|
| Вопрос: |
Ищю на дизельный генератор прокладку и кольцо код гбц
сергей, 20.08.2016 |
| Ответ: |
Сергей, такие позиции поставляются в сервисные центры. Вам необходимо обратиться напрямую в ближайший сервисный центр http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел у вас плазменную резку Airhold42, очень доволен аппаратом! Возможно ли покупать сопла и катоды непосредственно у вас? Если нет, не могли бы вы подсказать интернет-магазин ваших дилеров (на странице "где купить" не нашел магазинов с расходниками).
Евгений, 20.08.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Напрямую розничными продажами мы не занимаемся. На сайте представлены контакты розничных продавцов нашей техники и расходных материалов.
Из-за большого ассортимента мелких аксессуаров, многие дилеры не выкладывают расходник на сайт. Вы можете попробовать найти интернет-магазин с расходником, вбивая в поиск непосредственно артикул товара, например: https://yandex.ru/search/?text=2202.031.000&lr=2. Мы также рекомендуем обратиться к ближайшим дилерам по телефону. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, автоматические насосные станции Aurora оборудованы защитой от сухого хода?
Александр, 19.08.2016 |
| Ответ: |
Александр, добрый день. Насосные станции не оборудованы датчиком сухого хода. Вы можете приобрести его отдельно: http://aurora-online.ru/catalog/pumps/Aksessuari/4123/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, я приобрел мотоблок Aurora SPACE-YARD 1050D, подскажите пожалуйста нужно ли заливать масло в воздушный фильтр, если да, то какое? заранее спасибо
Сергей, 19.08.2016 |
| Ответ: |
Сергей, добрый день. Мы рекомендуем смочить фильтр в обычном моторном масле, которое заливается в двигатель и отжать. Это делается для прилипания на фильтре мелких частиц пыли и грязи. |
|
| Вопрос: |
Добрый день подскажите будет ли работать на холодильник 220в через инвертор и № телефона не найду.
stm_kat@mail.ru
Сергей, 19.08.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Всё будет работать в лучшем виде, можете обратиться к ближайшему дилеру и уточнить детали http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Вопрос о горелке mig-25. Спасибо, обязательно свяжусь с С.Ц. в г. Иркутске.
Сергей, 18.08.2016 |
| Ответ: |
Успехов, Сергей. Держите нас в курсе событий. |
|
| Вопрос: |
Вопрос о горелке mig 25. Концы проволоки закругляем. Но проблема не в начальной протяжке. Проволока 1.2 не тянется вообще в горелке.
Сергей, 18.08.2016 |
| Ответ: |
Из Вашего предыдущего сообщения: "Проволока 1.2 доходит до гусака хорошо, а потом как будто её зажимает..." Проволока до гусака доходит или нет? Не видя горелку делать выводы сложно... Может стоит связаться с мастерами Иркутского С.Ц.? http://aurora-online.ru/service/#Irkutsk |
|
| Вопрос: |
Вопрос с горелкой mig-25. Канал внутри красный. Судя по вашему сайту он для 1.2 подходит. Но на деле проволока в него не лезет. Точнее лезет, если его вытащить с горелки, а стоя на горелке не лезет. Спасибо за ответ.
Сергей., 18.08.2016 |
| Ответ: |
Если канал красный, рекомендуем слегка закруглить конец проволоки плоскогубцами, поскольку проволока 1,2 достаточно жесткая. После первой протяжки, проблем возникать не должно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, можете подсказать есть ли в Белоруссии ваш сервисный центр
Сергей, 18.08.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. На сегодняшний день сервисных центров на территории Белоруссии - нет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Живу в Иркутске. Купил 16.08. в Иркутске, в компании Сварка-Сиб горелку для полуавтомата MIG-24 для сварки проволокой 1.2 мм. Проволока 1.2 доходит до гусака хорошо, а потом как будто её зажимает, ролики автомата начинают проворачиваться, а проволоку не протягивают. От руки эффект такой же - по каналу пихаешь её, идет хорошо, а в гусаке как будто зажимает и проталкиваешь её с большим трудом. Сегодня поменяли горелку на mig-25, эффект точно такой же. Продавцы ничего не могут сказать, они не знают что за ерунда. Ставлю штатную горелку с speedway 250 - варит отлично, но перегревается. Горелку подбираю на kemppi 4200, варю металл 4-6 мм, амперы не выше 150. Подскажите что делать ? Может тефлоновый канал поставить. В магазине ставили канал с плоскими витками всё равно упирается в гуське. Это только с проволокой 1.2, а с 1.0 всё идет хорошо.
Сергей, 18.08.2016 |
| Ответ: |
Установка тефлонового канала для стальной проволоки не имеет смысла. Утоните, какой канал стоит в горелке? Голубой, для проволоки 1.2 - не годится, нужен красный. |
|
| Вопрос: |
Доброе время суток,Подскажите какие радиодетали часто вылетают на моделяхMULTIWATT 40-160,так-же нужна подробная электронная схема
Олег, 18.08.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Подробные схемы оборудования свободно не распространяются, - они предоставляются только авторизованным сервисным центрам компании. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Хочу купить Зарядное устройство для аккумулятора Aurora Sprint 10 D automatic в г.Тюмени. Обзвонил представителей, у них нет. Где и как можно купить?
Иван, 18.08.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Зарядные устройства SPRINT 10D на данный момент отсутствуют в продаже. Ориентировочный срок их появления на складах компании - вторая половина сентября. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, месяц назад 18.07.2016г мы сдали в Ваш сервисный центр в ремонт горелку, на сегодняшний день Ваша организация не смогла даже произвести диагностику этой горелки...
вопрос- почему из-за вашей не компетентной назовем ее работы, должны страдать мы???
Если Вы не можете выполнить СВОЮ работу- Вы должны обеспечить нас другим таким же инструментом!!!
Алексей, 18.08.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. В какой из сервисных центров компании Вы обращались? Пришлите на info@aurora-online.ru сканы документов о приёме горелки сервисным центром. |
|
| Вопрос: |
Имею оверман 200 полуавтомат. Раньше варил без нариканий. Сейчас варит тонким круглым валиком. Металл схватывает только по краям валик, без провара. В чем искать проблему?
Василий, 18.08.2016 |
| Ответ: |
Василий, если Вы считаете, что аппарат неисправен - свяжитесь с ближайшим С.Ц. для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Доброе время суток,3 года назад приобрел чудный прибор MULTIWATT 40-160,в режиме MMA работает без вопросов досих-пор,в режиме плазменной резки использовал редко и всегда проблемно!Первое использование привело к замене нижней платы(как мне сказали в сервисном центре)вчера поработав с 1мм.железом 20минут,загорелась лампочка перегрузки и плазма снова сдохла!При этом отдых и перезапуски результата недали,с сетью и кабелем все впорядке(MMA работает как часы).Подскажите какие радиодетали часто вылетают на этих моделях и как можно в домашних условиях его оживить(сервистный центр далеко,накладно,ждать долго-толку мало),так-же нужна подробная электронная схема.Надеюсь на понимание,другая ваша техника работает хорошо,живу в деревне,всем рекомендую вашу продукцию!С уважением Олег.
Олег, 18.08.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Диагностировать причину неисправности по описанию - невозможно. Обратитесь в сервиснсный центр компании. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, можете подсказать причину, у меня полуавтомат оверман 180 не могу понять, то он варит нормально, то тут же начинает плевать проволку, не плавная дуга, а сгорает кусками и становятся большие от проволки брызги и звук становится не мягкий приятный, а треск я и регулировал, и напряжение в сети проверял, не помогает, и ролик на подачу проверял, в этом случае метал не проваривается в глубину , а наваривается поверхностно и шов не красивый, а тонкий металл сразу прогорает или наваривает каплями,За ранее благодарен.
Сергей, 17.08.2016 |
| Ответ: |
Сергей, проверьте настройки инвертора, напряжение в питающей сети и качество защитного газа. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.Подскажите пожалуйста за какое примерное время компрессор АВРОРА ЦИКЛОН 100 должен накачать полный ресивер 8 atm(bar).Спасибо.
Вадим, 17.08.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, время работы компрессора по наполнению ресивера с 0 до 8 Бар - 3 мин. 56 сек. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите какими аппаратами типа ММА я могу работать в условиях пониженных температур? И в каких пределах ? Спасибо!
Александр, 16.08.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Аппараты AURORA PRO для ММА сварки предназначены для работы в диапазоне температур от -20 до +50С. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! посоветуйте аналог этому оборудованию сварочный агрегат Air Vantage 650 с воздушным компрессором и генератором переменного тока; 12кВт/120/240В/1ф, 20кВт/240В/3ф, Iсв.=600/650/700А, или каким образом можно сэкономить ?
Дмитрий, 16.08.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Аналогов оборудованию приведённому Вами у нас нет. Сэкономить можно приобретя все компоненты системы по отдельности, но здесь необходим точный расчёт всех элементов: мощности сварочных источников, компрессора и генератора. |
|
| Вопрос: |
Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 42
А где можно взять руководство оператора для данного аппарата с выбором режимов резания?!
И какое у него "Номинальное выходное напряжение" в момент работы?
Алексей, 15.08.2016 |
| Ответ: |
Алексей, при работе плазмореза, как и при сварке - единственно верных настроек не существует. Оператор настраивает инвертор в зависимости от толщины и состава металла, мощности подключенного компрессора и т.д. Номинальное выходное напряжение указано в паспорте аппарата: 88-96В. |
|
