|
| Вопрос: |
сгорел двигатель Aurora Cyclon-100 ~220 в произведена замена двигателя нет технического описания подключения двигателя в сервис далеко ехать !
Серж, 12.05.2015 |
| Ответ: |
Постараемся отправить схему подключения двигателя в течение 2-3 рабочих дней на электронную почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Уважаемые Дамы и Господа, Добрый День,
В 2014 году я приобрел у Вас насосную станцию AGP 600-20 Inox, которая успешно отработала до морозов.
Этой весной при запуске станции обнаружил, что сальник между фланцем двигателя и крыльчаткой насоса пропускает воздух при низких давлениях.
Пожалуйста подскажите могу ли я приобрести сальник (лучше два) для указанной насосной станции и где?
И если это возможно, вышлите пожалуйста также инструкции по регулировке НИЖНЕГО давления воды на данный насос.
Огромное Вам спасибо.
С Уважением, Владимир.
Владимир, 12.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. по поводу покупки запчастей для насосной станции, Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании http://aurora-online.ru/service/, либо в головной сервис в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. По поводу регулировки реле давления, так же лучше обратиться к специалистам сервисного центра. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте
Можно ли вскрывать корпус сварочного аппарата в гарантийный период без потери гарантии для продувки его от пыли?
Владислав, 11.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. Если Вы уверены в своих силах, и Ваше вмешательство не приведёт к поломке аппарата - можете вскрыть корпус и продуть инвертор. Если не уверены, лучше обратиться в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Достал из коробки,включил в сеть а он не работает!что за фигня???аппарат аврора про спидвей 175
Роман, 10.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Если Вы уверены в неисправности инвертора обратитесь в ближайший сервисный центр компании http://aurora-online.ru/service/, либо к продавцу аппарата. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,
после долгой стоянки аккумулятор сел настолько, что не открываются замки дверей. Можно ли подсоединить пускач Aurora Drive 900 к клеммам аккумулятора, чтобы открыть двери? Капот открывается ключом, двери только с брелка.
Антон.
Антон, 09.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Если использовать пусковое устройство двери откроются. |
|
| Вопрос: |
Где можно купить датчик сухого хода для Садовый насос AGP 1300 ABSOLUTE
Виктор, 07.05.2015 |
| Ответ: |
Обратитесь к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ , или в партнёрские интернет-магазины: 220-volt.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Могли бы скинуть прайс лист с оптовыми ценами на сварочные аппараты. Спасибо.
Сергей, 07.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Ваш запрос передан в отдел по работе с коммерческими клиентами. Наши менеджеры свяжутся с Вами. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Хочу купить Сварочный инвертор AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy. Есть ли к нему подающие устройства,чтобы можно было дополнительно варить проволкой?
Сергей, 07.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy - предназначен для ручной дуговой сварки, подающие механизмы к нему не предусмотрены. Вы можете рассмотреть вариант приобретения полуавтомата с функцией ручной дуговой сварки, например AuroraPRO SPEEDWAY 250 http://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4137/ |
|
| Вопрос: |
Пусковое устройство Aurora Drive 1400 12V, купленное в феврале 2015г. не хочет запускать автомобиль с аккумулятором 95Ач и 850А. Аккумулятор разряжен не полностью, т.к сигнализация, музыка, панель приборов работает. После зарядки аккумулятора машина заводиться без проблем.
Можно ли как то диагностировать работоспособность пускового устройства?
Обменять? Вернуть?
Или вы скажете, что "пускач" был выбран не верно?
Спасибо.
Константин, 06.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Диагностировать пусковое устройство Вы можете в ближайшем сервисном центре: http://aurora-online.ru/service/ . На основании заключения мастеров С.Ц. можно будет говорить о дальнейших действиях. |
|
| Вопрос: |
Можно ли приобрести Вашу продукцию непосредственно у Вас? Цены у Ваших дилеров неадекватны и несопоставимы с рекомендованной ценой на сайте.
Виталий, 06.05.2015 |
| Ответ: |
Виталий, мы не занимаемся розничными продажами. Вы можете обратиться в интернет-магазины, цены в которых сопоставимы со стоимостью указанной на сайте: 220-volt.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
есть желание продавать Вашу технику в полном объеме, а не отдельными категориями.какие условия предоставляете для партнёров ИП.
Игорь, 05.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь! Оставьте заявку на дилерство здесь: http://aurora-online.ru/feedback/ . Наши менеджеры свяжутся с Вами и подробно расскажут об условиях сотрудничества. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. У меня розничный магазин садовой техники. Можно у вас заказать Мотоблок AURORA GARDENER 750?
Александр, 05.05.2015 |
| Ответ: |
Здавствуйте, Александр. Если Вы хотите стать нашим дилером - заполните заявку: http://aurora-online.ru/feedback/ , если же Вам нужен один мотоблок - обратитесь к ближайшему дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Сегодня сфотографировало том что ранее писал, вышедшие из строя на моем инверторе Aurora PRO Stickmate160 деталиDB1 конденсатор С13 и полевые транзисторы, а так же следы от замыкания на корпусе. Подскажите на какую электронную почту можно сбросить.
Евгений, 05.05.2015 |
| Ответ: |
Ещё раз здравствуйте, Евгений. Вы можете прислать фото на info@aurora-online.ru. Однако, для точного диагностирования, картинок будет мало. Рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, у насосной станции высота всасывания влияет на напора насоса? Т.е. если насос с напором 35м забирает воду с 7м глубины и тот же самый насос забирает воду с 1м глубины - высота на которую насос сможет поднять воду в этих двух случаях будет одна и та же или разная?
Анатолий, 05.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Глубина забора воды, и высота подъёма - разные параметры. Высота подъёма, при заборе с глубины в 1 м или 7 метров - не изменится. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Имеется Сварочный аппарат аврора повер ман 160, необходимы режимы сварки для гелия! Можете выслать или где-то разместить?
Руслан, 05.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Мы не располагаем информацией по настройкам аппарата для работы с гелием - слишком специфичная область. Вы можете поинтересоваться у пользователей нашей техники, возможно кому-то из сварщиков приходилось сталкиваться с подобными задачами:
http://websvarka.ru/talk/topic/4826-aurorapro-overman-180-invertornyi-svarochnyi-poluavtomat/ |
|
| Вопрос: |
В ноябре купил инвертор Aurora 160 Pro Sticmate, вчера первый раз решил при открытие дачного сезона на славу поработать инвертором. И на третьем электроде "Слава" кончилась вместе с инвертором. При вскрытие обнаружил на плате следы потемнения в районе конденсатора С13, полевых транзисторов 2и 4, и рядом с транзисторами же Q1(так обозначено на плате). При вскрытие правда обламал переднию пластиковую панель , так как она крепится болтиками еще и снизу. Я не говорю конечно о гарантийном ремонте, но меня интерисует вопрос в Чем причина выхода из строя? Напряжение питания было 228вольт, попадание влаги отсутствует, следов пыли и грязи нет. Абсолютно новый из упаковки, хранился дома.
Евгений, 05.05.2015 |
| Ответ: |
Евгений, по описанию невозможно установить причину поломки. Квалифицированно ответить Вам смогут мастера ближайшего Сервисного центра: http://aurora-online.ru/service/ . Ситуация очень странная, обычно проблем с аппаратами не бывает. Если решите обратиться в С.Ц, - сообщите нам о результатах. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Не могу найти в наличии Сварочный трактор комплектный Riland-AuroraPRO MZ 1000. Он есть у вас в pdf каталоге, но цены на сайте нет. Он еще производится? Можно ли его заказать у дилера? Спасибо
Анастасия, 05.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анастасия Ценник и технические характеристики трактора здесь: http://aurora-online.ru/catalog/welding/svarochnaya-avtomatizaciya/5140/. По поводу приобретения обратитесь к дилерам: systemprofi.ru; toool.ru; evrotek.spb.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, я все ношусь с идеей прикупить-таки стекло для маски с двумя диоптриями. Вы посоветовали их купить на других сайтах типа "220V" итп. Но! В наличии их нигде нет. Вопрос. Вы их вообще производите?! Спасибо.
Евгений, 04.05.2015 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Отправили письмо на Вашу почту. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Прошу выслать электросхему подключения проводки для компрессора Gale-50. После ремонта сомневаюсь в некоторых моментах. Надеюсь, у вас есть такая возможность. Спасибо.
Павел, 04.05.2015 |
| Ответ: |
Схемы подключения на Gale 50 нет. Вся электропроводка, вклчюая розетку уже установлена на комперссоре |
|
| Вопрос: |
Сварочный аппарат аврора повер ман 160.
Временно варю в среде гелия(с баллоном достался) (напряжение около 20, а ток 50) и часто происходит ионизация, я так понял похожа на сварку неплавящимся электродом! Можете проверить как-нибудь это явление в аргоне, в гелии с помощью тиговского рукава и полуавтомата? Ато у меня нет возможности приобрести наконечник тиговский. Мне кажется он может как тиг варить. Либо дайте карту сварочных режимов для гелия пожалуйста!
На меньшем напряжении большой валик.
Ruslan, 04.05.2015
Ruslan, 04.05.2015 |
| Ответ: |
Ruslan, добрый день. Мы не очень хорошо поняли, что именно у вас происходит. Возможности поэкспериментировать с гелием в данный момент у нас нет. Гелий обычно используется для сварки потолочных соединений. Для стандартных работ рекомендуем работать в смесях аргона и углекислоты. |
|
