|
| Вопрос: |
Версия 2.1 это замечательно. Но что делать тем, у кого 2.0?
Будет ли новая прошивка, или обмен неисправных аппаратов на новые?
Дмитрий, 05.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Обмена или выхода новой прошивки для аппаратов Система 2.0 в ближайшее время не планируется. Назвать аппараты версии 2.0 неисправными нельзя. Стандартная педаль стороннего производства может организовать поджиг и гашение дуги, а так же регулировку тока в пределах 20%. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Нас заинтересовала модель AURORA PRO SKYWAY 500 С ВОДЯНЫМ ОХЛАЖДЕНИЕМ.
даёте ли вы оборудование на апробацию?
Александр, 05.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Практики "апробации" оборудования на предприятиях у нас нет. Некоторые дилеры готовы привезти аппарат к Вам, или вы можете приехать к дилерам со своими образцами и испытать источники. Напишите нам на почту info@aurora-online.ru где Вы находитесь и для какой цели подбираете оборудование. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Будет ли на Систему 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения обновлённая прошивка с исправленной возможностью подключать педаль? Когда?
Дмитрий, 05.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. К выходу в серию готовится новый аппарат версии 2.1 с возможностью работы с педалью во всём диапазоне токов источника. Надеемся получить аппарат до конца текущего года. |
|
| Вопрос: |
Подскажите является ли этот магазин официальным дилером?
https://market-aurora.ru/checkout/
Дмитрий, 05.10.2022 |
| Ответ: |
Маркет аврора один из московских дилеров оборудования: https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Сварочный инвертор AuroraPRO INTER 250 - кабели массы и держака электрода медные, или это другой металл крашеный медным цветом?
Алексей, 04.10.2022 |
| Ответ: |
Алексей, AuroraPRO INTER 250 оснащён медными кабелями в штатном комплекте поставки |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрел полуавтомат динамика 200, в режиме миг на левом дисплее горит цифра 200 или 198 и не реагирует на прибавление и убавления,но аппарат при этом работает, что это дефект? И как он может повлиять . аппарат 2021г. декабрь.выпуск.
Игорь, 04.10.2022 |
| Ответ: |
Похоже, что дело в самом табло. Повлиять на процесс сварки отсутствие индикации тока не может, однако лучше продиагностировать аппарат в ближайшем сервисном центре. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрел полуавтомат динамика 200, в режиме миг на левом дисплее горит цифра 200 или 198 и не реагирует.апарат 2021 декабря
Игорь, 04.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Как ведёт себя табло в процессе сварки? Если показания не меняются необходимо обращение к продавцу источника, или в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Дайте пожалуйста ссылку на сопла для АВРОРА Джет 40.
сергей, 03.10.2022 |
| Ответ: |
Сергей, Джет 40 комплектуется резаком PT-31. Деталировка плазмотрона здесь: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/5099/ Сопло PT-31 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_Plasma/5095/, катод к нему: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_Plasma/5096/ |
|
| Вопрос: |
Не могу найти точный ответ о материале альтернатора в бензогенераторе Aurora AGE 5500 RUN.
Алюминий или медь ?
Игорь, 03.10.2022 |
| Ответ: |
Игорь, роторы и статоры генераторов серии RUN намотаны алюминием. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Мне подарили на Новый год Aurora Airhold 45 весной отрезал 75 уголок полка 6мм чихал но отрезал потом еще вырезал бабочек из метала 2мм тоже чихал и не ровный рез. Сегодня пробывали другу прорезать метал 10мм прорезал 1см и перестал запускать дугу. Сервисный центр 250 км от меня нет возможности попасть. На ютубе видел ролик мужик говорит что была проблема с аппаратами 2020г какието пластины с растоянием больше 1мм. Он смог починить онлайн ему подсказали в сервисном центре.
Петр, 03.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Диагностировать аппарат по описанию "чихания" невозможно. Вы можете связаться с головным сервисным центром и проконсультироваться с мастерами в Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg, но обращение в сервис с аппаратом было бы гораздо действеннее. Источник можно отправить на диагностику с помощью транспортной компании. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте
Есть возможность предоставить принципиальную электрическую схему на спринт 20 d
Иван, 03.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! У меня компрессор Gale-50 не запускается. При включении компрессор проработал секунды 2 и выбило автомат на 16 ампер. При повторных запусках выбивает автомат и не запускается, что это может быть? Компрессор новый работал только при обкатке по инструкции и с пневмо гайковертом 1 раз снял и поставил шины.
Денис, 03.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. С большой долей вероятности, проблема в слабой по мощности питающей сети. Проверьте работу компрессора в сети с достаточным напряжением под нагрузкой и нормальным сечением кабеля. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте Аврора тиг 200 версия 2.0 не зажигает дугу на переменке говорят при сборке шлейф какой то не подключают могу ли я без сервисного центра сам решить проблему
Евгений, 03.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Проверьте для начала состояние вольфрама и ток инициации (настройте на значение ближе к максимуму). Если поджиг останется неудовлетворительным обратитесь в сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
добрый день . купил плазморез плазморез aurora airhold 45 через озон продавец 1001 сварка ,при вкючении аппарат заработал но нережет нет никакой дуги
сергей, 02.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если Вы уверенны что подключили и настроили аппарат верно - обратитесь к продавцу источника, или в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте купил сварочный полуавтомат Оверман 200 при плановой продукты аппарат заметил что установлены транзисторы маркировкой SQA 23 N50B. Вопрос что это за транзисторы, кто производитель? Зарание спасибо!! В принципе аппарат достойный, работает без нареканий
Мухтор, 01.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Мухтор. На аппарате установлены транзисторы разных производителей, в том числе Toshiba, Fuji а так же транзисторы китайского производства выбранные заводом производителем, по результатам тестов на соответствие рабочим характеристикам и сроку службы. |
|
| Вопрос: |
Дбрый вечер купил Инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Динамика 2000 подскажите пожалуйста степень защиты IP21S и
и от перегрева стоит зашита.
NIKOLAY, 30.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Степень защиты указана в характеристиках аппарата - IP21S. Защита от перегрева, с индикацией на передней панели - есть. |
|
| Вопрос: |
Спасибо за оперативный ответ. Интересует мощность и тип управления заслонкой
Роман, 30.09.2022 |
| Ответ: |
SR420E - 8.8 кВт, механическое управление заслонкой; SR 192F - 9.5 кВт, электро-механическое управление; SR 445E - 9.5 кВт, электро-механическое управление. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая разница в двигателях SR420E, SR192F, SR445E, которые стоят на бензиновых генераторах. Или дайте их технические характеристики.
Роман, 30.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Разница в мощности, объёмах двигателей, типе управления заслонкой, объёме масла и пр. Какие параметры Вас интересуют? |
|
| Вопрос: |
оверман 200 про какой ролик для подачи порошковой проволоки можно применять????
Дмитрий, 30.09.2022 |
| Ответ: |
Штатных роликов для порошковой проволоки OVERMAN 200 нет в ассортименте. Вы можете использовать штатный ролик без насечек. Либо ролик Speedway https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ который нужно будет доработать: https://youtu.be/uhSnJma0NRQ?t=23 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Аппарат аврора оверман 205 про на проволоке 1 мм выдает максимальную скорость 5.1 м/мин., на 0.8 мм 5.18 м/мин. Почему так мало?
Михаил, 30.09.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Замерять скорость подачи на холостом ходу - занятие бессмысленное. |
|
