|
| Вопрос: |
Здравствуйте, хочу приобрести SPEEDWAY 175, проживаю в г.Хабаровск, официальных дилеров у нас нет... Можно конечно через интернет магазин с доставкой, но как тогда быть с гарантийным обслуживанием, если вдруг что-то случится с аппаратом? Подскажите где приобрести в моем случае, может конкретный интернет магазин, но чтобы не было проблем с сервисом.
Рустам, 16.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Рустам. Будем надеяться, что сервисная поддержка Вам не понадобится. За покупкой Вы можете обратиться в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. Товар приобретённый у официальных дилеров может быть отремонтирован в любом сервисе из списка: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! Скорее идея ,а не вопрос ,вы же развиваетесь! Есть мотоблок с очень надежной и простой конструкцией ( мотор сич ) ,это аналог кажется гармина . Мне кажетс если Вы будете производить такой ,то будет пользоваться спросом . Есть подобные у других производителей , но там другие технические характеристики и уже не тот желаемый эффект. Если интересно объясню подробнее.
Анатолий, 15.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за идею. Передадим Ваше предложение руководству компании. Будем благодарны, если Вы изложите Ваши мысли подробнее на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Планируется ли продолжение линейки синергетических сварочных аппаратов AuroraPRO SPEEDWAY? А то SPEEDWAY 160 имеет дополнительные регулировки по составу защитного газа, но проигрывает SPEEDWAY 175 по мощностным характеристикам.(Интересуют аппараты с питанием 220 в)
Максим, 15.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. В планах компании значится создание синергетическго полуавтомата, превосходящего по мощности SPEEDWAY 175, однако о сроках появления такого аппарата в продаже говорить пока рано. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, Вы продаёте запчасти(комплектующие) для мотоблоков Аврора, в частности-ступицы 6-ти гранные на 32мм?
Алексей, 15.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей! Уточните, Вас интересуют оси для колёс мотоблоков на 32мм, или шестигранные приводы установленные на самой машине? Укажите так же модель мотоблока. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где купить подающий ролик с U-каналом на 0.8 для овермана 200.
Антон, 14.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Подающих роликов с U-образной канавкой у нас в продаже нет. Вы можете поискать ролики сторонних производителей со сходными параметрами. |
|
| Вопрос: |
доброго времени суток
нужна таблица режимов сварки
угловое соединение нижнее положение
вертикальное пространственное положение
хотелось бы получить хи в электронном виде
а так же хотелось бы больше информации по сварке алюминия и нержавейки
приобрели ваш автомат OVERMAN 160
хотелось бы получить на почту в электронном виде
Алексей, 14.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Все настройки, информацию по которым Вы просите, являются очень приблизительными. Каждый сварщик видит процесс по-своему, и выставляет напряжение и скорость подачи в зависимости от личных предпочтений. Точных и единственно верных настроек не существует. Примерную таблицу можно скачать здесь: http://aurora-online.ru/files/welding_table_mig.pdf Информацию по MIG-MAG сварке металлов, можно посмотреть здесь: http://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-MIG-MAG/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день Дамы и Господа!
Прошу вас проконсультировать, интересует возможность TIG сварки, инверторным сварочным полуавтомат Aurora PRO SPEEDWAY 200 (MIG/MAG+MMA), прошу вас проконсультировать что необходимо доукомплектовать для обеспечения данного типа этим аппаратом.
Спасибо.
Эдуард, 14.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Эдуард. TIG сварка с помощью Aurora PRO SPEEDWAY 200 - невозможна. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! У меня компрессор аврора wind 50. Где я могу приобрести трубку от обратного клапана к реле давления?.Мой город Дзержинск
сергей, 13.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Я обдуманно подхожу к покупке инструмента ,и качество Вашего инструмента меня устраивает. Я купил у Вас инвертор интер тиг,полуавтомат оверман 200 и плазму шестидесятую . Сейчас присматриваю авт.генератор и культиватор. Можно-ли зарегистрироваться ,как постоянный клиент и получить скидку? Вы правельно подошли к размещению рекламы через ютуб. Надо больше описаний с фотографиями конструкционных подробностей внутрянки насчет качества. И сделайте строку предложений. Будут и хорошие идеи.
Анатолий, 13.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за доверие и Ваши предложения. Учтём. О "картах постоянного клиента" и скидках - лучше говорить с конечным продавцом, у которого Вы приобретаете оборудование, у нас нет возможности работы с розницей напрямую. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, приобрел сварочный полуавтомат Aurora PRO SPEEDWAY 175, для сварки алюминия в рекламном ролике рекомендуется проволока диаметром 1.0 мм. Замена канала на тефлоновый и замена наконечника для AL. В комплекте с аппаратом идёт горелка MIG 15. Тефлоновый канал к данной горелке диаметров 0.6-0.9. а наконечников для алюминия в перечне расходных материалов вообще нет. Правильно ли я понимаю, что для сварки AL проволокой 1.0 мм мне необходимо приобрести другую горелку, к ней дополнительно тефлоновый канал и наконечник для AL? Какую рекомендуйте? И где в Москве это можно приобрести? У представителей, указанных на сайте, тефлоновых каналов нет.
Леонид, 13.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Леонид. Есть 2 варианта решения вопроса. 1) Искать наконечник для работы с AL, под проволоку 1мм, с резьбой M6, для установки его в горелку MIG 15. Красный тефлоновый канал под проволоку 1мм - может быть установлен в любую горелку. 2)Приобрести горелку под наконечник M8 (http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/40335/) , и оснастить её тефлоновым каналом (http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/5040/). Выбор модели горелки осуществляется под токовые характеристики инвертора (в Вашем случае это 175А). Если у наших дилеров нет нужного Вам расходника обратитесь в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. Расходник для п/а - универсален, Вы можете приобретать оснастку сторонних производителей, для этого в каталоге приведён код Trafimet. |
|
| Вопрос: |
Приобрел Aurora Pro Inter 202. Скажите пожалуйста какого сечения для него должен быть удлинитель на 50 и 100 метров?!
Виктор, 13.07.2016 |
| Ответ: |
Виктор, сечение кабеля (медные жилы) длинной 50м должно быть не менее 4мм2, для удлинителя 100м - 6мм2. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Нам нужна з/часть, крыльчатка на привод насоса, на гидрофор AURORA AGP 800-25 INOX PLUS 800Вт. Q-3200 л/ч, H-38м.
Сергей, 13.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
достойный ответ!
саша, 12.07.2016 |
| Ответ: |
Рады, что пришли к общему знаменателю. |
|
| Вопрос: |
В своем вопросе (саша, 11.07.2016) я указал вам на вашу ошибку. Вы , не признав свою ошибку, не уведомив пользователей, на следующий день пост-фактум исправили свой ошибочный ответ. Вы понимаете, что поступаете очень нехорошо?
Не признав ошибку, вы теряете доверие, и, в частности, вопрос: какое напряжение питания имеет инвертор AuroraPRO STICKMATE 250 - остается. На вашем оф. сайте питание инвертора AuroraPRO STICKMATE 250 составляет 380в, на сайте, например, http://www.spprom.ru/catalog/?q=AuroraPro&s=&yclid=3949369473461126019, указано напряжение 220в.
Соберитесь, пожалуйста.
саша, 12.07.2016 |
| Ответ: |
Собрались. Ошибку признаём. Подключение было описано неверно - исправили сегодня. Аппарат Aurora Stickmate 250 - работает только в сети 380В, о чём сказано в инструкции к инвертору. Доверие восстановлено? |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите какое масло заливать в компрессор AURORA
Михаил, 12.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Рекомендуемые марки масла для заправки компрессоров обозначены в инструкции по эксплуатации. Вы можете заправлять как специальное компрессорное масло, так и моторное, например SAE30. |
|
| Вопрос: |
на ваш ответ: Здравствуйте, Антон. Для питания аппаратов AuroraPRO STICKMATE 250 и AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy используется 3х жильный кабель, сечением 6мм2. Подключение для AuroraPRO STICKMATE 250 - фаза, ноль, земля. Для 250/2 - 2 любые фазы и земля (схемы подключения аппарата Dual Energy,- приведены на странице инвертора: http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4127/)
При укаанном вами подключении аппарата AuroraPRO STICKMATE 250 получит 220в. А он на 380в. Как так?
саша, 11.07.2016 |
| Ответ: |
Александр, для работы в сети 380В, аппараты используют межфазное подключение: фаза+фаза+земля. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
На инверторе Aurora PRO STICKMATE 250 - подключение состоит из четырех проводов? Какое сечение кабеля?
На инверторе Aurora Pro stickmate 250/2 Dual Energy - из скольки проводов подключение? И сечение питающего кабеля?
Спасибо
Антон, 11.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Для питания аппаратов AuroraPRO STICKMATE 250 и AuroraPRO STICKMATE 250/2 Dual Energy используется 3х жильный кабель, сечением 6мм2. Подключение для AuroraPRO STICKMATE 250 - фаза, фаза, земля. Для 250/2 - 2 любые фазы и земля (схемы подключения аппарата Dual Energy,- приведены на странице инвертора: http://aurora-online.ru/catalog/welding/MMA-inverters/4127/) |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста а кто производитель "Пусковое устройство AURORA DRIVE 1400". А то у вас под товаром написано производитель Аврора. Можете сказать страну производитель. И второй вопрос, как можно определить подделку этого устройства?
Спасибо!
Дмитрий, 10.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Производитель устройства - группа компаний AURORA. Страна производства - Китай. Если Вы приобрели П.У. и сомневаетесь в его подлинности - пришлите фото аппарата, его паспорта и коробки на info@aurora-online.ru, Если же только размышляете о покупке - обратитесь к официальным дилерам в регионах, у них контрафакта быть не может: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Какая горелка аргон марки аврора подойдет к инвертору стикмэйт 160
Саша, 08.07.2016 |
| Ответ: |
Для STICKMATE 160 подойдут горелки TIG 9V, TIG 17V, TIG 26V, - в зависимости от необходимых сварочных режимов. Наиболеее универсальный вариант - TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/ Обратите внимание на необходимость доукомплектации горелки переходником TIG PLUG с 2х-метровой газовой трубкой: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какое масло в редуктор мотоблока Аврора кантри 1400 мульти шифт лучше заливать - трансмиссионное Лукойл ТМ-4 SAE 80w90 или моторное М-8В(SAE 20), а в двигатель-полусинтетику Лукойл SAE 10w40 или для 4-х тактных бензиновых двигателей с воздушным охлаждением SAE 10w30 ?
Алексей, 08.07.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Для двигателя мотоблока необходимо минеральное или полусинтетическое масло 10W40 или 10W30. Маcло для редуктора - трансмиссионное SAE 80W90, так же допустимо заливать моторное (10W40 или 10W30) |
|
