|
| Вопрос: |
Куда обращаться по поводу отказа прибора AURORA ATOM 18 EVOLUTION
через три недели умер!
Алекс, 05.07.2020 |
| Ответ: |
Необходимо обратиться в ближайший сервисный центр компании для диагностики причин неисправности: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Купил компрессор Gale 50. Все нормально,только вот накачав 8 атм,сразу в течении 5-10 секунд даление падает до 7,5-7,3 атм. В чем может быть причина?
Эмиль, 05.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Эмиль. К компрессору подключены потребители? После падения до 7.5 атм давление продолжает падать или останавливается на этом значении? |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер. Сравнил светофильтры Fubag Optima 3/4-13 Visor и Aurora Sun 9 Max и обнаружил, что они абсолютно идентичные. Маркировка, размеры, нюансы поведения при недостаточной освещённости. Я правильно понимаю, что это один и тот же фильтр и маски одноклассники? Спасибо
Дмитрий, 04.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Начнём с того, что размеры картриджей и смотрового окна масок отличаются. Будьте внимательнее при сравнении. Насчёт "одноклассников" - не уверены что это так. Фильтры абсолютно точно производятся на разных предприятиях. |
|
| Вопрос: |
Купил новый сварочный аппарат Поло 160, через 2 дня он сломался отдал в сервисный центр его через 2 дня починили, но спустя опять 3 дня он сломался, как так то скажите мне?
Сергей, 03.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Причина выхода аппарата из строя оба раза одна и та же? Что сказано в заключении мастеров сервисного центра? |
|
| Вопрос: |
А у Вас случайно нет сертифицированного учебного центра по тиг сварке ? а то в российских шабашках учат так себе
Дмитрий, 03.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Мы не занимаемся очным обучением. Наши курсы существуют исключительно online: https://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-main/ |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Маска sun 7 со сменными батареями идёт?
Илья, 03.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. С 2017г. все маски выпускаются со съёмными элементами питания. https://youtu.be/z6bjQxGZ28g |
|
| Вопрос: |
На мотоблок COUNTRY 1400 MULTI-SHIFT кроме косилки что можно подключить к ВОМ есть ли у вас хотябы шкив на ВОМ очень уж там нестандартный выход.
Игорь, 02.07.2020 |
| Ответ: |
На данный момент в ассортименте представлена только косилка. |
|
| Вопрос: |
Добрый день . Необходима передняя панель на сварочный аппарат аurora speedway 160 ( оверман) проблему описываю упал сварочный аппарат и сломалась черная панель где крепится блестящая ручка . Помогите приобрести данную деталь . Заранее благодорю в оказании помощи . С уважением
Василий, 02.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какими диметрами проволоки,помимо 0,8/1,0, может работать AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC, а также хотелось бы узнать о маркировки ролика для порошковой проволоки на 0,8/1,0 для этого же аппарата. Подходят ли ролики от SPEEDWAY 180 SYNERGIC к AuroraPRO SPEEDWAY 200 SYNERGIC
Александр, 02.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Диаметры проволок: 0.6, 0.8, 1.0мм + 0.9мм для проволоки NO GAS. Список всех доступных роликов подачи для Вашего аппарата (сталь, порошок, AL) есть на странице инвертора: https://aurora-online.ru/catalog/welding/invertornie_poluavtomati/40533/ Ролики от Speedway 180 - подойдут. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно преобрести сальники редуктора аврора multi shift 900
Олег, 01.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер как заказать аппарат
Владимир, 01.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Приобрести оборудование Вы можете у дилеров в регионах: https://aurora-online.ru/contacts/, либо в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, аппарат aurora speedway 200 после включения, иногда загорается ошибка p- -eu и перестаёт работать, после выключения -включения работает.
Александр, 01.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Свяжитесь с ближайшим сервисным центром компании для диагностики источника: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Подскажите пожалуйста по Aurora Wind-25.
Из какого материала изготовлена головка компрессора?
Чугун или силумин?
Спасибо.
Антон, 30.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Крышка поршневого бока - алюминий, корпус - чугун. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, где можно найти цилиндропоршневую группу на компрессор аврора торнадо 100? Можно подобрать поршня от другого компрессора?
Виталий, 29.06.2020 |
| Ответ: |
Виталий, продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, в комплект оверман 185 не входит кабель для дуговой сварки с держак ом. Где купить его или хотя бы разъём который подключается к аппарату? (кабель и сам держак продаются отдельно)
Егор, 29.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Егор. Держак для дуговой сварки Вы можете приобрести в любом ближайшем магазине торгующим сварочной оснасткой. Кабельная вилка стандарт 35-50. |
|
| Вопрос: |
Добрый день, купил в интернет магазине Market-Aurora.ru сварочный аппарат SPEEDWAY 200 SYNERGIC аппарат пришел упакован и запечатан внутри коробки не оказалось гарантийного талона на прибор только инструкция по использованию, обычно в комплект документации на любую технику талон всегда есть, в магазине при продаже его заполняет продавец. У меня несколько вопросов.
1 Гарантийный талон идет в комплекте сварочного аппарата SPEEDWAY 200 SYNERGIC или его должен был напечатать и заполнить магазин Market-Aurora.ru ?
2 Магазин Market-Aurora.ru действительно является фирменным магазином вашей фирмы Аврора ?
Андрей, 29.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Андрей. Заполненный продавцом гарантийный талон должен был быть приложен к коробке с аппаратом. Свяжитесь с продавцом источника для уточнения судьбы документа. Маркет-аврора, один из Московских дилеров нашего оборудования. |
|
| Вопрос: |
Добрый день редуктор сразблокираторами Аврора. 1400 цена и как его можно будет приобрести
Валерий, 29.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, я новичёк, купил Аврору про спидвей 200 синергетик. Мне не понятно как начать сварку в режиме миг/ маг.
Неизвестно на какой диаметр проволоки заданы настройки и как этот диаметр установить, неизвестно как учитывать толщину металла в настройках.
Юрий, 28.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Юрий. Режим (пропорция напряжения и скорости подачи) и диаметр проволоки подбираются в зависимости от толщины и пространственного положения заготовок. Об азах полуавтоматической сварки говорили в серии видео: https://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-MIG-MAG/ Настройка синергетического источника: https://youtu.be/cfkUxiDTDz0 |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Где взять нормальную инструкцию по сборке фрез для Aurora COUNTRY 1050 ADVANCE? которая на сайте ни о чем.
Евгений, 28.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений. ИМнструкция по сборке есть в видео формате: https://youtu.be/tNzF0BCeLVA |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Есть ли в аппарате динамика 200 регулировки горячего старта и форсажа дуги в режиме ММА?
Владимир, 28.06.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Владимир. Динамика 200 оснащена базовым функционалом в режиме ММА. Горячий старт и форсирование дуги на источнике не настраиваемые. |
|
