|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Чем отличается и почему дороже AuroraPRO SPEEDWAY 175 от 180?
Андрей, 19.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуте, Андрей. Технические характеристики источников Вы можете сравнить добавив аппараты в специальную форму на сайте или открыв страницы аппаратов в разных вкладках. Аппараты отличаются потребляемой мощностью, напряжением холостого хода, сварочным током, весом и пр. моментами. Относительно высокая цена AuroraPRO SPEEDWAY 175 в сравнении с конкурентом объясняется полной комплектацией аппарата: в комплекте поставки TIG горелка с набором аксессуаров для аргонодуговой сварки. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. С кем можно пообщаться по сотрудничеству с вашей компанией: продажа вашего оборудования
Максим, 19.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
А как быстро выходят плазмарезы из строя при использовании без дистанционной насадки на резак? стоимость деталей для ремонта
AIRFORCE 80 при эксплуатации без дистанционных насадок? (хоть примерно)
Виктор, 19.02.2019 |
| Ответ: |
Виктор, эти вопросы Вы можете задать мастерам головного сервисного центра компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста - можно ли опираться и вести соплом по разрезаемому металлу при резке без дистанционной насадки? Не выйдет ли аппарат из строя при такой эксплуатации?
плазмарез аирфорс 80
Виктор, 19.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Касаться соплом плазмотрона разрезаемого металла - нельзя. Особенно важно использование ограничительных насадок при работе с аппаратами оснащёнными бесконтактным поджигом, в том числе AIRFORCE 80 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Приобрел недавно Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) MOSFET. Хотелось дополнить его функцией «заварка кратера» в дух тактном режиме, чтобы при отпускании кнопки на горелке осуществлялся спад силы тока. Можно каким-то образом это реализовать?
Михаил, 18.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Заварка кратера в "2Т режиме" не предусмотрена программой INTER TIG 200 AC/DC PULSE. Для работы с нужным Вам алгоритмом Вы можете использовать педаль TIG-REM http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/5113/ |
|
| Вопрос: |
Сейчас мне провели ремонт за мой счет.
Мне не понятно почему отказали в гарантийном ремонте. Как так получилось что умерли 2 диода а защита не сработала. Дали 2 недели гарантии. Из этих 2х недель на проверку у меня всего 2 дня.. если помрет буду опровергать все отзывы что я о нем оставлял и брать отказ в ремонте, разбираться уже по другому. В новогодние праздники я уже звонил в сервисный центр и описывал ситуацию. Но он внезапно заработал.. ну думаю малоли что. Потом второй раз это повторилось. Я стал проверять все соединения.. все хорошо.. замерил выходное напряжение там было порядка 24-50 вольт. Разве так диоды мрут? Или они через какоет время восстанавливаются?.. этож бред.
15.02 забрал аппарат. 16.02 включил, протяжка есть, индикация есть, кулер работает, варить не варит.. 20-30 мин танцев с бубнами и внезапно стал варить.. 30 мин короткими швами все ок (с учетом пв 60%, в помещении +2, и это не при полной нагрузке). Пошел чай попил. Вернулся при подачи в 4м/м непрерывный шов 10сек загорелся индикатор неисправности сети.. выкл, вкл и опять работает. Параллельно розетки на всякий случай был включен вольтметр с графиком. Просадки не было. Стабильно 230 вольт. Спустя 3 часа стал работать без каких либо проблем. Тоже самое было до того как сгорели диоды. Позвонил в евротек, там развели руками и сказали работай пока не чтот накроется.. ибо это плавающая поломка искать трудно. Вот теперь моя работа зависит от того будет ли настроение у аппарата или нет.
И как быть в данной ситуации?
От этой сети у меня работает токарный станок 12квт. Без просадки.
Сергей, 18.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Вы можете сдать аппарат в сервисный центр для дополнительной проверки. Если будет выявлено, что причина неисправности заводской дефект деньги за ремонт Вам вернут. |
|
| Вопрос: |
È possibile spedire spedire, motozappa in Italia?
Lorenzo, 18.02.2019 |
| Ответ: |
Saluto, Lorenzo. Non lavoriamo con i concessionari italiani. |
|
| Вопрос: |
действует ли акция на получении бесплатно сварочной маски при размещении ролика о сварочном аппарате на канале YouTUBE
АРТЁМ, 17.02.2019 |
| Ответ: |
Акция ещё действуетю. Условия здесь: http://aurora-online.ru/news/1844/ и здесь: http://aurora-online.ru/news/1893/ |
|
| Вопрос: |
Подскажите как правильно называется сопротивление в виде нихромовой пружины в в Aurora-PRO AIRFORCE 160 IGBT для её заказа у вас.
Сергей, 15.02.2019 |
| Ответ: |
Сергей, свяжитесь с сервисным центром. Мастера подскажут как называется нужная Вам деталь. |
|
| Вопрос: |
Гусак для аппарата аврора про оверман 180 полуавтомат, гусак изогнутый. Первая ссылка на ютуб Вы дали.
Роман, 15.02.2019 |
| Ответ: |
Изогнутые гусаки для горелки MIG 15 нам не встречались. Ссылку поправили: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/?&page=20 |
|
| Вопрос: |
Можно ли работать аппратом Aurora SPEEDWAY 160 проволокой 1,2мм?
Дима, 15.02.2019 |
| Ответ: |
Дмитрий, для проволоки 1.2 мм Вам понадобится источник от 300А. Speedway 160 с данным диаметром не справится. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. А есть ли для аппарата аврора pro 180, отдельно гусак изогнутый. Для сварки труднодостуных мест?
Роман, 15.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Роман. Не совсем поняли о каком аппарате из ассортимента AURORA идёт речь. Гусаки к горелкам полуавтоматов здесь: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_migmag/?&page=20 (стр. 2), гусаки для TIG горелок, в т.ч. гибкие здесь: http://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/rashodnik_TIG/?&page=20 (стр. 2) |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.. сломался сварочный аппарат. В сервисе сказали что сгорели диоды.. отказали в гарантии. Типа сам виноват.. и это с учетом того что я не сварщик любитель. А имею дело со сварочными аппаратами.. при этом в инструкции написано что аппарат имеет защиту от перегрева. Так как могли сгореть диоды от перегрева.. значит система контроля не исправна.. как быть?
Сергей, 15.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Выгорание транзисторов и диодов сварочного аппарата является признаком подключения источника в слабую сеть, либо использования удлинителей недостаточного сечения. К перегреву инвертора данная неисправность не имеет никакого отношения. Подробнее в данном вопросе разбирались здесь: https://youtu.be/1U96U0fXNak Если Вы считаете, что в гарантии Вам отказано неправомерно, Вы можете отправить Ваш аппарат для диагностики в головной сервисный центр в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день .приобрел мойку высокого давления модель 2051 .Когда начал мыть машину все было хорошо ,потом мойка начала само произвольно подкачивать ваду .Просмотрел все соединения нигде подтеков воды нет.Это нормально или где то теряеться давление в системе ? И мойку нужно заменить ?
Руслан, 15.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Если Вы считаете, что мойка неисправна - необходимо обратиться в сервисный центр компании для диагностки. Выберете ближайший сервис из списка: http://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Какой тип гарелки тиг идет в комплекте с Аврора Спидвей 175.
Андрей, 15.02.2019 |
| Ответ: |
В комплекте с аппаратом вентильная горелка TIG 26V, с разъёмом управления поджигом. |
|
| Вопрос: |
1. Здравствуйте. Хватит ли давления нагнетания для нормальной работы погружного насоса ASP 750 C на автоматическую систему поддержания давления воды "КРАБ 24" в диапазоне 1,2-2,5 бар. Глубина погружения насоса в колодец 4,5 м, нагнетательный трубопровод: труба ПВХ 25 мм, удаление КРАБА от насоса 12 метров.
2.В инструкции по эксплуатации "Погружные насосы AURORA", в таблице раздела 2 Технические характеристики исправьте столбец "Вес, кг" . Видимо техническая ошибка т.к. на сайте в описании указан вес 5.75 кг. что, полагаю, больше соответствует действительности.
Александр Николаевич, 15.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр Николаевич. ASP 750 C для Ваших целей не подойдёт. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте! я приобрел сварочный аппарат aurora pro stickmate 200 в анотации было описано что аппарат оборудован системами форсажа дуги , горячего старта и функцией антизалипания электрода , но в инструкции ни чего не сказано как настроить форсаж и горячий старт , а антизалипания похоже вообще нет ,что скажете ?
владислав, 14.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владислав. STICKMATE 200 не оснащён функцией Antistick. Форсаж дуги и Горячий старт на источнике работают в автоматическом режиме и не требуют настройки. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Я ищу двигатель от компрессора Аврора Шторм 100. Можно ли через вас ее заказать, как это сделать и сколько будет стоить? Я нахожусь в Нижнем Новгороде!
Александр, 14.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Продажей запасных частей для оборудования занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и заказа нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Хотим приобрести сварочный аппарат вашей маркия но дилера нет в вашем списке ( и в черном тоже отсутствует)). Интернет магазин Ликвидком.
Елена, 14.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Елена. Интернет магазин liquidcom.ru - не является официальным дилером оборудования. Рекомендуем выбрать продавца из списка размещённого на сайте: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте скажите market-aurora.ru ваш портнер или это вы и есть.
Дмитрий, 13.02.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Маркет-Аврора - один из наших дилеров в столице. http://aurora-online.ru/contacts/#moskva |
|
