диаметра необходим трёхфазный источник с током 300-350А. Динамика ЭКСПЕРТ может работать только с проволокой 1.2мм из алюминия. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. В инструкции к компрессору PASSAT-100 BLACK сказано, что отключение происходит на 8 бар, а включение на 6. Откуда тогда 10 бар в описании?
Мне нужно на выходе поддерживать давление от 7 до 8 бар, поэтому ищу компрессор на 10 бар с включением на 7,5-8 бар.
Павел, 26.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Включение компрессора PASSAT-100 BLACK происходит на давлении 8Бар, забор воздуха отключается при достижении 10Бар. В тексте описания допущена ошибка. https://youtu.be/86ZpZPWMUwo?si=rZKO0ipj_-Ss5E_r&t=273 |
|
| Вопрос: |
Прошу извинить, и подскажите пожалуйста по поводу ручки на аппаратах динамика, на каких-то видео ручка уже прикручена и на неё одет пенопласт, а на каких то откручена и лежит где-то внутри, завод поменял формат выпуска или всё таки там где ручка откручена это не завод?
Алексей, 26.05.2025 |
| Ответ: |
Алексей, аппараты с прикрученными ручками поставлялись только в самом начале поставок источников в Россию. Последние пару лет ручки упаковывают внутрь корпуса инвертора. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, Аврора динамика 1600 горелка сейчас в отдельном пакете или лежит внутри аппарата в отсеке для проволоки?
Алексей, 26.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Горелка внутри корпуса аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравстауйте! Хочу заказать на яндекс маркете полуавтомат Аврора динамика 205 , подскажите как отличить оригинал от подделки. Спасибо.
Артем, 25.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Если хотите приобрести гарантированно оригинальный аппарат АВРОРА обращайтесь к официальным дилерам, в том числе на маркет-плейсах: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день подскажите пожалуйста где купить косую шайбу для мойки высокого давления А-2060
Иван, 24.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Сейчас очень много сварочных аппаратов продаётся на Озоне и Вайлдберриз, цены соответственно тоже разные, есть опасение купить подделку, можете подсказать как проверить оригинальность аппарата и известны ли Вам случаи подделки ?
Алексей, 24.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Случаи попыток копирования нашего оборудования нам известны: https://aurora-online.ru/news/1928/. Если хотите приобрести гарантированно оригинальный аппарат АВРОРА обращайтесь к официальным дилерам, в том числе на маркет-плейсах: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Проблема с полуавтоматов Динамика 200 эксперт, с прошивкой 1.3, покупался в СПБ несколько недель назад и сразу появилась проблема с ним. Пропадает напряжение на сварочном наконечнике. Почитав ваши и сторонние форумы, пришел к выводу, что дело в старой прошивке! А, теперь вопрос: где в Калининграде можно обновить прошивку? обзвонил все официальные сервисы Калининграда, был ответ что они не занимаются этим!!!!!!!!! И ещё вопрос, зачем продавать заведомо неисправные аппараты? Ведь об этой проблеме давно известно! Пересылать к вам в СПБ нет возможности т.к. Куплены два аппарата и они в работе ежедневно и встанет производство в ожидании вашего вердикта!!!!!
Руслан, 24.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Проблема описанная вами не связана с прошивкой напрямую. Если отправить аппарат в СПб нет возможности, обратитесь к продавцу источника с просьбой о замене аппарата. |
|
| Вопрос: |
Уточните диаметр поршней Gale-45. Вы написали, что диаметр уменьшен, но описание моделей по диаметру поршней одинаковые. Что 45я, что 50я модель указан поршень 48мм. Нет ли ошибки с производительностью в 300лмин на входе(почти как и у wind-50 одноцилиндрового)?
Валентин, 23.05.2025 |
| Ответ: |
Диаметр цилиндров GALE-45 - 42мм. Теоретическая производительность указана верно: 300л/мин. Производительность на входе WIND 50 (271л/мин) обусловлена внушительными габаритами поршня данной модели. Диаметр 55мм. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Замена кабеля подключения самостоятельная Джет 40 на гарантию не повлияет?
Сергей, 23.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Кабель на Джет 40 в период гарантии самостоятельно лучше не менять. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Просьба обозначить модели масок-хамелеонов с возможностью крепления к строительной каске и артикулы адаптеров к ним
Ольга, 23.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ольга. На строительную каску могут быть установлены щитки А-777/А-998, а так же Aurora SUN-9 MAX EXPERT и Aurora SUN-9 CARBON. Переходники https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/mask/40379/ и https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/mask/40694/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите по модели компрессора Gale-45. Какая производительность на 2,4,6 барах? Сколько времени качает 0-8 бар? Головы такие же как и в Gale-50? В чем удешевление по сравнению с Gale-50 кроме двигателя и ресивера? Двигателя 1.8кВт хватает для поддержания 2850 обмин во всем диапазоне работы?
Валентин, 23.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валентин. Тест производительности компрессора на выходе пока не проводили. Время закачки ресивера мы не измеряем - это бессмысленный замер: https://youtu.be/Z8mxu5erN34?si=jvafPuRERkOju7ai GALE-45 рассчитан на работу с мотором 1.8кВт, на оборотах 2850 во всём диапазоне давлений. В сравнении с GALE-50 уменьшен диаметр поршней. |
|
| Вопрос: |
У меня аврора 1400, есть вал отбора мощности. А у вас есть ямобур для авроры 1400?
Павел, 23.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Ямобуров в нашем ассортименте нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли купить вашу продукцию а именно сварочный полуавтомат стандарт 140 на площадках Озон или Вайлдберриз?
Алексей, 22.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте. https://ozon.ru/t/rjxhXGT |
|
| Вопрос: |
Замена вилки штатной на силовую или замена кабеля подключения самостоятельная на гарантию не повлияет?
Сергей, 22.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Вилку можно поменять без вопросов. Замена кабеля в зависимости от модели инвертора и степени вмешательства в его конструктив. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Я уже очень давно использую ваш сварочный аппарат aurora overman 180. Доволен на все 100%. Очень хочу сделать для него качественную тележку. У вас случайно 3d модели нет этого сварочного аппарата? Начинка мне не нужна, достаточно что бы внешняя форма была подробно проработана. Буду вам очень благодарен если пришлете мне 3d модель на почту указанную выше. Заранее спасибо! Ваш довольный клиент.
Антон, 21.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. 3D модели корпуса OVERMAN у нас, к сожалению, нет. Аппарат начал выпускаться ещё в доцифровую эпоху и пока не обзавёлся виртуальным аватаром. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте скажите какой нужен рукав для тиг сварки для Аврора динамика 205
сергей, 21.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Наиболее универсальный вариант вентильной горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5154/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Приобрести все детали можно в магазинах дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравстуйте. есть ли силовая розетка на 32а у генератора Aurora AGE 7500 DZN 10403? на картинке есть, в описании написано что нет.
сергей, 21.05.2025 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Aurora AGE 7500 DZN оснащён двумя розетками 230В: 16 и 32А. |
|
