|
|
|
| Вопрос: |
Приобрел сварочный аппарат Аврора Оверман 180. При подключении проволоку проталкивает, вентилятор работает а сварка не идет - "обратитесь к дилеру". Что делать
Андрей, 13.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Для начала надо подсоединить к изделию минусовый зажим, поднести горелку к изделию и нажать на курок горелки. Если дуга не зажигается, опишите ситуацию более подробно. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите где можно купить 3х пиновый разьем для подключения педали ду для авроры интер тиг 200 ас дс пульс.
Андрей, 13.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Продажей запасных частей к технике занимается головной сервисный центр в Санкт-Петербурге, свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали: http://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Хотим заключить партнерское соглашение. Свяжитесь пожалуйста с нами. +7 (8464) 98-21-10, +79372128800
Валерий, 12.07.2019 |
| Ответ: |
Валерий, мы уже передали ваши контакты в коммерческий отдел, но всё же просим дополнительно заполнить форму заявки на страничке: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Хочу купить апарат Polo использовать планирую в бытовых целях но работать он будет от генератора . Скажите какой альтернатор у генератора должен быть синхронный или асинхронный для корректной работы этого аппарата и генератора ?
Артем, 12.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Возможно использование обоих типов альтернаторов. Мы бы рекомендовали вам рассмотреть генератор из нашего ассортимента: http://aurora-online.ru/catalog/generators/petrol/3693/ |
|
| Вопрос: |
Как купить ЗУ Зарядное устройство Aurora Sprint-6
Игорь, 12.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. Пожалуйста, обратитесь к ближайшему дилеру в вашем регионе. Полный список тут: http://aurora-online.ru/contacts |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Хотели обсудить вопрос сотрудничества, не может найти ваши контакты.
tantalvd@mail.ru
+79372128800
Валерий, 12.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Если вы хотите стать дилером Аврора, заполните, пожалуйста, форму на страничке: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день , не могли бы подсказать когда снова поступит в продажу Динамика 200. И прошу подсказать плюсы и минусы данного аппарата по сравнению с Overman и SPEEDWAY .
С нетерпением жду ответа.
Дмитрий, 11.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Динамика 200 должна поступить на центральный терминал в последних числах июля. Это современный цифровой полуавтомат на базе силовых транзисторов IGBT с более продвинутым синергетическим управлением, чем у SPEEDWAY. В целом, можно сказать, что Динамика - аппарат сравнимый со SPEEDWAY и, вероятно, постепенно заменит его в нашем модельном ряду. Аппараты OVERMAN имеют силовую часть на базе MOSFET транзисторов и "неубиваемую", проверенную временем конструкцию. Это простой и очень надёжный аналоговый полуавтомат. Выбор за вами! |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Вопрос по пусковому устройству Aurora atom 10, куплен зимой этого года. Ставишь на зарядку показывает 100% заряд, подключаешь зарядиться телефон, так даже после не полной зарядки телефона, устройство разряжается на 3/4. Есть вариант вылечить аппарат или это уже приговор?
Александр, 11.07.2019 |
| Ответ: |
Александр, здравствуйте. На выходе USB пусковое устройство может выдавать не полную ёмкость. И если у вас современный телефон с мощным аккумулятором, то вполне вероятно, устройство может разрядиться на 3/4. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, покупаю уже третью сварочную маску "тиг мастер"
проблема одна и та же, маски исправно работают ровно год, как только заканчивается гарантия через пару месяцев начинается одно и то же, светофильтр начинает переодически открываться при сварке постоянным током на малых велечинах, 20-40 ампер иногда даже на 50 ампер +, на переменном токе работает хорошо, нареканий нет, варю не часто сварщик любитель, переодически занимаюсь не большими работами, маски внешне в идеале, чистое стекло в холоде не храню, обращаюсь очень аккуратно, регулировка чувствительности на максимум не решает вопрос, что делать я уже устал покупать маску на год, за год в работе 5-6 месяцев по 3-4 часа в день, много не варю! почему ваши изделия столь не долговечны, жду ответа, спасибо.
Алексей, 11.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Конечно, маски периодически выходят из строя, но процент брака крайне не большой. Мы считаем это совпадением, что у вас уже не первая маска перестала работать после года эксплуатации. В первую очередь, можем посоветовать хранить маску таким образом, чтобы она не находилась постоянно в темноте, а лежала на свету (чтобы свет попадал на солнечную батарею светофильтра. Также, рекомендуем попробовать поменять батарейки, если вы этого еще не делали...
И отдельно, если ваша старая маска действительно в идеальном состоянии, мы готовы пойти вам на встречу и поменять светофильтр по гарантии, даже в той маске, в которой гарантия кончилась пару месяцев назад. Пожалуйста, обращайтесь в сервисный центр: Евротек, г. Ростов-на-Дону, пер. Нефтянной, д.2а, (863) 206-0463, 206-03-95 |
|
| Вопрос: |
на генераторе 8500 с авр есть соленоид который отвечает за воздушную заслонку подскажите где его можно купить или его каталожный номер
Иван, 10.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Соленоид продаётся только с воздушной заслонкой. На настоящий день в наличии их нет. Рекомендуем обратиться в головной сервисный центр, вам помогут подобрать аналог (например, генератора FUBAG BS 7500 A ES). |
|
| Вопрос: |
Неужели трудно вытаскивать комплект пусковых устройств из пакетов и делать нормальные фотки. Мне нужно устройство от которого я смогу накачать лодку от автомобильного насоса находясь на берегу реки (вдали от авто) Атом 18, 24, 28 где увидеть нормальные фот комплекта а не кота в полиэтиленовых мешках?
Игорь, 10.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Игорь. На страничке товара есть фотографии без "мешков". Пожалуйста, скажите, какие именно разъемы вы хоте ли бы видеть в лучшем разрешении, мы вам пришлём или разместим на страничке товара. |
|
| Вопрос: |
Добрый день хотим с вами сотрудничать ждём ваш праис с уважением ИП Усманов Х Х т 89913165324
Хамза, 10.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Хамза. Если вы хотите стать дилером Аврора, заполните, пожалуйста, форму на страничке: http://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день, года три-четыре назад был приобретен пускач aurora drive 900, первый год заряжал его, он был ок, потом стоял где-то полтора года в тепле без подзарядки.
Теперь, когда я подключаю его к розетке для зарядки, зеленая лампочка горит, показывает, что он заряжается. На кнопку тест если нажать ( красная такая, проверка заряда) во время зарядки, стрелка на уровне charging. Однако после отключения после 16 часов зарядки, он не работает, кнопка тест не дает ничего, стрелка не двигается; лампочка не включается при нажатии её включения; на клеммах нет напряжения при переводе устройства в режим on.
Есть ли шанс его оживить?
Андрей, 10.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Есть шанс оживить, заменив встроенный аккумулятор. Стоимость аккумулятора 3900р. Должны поступить в продажу в середине августа. Код заказа 14703. Заказывать можно через сервисный центр. Рекомендуем вам также рассмотреть покупку пусковых устройств нового поколения - линейки АТОМ, например, АТОМ 10 http://aurora-online.ru/catalog/starting_charging_equipments/40414/ Это карманное устройство схоже с вашим по пусковым возможностям. |
|
| Вопрос: |
можно ли как-то купить злополучный разьем Y2M-2TJ
Алексей, 10.07.2019 |
| Ответ: |
Алексей, добрый день. Данная позиция имеется в нашем ассортименте. Код заказа 17210; наименование: Разъем TIG 2pin "папа"; стоимость 250р. В ближайшее время позиция будет добавлена на сайт. В Нижнем Новгороде можете приобрести его по адресу: ул. Удмуртская, д.38 (ворота №9); (831) 412-97-27 |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Нужно сопло диаметром 1,7 для Аппарат плазменной резки AURORA PRO AIRFORCE 80 IGBT, есть у Вас? Напишите, пожалуйста, артикул.
И еще, какой-то внутри сопло есть разрежатель (клапан), он есть в там или данную деталь нужно дополнительно закупать?
Спасибо за ответ.
Надежда, 09.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Надежда. Сопла диаметром 1.7 у нас имеются только для более мощных аппаратов, для модели AIRFORCE 80 таких диаметров у нас нет. |
|
| Вопрос: |
Приветствую. Хотелось бы приобретать оборудование от вас. Интересует Aurora PRO Airforce 100. Как это можно сделать? Находимся в Нижнем Новгороде. Спасибо
Анастасия, 09.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Анастасия, вы можете выбрать ближайшего удобного вам дилера из Нижнего Новгорода тут: http://aurora-online.ru/contacts/#nnov |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Наша организация приобрела Тепловую пушку с отводом Aurora TK-80 ID дизельная. Подскажите пожалуйста, срок эксплуатации такой пушки, рекомендованный заводом-изготовителем. (не гарантийный срок). спасибо.
Ирина, 09.07.2019 |
| Ответ: |
Ирина, добрый день. Стандартный срок эксплуатации тепловой пушки составляет 5 лет. |
|
| Вопрос: |
Добрый день
Сообщите пожалуйста где можно приобрести корпус воздушного фильтра и сам фильтр для компрессора BREEZE=8
Иван, 08.07.2019 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Как правило, приобрести расходные материалы и запчасти можно через сервисный центр. Вы можете посмотреть ближайший к вашему городу сервис-центр на страничке: https://aurora-online.ru/service/ Если не найдёте, напишите ваш город, мы попробуем вам подсказать. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Я был магазине вашем торговом партнере, продавец не смог обЪяснить в чем разница и что общего между производителями Аврора и Аврора Про . В разделе сайта" О компании" понятия об этом не даётся. Опишите подробно ,Возможно еще раз , кем разрабатываются , на каких заводах производятся . Сервисный центр для этих Разных производителей един? Какие новости по разработке аппарата Динамика 200 пульс?Почему нет в разделе сайта "Новости" публикации об аппаратах Орион ?
Александр, 08.07.2019 |
| Ответ: |
Добрый день. Бренд АврораПРО был введен в линейку техники Аврора для того, чтобы выделить ПРОфессиональную и ПРОмышленную направленность сварочного оборудования Аврора. Техника разная, производится в разных местах, сервисные центры есть общие и есть отдельные по товарным направлениям. Аппарат Динамика 200 ПУЛЬС находится на этапе разработки. В разделе сайта "новости" публикации об аппаратах Орион скоро появятся. |
|
| Вопрос: |
Аппарат аргонодуговой сварки AuroraPRO INTER TIG 200 (TIG+MMA) MOSFET
ИНТЕРЕСНА ДАННАЯ МОДЕЛЬ.ВОЗМОЖНО ЛИ ЕЕ БУДЕТ КУПИТЬ?
Денис, 08.07.2019 |
| Ответ: |
Денис, добрый день. Отличный выбор! Вы можете купить её у дилера в вашем городе. Полный список дилеров тут: http://aurora-online.ru/contacts/ |
|
|
