|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите, что же выбрать в гараж для нечастых работ - покраска элементов, работа гайковёртом:
Компрессор Aurora GALE-50
Компрессор PASSAT-40 BLACK безмасляный
Компрессор PASSAT-50 BLACK безмасляный
Евгений, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Выбор компрессора зависит от рабочего давления и потребления воздуха Вашего гайковёрта и краскопульта. Если выбирать по производительности, то PASSAT-50 BLACK (6 Бар) выдаёт 245л/мин., GALE-50 (6Бар) - 200л/мин. Для краскопультов давление должно быть ниже: PASSAT-50 BLACK (2 Бар) - 295л/мин., GALE-50 (2Бар) - 267л/мин |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите возможно купит только компрессорную голову
Андрей, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Компрессорную голову Вы можете приобрести в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Есть ли ролики на OVERMAN 185 для флюсовой проволоки 1.0 и 1.2 мм?
Вячеслав, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Вячеслав, 180-амперный аппарат не годится для работы с проволокой 1.2мм. Штатный ролик подачи Overman 185 для порошковой проволоки рассчитан на работу с проволокой 0.8-0.9мм: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ |
|
| Вопрос: |
Аппарат аврора динамика 2000 в использовании 1 месяц . Дисплей силы тока показывает 666 , при регулеровке тока цифры не меняются ток регулируется нормально?
Артем, 29.08.2022 |
| Ответ: |
Если ток настраивается - дело в индикации. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Как с Вами связаться по телефону? Хочу приобрести горелка тиг 9 или 17 для Аврора 200 ас/dc пульс 1 поколения
Андрей, 29.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Телефона у нас нет. Выбирайте горелку которая подходит Вам по токовым характеристикам и ПН. Для подключения Вам понадобится TIG PLUG https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5151/, на котором нужно будет заменить гайку на быстросъём: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5153/ Если у Вас остались вопросы, можете написать нам на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Задам вопрос по-другому. Скажите пожалуйста, за что отвечают перемычки J2, J3, CON6 на верхней плате в сварочном аппарате AURORA PRO INTER 200 Mosfet ? Аппарат не гарантийный. Я понимаю и осознаю, что вмешательство в схемотехнику может привести к выходу устройства из работы. Претензий к Вам иметь не буду.
Павел, 29.08.2022 |
| Ответ: |
Передали Ваш запрос на производство. Как только получим ответ дадим знать о результатах на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Купил сварочный аппарат Аврора спидвей 200 синергия подключил балон с углекислотой начало травить с быстросъëма и где-то внутри самого аппарата! Случай гарантийный?
Сергей, 28.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если на аппарате нет механических повреждений от падения или вмешательства - случай, безусловно, гарантийный. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYПри сварке порошковой проволокой ,какой режим включается: MIG MIX или MIG/ CO2 ?NERGIC.
Василий, 27.08.2022 |
| Ответ: |
Для работы с порошковой проволокой рекомендуется выбирать режим MIG MIX |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как отключить ForceArc (форсаж дуги) на сварочном аппарате AURORA PRO INTER 200 Mosfet ? На верхней плате есть несколько запаянных перемычек с маркировкой J2, J3, CON6.
Павел, 27.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Мы не в праве давать подобных рекомендаций. Вмешательство в конструктив аппарата под ответственность владельца. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. На аппарате Аврора про Интер тиг 200. Сзади идет наклейка сделано в Китае на всех моделях? Или это что-то другое и покупать не стоит?
Алексей, 26.08.2022 |
| Ответ: |
На всех аппаратах AuroraPRO есть наклейка Made in Cina. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте при включении полуавтомата "аврора динамика 1600" в режиме сварки порошковой проволокой ток не поддается регулировки от слова вообще сразу показывает 140 А и это нижний придел настройки тока нет. в следствии чего я так думаю скорость подачи проволоки очень большая регулировки нет варить невозможно аппарат новый получил включил и ......... подскажите в чем причина
Владимир, 26.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром: https://aurora-online.ru/service/ или обратитесь к продавцу аппарата |
|
| Вопрос: |
Добрый день. В указанном вами ролике с обзором Аврора Динамика 2000 https://youtu.be/9O_iRAwMk0Y?t=90 катушка с проволокой тоже крутиться против часовой стрелки? Как так?
Иван, 26.08.2022 |
| Ответ: |
В указанном видео ролик подачи вращается по часовой стрелке, катушка против. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите как с вами связаться для покупки сварочного аппарата с официального сайта хотелось бы узнать еще пару вопросов
Иван, 26.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Все вопросы Вы можете задать здесь или с помощью почты info@aurora-online.ru. Мы не работаем с розницей. Приобрести оборудование Вы можете у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день подойдёт ли компрессор безмасляный пассат блек 50 для покраски автомобиля в гараже
Алексей, 25.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Зависит от рабочего давления и потребления воздуха Вашего краскопульта. Данные по производительности компрессора на выходе здесь: https://youtu.be/f8FwxbpDo_8?t=263 |
|
| Вопрос: |
В моём Аврора динамика 2000 ролик подающий проволоку крутится по часовой стрелке, а не против, как указано в инструкции или интернет обзорах. Это конструктивная неисправность или нужно, что то настроить.
Иван, 25.08.2022 |
| Ответ: |
Направление вращения ролика подачи на аппарате Динамика 2000 - по часовой стрелке: https://youtu.be/9O_iRAwMk0Y?t=90. В мануале допущена ошибка. Настраивать ничего не нужно. |
|
| Вопрос: |
День добрый. 19.07.2022г. сдал в сервисный центр « Каскад» в Абакане полуавтомат аврора 200 про синергетик с ошибкой -8 сне-. дней через 10 они ответили что официалы забрали сами делать , якобы они не доверяют запчасти диллерам. так мне ответила девушка. хотелось бы узнать делается вобще что нибудь? Rl 210923419 . Купил в мае ,даже килограмма проволоки не сжег.
Максим, 25.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аппарат проходит диагностику и ремонт в головном сервисе. На следующей неделе источник будет отправлен обратно транспортной компанией. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! На AuroraPRO OVERMAN 250/3 на дисплеях обоих показывает 1666 и не регулируется не реагирует ни на что, что это означает? Аппарат работает все нормально.
Владимр, 25.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Судя по описанию есть проблема с индикацией параметров. Обратитесь в ближайший сервис для диагностики и ремонта индикаторов: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Уже 2 недели как запросил возможность покупки конденсатора 33000 мкФ/250В для AuroraPRO SHOOT M10 через официальный сервис. Но в сервисе ждут ответ от производителя - от Вас.
Когда уже получим ответ?
Конденсаторы под замену у двух аппаратов первой партии, так как из-за заводской недоделки выгорают контакты у одного конденсатора возле тиристора. Ослабление контактов происходит из-за болтанки тиристора. В новом аппарате тиристор закреплен через изолятор к корпусу.
Ярослав, 25.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ярослав. Запросов на конденсаторы в головной сервис компании не поступало. Уточните у сервиса в который Вы обращались или свяжитесь с головным сервисом в Санкт-Петербурге сами: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Что касается Ваших замечаний относительно конструктива аппарата, согласно статистике с 2013г. на источниках было заменено 6(!) конденсаторов. Т.е. из нескольких тысяч проданных аппаратов проблемы возникли только у трёх. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите какую ТИГ горелку нужно для Speedway 200 synergic ???
Сергей, 24.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Добрый день!!! Speedway 200 synergic. Загорелся индикатор ошибки - p- eu. Не могу найти расшифровку. Подскажите что это?
Юрий, 24.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. -P- -EU - ошибка несоответствия напряжения. Причинами могут быть короткое замыкание на выходе при включении аппарата, проблема с платой управления или слишком высокое напряжение питающей сети. Проверьте подключение и напряжение в сети. Если всё в норме - обратитесь в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
