|
| Вопрос: |
Сайт вообще рабочий кто-нибудь отвечает?
Роман, 07.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Сайт рабочий. На вопросы отвечаем. |
|
| Вопрос: |
Добрый день нужна деталь на модель INTER202
Цифровой вольфметр xg-5361AH
Станислав 9282367266, 07.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, при покупке сварочного динамика2000 нет гарантийного талона, как быть, можно ли проверить на подлинность по нрмеру AZD20022100650?
Александр, 07.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Свяжитесь с продавцом аппарата для оформления всего пакета документов. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте хотелось бы наконец узнать у вас так как вы я думаю должны знать,так вот я по поводу воздушного компрессора aurora storm 100 turbo activ series,какая у него производительность на самом деле,спрашиваю потому что на разных сайтах разная информация у вас на сайте указано 360 л мин,на других 340 л мин,или есть какие-то разные модели может,хотелось бы наконец этот вопрос окончательно решить,заранее спасибо.
Роман, 07.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Теоретическая производительность Aurora STORM-100 TURBO active series - 360 л/мин. Данные производительности на выходе для разных значений давления в видео: https://youtu.be/R7fuP_VjmoM?feature=shared&t=167 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Аппарат динамика 2000. В паспорте указана максимальная мощность 8,2 квт. А кабель сетевой 2,5 мм2 и вилка на 16А??? При 8,2 квт и напряжении 220 В получится ток 37 А. Не вилка не провод не потянут такую нагрузку???
Александр, 06.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. В мануале указано максимальное кратковременное потребление источника для момента поджига дуги. Для полноценной работы инвертора достаточно штатного кабеля и вилки. |
|
| Вопрос: |
Подскажите где купить резинку/ прокладку которая находится в воздушном выходе? ( соединение rapid) У меня одна резинка потерялась. Вынул вторую поискал по магазинам и не нашел. Она с каким то профилем идет . Компрессор win25
Денис, 06.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрёл компрессор пассат блэк 50. новый.
Очень понравился как работает, но поработав не более 10 часов
в течении месяца перестал самостоятельно заполняться, отключаются красные кнопочки под двигателем. Если включить их то закачивает и после опустошения просто отключаются отжатые кнопочки, и приходится самому вновь включать их, В чём дело?
Купил не давно в онлайн на озоне, продавец пока не отвечает, можно ли его как нибудь отремонтировать купив соответствующие детали. Ответьте пожалуйста?
Роберт, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роберт. Аппарат исправен. Срабатывает защита от превышения тока. Это значит, что мощность вашей сети недостаточна, либо вы используете слишком длинные и тонкие удлинители. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как поменять батарейку в экране от сварочной маски Аврора А-777С s/n 1311201550
Петр, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Пётр. Судя по серийному номеру ваш щиток выпущен в 2013году. На этих масках элементы питания были несъёмными. Вы можете заменить светофильтр вместе с батарейными отсеками, обратившись в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите в чём отличие аппарата аргонодуговой сварки Аврора систем 200 AC/DC пульс, от Аврора про Интер тиг , и какой лучше? Спасибо.
Евгений, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Отличий достаточно много, начиная с платформы силовой части, заканчивая техническими характеристиками. Главное - более широкий и удобный функционал Система 200 AC/DC ПУЛЬС. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. 1. Мотоблок аврора 1100 мульти. Как обменять валы под фрезы , модель с наклонными площадками. Пришли одинаковые на одну сторону. При установке на мотоблок, из за отсутствия зеркальности наклонных площадок, на одной из полуосей образуется прогнал в 'спирали' фрез. 2. Отверстия под шплинты на валах полуосей смещены на одну грань вала относительно друг друга - это особенность Авроры или брак при сборке (на мотоблоках других марок отверстия располагаются на одной линии без смещения)
Роман, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Свяжитесь с продавцом мотоблока. Где вы приобретали аппарат? Можете сделать фото-видео проблемного узла? Ждём ссылки на медиа на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Можно ли использовать ваши материалы в целях продажи вашей продукции ? речь идет про рекламные материалы, видео обзоры на сайте youtube.com, фотографии, тексты.
Если нет, то как получить разрешение?
Алексей, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Вы можете свободно использовать все рекламные материалы со ссылкой на первоисточник. |
|
| Вопрос: |
Аврора динамика 200 эксперт, версия по на лицевой панели 1.2, на экране 1.0, перестает варить, выключаешь, затем включаешь работает, вентилятор охлаждения переодически включается, затем совсем перестает варить.
Артем, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Купил сварочную маску Аврора SUN 7, вышла из строя спустя месяц. Позвонил в сервисный центр г. Альметьевск - сказали не ремонтируем. Куда мне ее отправить?
Сергей, 04.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Вы можете отправить маску на диагностику в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, модель aurora passat-50 black как можно уменьшить пусковой ток?
Алексей, 03.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Можно отключить одну из голов компрессора. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, сварочный аппарат АВРОРАac/dc .какая прошивка?
Александр, 03.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. В продаже 3 версии ПО. Какая прошивка установлена на конкретном аппарате, лучше уточнить у продавца при покупке. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите, пжл, где купить пробку для Насоснаой станции AGP 600-20 Inox?
Лидия, 03.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,если у сварочного аппарата не заполнен гарантийный талон,значит гарантия не распространяется?
Андрей, 02.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. На талоне обязательно должна быть печать продавца. Остальную информацию вы можете внести самостоятельно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть модель aurora passat-40 black pro. В Ютубе есть на него обзор, а в продаже не могу найти
Евгений, 02.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. На подходе новое поколение компрессоров PASSAT в дизайне 4G. Думаем под "pro" вы имеете в виду именно его. |
|
| Вопрос: |
aurora passat-40 black
Что за дичь во всех описаниях? Мощность 1800 ватт это на одном моторе или общая. Все производители двухмоторнойй техники это указывают.
Ярослав, 02.05.2024 |
| Ответ: |
Указана суммарная потребляемая мощность двух моторов компрессора. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, покупал динамику 1800 на вайлдбериз, напряжение на вольтметре в режиме миг без газа при включении от 21в до 30в. Звонил в один сервис указанный на сайте, отказали, т.к. куплен не у них. В какой сервис обратиться для исправления по гарантии в г.Уфа?
А, 02.05.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, список сервисных центров на сайте: https://aurora-online.ru/service/#Ufa |
|
