|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у Вас есть РЕЛЕ ДАВЛЕНИЯ В СБОРЕ для компрессора AURORA PASSAT-20 black, или где его можно приобрести? Спасибо!
Борис, 14.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Борис. На данный момент, реле давления в сборе, для компрессоров PASSAT нет в продаже. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Интересует инверторный генератор на 3.5 квт. Скажите какой установлен альтернатор. Желательно шильдочку. Синхронный или асинхронный, а также кто производитель? Спасибо.
Илья, 14.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. На генераторе установлен асинхронный альтернатор с медными обмотками производства компании Weima |
|
| Вопрос: |
Подскажите, пожалуйста, подойдёт ли РЕЛЕ ДАВЛЕНИЯ В СБОРЕ (код товара 7026) к компрессору AURORA PASSAT-20 black?
Борис, 14.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Борис. Реле давления 7026 не подойдёт для установки на PASSAT. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте хотел узнать , год выпуска по серийному номеру, модель , skyway 300. RI 1230407625
Геннадий, 14.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Геннадий. Проверьте цифры ещё раз. В оригинальном серийном номере 9 цифр. Год выпуска - первые две цифры после букв RI... |
|
| Вопрос: |
пусковое устроиство атом 40 не выключаеться всегда горит дисплей и моргает 24 вольт
ниязыч, 14.11.2024 |
| Ответ: |
Подключите штатное зарядное устройство. Если ситуация не изменится, - обратитесь в ближайший сервисный центр: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
У вас на сайте в описании компрессора PASSAT-25 BLACK указано, что есть "Возможномть работы в непрерывном режиме". Скольеко времение компрессор может работать в непрерывном режиме? Для этого необходимо произвести какую либо подготовку компрессора?
Ульфат, 14.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ульфат. Межсервисный интервал для компрессоров PASSAT - 1200ч. https://www.youtube.com/watch?v=me9lDjkKIn0 Для работы необходимо обеспечить дочаточный уровень напряжения питающей сети и нормальный объём воздуха для охлаждения. Все требования в мануале: https://aurora-online.ru/files/manual_PASSAT_black_2021_MAG.pdf |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Год назад купил в мегамаркете сбербанка аппарат Overman 165. День назад сломался. На мегамаркете помогать не хотят. У вас написано что в Калуге есть сервисный центр, по факту он не работает. Ближайший город с сервисом в 180 километрах в одну сторону. Пожалуйста напишите если есть какие нибудь варианты решения моей проблемы. Заранее благодарю.
Аркадий, 13.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Аркадий. На данный момент в Калуге нет сервисного центра нашего оборудования. Вы можете отправить аппарат с помощью транспортной компании в ближайший сервис из списка: https://aurora-online.ru/service/ либо в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Условия отправки гарантийного инвертора лучше согласовать с мастерами заранее. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, купил динамику эксперт 160. При включении не работают вентиляторы. Отдавать с СЦ?
Федор, 13.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фёдор. Вентиляторы должны запускаться по нагреву силовой части аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Проконсультируйте меня, пожалуйста.
Я купил Инверторный сварочный полуавтомат Aurora PRO SPEEDWAY 300 IGBT 10905
и хочу к нему купить Сопло газовое (D=17мм) для горелки этого сварочника
Надо 10 штук.
Подскажите, пожалуйста, как они называются и где можно их купить?
Спасибо.
Вадим, 12.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. SPEEDWAY 300 комплектуется горелкой MIG 24. Деталировка горелки здесь: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_migmag/4833/ Сопло 17мм https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/4996/ , код 12055 Приобрести расходник вы можете у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите, как мы можем обсудить поставку? Желательно e-mail для связи.
Алина, 12.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алина. Оставьте заявку здесь: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Хотела бы разместить заявку
Анна, 11.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анна. Свяжитесь с менеджером, с которым вы сотрудничаете по бренду AURORA. Либо, оставьте заявку здесь: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте! На полуавтомате Аврора PRO 160, не прекращается подача углекислоты из пистолета, в чём причина?
Виктор, 11.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Если есть возможность проверьте работу горелки с другой горелкой. Либо обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Не могли бы вы выслать подробную инструкцию к сварочному аппарату аврора динамика 160 адаптив по сварке полуавтоматом и аргонодуговой сварке. Чтобы полностью вникнуть, начиная от подключения и до самого процесса. Всю жизнь работал на ручной дуговой, тут решил освоить ещё два вида
Сергей, 11.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Последняя редакция мануала на странице аппарата: https://aurora-online.ru/files/Manual_Dynamica_Adaptiv_21_06_22.pdf Все нюансы работы с полуавтоматом в серии видео: https://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-MIG-MAG/ Азы TIG https://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-TIG/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрёл аппарат аврора динамика адаптив 160.
Подскажите, горелку для tig сварки как подсоединить и подача газа как будет проходить? Все ли горелки подходят
Второй вопрос-сварка алюминия полуавтоматом только простых конструкций возможна или под давление трубы тоже?
И последнее- много слышал, что 4 в 1 аппараты хуже, чем раздельно каждый. Так ли это? Ведь аппарат не одновременно работает,разницы нет? Мне он нужен на долгие годы, чтобы работал без поломок
Сергей, 11.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Для работы в режиме LIFT TIG DC необходима вентильная горелка. Наиболее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5154/ Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI Приобрести все детали можно в магазинах дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет-магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д.
"алюминиевые трубы под давлением" - ответственные конструкции для работы с которыми нужен пульсовый полуавтомат. Так же нужно понимать, насколько тонкостенные трубы вы планируете сваривать. Чем тоньше стенка, тем сложнее работа и строже требования к оборудованию. При верном подборе оборудования под конкретную работу, аппараты узкой специализации и многопрофильные комбайны работают одинаково долго и безупречно. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста про аппарат Аврора Оверман 180. ... Напряжение на розетку подаётся только в процессе работы инвертора (непосредственно сварки), а исчезает, когда Вы отпускаете кнопку горелки
Константин, 10.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Всё верно. Напряжение на розетке подогревателя есть только в процессе сварки. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Купил Генератор бензиновый AURORA AGE 4500i. В инструкции указано, что при запуске воздушную заслонку нужно установить в положение закрыто, после запуска генератора заслонка автоматически перейдет в положение закрыто. При первом пуске нелею назад генератор очень дымил, я подумал что возможно при первом пуске это нормально. только после часа работы я увидел, что заслонка автоматически не перешла в положение открыто.
сегодня запускал повторно и при проверке уровня масла увидел что масло все черное.
заслонка опять не перешла в положение открыто, и я ее нажал и перевел в это положение принудительно, двигатель перестал дымить, немного поработал нормально, но начались какие-то перебои в работе. я его выключил с целью недопущения поломки. скажите является ли не возвращающаяся в положение открыто заслонка гарантийным случаем, и где в городе белгороде лучше сдать генератор на обслуживание.
Кроме того, обращаю ваше снимание на противоречия между инструкцией и картинками на генераторе, касающихся пуска и выключения двигателя.
в инструкции как я уже говорил написано что заслонка открывается автоматически, в рисунке что ее нужно нажать после запуска двигателя.
также отличается выключение: на картинках сначала нужно закрыть воздушную заслонку, потом нажать кнопку выкл, а потом перекрыть топливный кран. а в инструкции сначала перерывается топливный кран, а потом нажимается кнопка выкл.
Так как правильно включать и выключать генератор?
прошу ответить на все вопросы
Максим, 09.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Последняя версия мануала здесь: https://aurora-online.ru/files/AGE_4500i_6000i_14_11_24.pdf В инструкции всё сказано верно. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, вышлите расшифровку кодов ошибок AuroraPRO SPEEDWAY 205 SYNERGIC
Владимир, 08.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Какая ошибка индицируется на табло вашего источника? Пришлите, пожалуйста фото на почту: info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Две недели назад к вам в центральный офис был направлен аппарат " система 200 AC/DC пульс" с серийным номером AZS2AC24040528. Не могли бы вы подсказать о его дальнейшей судьбе. Заранее благодарю.
Эдуард, 08.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Эдуард. На аппарате заменён шлейф между первичной платой и платой контроля Аппарат неделю назад отправлен в Архангельск. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите, хочу приобрести аппарат Аврора система 200 , с какой версией прошивки, на данный момент он продаётся?, заранее спасибо
Алексей, 08.11.2024 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. На данный момент были выпущены 3 варианта прошивки аппарата: М.2.0, М.2.1. и М.2.2. Какая версия ПО установлена на источнике, который вы собираетесь приобрести, лучше уточнить у конкретного продавца. |
|
| Вопрос: |
К предыдущему вопросу.... кнопка на указанной мной горелке отвечает за пуск газа а не поджиг. Продавец заявляет что работает, вы утверждаете что нет... кому верить?
Вопрос:
Здравствуйте. Сварочный рукав wp 26 для TIG сварки с евро разъемом подойдет и будет работать с АВРОРА Динамика 200 ЭКСПЕРТ? (https://www.wildberries.ru/catalog/241029698/detail.aspx)
Алексей, 07.11.2024
Ответ: Здравствуйте, Алексей. На аппарате нет возможности управления поджигом с кнопки и газовым клапаном в TIG режиме. Для Динамика 200 ЭКСПЕРТ в режиме LIFT TIG рекомендуем использовать вентильную горелку TIG 26V, как наиболее универсальный вариант. http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ , так же Вам понадобится переходник TIG PLUG для подключения https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ Подробнее о данном типе горелок говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA, оснащение горелки: https://youtu.be/ROAL4qBfiZI
Алексей, 08.11.2024 |
| Ответ: |
Верить производителю оборудования. Для работы с аппаратом АВРОРА необходима вентильная горелка. |
|
