Официальный сайт ГК "Аврора" в России
Перейти на основной сайт
MMA Ручная дуговая сварка
MIG-MAG Полуавтоматическая сварка
TIG Аргонодуговая сварка
PLASMA Плазменная резка
Вопрос - Ответ
Добавить новый вопрос:
Имя:
Email:
Вопрос:
Удалите текст из поля, если Вы человек:  
Нажимая кнопку «Добавить», я соглашаюсь на получение информации и уведомлений
от интернет-сайта, а также принимаю условия политики конфиденциальности.
  Следующая →
Страница: - 1 - 2 - 3 ... 310 - 311 - 312 (Всего: 6223)
Вопрос: Добрый день! Подскажите, с кем можно связаться, чтобы обсудить возможность сотрудничества по сервисному обслуживанию? Мы его предоставляем и готовы выполнить все условия, чтобы стать авторизованным центром. г. Старый Оскол
Артём, 17.06.2019
Ответ:

Вопрос:

Где ? В китае ? Почему вы как производитель об этом не позаботились? Я купил аппарат а вы не горелок не конвекторов к нему не делаете, что за бред ? Или тех кто купил Аврору про вы за клиентов не считаете, в ответах пишите что и другие горелки подойдут но по факту у них разъём другой да такой что его не найти


денис, 17.06.2019
Ответ: Денис, за покупкой коннектора нужной Вам конфигурации, Вы можете обратиться в головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg. Деталь в наличии, стоимость 600р.

Вопрос: и что теперь делать? Можно выкинуть аппарат ? Сам производитель заявляет что не выпускает горелок к аппарату,
Денис, 17.06.2019
Ответ: Денис, Вы можете приобрести коннектор отдельно, либо установить на Выбранную Вами горелку разъём со штатной горелки.

Вопрос: А вы выпускаете горелки с разъёмом y2м 2tj
Денис, 17.06.2019
Ответ: Горелки с разъёмом Y2M-2TJ есть в базовой комплектации INTER TIG 200 AC/DC PULSE, отдельно горелок с данным типом коннекторов в комплекте на данный момент нет.

Вопрос: Например АВРОРА Вектор 2000
Владимир, 17.06.2019
Ответ: Форсирование дуги на аппаратах Вектор заложено в программу на производстве и не отключается. Возможность регулировки Arc Force, на данный момент, есть только на некоторых моделях трёхфазных источников и AuroraPRO INTER 200 TUBE http://aurora-online.ru/catalog/welding/40429/

Вопрос: Добрый день! Хочу приобрести сварочный инвертор. Подскажите, возможно ли на вашем инверторе отключить функцию форсажа дуги?
Владимир, 17.06.2019
Ответ: Здраввствуйте, Владимир. О каком аппарате идёт речь?

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, какое масло при замене заливать в компрессор Aurora GALE-50. Спасибо

Андрей, 17.06.2019
Ответ: Здравствуйте, Андрей. Информация о масле есть в инструкции по эксплуатации компрессора: http://aurora-online.ru/files/aurora-gale-50.pdf Вы можете использовать специальное компрессорное масло, либо, как сказано в инструкции SAE30 или L-DAB100 при температуре выше 10°С, и SAE10 или L-DAB68 при температуре ниже 10°С.

Вопрос:

Здравствуйте!
Меня зовут Александр, я представитель торгующей организации ООО "Сварочный Дом" расположенной в г.Бийск, Алтайский край. Хотелось бы расширить ассортимент Вашей продукцией. Подскажите пожалуйста с кем связаться.


Александр, 17.06.2019
Ответ: Здравствуйте, Александр. Заполните форму на сайте: http://aurora-online.ru/dealer.php

Вопрос:

Здравствуйте хочу приобрести мотоблок 1400мультишифт но смущает навесное. Хотелось бы узнать будут ли в дальнейшем развиваться ваша продукция по навесному и по запчастям как по наличию. Хотелось бы еще чтоб увеличили ось на колеса хотябы на 5см если это возможно


Роман, 16.06.2019
Ответ: Здравствуйте, Роман. Какое конкретно навесное оборудование Вам необходимо? Работа по расширению ассортимента навески идёт. Ширину колеи можно менять с помощью удлинителей осей. Данные детали есть в свободной продаже.

Вопрос:
Нужны в цех следующие сварочные аппараты

Aurora PRO SKYWAY 330 SYNERGIC 14867
и
Aurora PRO IRONMAN 315 AC/DC PULSE Mosfet 10057
Как можно их выгодно заказать ?
Александр, 15.06.2019
Ответ: Александр, обратитесь к ближайшему дилеру в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д.

Вопрос: Нужен сварочный аппарат для заваривания алюминиевых корпусов КПП, картеров сцепления и трубчатых радиаторов гидравлики. Порекомендуйте пожалуйста аппарат подходящий для этого?
Евгений, 15.06.2019
Ответ: Рекомендуем обратить внимание на новый источник АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС http://aurora-online.ru/avrora/tig/40428/

Вопрос:

Здравствуйте! У меня аппарат - AuroraPRO OVERMAN 180. Подключил газовую смесь согласно инструкции. Хомуты хорошо протянуты (утечек в местах соединения трубки нет). Когда открываю вентиль расхода газа, давление не большое 0,2, внутри аппарата начинает шипеть, слышно в вентиляционную решетку на задней панели. Вопрос: Это так и должно быть или это небольшой дефект? Если это дефект, то подскажите пожалуйста как его излечить! Спасибо!


Егор, 15.06.2019
Ответ: Здравствуйте, Егор. Если Вы подозрваете утечку газа в корпусе аппарат - необходимо связаться с ближайшим сервисным центром для диагностики источника: http://aurora-online.ru/service/

Вопрос: Есть ли аттестация накс на Аврора про стогхольц315м
Александр, 14.06.2019
Ответ: AuroraPRO STRONGHOLD 315 М проходит централизованную аттестацию. Если Вам необходим источник с сертификатом - расскажите о необходимости оформления документа дилеру, у которого Вы будете приобретать аппарат.

Вопрос:

здравствуйте .Приобрел сварочный аппарат оверман 200.При первом включении обратил внимание на то что не работает вентилятор .отвез в гарантийную мастерскую .в течении 5 рабочих дней определяли проблему ,нашли теперь сказали нужно ждать 45 рабочих дней для устранения проблемы ли замены аппарата .Вопрос это как , человек который работает аппаратом и он ему необходим для ежедневной работе на 2 МЕСЯЦА лешон такой возможности причем в сезон когда лето и так у нас короткое . Вот так решается вопрос с гарантией и это в Москве представляю как это происходит в других городах. ТАКОЕ КАЧЕСТВО И ТАКАЯ ГАРАНТИЯ


СЕРГЕЙ, 14.06.2019
Ответ: Сергей, в гарантии Вам не отказали. 45 дней - предельный срок, обозначенный в законе, в течение которого Вам вернут аппарат. Надеемся, ремонт пройдёт в гораздо более сжатые сроки.

Вопрос: Добрый день! подскажите, где купить расходники к Аппарату плазменной резки Aurora Pro AIRHOLD 42 (наконечники катод анод)?
Валерий, 14.06.2019
Ответ: Здравствуйте, Валерий. За покупкой расходных материалов для плазмореза PT-31 Вы можете обратиться в ближайший магазин торгующий сварочной оснасткой. К официальным дилерам в Вашем регионе: http://aurora-online.ru/contacts/ . В партнёрские интернет магазины: vseinstrumenti.ru, centr-snab.ru, systemprofi.ru, toool.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru и т.д.

Вопрос: Добрый вечер. Я хотел бы уточнить, могли бы вы прислать таблицу работы с оверман 200.
Стефан, 13.06.2019
Ответ: Здравствуйте, Стефан. Примерная таблица режимов есть на странице аппарата: http://aurora-online.ru/files/welding_table_mig.pdf Так же рекомендуем посмотреть серию обучающих видео о настройке данной серии аппаратов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLh7mKOEozl8DsNimSMh53G594iw7412Rw

Вопрос: С недавнего времени ежедневно горят предохранители на аппарате точечной сварки AuroraPRO SHOOT M10. В чем может быть причина?
Виктор, 13.06.2019
Ответ: Виктор, проверьте сеть на просадки. Возможно причиной является низкое напряжение в процессе работы источника или недостаточная мощность питающей сети.

Вопрос: Добрый день! скажите пожалуйста когда у ваших дилеров в Казахстане появится сварочный аппарат ДИНАМИКА 200? Заранее благодарю за ответ.
Владимир, 13.06.2019
Ответ: Здравствуйте, Владимир. Новая партия оборудования должна поступить в продажу в Августе. Надеемся, тогда же аппараты доберутся до Казахстана.

Вопрос: Очень хочется с Вашей помощью приобрести пресс-подборщик для мотоблока "Аврора гарден-750". Такое возможно. Заранее благодарен
Иван, 13.06.2019
Ответ: Иван, в нашем ассортименте нет пресса-подборщика.

Вопрос: Добрый день!
Пользуюсь аппаратом Avrora speedway 175. После замены проволоки перестала подаваться проволока при нажатии кнопки на горелке. Щелчек реле есть, подача газа есть. прокрутка проволоки с кнопки на корпусе работает, тоесть моторчик исправен. Не подскажете, в чём может быть проблема?
Дмитрий, 13.06.2019
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий. Необходима диагностика аппарата в сервисном центре: http://aurora-online.ru/service/

Aurora Youtube AuroraOnlineChannel Aurora Vkontakte vk.aurora

 

© ООО "ГК "Аврора". Все права защищены.
AURORA® и соответствующий логотип являются зарегистрированными товарными знаками.
Политика конфиденциальности