|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил компрессор Вашей фирмы. Называется Aurora GALE-50M. Скажите, что означает буква "М" в названии. На сайте продавца, в различных видео, на Вашем сайте везде название Gale-50 без буквы "М".
Дмитрий, 15.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. M-модернизированная версия компрессоров лучше подготовленная к эксплуатации в условиях российских сетей питания. |
|
| Вопрос: |
Я приобрёл аврора динамика 2000 лимитированую серию, в комплект входит рукав от фирмы сварог?! 😐🤨🙃 И цвет чёрно-оранжевый, магниты сварог, молоток, газовый редуктор, проволка 1кг тоже фирмы сварог и Краги другой фирмы, были ли у вас такие лимитированые серии? Ощущения что где то смеётся жулик. Пока им не начал работать, хочу вернуть.
Тимур, 14.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Тимур. Мы не комплектуем наше оборудование перечисленным вами набором аксессуаров. "Лимитированными" сериями Динамика 2000 не выпускается. Возможно, это инициатива продавца |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Ко мне в ремонт принесли сварочный аппарат aurora stikemate 200 sinegetik . клиент хочет чтобы вентилятор включался сразу после запуска аппарат . я так понимаю когда идёт прогрев датчика температуры с микропроцессора идёт команда и через AO 4852 подтягивает минус вентилятора на массу. Можно подобрать датчик t./ с гр. на более низкую температуру включения вентилятора или это ухе дело в прошивке аппарата?
Дмтрий, 14.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Менять конструктив аппарата ради неясных целей напрасная трата ресурсов. Обсуждать подобные темы в открытом доступе не считаем нужным. Если хотите, свяжитесь с мастерами головного сервисного центра в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Скиньте пожалуйста на почту распиновку педали, на систему 200 2 поколение. someway92@gmail.com
Иван, 13.11.2023 |
| Ответ: |
Отправлено |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, можно ли заряжать зарядным устройством аврора спринт 4 акб гелевые малой емкости 7-9 Ah?
Сергей, 13.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Диапазоны ёмостей для разных напряжений АКБ указаны на странице аппарата: https://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/5122/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проверить подлинность аппарата динамика 200
Владимир, 12.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Покупка оборудования у официальных дилеров убережёт вас от подделок: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! В Туле есть гарантийный сервис для сварочного оборудования?
Сергей, 12.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. На данный момент сервисных центров в Туле нет. Вы можете обратиться в соседние города: https://aurora-online.ru/service/ либо отправить источник в головной сервис в Санкт-Петербург https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg , с помощью транспортной компании. |
|
| Вопрос: |
Подскажите, почему разное давление на монометрах? Gale 50.
Вячеслав, 12.11.2023 |
| Ответ: |
Так и должно быть. Один манометр показывает давление в баке, второй, то давление что было настроено пользователем. |
|
| Вопрос: |
Аврора speedway 200sinergetik.при включении не работает вентилятор охлаждения .это неисправность или он срабатывает при нагреве?
Сергей, 12.11.2023 |
| Ответ: |
Вентилятор запускается по нагреву силовой части. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Приобрел Оверман 205 на мегамаркете. Гарантийный талон только с печатью продавца, остальные строки не заполнены. Будет ли действительна гарантия?
Максим, 12.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Перенесите данные из чека о покупке в гарантийный талон самостоятельно |
|
| Вопрос: |
Как узнать, что товар оригинал? Цены на сварочные аппараты aurora overman 200 вальируются от 30000 до 44000
Сергей, 12.11.2023 |
| Ответ: |
Ориентируйте на рекомендованную цену на сайте и обращайтесь только к официальным дилерам оборудования: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, у плазмотрона PT-31
обуглилась головка в которую вставляется электрод:
https://photos.app.goo.gl/cETa3JoRN5QbD7qf8
можно ли ее приобрести отдельно - или придется весь плазмотрон покупать ?
Гайрат, 11.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. В нашем ассортименте нет гусаков для PT-31. Можете поискать стороннего производства, но проще будет приобрести новый резак. |
|
| Вопрос: |
Добрый день подскажите пожалуйста. Купил сегодня сварочный аппаратSPEEDWAY200SYNERGIC компания Аврора. При включении в сеть не работает кулер. Сжёг два электрода кулер так и не работает.
Василий, 11.11.2023 |
| Ответ: |
Вентилятор запускается по нагреву силовой части. Два электрода не смогли разогреть радиаторы охлаждения до нужной температуры |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.подскажите ДНС магазины являются вашими дилерами?
Петр, 10.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Сеть ДНС наш официальный дилер. |
|
| Вопрос: |
Задал вопрос, а ответа нет. Кто-нибудь из сервиса читает вопросы , или покупатели между собой общаются?
Геннадий, 10.11.2023 |
| Ответ: |
Геннадий, если вы задали вопрос, то обязательно получите на него ответ. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Продаётся ли отдельно кожух разъёма сварочной горелки?
Алексей, 10.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Уточните о каком "кожухе" и для какой горелки идёт речь? |
|
| Вопрос: |
Добрый день пытаюсь понять какая разница между компрессорами Aurora PASSAT-50 BLACK, 45л, и Компрессор Aurora PASSAT-100 BLACK неужели только в объеме ресивера и рабочем давлении. Причем цена сильно отличается при прочих равных. Буду признателен Вам за ответ.
Сергей, 10.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вы правы. Разница в объёме ресивера и рабочем давлении. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Компрессор Патриот 50/260л.мин на входе! Подходит ли для плазмореза Аирхольд 45?
Алексей, 10.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Боимся, что аппарата с теоретической производительностью 260л/мин. будет мало. Нужен компрессор способный выдавать 170л/мин. на давлении 4-5Бар. В нашем модельном ряду это компрессоры PASSAT 40 BLACK, GALE и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли использование катушек с проволокой на 1 кг в полуавтомате сварочный аврора Динамика 200 эксперт ?
Влпдислав, 09.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Штатная возможность установки катушки D100 (1кг) не предусмотрена конструкцией. |
|
| Вопрос: |
Есть в комплектации генератора AURORA AGE 6000 I кабель подсоединения и розетка?
Олег, 09.11.2023 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Кабелем и вилкой, обычно, оснащаются потребители энергии, а не её источник. |
|
