|
| Вопрос: |
Здравствуйте.
У меня инвертер вектор2200. Я из г.Ташкент. Купил полторы года назад. Один раз сломался, починили без платно по гарантии. Недавно снова сломался (несколько хлопков было).
В магазине сказали гарантия один год только. Отнес на ремонт, мастер сказал сгорели конденсаторы 330мкф 400в- 6шт. Но таких нет и не может найти. Как быть?
Дилмурад, 23.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дилмурад. Срок гарантии на аппарат Вектор 2200 - 2 года. Заказать конденсаторы нужной Вам ёмкости Вы можете в головном сервисном центре компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Дайте пожалуйста схему педали для ac/dc пульс.
То прошивка не та то кидали не подходят уже две купил
Сергей, 21.04.2023 |
| Ответ: |
Схема отправлена на адрес электронной почты указанной в обращении |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Хочу купить сварочный аппарат и плазморез с компрессором, но цены на сайте ооочень высокие.
Ещё пару месяцев назад цены были в 2 раза ниже.
Подскажите, где можно купить дешевле чем на сайте?
Сергей, 21.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Свяжитесь с дилерами в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или обратитесь в интернет-магазины vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Недавно купил Аврору Спидвей 160 и столкнулся вот с какой проблемой: сварка происходит импульсами примерно по 3 секунды с перерывам в 1-2 секунды. Сварка порошковой проволокой 0,8 режим mig/mix, напряжение 16,2 - 16,5.
Скажите пожалуйста, что я делаю не так и как добиться непрерывной сварки как у вас на видео?
Владимир, 21.04.2023 |
| Ответ: |
Проверьте прижим ролика подачи и соотвествие канавки диаметру используемой проволоки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Расскажите основные преимущества/различия аппаратов: Аврора Динамика 1600 и Aurora POLO 175 SYNERGIC ?
Сергей, 21.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Аппараты относятся к разным классам оборудования. Динамика - профессиональный инструмент с высоким ПН (50%), POLO - DIY инвертор с ПН 20%. Время непрерывной работы у Динамики гораздо выше чем у POLO. Динамика оснащается горелкой с евроразъёмом (3м), а значит Вы сможете использовать любую трёхметровую MIG - горелку, у POLO горелка съёмная(2м), но со специфичным разъёмом: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/40732/ Минимальный сварочный ток у источников 30 и 50А - это значит, что с тонким металлом Динамика будет работать увереннее. Отличаются также и схемы управления источников - раздельная настройка напряжения и подачи на Динамике и синергетика на POLO. Комплектация Динамики - богаче. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Какой компрессор будет наиболее пригоден для автопокраски Gale-50 или Passat 50 black. Правильно ли понимаю, что производительность passata будет выше, практически при одинаковом ресурсе.
Иван, 21.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Выбор компрессора зависит от расхода воздуха и рабочего давления краскопульта, которым Вы планируете работать. Passt 50 BLACK не имеет ограничений по времени непрерывной работы, в то время как у масляных моделей с прямым приводом рекомендованное время непрерывной работы составляет 10 мин. Производительность Passt 50 BLACK выше чем у GALE. |
|
| Вопрос: |
Не запускается аврора 2000.дисплей не загорается.задний индикатор горит
Дмитрий, 21.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Свяжитесь с продавцом аппарата или обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Купили плазморез Airhold 45. В инструкции нет описания расходников. Что заказывать?
Помогите определиться с выбором (по кодами) на вашем сайте. Какие надо приобретать сопла, катоды, диффузор, приспособления для резака.
Виталий, 20.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виталий. AIRHOLD 45 комплектуется плазмотроном PT-31 https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/5099/ ссылки на весь расходник на странице резака. |
|
| Вопрос: |
А на сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 185 эта же горелка идет + переходник, что Вы мне и предложили на Динамику 160 АДАПТИВ?
Михаил, 20.04.2023 |
| Ответ: |
Горелка та же, переходник другой - https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ |
|
| Вопрос: |
Посоветуйте пожалуйста горелку для TIG сварки на Динамика 160 АДАПТИВ
Михаил, 20.04.2023 |
| Ответ: |
Наиболее универсальный вариант вентильной горелки - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5154/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Приобрести все детали можно в магазинах дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! На Динамике 1800 можно ли использовать TIG сварку?
Михаил, 20.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Динамика не оснащена режимом для TIG сварки. Только MIG и ММА |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Полуавтомат Аврора Динамика 2000. Пользуюсь в бытовых целях полгода. При сварке длинного шва в режиме миг обнаружил "импульсность" режима - сварка пару сеунд и короткая, в долю секунды, пауза, далее опять пару секунд сварка и пауза. Металл зачищен, контакт массы хороший. Пробовал менять напряжение, ток, источники питания, рукава. До этого варил короткими швами и точками, поэтому не знаю - было ли такое с самого начала. Возможно ли , что в аппарате зашит какой-то режим, которого нет в инструкции? Или это всё же неисправность? Если это неисправность, то является ли данная неисправность гарантийным случаем? Заранее спасибо за ответ.
Николай, 20.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Какой режим (подача/напряжение) настроен на Динамике? Какой газ Вы используете? Марка и диаметр проволоки? Какой прижим настроен на подающем механизме? |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста по этим аппаратам: AuroraPRO AIRFORCE 60M и AuroraPRO SPEEDWAY 250. Интересует через какой автоматический выключатель стоит их подключать?
Игорь., 20.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Рекомендованный номинал автомата - 20А. |
|
| Вопрос: |
Speedway 200 synergic
Ошибка -8- eer.
Что случилось?
Юрка, 19.04.2023 |
| Ответ: |
-8- -EEr - неисправность механизма подачи. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Заключается в поддержки гарантии.
А именно будет ли поддерживаться гарантия в Архангельской обл.при покупке через sbermegamarket.ru у продавца "Avtogen", одноименный сайт www.avtogen.ru?
Алексей, 19.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. ООО «Автоген-техно», ИНН 9718139090 - наш официальный дилер. Оборудование приобретённое у данного продавца может быть обслужено в любом сервисном центре компании в России. В том числе в Архангельске. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, можно проверить оригинальность вашей продукции по серийному номеру и гарантийному талону?
Владимир, 19.04.2023 |
| Ответ: |
Если пираты научились подделывать источники то отследить серийный номер реального аппарата, или скопировать формат гарантийного талона - не составит для них труда. При покупке аппарата у неофициальных дилеров подтвердить подлинность источника смогут только сотрудники сервисного центра в ходе платной диагностики. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хочу приобрести Аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС второго поколения, можно ли покупать с интернет магазина азон или валберис, и как можно проверить оригинальность? Есть возможность вернуть его обратно, и ещё вопрос про гарантию, продавец пишет что гарантийный талон заполняет и ставит свою печать, а вдруг он у вас в чёрном списке? Спасибо за предыдущие ответы
Владимир, 19.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Убедитесь что продавец представленный на маркетплейсе есть в списке наших официальных дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ Это лучшая защита от подделки. Если продавца нет в перечне, от покупки лучше отказаться. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
При подключении к АКБ с зарядом 3v выдаёт на дисплее 8 красным и звуковые сигналы без остановки.
Подскажите причину и что делаем ни так
Филипп, 19.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Речь, судя по всему, идёт о какой-то модели пускового устройства. Возможно, корме критичного разряда АКБ, к которому вы подключаете АТОМ, батарея ещё и неисправна. Отсюда сигнал об ошибке. |
|
| Вопрос: |
Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET
Добрый день! Вопрос чисто бухгалтерский - какой срок эксплуатации сварочного оборудования вы рекомендуете? Для расчета амортизации
Любовь, 18.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Любовь. Срок эксплуатации обозначенный производством - 5 лет с момента продажи. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток, вопрос в следующем, приобрёл аппарат Аврора система 200 с прошивкой 2.0, и меня интересует педаль, какие нюансы с педалью именно к этой модели с данной прошивкой, она на нём не работает от слова совсем?
Максим, 18.04.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Педаль при подключении к Системе 200 AC/DC ПУЛЬС, с версией ПО м.2.0 - может зажечь, погасить дугу и задать ток сварки в районе 20% токового диапазона аппарата. Для полноценной работы этого недостаточно. На СИСТЕМА м.2.1 исправлено несколько нюансов: 1. улучшена стабильность АС режима. Поджиг стал лучше. 2. при обрыве дуги, например, просто при отрыве от заготовки срабатывает продувка газом, электрод не портится. 3. второй ток в пульсе регулируется в % от первого. 4. аппарат работает с педалью. Для того чтобы обновить прошивку м.2.0 до версии м.2.1, необходимо связаться с головным сервисным центром в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/Sys200ACDC-pulse-update2019.php |
|
