|
| Вопрос: |
По какому телефону можно получить техническую консультацию по AVRORA DRIVE 1400, в сервисные центры указанные у вас на сайте звонил:
АМТ-С, ООО не отвечает на звонки
Вира, ООО ответили, но таких консультаций не дают
дальше продолжать не стал
Москва
Илья, 22.06.2016 |
| Ответ: |
Илья, все вопросы Вы можете задать здесь, или написать нам письмо на info@aurora-online.ru . Постараемся ответить на все Ваши вопросы максимально оперативно. |
|
| Вопрос: |
Вопросы по AVRORA DRIVE 1400
1)После покупки устройства, поставил на зарядку согласно инструкции, зеленый индикатор сообщающий о полном заряде загорелся через 1-2 часа
Это нормально? (просто в инструкции говорится, что 1-я зарядка длится до 24 часов, последующие до 12)
2)Согласно инструкции подключил кр. крокодил к + клемме акк-ра авто, черный к массе подальше от акк-ра (клемы с штатного акк-ра авто не снимал) при этом индикатор "CORRECT CONNECTION" не загорелся, после включения зажигания, стартер не проворачивался)
Можно ли для проверки подсоединить черный крокодил к минусовой клемме штатного ак-ра (загорится ли индикатор)
3) можно ли подключив данное устройство через прекуриватель пользоваться магнитолой к примеру
Илья, 22.06.2016 |
| Ответ: |
Илья, 1)быстрая зарядка аккумуляторов DRIVE 1400 говорит, о том, что в магазине, где Вам продали устройство, - провели тщательную предпродажную подготовку, и аккумулятор джамп-стартера был заряжен. 2) Если индикатор CORRECT CONNECTION - не горит, значит в цепи есть обрыв или аккумулятор неисправен (разряжен в "0"). 3) Пользоваться штатной электрикой автомобиля можно, однако следует следить за уровнем заряда AVRORA DRIVE 1400. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, имеется аппарат "сварог arc 205 b (z203)" планируем использовать его для аргонной сварки, но затрудняемся с выбором горелки. Помогите пожалуйста подобрать горелку.
Алексей, 22.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Для работы во всём диапазоне токов, который выдаёт Ваш инвертор рекомендуем вентильную горелку TIG 26V http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torches_tig/4934/. Так же Вам понадобится переходник TIG PLUG http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5152/ . Если сварка в режиме TIG предполагается на небольших токах, можно рассмотреть вариант горелки попроще TIG 9V или TIG 17V. Подробнее о вентильных горелках говорили здесь: https://youtu.be/xS82UnCh_eA |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Скажите, какая производительность на выходе у компрессора Aurora wind 25. Спасибо.
Юрий, 21.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Для того, чтобы обсуждать производительность компрессора на выходе, для начала следует обозначить рабочее давление. Для 8 и 2.5 АТМ - производительность компрессора будет разной. Что касается WIND 25, то при давлении в 6 АТМ производительность компрессора составляет 184 л/мин. Подробнее о том как были получены данные здесь: https://youtu.be/S7w0pU1JKf0 |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Необходим сварочный инвертор MMA, выбираю между AuroraPro inter 160 и AuroraPro stickmate 160. Скажите пожалуйста есть ли различия у этих моделей в технологии MMA?
Виктор, 21.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Режим ММА на аппаратах STICMATE 160 и INTER 160 - принципиально ничем не отличается. И тот и другой аппарат, при условии корректной настройки, выдают шов отличного качества. Думаем, Вы останетесь довольны выбором любого из приведённых Вами источников питания. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Имею rilon mma180, аналог aurora stickmate 180. Меня интересует подходят ли запчасти от Авроры?
Алексей, 21.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Дать 100% гарантию что детали Aurora подойдут к Вашему аппарату мы не можем. С устройством вашего инвертора мы не знакомы. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте,где можно купить запчасти от мойки Аврора А-2060?
Владимир, 21.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
плата управления главная сколько стоит .в краснодаре обзвонил они не делают в ростов 2 раза отправлял не сделали
алексей, 21.06.2016 |
| Ответ: |
Алексей, стоимость платы управления для Aurora PRO Overman 180 - 5000р. Опишите ситуацию с ремонтом в Ростове подробнее (номер акта приемки или контакты человека, который сдавал аппарат в ремонт). Ждём письма на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
сколько стоит плата на сварку аврора про оверман 180
алексей, 21.06.2016 |
| Ответ: |
Алексей, о какой плате идёт речь? Обратитесь в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Вопрос относительно показаний индикатора стикмэйт 180 и инструкции к нему. Я понимаю, что задача индикатора отображать примерный ток с некоторой погрешностью (допустим до 5%, хотя это довольно много для современной электроники). Посчитаем погрешность. Аппарат выдает 40 ампер, а на дисплее 10. Погрешность 400%!!! Ясно дело этого быть не может. Так что будет если выставить ток от 10 до 40 ампер (на примере MMA). Будет варить указанным на дисплее током? Или же все таки ориентировочный ток 10, а реальный 40?
Сергей, 21.06.2016 |
| Ответ: |
Сергей, речи о погрешности в 400% не идёт. Если в режиме ММА пытаться снизить ток ниже 40А - ничего не произойдёт, т.е. даже если на индикаторе будет 15 или 10А - сварочный ток останется на минимальном для данного типа сварки уровне - 40А. Всё сказанное относится и к ТИГ сварке. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Приобрел ваш полуавтомат Аврора про 180 оверман,очень доволен!в магазине сказали чтоб гарантия была 2 года надо зарегистрировать номер аппарата.но на сайте я не понял как?оюьясните пожалуйста!заранее благодарю!
Фанзиль, 20.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Фанзиль. Заводская гарантия не подразумевает никаких дополнительных действий, - регистрация на сайте не нужна. Для вступления в силу обязательств достаточно чека о покупке и заполненного гарантийного талона. |
|
| Вопрос: |
добрый день мне нужен бачок под насадку на мойку А-2060
Андрей, 20.06.2016 |
| Ответ: |
Андрей, здравствуйте. По поводу приобретения запасных частей, Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте
1) в каких расцветках есть маска SUN-7 Tig Master?
2)возможно ли в вышеуказанной маске самостоятельная замена аккумуляторов?
3)почему в инструкции стикмэйт 180 указан минимальный ток 40 ампер MMA и 20 TIG, а на самом деле можно выставить 10?
4)какая принципиальна я разница MOSFET и IGBT технологий в сварочных инверторах?
Спасибо.
Сергей, 20.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. 1. Маска представлена в 3х вариантах дизайна: классический синий цвет / Spider / Chain. 2. Щиток оснащён несъёмными АКБ. Ресурс батарей сопоставим со сроком службы маски. 3.Минимальный сварочный ток STICKMATE 180 - 20(TIG) и 40(ММА)А, показания индикатора, в связи с его универсальным предназначением, - ориентировочны. 4. Принципиальной разницы MOSFET и IGBT технологий для конечного потребителя - нет. |
|
| Вопрос: |
преобрели портативный нагреватель на жидком топливе aurora tk20000/в результате не проработал месяца.в холодное время
с помощью данных пушек мы грели бетон под пологами.
соответственно создавался конденсат в пространстве под пологом.
в результате влага попала на управляющую плату,которая не защищена никак.вопрос:является ли данный случай гарантийным.
дело в том,что работать это устройство потом отказалось.в гарантийной мастерской ремонтировать не взялись.говорят покупайте новую плату.думаю,что результат будет абсолютно такой же,повторюсь что доступ внешних воздействий на управляющую плату вполне себе.хорошо дали посмотреть не авторизованным мастерам.оказалось,что дорожки контактов плохо пропаяны.
нам нужно было данное устройство в работе,поэтому пошли на все варианты.сделали.не работает.начали проверять,нашли причину.слетела программа.купили новую микросхему.заказали.
но прошить не можем.нет прошивки.пришлите прошивку от данного аппарата
владимир, 20.06.2016 |
| Ответ: |
Владимир, попадание влаги в корпус аппарата не является гарантийным случаем. Прошивку завод не предоставляет. В сервисных центрах есть платы управления в сборе, стоимость - 3000р. |
|
| Вопрос: |
Цены у дилеров должны быть как на сайте http://www.aurora-online.ru/faq/ или могут отличаться?
Николай, 17.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Николай. Фактическая стоимость оборудования в вашем регионе может отличаться от рекомендованной. |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите, можно ли заказать у вас Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA)
с доставкой до Севастополя?
Или до транспортной компании Деловые Линии.
Григорий, 16.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Григорий. Мы не работаем с розницей. По вопросам приобретения оборудования, Вы можете связаться с ближайшим региональным дилером: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо с одним из партнёрских интернет-магазинов: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Я приобрёл сварочный аппарат Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) хотелось бы заказать для него газовую линзу и электроды 2.4
Максим, 16.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. За оснасткой Вы можете обратиться к ближайшему региональному дилеру: http://aurora-online.ru/contacts/ , либо в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru и т.д. Обратите внимание, полный комплект оснастки для работы с газовой линзой выглядит так: держатель цанги с газовой линзой (http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/4957/) + сопло ( http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/4959/ №4 GasLens d 6,5мм или №5 GasLens d 8,0мм) + изолятор тела горелки TIG17-18-26 Gas Lens (http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/5128/). |
|
| Вопрос: |
Возможно ли преобрести вал отбора мощности для мотоблока aurora 1050?
Алексей, 16.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Наличие необходимых Вам запчастей для мотоблока Aurora COUNTRY 1050 - можно уточнить в ближайшем сервисном центре компании: http://aurora-online.ru/service/ , либо в головном С.Ц. в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Когда все таки выйдет видео о мотоблоке AURORA COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT?
И поступили ли они в продажу.
Честно говоря, волнует надежность агрегата, какой у него ресурс (помимо гарантии) ?
Заранее спасибо!
Евгений, 15.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. Рекомендуем подписаться на наш канал Youtube: как только появится новое видео - вы сразу же будете уведомлены о "премьере". Пока в продажу поступила ограниченная серия мотоблоков Aurora Country 1400 Multi Shift,-старта массовых продаж ждём в июле. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! где можно купить ножи на фрезу для гарднер 750
Владимир, 15.06.2016 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. На данный момент в продаже остались только правые лепестки. По поводу покупки, вы можете связаться с ближайшим сервисным центром компании: http://aurora-online.ru/service/ , или в головной сервис в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
