|
| Вопрос: |
Ваши аппараты считаются производством китая а не россии чтоли а горантия работает
макс, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Макс, о каком из аппаратов Вы пишете? И как "работа" гарантии связана с местом производства оборудования? |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил сварочный аппарат overman 160. В обучающем видео Ваш специалист говорит, что при сварке порошковой проволокой необходимо сменить полярность проводов. Как, извините, можно сменить полярность на этом аппарате, если минусовой кабель не дотягивается до плюсовой клеммы???
Роман, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Роман, Вам следует обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ , кабель Вам заменят бесплатно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.Можно узнать стоимость сварочной маски Аврора сан 9 и можно ли заказать её
константин, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Маски SUN-9 появятся в продаже в начале лета. Тогда же будет озвучена и стоимость щитка. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте купил у вас двигатель аврора-AE-7DP мне нужна схема подключения электро пуска 21 января я вам задал вопрос мне ответили что ждете схему завода изготовителя долго ждете,
михаил, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Ждём действительно долго. Задали вопрос ещё раз. Будем надеяться, что ответ с производства придёт быстро. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,хочу приобрести мотоблок аврора COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT у меня появились некоторые вопросы на которые мне не смогли ответить в магазине. 1 почему на картере двигателя две заливных пробки с обоих сторон, 2 для чего на корпусе редуктора с веру установлен болт с отверстием и вставленным в него проволочным штифтом, 3 на корпусе редуктора где устанавливаются колёса есть две пробки по бокам с обоих сторон для чего ? 4 какой бензин заправлять и надо в него добавлять масло если да то в какой пропорции . На данные вопросы нет ответов в инструкции .Спасибо.
эдуард, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Эдуард. 1 - две заливные пробки сделаны для удобства покупателя, заливать масло можно как с правой, так и с левой стороны мотоблока. 2. Болт со штифтом – вентиляция картера 3. Конструктивные болты, на модели 1400 Multy-Shift они выполняют декоративную функцию . 4. Рекомендуем использовать 92 бензин, масло в него добавлять не нужно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!в челябинске не отвечают сервисные центры или просто их нет.мне нужны сальники на редуктор мотоблока Аврора кантри 800.
Сергей Челябинск, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Если Вы не можете дозвониться до региональных сервисов, обратитесь в головной в СПб: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg . Позвоните или напишите письмо на электронную почту. |
|
| Вопрос: |
подскажите на аппарат Аврора Про 40
- Сопло керамическое - 5шт.
- Катод - 5шт.
- Диффузор - 5шт.
- Токосъемник - 5шт.
у Вас есть такое ???
Наталья, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Наталья, деталировка плазмотрона PT-31, которым укомплектован AuroraPRO AIRHOLD 40 (если Вы его имеете ввиду) здесь: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/torch_plasma/5099/ По вопросам приобретения расходника свяжитесь с ближайшим дилером: http://aurora-online.ru/contacts/, либо обратитесь в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, будет ли ваша компания на выставке г. Екатеринбург 21-24марта "металлообработка и сварка"?
Гариф Рифович, 14.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Гариф Рифович. К сожалению, мы не участвуем в выставке в Екатеринбурге. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени.Хочу приобрести плазморез airhold 40.Какая марка компрессора к нему подойдет?Спасибо.
Артем, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Артём, здравствуйте. О подборе компрессора говорили здесь: https://youtu.be/3tnKDtPxzLg |
|
| Вопрос: |
Очень высокая скорость подачи проволоки при сварке тонкого металла Aurora Speedway 160. Как сделать перепрограммирование ? Тонкий металл варить практически невозможно.
Сергей, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Сергей, перепрограммирование аппарата на данный момент невозможно. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! подскажите какой разъем питания в сварочном аппарате AuroraPRO INTER TIG 300 (TIG+MMA) 380В ( разъем который подключается к сети 380В).
Владислав, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Владислав, если Вы спрашиваете о вилке, то её в комплекте поставки нет. Вы можете выбрать тот вариант (16/32А) - который подходит Вам больше. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте можно заказать у вас оголовьена сварочную маску AURORA SUN7
константин, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Оголовья для SUN 7 в продаже нет. Можем предложить воспользоваться упрощённым вариантом крепления от масок A-777, для приобретения Вам нужно обратиться в головной с.ц. компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Модернизирую стары сварочник, мне нужен моторедуктор с евро разъемом от овермана 200. Где преобрести?
Александр, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Александр, по поводу приобретения запасных частей к сварочному оборудованию, Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр компании: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Приобрёл мотоблок Аврора 900. Везде в ваших ролика озвучивается силовая установка 7л/с, а на мотоблоке установлен двигатель 6,5л/с Мотоблок выпущен январь 2016.
Алексей, 13.03.2017 |
| Ответ: |
Алексей, на мотоблоке установлен двигатель мощностью 7л.с. |
|
| Вопрос: |
Хочу приобрести AURORA overman 160 нашёл информацию, что прибор потребляет 28,5А, но у меня в гараже пробки на 16А, соответственно возник вопрос, чтобы не купить вещь, которая не будет работать у меня..
28,5А это я как понимаю максимально потребляемый ток на самых выкрученных настройках аппарата?! Или же он потребляет 28,5А постоянно?
Константин, 12.03.2017 |
| Ответ: |
Константин, 28,5А - пиковый потребляемый ток который протекает очень короткое время. Для работы OVERMAN 160 - 16А автомата будет достаточно. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток. Когда откроется представительство в Алматы? Нам вас очень не хватает)!
Иван, 12.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. В Казахстане у нас есть 2 представительства: http://aurora-online.ru/contacts/ . Сроки открытия дополнительных дилерских центров зависят от расторопности предпринимателей Казахстана. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте так когда на мой вопрос ответите или еще с завода изготовителя не пришла схема в наш то век всемирной интернет паутины, смешно
Михаил, 11.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Напомните, пожалуйста, о какой схеме идёт речь? Ждём письма на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
В технической характеристике PRO INTER 202 ПВ указано при 40гр. 60% , а в доп. информации- 20% PRO INTER 200 в обоих случаях 60%. Можно узнать более точную информацию. Спасибо.
сергей, 11.03.2017 |
| Ответ: |
Сергей, продолжительность нагрузки аппарата INTER 202 составляет 60%, при 40С и 10-минутном цикле испытаний. О какой "доп. информации" Вы пишете? |
|
| Вопрос: |
где купить в петрозаводске? по указанным адресам авроры нет.
Виталий, 11.03.2017 |
| Ответ: |
Если в дилерских центрах Вашего города техника необходимая Вам отсутствует, - обратитесь в партнёрские интернет-магазины: centr-snab.ru, 220-volt.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте я представитель ИП соколова
мы продаем садовую и бытовую технику в свердловской области у нас есть наш магазин в пгт Пышма, очень бы хотелось сотрудничать с вами, но мы не знаем поставщиков вашего бренда в Екатеринбурге, пожалуйста помогите найти координаты
вадим, 10.03.2017 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/feedback/, с Вами свяжутся наши менеджеры |
|
