|
| Вопрос: |
Аврора оверман 205 перестал подавать проволоку пищит газ идёт реле срабатывает,нажимаю кнопку прогона тоже ничего в чем проблема????
Юрий, 29.05.2020 |
| Ответ: |
Проверьте прижим ролика и соответствие диаметра проволоки канавке ролика. Если всё в норме - необходима будет диагностика в сервисном центре компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Является ли market-aurora.ru вашим официальным дилером?
Максим, 29.05.2020 |
| Ответ: |
Маркет аврора один из наших московских дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день, Подскажите разницу между Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC (MIG/MAG+MMA+TIG lift) и Синергетический инверторный сварочный полуавтомат AuroraPRO SPEEDWAY 175 (MIG/MAG+MMA+TIG lift). Вес у первого 8 кг, у второго 19, разница в ценк
Дмитрий, 29.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Разница в технических характеристиках аппаратов: номинале тока, ПН и пр., а так же в комплекте поставки (+LIFT TIG горелка с комплектом расходника для Speedway 175)... Вес Speedway 175 - указан с комплектом аксессуаров, для Speedway 200 - обозначен вес только источника, вес брутто данного аппарата 14.5кг. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста артикул Аппарат плазменной резки AuroraPRO AIRHOLD 42
Василий, 29.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. 16337 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте .23.10.19 был куплен компрессор у вашего дилера.дефект агрегата был обнаружен в течении нескольких дней.переписка и переговоры с продавцом и сервисом не привели к удовлетворительному решению . большая просьба помочь решить нашу проблему . переписку с выше указанными организациями готов предоставить . заранее благодарю за помощь и понимание . телефон для контакта 7 999 481 03 93 Александр.
Александр, 28.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Можете написать в деталях на почту info@aurora-online.ru или mail@aurora-online.ru Приложите, пожалуйста, имеющиеся документы: акты, чек, гарантийный талон, желательно фото с серийным номером. Мы постараемся вам помочь. |
|
| Вопрос: |
здравствуйте,ваша продукция имеет сертификат
Саморегулируемая организация Ассоциация
"Национальное Агентство Контроля Сварки"?
Виктор, 28.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Да, конечно. Вы можете купить технику как с сертификатом так и без сертификата. Информация о сертификате представлена в каталогах и в описании товара. Например: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/4142/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, интересует дизельный мотоблок Aurora SPACE-YARD 1000D SMART какая цена и где можно приобрести у ваших дилеров в г. Улан Удэ
Дмитрий, 28.05.2020 |
| Ответ: |
Дмитрий, добрый день. Выбранная вами модель в этом году не поставляется. Если вы готовы рассмотреть другой дизельны 9-лошадник, https://aurora-online.ru/catalog/Kultivatori/dizelnie/4192/ Вы можете обратиться к нашему дилеру в Улад-Удэ: Сварной, ООО (маг."VDS-market")
г. Улан-Удэ, пр. Автомобилистов 16, Стр. 5
(3012)37-99-16, 46-77-99
VDS-market.ru
606662@mail.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Купил Аврору 205. Как можно проверить оригинал или нет?Благодарю за ответ.
Александр, 27.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Прежде всего, мы рекомендуем покупать технику только у авторизованных дилеров, представленных в разделе "Где купить?". Если ваш продавец не представлен на данной страничке, то вы можете попробовать пройти платную диагностику в авторизованном сервисном центре. |
|
| Вопрос: |
Здарвствуйте, можно ли напрямую заказать у вас вашу продукцию?
Денис, 27.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте Денис. Розничные продажи осуществляют только дилеры. |
|
| Вопрос: |
Добрый день интересуют оптовые поставки техники АВРОРА
Василий, 27.05.2020 |
| Ответ: |
Василий, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на страничке: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите где в Москве или Московской области можно реально купить Инверторный генератор AURORA AGE 4000 І? Обзванивал дилеров указанных на сайте в наличие ни у кого нет.
Андрей, 27.05.2020 |
| Ответ: |
Андрей, на настоящий день на складах данный генератор закончился. По данной позиции есть задержка в поставках, вызванная в т.ч.сложной эпидеомилогической ситуацией. Новые поступления не раньше середины лета. |
|
| Вопрос: |
а ка у вас купить можно? Дайте телефон отдела продажи пожалуйста!
Олег, 27.05.2020 |
| Ответ: |
Олег, мы работаем только с дилерами. Розничные продажи напрямую не осуществляем. Если вас интересует дилерство, можете оформить заявку на страничке: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте подскажите пожалуйста куда мне надо обратиться на не добросовестного диллера
Сергей, 26.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Можете написать на почту info@aurora-online.ru или mail@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! подскажите пожалуйста где можно приобрести поршень или поршневые кольца на двигатель Aurora 7.0
Михаил, 26.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Михаил. Продажей запчастей занимается головной сервис: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, размеры ваших роликов для порошковой проволоки для полуавтоматов 200А?
У меня сварочный полуавтомат Сварог, и нужен ролик для порошковой проволоки. А у Сварога нет. Пытаюсь найти подходящий.
Татьяна, 26.05.2020 |
| Ответ: |
Татьяна, постараемся добавить на сайт чертежи роликов в ближайшее время. Если вас интересует конкретная позиция, пришлите артикул или ссылку на сайт. |
|
| Вопрос: |
Добрый день,меня интересует приобретение запчастей для генератора age 7500 dzn. в частности поршня. сальника колен вала. и прокладок для сборки.нахожусь в москве обращался в компанию евротек сказали запчастями не торгуем только ремонт. отправили к вам. где можно эти запчасти приобрести?
Егор, 26.05.2020 |
| Ответ: |
Егор, добрый день. Продажей запчастей занимается головной сервис: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Вы также можете отправить заявку на почту: remont@evrotek.spb.ru Все перечисленные позиции есть в наличии. |
|
| Вопрос: |
Доброго времени суток, на мотоблок серии 1100 мульти шифт, зажмотили крылья да😀? Хотя крепления есть, да и в комплекте имеются гайки с шайбами, я хоть и не рукожоп, но с вашими видео по сборке было бы по проще, есть косяки по сварке элементов, но это придирки, но хотелось бы лучше😑
Евгений, 25.05.2020 |
| Ответ: |
Евгений, спасибо за замечание. Комплектацию постараемся исправить со следующей партией. Про видео. Возможно вам будут полезны эти видео: https://www.youtube.com/watch?v=8f58qzbDY8U&list=PLh7mKOEozl8Ao5smu7lxS2HTCdvB1oJ_1&index=16 + https://www.youtube.com/watch?v=LvDrmbgodaI&list=PLh7mKOEozl8Ao5smu7lxS2HTCdvB1oJ_1&index=11 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, можно узнать, где можно в городе Великий Новгород приобрести оригинальный полуавтомат overman 200 ? Заране спасибо )
Никита, 25.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Никита. В городе Великий Новгород вы можете прийти в магазины компании ЕВРОТЕК: ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 80 (8162) 33-99-79 или Фёдоровский Ручей ул., 2/13 +7 (8162) 50 26 36 |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Аппарат Aurora PRO SPEEDWAY 200 . Гарантия закончилась пару месяцев назад. Аппарат просто во включенном режиме ( не сварка) издал хлопок и погасла панель и прекратилась работа всего кроме вентилятора куллера. Вскрытие показало, что на плате управления , промаркированной как : RN0054-01A Ver: АО2 , выгорели резисторы R57,R164,R165.
Прошу предоставить принципиальную схему на данную плату с указанием номиналов. Для самостоятельного ремонта.
Спасибо.
Фаниль, 25.05.2020 |
| Ответ: |
Фаниль, добрый день. Подробные электрические схемы покупателям не предоставляются. Это политика компании в отношении интеллектуальной собственности. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, магазин "всё инструменты.ру" является ли вашим дилером?
Вадим, 25.05.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Вадим. Да, магазин Всеинструменты наш официальный дилер https://spb.vseinstrumenti.ru/aurora/ |
|
