|
| Вопрос: |
С плазм резом Аврора аерхольд 45 разобрался , там с левой стороны на плате идет два контакта осциллятора и если зазор между ними больше 1 мм , тогда дуга не поджигается, у меня более 3 мм было поджал все нормально , человек с ютуба подсказал он обращался к производителю ему подсказали , ехать в город за 50 км в сервис из за мелочи ни вариант, спасибо за ответ ниже был. Взял компрессор Аврора Гале50 дотачано для данного плазмореза ?
Владимир, 11.10.2022 |
| Ответ: |
Владимир, рады, что не пришлось обращаться в сервис. Производительности GALE 50 будет достаточно для работы с AIRHOLD 45 |
|
| Вопрос: |
Я могу у вас приобрести синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift)
валерий, 11.10.2022 |
| Ответ: |
Валерий, мы не работаем с розницей. За покупкой Вы можете обратиться к ближайшему дилеру: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Привет, надо Аврору 1000 снегоуборщик роторный
Юрий, 10.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Штатных снегоотбрасывателей на мотоблоки с ВОМ в ассортименте нет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Будет ли заряжать аккумулятор 12V 12Ah зарядное устройство SPRINT-6? Или возникнут проблемы из-за малой емкости.
Константин, 10.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Нижний порог ёмкости аккумулятора для работы со SPRINТ-6 обозначен как 14Ач. Очевидно, для Вашего АКБ необходимо другое зарядное устройство. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. На аппарате Аврора система ас/дс 200 пульс не разжигается дуга на переменном токе. На постоянном все хорошо. Но на алюминии так и не смог ни разу зажечь дугу. В чем может быть проблема или не исправность?
Юрий, 09.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий проверьте значение настройки "ток инициации". Она должна быть ближе к максимуму (более 70А). Если настройка задана верно, а дуга всё-равно не возбуждается - свяжитесь с ближайшим сервисом для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста какую TIG горелку выбрать для аппарата Аврора Динамика 200. Предполагается в основном сваривать нержавейку 0.5-1мм, вваривать тонкие трубки, и иногда сваривать алюминий.
Алексей, 09.10.2022 |
| Ответ: |
Наиболее универсальный вариант горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Алюминий в TIG режиме сваривать не получится, для этой задачи необходим источник переменного тока. |
|
| Вопрос: |
Приветствую, в инструкции Aurora WIND-25 написано что нужно капнуть масло на воздушный фильтр перед первым запуском стр 12, п 6 . В моей комплектации установлен бумажный фильтр, а не поролоновый, бумажный так же необходимо смазывать маслом перед первым пуском ?
Сергей, 09.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Пропитывать бумажный фильтр маслом не следует. |
|
| Вопрос: |
При подключении к клеммам Атом 28 не переходит в режим запуска.
Готово красная восьмерка и постоянно пищит короткими сикналами.
Цепи автомобиля в порядке.
Это ошибка прибора. Он на гарантии
Я позвонил во все сервисы в Москве, указанные у вас на сайте
Телефоны или не отвечают, или там говорят, что больше не выполняют гарантийный ремонт (ООО Мультисервис)
Прошу помочь с починкой /заменой
+79150061610
Сергей, 08.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Обратитесь сюда: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, 41. (499) 962-43-33, (977) 722-67-54 |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте купил аппарат аврора про inter tig200 ac/bc pulse, в коробке нашёл буклет с акцией, сними ролик, выложи в you tube, ролик выложил, а отправить не могу на почту вашу, может быть к вас почта изменилась или акция прошла. Жду ответа
Руслан Якшибаев, 08.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Акция ещё действует. Условия конкурса: https://aurora-online.ru/news/1844/ Почта не менялась: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер недавно купил ваш плазморез Аврора аерхольд 45, но не могу поймать дугу, пробивал разные компрессоры разные фазы сети но дуга то есть то нет , новый старый метал 20-40А дуги нет даже на тонком металле, то пропадает то появляется. у меня вопрос работает ли ваш сервисный цент в г. Бийске "Иванов Е.К., ИПг.Бийск, ул. Мерлина д. 57,(923) 644-45-15, звонил по указанному номеру ни кто не берет трубку, или ваши инженеры пусть подскажут. с вашей фирмой работаю давно , есть Аврора интер 202 , оверман 180 , компрессор винд, проблем не возникало , только плазморез не хочет работать !!???
Владимир, 07.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Возможно, вы звонили в выходные и Вам не смогли ответить. Попробуйте связаться с сервисом в будни. Так же Вы можете позвонить во второй Бийскиий сервис: ул. Иртышская д. 32, (3854) 45-29-80, 45-29-78 |
|
| Вопрос: |
Все пришло благодарю. Там в схеме 4pin а у нас 3pin штекер
Михаил, 07.10.2022 |
| Ответ: |
Михаил, обратите внимание, что на схеме 4-pin - разъёма используются только три контакта. |
|
| Вопрос: |
какой лучше АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения или AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET?интерисуют только функции TIG.
Евгений, 07.10.2022 |
| Ответ: |
АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС - гораздо более современный и функциональный аппарат. |
|
| Вопрос: |
Выслал адрес еще раз
Михаил, 07.10.2022 |
| Ответ: |
Отправили ещё раз |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, посоветуйтею бюджетный аппарат для сварки алюминия и тонкой стали
Василий, 07.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Какая технология сварки Вас интересует? MIG? TIG? Алюминий какой толщины Вы собираетесь сваривать? Какие изделия? "Тонкая сталь" - это нержавейка? Чёрная сталь? Насколько тонкая? |
|
| Вопрос: |
Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения а ВЫ можете дать схему где регулируется ток на 20 %
Михаил, 06.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Схема отправлена на адрес электронной почты указанной в Вашем обращении. Но Вы, похоже, указали несуществующий адрес.. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, какопределить год выпуска, и серийный номер оборудования?
Ирина, 06.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ирина. О каком оборудовании идёт речь? Проще всего посмотреть дату производства на упаковке аппарата. Если коробки нет - напишите название оборудования и его серийный номер (расположен на корпусе большинства аппаратов). |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите, пож., телефон или эл.почту вашей бухгалтерии. Нужен акт сверки. Покупали сварочные аппараты.
Yulia, 06.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юлия. Ждём подробности на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Имеется аппарат SPEEDWAY 300 с платой
RN0054-01A Ver:A06
А также имеется проблема, в режиме полуавтомат напряжение на максималке жгет как не в себя! Напряжение при этом на вольтметре штатном регулируется а по факту нет, аппарат выдаёт на холостом ходу 61,5 вольт, хотелось бы исправить проблему! Хотелось бы схему к этому аппарату, у нас к сожалению нет Ваших сервисных центров, прошу выслать схему.
Виталий, 06.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. По описанию похоже на проблему с платой управления. Также необходимо проверить шунт аппарата. Схемы оборудования предоставляются только авторизованным сервисным центрам. Вы можете отправить аппарат транспортной компанией в ближайший сервисный центр для точной диагностики и ремонта, либо приобрести плату управления для Speedway в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Я правильно понимаю, что владельцы Системы 200 АЦ/ДЦ 2.0 так и останутся с неполноценной функцией педали?
Уже пол года этот аппарат на рынке, но функция до сих пор не реализована, и реализована уже не будет никогда - только на новом аппарате 2.1, который придётся покупать за полную цену?
Дмитрий, 06.10.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем, но Система 2.0 не может быть перепрограммирована на работу с педалью. Для работы с педалью необходим источник версии 2.1 |
|
| Вопрос: |
Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения может педалью делать только включать и выключать дугу
Михаил, 05.10.2022 |
| Ответ: |
Михаил, стандартная педаль стороннего производства может организовать поджиг и гашение дуги, а так же регулировку тока в пределах 20%. |
|
