|
Вопрос: |
Спасибо за ответ. Сами аппараты не отличаются, а комплектация отличается, считаю это большим отличием. Получается, что ваш дилер лукавит, когда говорит, что поставка с вашего склада и он не знает из какой партии привезут товар? Это обман потребителя.
Дмитрий, 17.10.2016 |
Ответ: |
Дмитрий, если Вас не устраивают штатные сварочные кабели, - Вы можете приобрести или изготовить комплект с необходимыми Вам характеристиками. На странице товара сказано, что новые кабели появились в комплекте в июне 2014г, стало быть до 06. 2014 - комплект был другим. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. 14.10.2016 я приобрел сварочный инвертор Aurora Minione 1600 у вашего официального дилера. Аппарат оказался 06.2013г. выпуска и укомплетован короткими проводами 1 и 1,5 м. На вашем сайте указаны провода длиной 2,5 м. На вопрос почему мне продали аппарат 2013г. я получил ответ, что такой привезли со склада Aurora. Прошу пояснить может такое быть, что на вашем складе хранятся аппараты старых годов выпуска и покупая аппарат я играю в лотерею, какой мне достанется?
Дмитрий, 17.10.2016 |
Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Сварочные аппараты не скоропортящийся продукт, инверторы не имеют срока годности. Minione произведённый в 2013 году ничем не отличается от Minione 2016 года выпуска. На наших складах, аппараты залёживаются редко, а вот у дилеров, как Вы пишете, такие ситуации случаются. |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Устройство SPRINT-10D, автомобильный аккумулятор на 12 вольт, 62 А/ч, АКБ достаточно свежий - годовалый. Пробег на авто небольшой. Время от времени заряжаю его вашим устройством. Ставлю на зарядку, сняв с автомобиля. При первичной диагностике устройством показал 75% заряда АКБ. Заряжался суммарно 26 часов, из них 12 часов на 95%. В конце зарядки устройство выдало Bad Battery. Отключил, включил заново. При первичной диагностике показал всё те же 95%. Через 20 минут отключился, показывая Заряжено, 100%. Объясните, пожалуйста, как понимать такую ситуацию.
Иван, 16.10.2016 |
Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Отключение аппарата с индикацией Bad Battery может быть связано с перегревом устройства в следствие продолжительной работы, либо скачка напряжения в сети. Если Вы считаете, что аппарат неисправен, - обратитесь для диагностики в ближайший с.ц. - http://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
доброго времени суток нужен сварочный инвертор для Tig сварки слышал очень много хорошего о вашей продукции от знакомых профессионалов, но проблема в том что у нас в иркутской области ее почти невозможно найти не говоря уж о выборе модели можно ли у вас на сайте заказать инверторный аппарат и воспользоваться консультацией для подбора конкретной модели. Даже офф диллеры отмеченные у вас на сайте везти не то не могут не то не хотят. Нужен инвертор AC/DC с осцилятором ампер на 180-200 в пределах 35-40 т.р. чтобы можно было варить нержавейку и алюминий ну и медь по возможности из средств оплаты имею сбербанк втб и киви. заранее благодарю за помощ и содействие
алексей, 16.10.2016 |
Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. У нас 2 дилера в Иркутске, которые помогут Вам с доставкой аппарата http://aurora-online.ru/contacts/#irkutsk Мы не занимаемся розничными продажами, и помочь Вам при всём желании не можем. Как вариант, можем рекомендовать Вам обратиться в один из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. Относительно модели, рекомендуем AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE, http://aurora-online.ru/catalog/welding/tig_svarka/4152/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Какой сварочный полуавтомат MIG/MAG выбрать для сварки тонких металлов, например, автомобильной жести?
Илья, 16.10.2016 |
Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Наиболее ходовые модели "гаражных" полуавтоматов: SPEEDWAY 160, SPEEDWAY 175, SPEEDWAY 200. А так же линейка OVERMAN 160-200. О сварке тонкого металла говорили здесь: https://youtu.be/0FpwYN5ihUc , https://youtu.be/h9RobHAR29I , https://youtu.be/2k5uBpKog4A |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Проходит ли сертификацию продаваемые Вами сварочные маски "хамелеон"? Конкретно интересует сертификат по маске, Aurora SUN-7 c увеличенным светофильтром. Где можно посмотреть сертификат и заключение? Спасибо
Андрей, 15.10.2016 |
Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Маски SUN 7 на сегодняшний день находятся в процессе переоформления разрешительной документации, в связи с окончанием срока действия предыдущего сертификата. Вы можете посмотреть на документ по ссылке: http://aurora-online.ru/files/SUN_7_2016.JPG Так же можем предложить Вам EC сертификат на светофильтр : http://aurora-online.ru/files/CE certificate for SUN7B filter.pdf Сроки окончания сертификации пока неизвестны. |
|
Вопрос: |
Здраствуйте. На данный момент присматриваю плазмарез для внедрения его в чпу. Нашел людей которые сделают мне блок контроля расстояния от металла до горелки. Работать блок будет по контролю вольтажа. Но человек говорит что на аппарате должны быть выходы (входы) под концевики. Что из вашей линейки плазмарезов можете посоветовать. Толщина реза от 3 до 12 мм(это в основном с чем работаем).
Михаил, 14.10.2016 |
Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Наши плазморезы предназначены для ручной резки. Использование их в составе станка ЧПУ невозможно. |
|
Вопрос: |
У меня на аппарате SpeedWay 160 происходит залипание электрода, часто залипает он намертво, раскаляется до красна, приходится освобождать его из держателя и откусывать потом кусачками, смотрел предложенное Вами видео, там при залипании электрода он накаливается не так сильно и очень легко отделяется потом от заготовки, получается что функция Antistick (антиприлипание электрода) у меня не работает? или это особенность при работе с тонкими электродами (2мм)?
Сергей, 14.10.2016 |
Ответ: |
Сергей, скорее всего эта проблема связана именно с тонкими электродами. В своей работе, мы практически не используем электроды тоньше 2.5мм. Рекомендуем проверить функцию Antistick на электродах большего диаметра, и если результат будет тем же - обратиться в сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Купил компрессор Aurora Cyclon-100. У меня простой вопрос. Я не понял где находится пробка для слива масла. Одно окошко для контроля уровня масла в картере, с резиновой прокладкой. Под ним находится болт, как я понял через него должно сливаться масло, но он так закрашен что боюсь его трогать. Потом думаю может все-таки сливается через смотровое окошко. Поясните пожалуйста.
Сергей, 14.10.2016 |
Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Болт слива масла находится под смотровым окошком в нижней точке картера. Если Вы опасаетесь обслуживать компрессор самостоятельно обратитесь в ближайший сервисный центр: http://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Скажите пожалуйста, в описании к SPEEDWAY 160 сказано: "ForceArc (форсаж дуги) — функция аппарата, которая увеличивает сварочный ток в момент отделения капли металла от электрода. Снижает вероятность прилипания электрода и повышает стабильность горения дуги; Antistick (антиприлипание электрода) — функция, автоматически снижающая сварочный ток при залипании электрода. Предотвращает прокаливание электрода, сохраняет его пригодность и позволяет легко отделить электрод от металла для продолжения работы с сохранением параметров сварки; Hot Start (горячий старт) — пиковый ток в момент поджига дуги для плавного старта." У меня постоянно залипает эдектрод 2,0мм рутил (другими не пробовал), пока пытаюсь его оторвать, он до красна может раскалиться, и дуга частенько с трудом зажигается, приходится долбить как дятел, значит у меня заявленные функции не работают? или я что-то неправильно делаю?
Сергей, 14.10.2016 |
Ответ: |
Функция форсажа дуги помогает избежать прилипания электрода, однако не гарантирует, что он не залипнет. Для работы необходим определённый навык. Что касается перегрева электрода при залипании, то во время проверки данной функции в работе, наш электрод (3мм, рутил) - до красна не раскалялся. После небольшого периода нагрева - ток снижался. https://youtu.be/i8XhrjM_sOg?t=4m43s |
|
Вопрос: |
Вопрос: На интернет сайтах часто встречается маркировка СВАРОЧНЫЙ АППАРАТ AURORA SPEEDWAY 175 с индексом "IGBT" и без него. В чем разница?
Юрий, 13.10.2016
Ответ: Это один и тот же аппарат. IGBT - принципиальная схема на базе которой построен данный инвертор.
Если правильно понимаю, то все SPEEDWAY 175 делаются по технологии IGBT? Или стоит обращать внимание на этот индекс?
Юрий, 13.10.2016 |
Ответ: |
Юрий, все аппараты SPEEDDWAY 175 построены на базе технологии IGBT, других вариантов исполнения данного аппарата нет. Можете не обращать внимание на буквенный индекс рядом с названием. |
|
Вопрос: |
Подскажите где можно найти быстрый разъём для газа к аппарату спидвей 160?
Андрей, 13.10.2016 |
Ответ: |
В магазинах, которые торгуют сварочными аксессуарами и оснасткой. TRAFIMET FA 3045 и Camozzi 5056 09 |
|
Вопрос: |
На интернет сайтах часто встречается маркировка СВАРОЧНЫЙ АППАРАТ AURORA SPEEDWAY 175 с индексом "IGBT" и без него. В чем разница?
Юрий, 13.10.2016 |
Ответ: |
Это один и тот же аппарат. IGBT - принципиальная схема на базе которой построен данный инвертор. |
|
Вопрос: |
пользуюсь ген аврора 3500 6 лет работает в основном в осенне зимний период в этом году начали скакать обороты инапряжение на выходе генератора от160 до 270 вольт при нагрузке 2.2 квт в чем может быть причина?
, 13.10.2016 |
Ответ: |
Причин может быть несколько. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики: http://aurora-online.ru/service/ |
|
Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, я приобрёл аппарат спидвей 160, как увеличить или уменьшить индуктивность при сварки полуавтоматом в газовой среде
Вячеслав, 13.10.2016 |
Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации инвертора. https://youtu.be/i8XhrjM_sOg?t=2m9s |
|
Вопрос: |
Купил компрессор Aurora Cyclon-100. У меня вопрос на счет масла. Какие масла вы порекомендуете, какой фирмы? Можно ли использовать масло компрессорное 1л Compressor Oil ISO-100 MANNOL 1918 или масло для поршневых компрессоров 1 л VDL 100 Fubag 991899?
Сергей, 12.10.2016 |
Ответ: |
Сергей, конкретный бренд масла рекомендовать Вам не можем. Выбирайте на свой вкус. |
|
Вопрос: |
Добрый день Купил аппарат Оверман Спидвей 160 где можно взять таблицу настройки полуавтомата в режиме ММА Спасибо
Вячеслав, 12.10.2016 |
Ответ: |
Здравствуйте, Вячеслав. Для сварки металла в режиме ММА таблицы не нужны. Подбираете диаметр электрода в зависимости от толщины свариваемых деталей, настраиваете ток сварки из расчёта 20-30А на 1 мм диаметра. Об азах сварки штучным электродом можно узнать здесь: http://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-MMA/ |
|
Вопрос: |
Заказал сегодня генератор AGE7500DZN.В КРАСНОЯРСКЕ .А газоотвод можно у вас заказать.
Павел, 12.10.2016 |
Ответ: |
Павел, поздравляем с покупкой. Газоотводов в нашем ассортименте нет. |
|
Вопрос: |
Требуется буферное зарядное устр-во.для аккумулятора 12в 65Аh. т.е з.у. постоянно подключено к аккумулятору в бензогенераторе, и к сети 220В. Бензогенератор не обслуживается. работает через АВР. Следить за аккумулятором и з.у. никто не будет. Что предложите?
Роман, 11.10.2016 |
Ответ: |
Роман, предложим поискать специальное оборудование для решения Вашей задачи. Наши зарядные устройства не предназначены для работы в буферном режиме. |
|
Вопрос: |
Добрый день! Решил приобрести у дилеров модель AuroraPRO OVERMAN 180. Судя по видеоролику с Вашего сайта, в моделях Оверман произошли изменения (смена транзисторов на более мощные). Вопрос: как давно произошли эти изменения и как не попасть на более раннюю версию модели? Доставка производится курьером интернет магазина и посмотреть аппарат заранее нет возможности. Спасибо.
Антон, 11.10.2016 |
Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Аппараты прошли апгрейд в сентябре 2015г. Судя по динамике продаж купить старый OVERMAN у Вас получится вряд-ли. За год все запасы, скорее всего, реализованы. Отличительной особенностью новой линейки является серая вставка на панели управления: https://youtu.be/iBYr53roT98?t=31s |
|