|
| Вопрос: |
Добрый день, какая катушка проволоки устанавливается на эту модель?
Сварочный инверторный полуавтомат Aurora PRO SPEEDWAY 200 IGBT 10039
Сергей, 03.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. На аппарат может быть штатно установлена как катушка D200 так и D300. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте. вопрос по аппарату speedway 180 синергия.
может ли он работать при ПОВЫШЕНОМ напряжении сети и до какого значения можно безопасно работать. заранее спасибо
роман, 03.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Вилка рекомендованных значений напряжения 230В+/-15%. Значение напряжения до 260В аппарат должен переносить нормально. |
|
| Вопрос: |
Вопрос такого характера если аккумулятор у машины сильно разряжен то buster выдает ошибку что нет соединения устро аврора этот атом 28 вот что можно сделать почему он так работ почему он на севшей аккумулятор – не запускает показывает что якобы ну ошибка подсоединении если аккумулятор чуть заряжен то работает Сам аппарат 21-го года выпуска
Илья, 03.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. АТОМ 28 при подключении к АКБ машины замеряет остаточный заряд аккумулятора автомобиля и подаёт на клеммы напряжение, либо блокирует подключение. На некоторых аппаратах АТОМ 28 (21г.в.) есть возможность подать напряжение на клеммы принудительно. Для этого после подключения чёрной клеммы аппарата к (-) клемме АКБ необходимо нажать и удерживать круглую кнопку на корпусе устройства, после того, как на экране загорится зелёная -8-, можно будет подключить к (+) АКБ и красную клемму устройства. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Интересует аппарат speedway 180 синергия. В описании есть информация о том, что аппарат работает в режиме root, но только в среде СО2. Есть ли возможность работать в этом режиме с использованием сварочной смеси?
Дмитрий, 03.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Параметры режима Root настроены на работу только с углекислотой. Собственно, весь режим Root ориентирован на то, чтобы приблизить перенос металла и низкое брызгообразование в среде чистой углекислоты, к результату, получаемому в среде смеси защитных газов. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. полуавтомат оверман 180 розетка на 36в на какую мощьность рассчитана. Спасибо
Александр, 03.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Мощность потребителя не должна превышать 144Вт |
|
| Вопрос: |
То есть эти сведение о приемке вообще не должны быть не кем заполнены ?
Алексей, 02.02.2023 |
| Ответ: |
Алексей, сведения о приёмке заполнять не нужно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день ! «сведение о приемке »может быть и не заполнено ,как я понимаю ?главное наличие гарантийного талона и чека ? Заранее спасибо за разъяснения!
Алексей, 02.02.2023 |
| Ответ: |
Алексей, сведения о приёмке заполнять не нужно. Заполнить нужно гарантийный талон. К талону должен прилагаться чек. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Когда поступит в продажу Инверторный сварочный полуавтомат АВРОРА Динамика 160 АДАПТИВ?
Виктор, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Аппарат должен появиться в продаже в ближайшее время. Надеемся, до конца текущего месяца. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Какие разъем папа/мама стоят на аппарате: "Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения", для горелки, электродожержателя и массы?
Петр, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. На аппарате установлены разъёмы "мама" для подключения сварочных кабелей с байонетами 35-50, б/р газовый коннектор "мама", коннектор управления горелкой 2PIN-"папа", коннектор подключения педали 3PIN-"папа" |
|
| Вопрос: |
Подскажите, есть ли у Вас , или планируется производить для мотоблока Aurora COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT Культиватор бензиновый снегоуборщик? Если нет, то подскажите какой снегоуборщик стороннего производителя Вы рекомендуете для данной модели мотоблока?
С уважением Негров Алексей Артурович.
Алексей, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Алексей Артурович, снегоуборочных насадок нет в ассортименте Aurora. Аналоги Вы можете поискать в ассортименте Вейма. Ковш-отвал у ВРМЗ https://vrmz.org/ |
|
| Вопрос: |
В книги по эксплуатация есть страница «сведения о приемке» при покупке обнаружил ,что там не заполнено .Или же достаточно гарантийного талона ,с чеком ?
Алексей, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Алексей, страницу о приёмке продавец заполнять не должен. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста ,какие документы должен заполнить продавец, при покупки полуавтомата Аврора Динамика 1600
Алексей, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Заполнить нужно только только гарантийный талон. Серийный номер, дата продажи и печать магазина. Так же необходим чек о покупке (кассовый или товарный). |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Имеем в эксплуатации полуавтомат Aurora PRO SPEEDWAY 300. Есть возможность оформить на него сертификат НАКС?
Евгений, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Сертификаты НАКС оформляются на каждый конкретный сварочный источник. Вы можете обратиться в сертифицирующий орган самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите алгоритм отправки Ароры система 200 второго поколения на прошивку до версии 2.1 . Есть ли где нибудь форма по типу той что была для первого поколения?
Иван, 01.02.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Свяжитесь с мастерами сервисного центра в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg мастера расскажут об алгоритме отправки источника. Подумаем про создание специальной формы. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, где и как можно узнать версию прошивки Авроры система 200 ac.dc пульс? Можно как то по году,по серийнику или по другим позициям? Если прошивка старая 2.0 где можно перепрошить? В Москве есть сервисные центры? Сколько это стоит? И как по серийнику пробить заводской это аппарат или подделка? Куплен на Озоне у Premium продавца Evium .
Сергей, 31.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Версия ПО обозначена на фронтальной панели аппарата в правом нижнем углу поля с циклограммой настройки. Обновить прошивку до версии м.2.1 - можно в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Название продавца нам ничего не говорит. Установить подлинность купленного Вами инвертора смогут только мастера сервисного центра при обращении. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. А аппараты Aurora PRO SPEEDWAY SYNERGIC все идут на платформе IGBT ? Просто на некоторых написано, а на некоторых нет.
Кирилл, 31.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Кирилл. Все аппараты линейки SPEEDWAY построены на базе транзисторов IGBT. |
|
| Вопрос: |
Куда можно пожаловаться на работу ваших партнёров? Отвратительно работают с клиентами!
Сергей, 31.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что кто-то из наших дилеров испортил Вам настроение. Можете сообщить нам обо всех нюансах на почту: info@aurora-online.ru Постараемся найти выход из сложившейся ситуации. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Что необходимо купить для TIG сварки?
У нас сварочный:
Синергетический инверторный сварочный полуавтомат
AuroraPRO SPEEDWAY 180 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift)
Вадим, 31.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Наиболее универсальный вариант горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Есть ли у вас официальные продавцы на озон или валберис?
Сергей Николаевич, 30.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей Николаевич. Все официальные дилеры оборудования указаны в разделе сайта "Где купить". Там Вы сможете проверить является ли продавец маркет-плейса нашим партнёром или нет. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил сварочный аппарат Аврора спидвей 200 синергетик. В режиме mig работает отлично, а вот в режиме MMA при варке электродом 3 постоянно отключается, через несколько секунд работы, потом через некоторое время включается и всё повторяется. При отключении пишет, что амперы по нулям. Сварку купил 4 дня назад. Обратился в магазин ,забрали на экспертизу. Причина не во мне, я не хочу забирать бракованный товар, пусть и после ремонта. Специально ездил за 200 км за сваркой, чтобы взять у официального дилера, он у вас на сайте числится официальным. Я хочу вернуть деньги или новый аппарат рабочий, а не после ремонта. Решите проблему. Брал в магазине Бигам в Костроме.
Алексей, 30.01.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Дождитесь результатов диагностики. Далее Вы сможете обратиться к продавцу источника. |
|
