|
| Вопрос: |
Добрый день! Пожалуйста сообщите цену и наличие(срок поставки) с учетом возможной скидки для торгующих организаций
Профессиональное пусковое устройство нового поколения AURORA ATOM 40 (12/24В) - 1шт
Игорь, 12.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Мы не работаем с розницей. Свяжитесь с ближайшим дилером в вашем регионе: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Не могу купить аппарат Аврора динамика160 адаптив. Диллер в моем городе сказал что по заявке не отправили т.к. нет в наличии на заводе и ожидается только в июне-июле. Может быть подскажете где можно купить чтобы не нарваться. Кстати, сегодня на одном из сайтов видел динамику 180 адаптив. Вы расширили линейку до 180 или это рекламный ход продавцов?
Олег, 11.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Спрос на Динамика 160 АДАПТИВ превысил спрогнозированный отделом маркетинга. В настоящее время наблюдается дефицит данных источников. Новая партия аппаратов, действительно, будет к лету. Инверторы Адаптив с токовым номиналом в 180 и 200А есть в планах, но не в ближайшее время. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, приобрёл компрессор PASSAT-50 BLACK. В процессе установки колёс и упоров, при наклоне компрессора слышен отчетливый звук сыпучих веществ в ресивере. Включать компрессор не стал. Что там находится?
Виктор, 11.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. В ресивере может остаться незначительное количество сварочного флюса, применяемого в процессе производства ёмкости. Наличие флюса никак не влияет на работоспособность компрессора. В процессе эксплуатации и слива конденсата флюс вымоется из ресивера. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пожалуйста куда отправлять ссылку на видео чтобы участвовать в конкурсе
Кучаев Михаил Юрьевич, 10.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Условия всех конкурсов, в том числе и контакты, обозначены в разделе "Акция" на главной странице сайта: https://aurora-online.ru/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста какая резьба у воздушного фильтра компрессора Bora 6?
Александр, 10.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. 3/8 |
|
| Вопрос: |
Добрый день, для подключения сварочного аппарата
Aurora PRO IRONMAN 315 AC/ DC PULSE 10057 (потребляемая мощность 11,3 кВт) к сети 380 В (от РУ) можно ли установить силовой разъем вилка+розетка на 32А (?), т.к. распределительное устройство (РУ) находится далеко от "сварки"
Ирина, 10.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ирина. Для питания Aurora PRO IRONMAN 315 AC/DC PULSE вы можете использовать силовой разъём 32А. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! К 1350d как купить отдельно фрезы??
Александр, 10.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. В нашем ассортименте нет фрез отдельно от мотоблоков. |
|
| Вопрос: |
Возможно ли в Беларуси прошить систему 200 до 2.1?
Илья, 09.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Обновить прошивку Системы можно только в головном сервисном центре в Санкт-Петербурге. Необходимо заполнить специальную форму: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Нам нужно о дельное зарядное устройство. Есть возможность его преобретения.
Мария, 08.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Мария. Не видим сложностей. Обратитесь к ближайшему дилеру: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите куда обратиться в полуавтоматы адаптив 160 не подходит евро рукав.
Андрей, 08.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Расскажите о проблеме подробнее info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. У меня аппарат Джет 40 плазморез, сломался керамический наконечник. Дайте пожалуйста ссылку где можно его купить и марку наконечника
Георгий, 08.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Защитная насадка: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_Plasma/5098/ Приобрести расходник можно у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в ближайшем магазине торгующим сварочной оснасткой. |
|
| Вопрос: |
Возможно ли в Симферополе перепрошить Аврору систем до версии прошивки 2,1 для работы с педалью?
Денис, 08.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Обновить прошивку Системы можно только в головном сервисном центре в Санкт-Петербурге. Необходимо заполнить специальную форму: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите почему Динамика Адаптив 160 очень мало где можно купить? любых других моделей хватает (Москва, московская область). Неудачная модель? больше не производится?
Иван, 07.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Динамика Адаптив только начинает завоёвывать мир. Назвать инвертор "неудачным" нельзя, скорее наоборот. Если у ближайших к Вам дилеров нет аппарата в наличии, обратитесь в партнёрские интернет-магазины: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Необходима ли замена штатного ролика Aurora POLO 175, для сварки порошковой проволокой 1мм? Возможно ли использование аппарата для сварки алюминия и какие доработки необходимо внести для этого?
Дмитрий, 07.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. POLO не предназначен для работы с алюминием. Для сварки порошковой проволокой понадобится специальный ролик подачи: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40390/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день,
Планируете ли вы поставку и продажу в РФ компрессора с характеристиками Aurita
Спасибо.
Олег, 07.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Мы сотрудничаем со многими производителями качественного инструмента, в том числе Aurita. О планах по конкретному ассортименту предпочитаем не распространятся. Об обновлениях, Вы можете узнавать из новостей компании: https://aurora-online.ru/news/ |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте, хочу купить динамику 2000, смотрю обзоры и наткнулся на пару видео ремонтами где маленькая плата замыкала на корпус(стенку), этот недостаток как-то решился?
Сергей, 06.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Единичные случаи неисправностей описанных Вами действительно были на первых партиях аппаратов. Производство учло замечания и в последних партиях источников, крепит на корпусе аппарата специальный изолятор. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите . Приобретал пусковое устройство Аврора ATOM 24 . Пользовался. Работал отлично. Но вот сейчас пытаюсь поставить на зарядку. Он еще полностью не севший. Вставляю адаптер в розетку , и ничего не происходит . Просто я не помню, должны ли индикаторы гореть. У меня ничего не горит , не показывает. Как-будто не заряжает. Если кнопку нажимаю, просто включается фонарик .
Евгений, 06.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. При подключении зарядного устройства к аппарату должны мигать индикаторы степени заряда. Проверьте работоспособность зарядного устройства. Если оно в норме обратитесь в ближайший сервис для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Техника Aurora ориентирована, в первую очередь, на европейский и российский рынки, поэтому вся продукция проходит обязательную и добровольную сертификацию, на соответствие европейским нормам качества EC, GS, а также сертификацию стран таможенного союза ЕАС
Добрый день!
Мне нужна информация - Качество товара (ГОСТ, ТУ и пр.)
Напишите пожалуйста или отправьте на почту сертификат
Наталья, 06.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Наталья. Какая конкретно информация Вам нужна? По какому разделу оборудования? Какой ГОСТ или ТУ Вы хотите получить? Какой сертификат нужен Вам на почту? |
|
| Вопрос: |
Нужны воздушные фильтра для AURORA AIRFORCE 100 COMPRESSOR
стоят на входе компрессора
Александр, 06.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Приобретали сварочный аппарат Aurora PRO OVERMAN 200, разбираю документы, есть руководство пользователя по эксплуатации, а паспорт найти не могу. Подскажите пожалуйста, мы его потеряли, или он не предусмотрен?
Роман, 06.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Отдельный "паспорт" на OVERMAN не предусмотрен. Вся информация необходимая покупателю изложена в инструкции по эксплуатации аппарата. |
|
