|
| Вопрос: |
Где купить поршень на Aurora Bora 25? Или композитный уплотнитель.
Юрий, 08.11.2022 |
| Ответ: |
Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Какой компрессор посоветуете для нормальной работы плазмореза Аврора Джет 40?
Андрей, 08.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Потребление воздуха Джет 40 - 150л/мин, при рабочем давлении 5Бар. Соответственно, Вам понадобится компрессор который будет способен выдать более 150 л/мин при давлении 5 Бар. В нашем ассортименте это Passat-40 Black https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40675/, Passat-50 Black https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40676/, GALE 50 https://aurora-online.ru/catalog/compressors/direct/4038/ и его модификации, STORM-50 TURBO active series https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40672/, CYCLON-75 TURBO active series https://aurora-online.ru/catalog/compressors/40583/ и более мощные аппараты. |
|
| Вопрос: |
Доброй ночи . Апарат система 200 ас/dc пульс . Купил вчера . В режиме АС не поджигаеться дуга . Что делать ?
Андрей, 08.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Попробуйте увеличить значение тока инициации дуги. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Аврора Динамика 1600 или Аврора про Оверман-160 возможна работа от генератора - 5 квт?
Сергей, 07.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Рекомендованная мощность генератора для работы с аппаратами Динамика и OVERMAN 160 от 7кВт. |
|
| Вопрос: |
Приветствую, Аврора система 2.0, вымораживает частый обрыв дуги, на любых числах тока инициации. Нахожусь в городе Великие Луки, каким образом могу получить гарантийное обслуживание? Аппарату несколько месяцев.
Благодарю.
Семён, 06.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Семён. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ Либо отправить аппарат в головной сервис с помощью транспортной компании: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день, полуавтомат Aurora SPEEDWAY 180 SYNERGIC выдаёт ошибку на экране -8- CHE, что это обозначает?
Евгений, 06.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. -8-СНЕ - ошибка обратной связи подающего механизма. Ошибка обратной связи подающего механизма появляется из-за неравномерной подачи. Причинами могут быть загрязнение канала, исчерпание ресурса токосъёмного наконечника или залипшая проволока. Если расходник в норме, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Плазматрон (резак с рукавом к плазменному аппарату Aurora AirForce 100) Aurora Plasma P 80/ Возможно ли у вас купить рукав к плазме длинной 25 метров?
Евгений, 06.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. В нашем ассортименте нет плазмотронов Р80 нужной Вам длинны. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста где в наличии можно приобрести компрессор Passat 50 black не могу найти нигде в магазинах его сняли с производства?
Алексей, 05.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Компрессоры Black появятся в продаже в декабре. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте с кем можно поговорить о сотрудничестве?
Павел, 04.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Павел. Заполните форму на сайте: https://aurora-online.ru/dealer.php или напишите на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Производитель как нибудь решает вопрос с частым браком полуавтоматической сварки серии динамика. Конкретно по поломке регулятора подачи скорости проволоки и силы тока
Евгений, 04.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Динамику можно назвать одним из самых беспроблемных аппаратов. Уровень заводского брака менее 1%. Системных проблем с регуляторами подачи и тока не зафиксировано. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Являюсь обладателем полуавтомата Overman 180/
В последнее время начались проблемы при работе.
Сварка с какими то тычками шов не ровный наплывами . Проволока подается без рывков, канавку кольца почистил, прижимной механизм в норме. рукав продул, поменял гусак, газ давление делал по разному, настройки делал тоже по разному ничего не помогает поменял массовую клемму, тоже не помогло. Остается грешить на газ использую углекислоту, но я её использовал всегда но таких проблем не было и не знаю куда дальше копать.
Александр, 04.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Как давно Вы меняли канал на своей горелке? По описанию похоже, что проблема в нём. Поменяйте канал и токосъёмный наконечник и проверьте работу аппарата ещё раз. |
|
| Вопрос: |
Где можно купить и сколько ориентировочная стоимость инверторного сварочного полуавтомата АВРОРА Динамика 160 АДАПТИВ?
Владимир, 03.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Аппараты АДАПТИВ пока не поступили в продажу. Ориентировочная стоимость будет близка к цене базовой линейки Динамика. |
|
| Вопрос: |
Возможно ли у вас купить хобот от плазмореза ,присоединить к аргонному аппарату аврора ,запитать его воздухом и использовать в качестве плазмореза
Андрей, 03.11.2022 |
| Ответ: |
Нет, нельзя. "Хобот от плазмореза" подключенный к аппарату аргонодуговой сварки, запитанный воздухом - бесполезен. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Можно ли установить педаль на аппарат тиг 200 ас/дс пульс второго поколения. И какая подойдет если другого производителя?
Кирилл, 03.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. В ноябре - декабре в продаже должна появиться Система м.2.1. Этот аппарат можно будет оснастить педалью ДУ. Как штатной, так и стороннего производства. Система 2.0 не может полноценно управляться с педали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! В данный момент я нахожусь в активном поиске работы. Возможно в вашей компании есть вакансии, подходящие под мои возможности и желания? Прилагаю резюме.Рассматриваю вакансии на позиции офис -менеджер, администратор, менеджер по продажам ( без холодных звонков), помощник бухгалтера, но рассмотрю любые ваши предложения. Буду благодарна за обратную связь.
Белякова Евгения
Евгения, 03.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за предложение. Пришлите Ваше резюме на info@aurora-online.ru. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Нужны интеллектуальные бустерные провода к ПЗУ (АТОМ 18 winter series).
Где заказать? Какая цена?
Сергей, 02.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Заказать Smart Clamp для АТОМ 18, Вы можете в головном сервисном центре в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg, по стоимости Вас сориентируют мастера. |
|
| Вопрос: |
Не могу купить провода к Atom 24. Сервисный центр ответа внятного не дает.
Жду внятного ответа от Вас.
Виталий, 02.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. Заказать Smart Clamp для АТОМ 24, Вы можете в головном сервисном центре в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Артикул 21127, цена вопроса 1500 рублей. Надеемся, достаточно внятно. |
|
| Вопрос: |
Где можно найти настройки, для Авроры про 500 НАКС для катетов 10 и более
Александр, 02.11.2022 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Режимы для сварки Вашего изделия (в особенности если они имеют отношение к НАКС) должны быть проработаны и представлены технологами производства. |
|
| Вопрос: |
Пусковой ток - 800А, а предохранитель на 400А!? Как такое возможно?
Максим, 02.11.2022 |
| Ответ: |
Пиковый ток протекает кратковременно. Согласно инструкции пуск должен длиться не дольше 3 сек., после чего нужно будет сделать паузу. Практика показывает, что для запуска исправного двигателя тока в 800А - более чем достаточно. |
|
| Вопрос: |
В устройстве тепловая защита на какой ток рассчитана???
Максим, 02.11.2022 |
| Ответ: |
Номинал плавкого предохранителя 400А. |
|
