|
| Вопрос: |
Здравствуйте, у нас на производстве выходят из строя нижние платы поджига, полуавтомат аврора 315AC/DC PULSE, можно их заказать отдельно и цена вопроса. Заранее спасибо.
Дмитрий, 01.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Весной я приобрел аппарат Aurora Pro INTER TIG 200 AC DC PULSE. Недавно амперметр на аппарате перестал показывать почти все значения в 4-тактном режиме (DC). То есть, если регулировать стартовый ток, то амперметр показывает его значение. Но на остальные регуляторы не реагирует.
При переключении в 2-тактный режим (DC), показывает значение сварочного тока без проблем. Но не в 4-тактном.
То же самое происходит и в режиме AC - при вращении любого регулярора (кроме стартового тока) амперметр ничего не показывает.
Михаил, 31.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Если Вы считаете, что аппарат неисправен - обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Приобрёл атом 28. Устройством доволен.Скажите пожалуйста, обязательно ли отсоединять крокодилы после запуска двигателя, или достаточно выключить устройство ползунком?
Дело в том, что вывел провода в салон, и сделал разъём как у оригинальных крокодилов. Приходится запускать каждый день по несколько раз, не удобно каждый раз втыкать . (Аккум умер внезапно, а новый будет недельки через две )
Заранее спасибо за ответ.
Александр, 31.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Сервисные инженеры настаивают на необходимости отключения клемм устройства после пусков. Ползунок отключает управление, однако вторичные ключи могут выйти из строя... |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Нахожусь в Курске. Сегодня стал счастливым обладателем сварочного полуавтомат Аврора Динамика 200.
Полуавтомат приобретался через торговую площадку АлиЭкспресс. После первого включения выбило пробки в доме, и при дальнейшем включении аппарат не подаёт никаких признаков жизни, горит лишь клавиша сетевая. Что мне делать в такой ситуации?
Дмитрий, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Со "счастьем" пока спорно... Вам необходимо связаться с продавцом аппарата и обсудить возможности диагностики источника и его ремонта. Если у Вас на руках есть заполненный гарантийный талон, можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Если дата выпуска атом 28: 07.2021 г. есть ли там режим boost?
Максим, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Режим Boost появился на АТОМ 28 в 2020г. |
|
| Вопрос: |
Я правильно понимаю,если удерживать кнопку включения сбоку, то сработает принудительная подача энергии?
Максим, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Да, Максим. Вы понимаете правильно. Если удерживать круглую кнопку на боковой грани аппарата на крокодилы будет подано напряжение. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил аврора атом 28, не могу завести авто с разряженным полностью аккумулятором 12В, подскажите есть ли режим boost? или как сделать так чтобы запускать севшие аккумуляторы принудительно?может есть способ обойти блокировку в этом случае?
Максим, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. За принудительную подачу напряжения на крокодилы устройства (на аппаратах 20 г.в.) - отвечает круглая кнопка на корпусе. Длительное нажатие на неё подаёт напряжение на "крокодилы". Перед нажатием на кнопку убедитесь в надёжности контакта крокодилов и клемм и в правильности полярности подключения устройства. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Пусковое устройство Aurora ATOM 18 EVOLUTION, сгорел пусковой бустер с крокодилами, где можно купить отдельно?
Андрей, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
И ещё раз здравствуйте! Подскажите, Компрессор PASSAT-50 BLACK - заявленная мощность двигателей 2.9 кВт, это ваты китайские и реальные? Мне не важна его "мощь", интересует как он напрягает домашнюю электро сеть во время пуска и работы. Имеется в гараже современная стабильная сеть 220 В, но русско китайская тепловая пушка-вентилятор с заявленной макс. мощн. 3000 Вт напрягает всю проводку до выбивания автомата. Проводка хорошая, итальянский сварочный трансформатор 3.5 кВт никогда не выбивал автоматы! Так вопрос - Стоит ли доверять китайским 2.9 кВатам???
Евгений, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте ещё раз, Евгений. 2,9кВт это реальная мощность двигателя измеренная в российских сетях. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. В далеком 14 году купил оверман про 160. Сейчас есть необходимость варить алюминий. Я смогу им варить?
Иван, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, если речь о неответственных конструкциях и у Вас есть навык, Overman вполне справится с задачей: https://youtu.be/RdsMVHvxRyg |
|
| Вопрос: |
имею полуавтомат Aurora 180 Pro SpeedWay. При сварке порошковой проволокой аппарат вдруг стал останавливаться и показывать ошибку 8. Что это и где можно посмотреть коды ошибок?
Алексей, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Ошибка -8- -EEr - неисправность механизма подачи; -8- -СНЕ - ошибка обратной связи подающего механизма. Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики Вашего источника: https://aurora-online.ru/service/ Коды ошибок в мануале источника: https://aurora-online.ru/files/Speedway_160-180_200_Root_mist_24_02_21.pdf стр. 21. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите, что же выбрать в гараж для нечастых работ - покраска элементов, работа гайковёртом:
Компрессор Aurora GALE-50
Компрессор PASSAT-40 BLACK безмасляный
Компрессор PASSAT-50 BLACK безмасляный
Евгений, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Выбор компрессора зависит от рабочего давления и потребления воздуха Вашего гайковёрта и краскопульта. Если выбирать по производительности, то PASSAT-50 BLACK (6 Бар) выдаёт 245л/мин., GALE-50 (6Бар) - 200л/мин. Для краскопультов давление должно быть ниже: PASSAT-50 BLACK (2 Бар) - 295л/мин., GALE-50 (2Бар) - 267л/мин |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите возможно купит только компрессорную голову
Андрей, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Компрессорную голову Вы можете приобрести в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Есть ли ролики на OVERMAN 185 для флюсовой проволоки 1.0 и 1.2 мм?
Вячеслав, 30.08.2022 |
| Ответ: |
Вячеслав, 180-амперный аппарат не годится для работы с проволокой 1.2мм. Штатный ролик подачи Overman 185 для порошковой проволоки рассчитан на работу с проволокой 0.8-0.9мм: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ |
|
| Вопрос: |
Аппарат аврора динамика 2000 в использовании 1 месяц . Дисплей силы тока показывает 666 , при регулеровке тока цифры не меняются ток регулируется нормально?
Артем, 29.08.2022 |
| Ответ: |
Если ток настраивается - дело в индикации. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Как с Вами связаться по телефону? Хочу приобрести горелка тиг 9 или 17 для Аврора 200 ас/dc пульс 1 поколения
Андрей, 29.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Телефона у нас нет. Выбирайте горелку которая подходит Вам по токовым характеристикам и ПН. Для подключения Вам понадобится TIG PLUG https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5151/, на котором нужно будет заменить гайку на быстросъём: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5153/ Если у Вас остались вопросы, можете написать нам на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Задам вопрос по-другому. Скажите пожалуйста, за что отвечают перемычки J2, J3, CON6 на верхней плате в сварочном аппарате AURORA PRO INTER 200 Mosfet ? Аппарат не гарантийный. Я понимаю и осознаю, что вмешательство в схемотехнику может привести к выходу устройства из работы. Претензий к Вам иметь не буду.
Павел, 29.08.2022 |
| Ответ: |
Передали Ваш запрос на производство. Как только получим ответ дадим знать о результатах на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Купил сварочный аппарат Аврора спидвей 200 синергия подключил балон с углекислотой начало травить с быстросъëма и где-то внутри самого аппарата! Случай гарантийный?
Сергей, 28.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если на аппарате нет механических повреждений от падения или вмешательства - случай, безусловно, гарантийный. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYПри сварке порошковой проволокой ,какой режим включается: MIG MIX или MIG/ CO2 ?NERGIC.
Василий, 27.08.2022 |
| Ответ: |
Для работы с порошковой проволокой рекомендуется выбирать режим MIG MIX |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как отключить ForceArc (форсаж дуги) на сварочном аппарате AURORA PRO INTER 200 Mosfet ? На верхней плате есть несколько запаянных перемычек с маркировкой J2, J3, CON6.
Павел, 27.08.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Мы не в праве давать подобных рекомендаций. Вмешательство в конструктив аппарата под ответственность владельца. |
|
