|
| Вопрос: |
Добрый день.
Такой вопрос.
А можно пусковое устройство Атом 30 подключить к авто через штатную вилку-гнездо (те, что обычно используются для питания региков и прочего), чтобы оживить авто при полностью разряженном штатной АКБ и запертом капоте? То есть капот как раз и не открыть, потому что электрический замок закрыт, а АКБ села в ноль. То что запускать двигатель НЕЛЬЗЯ от туда я как бы знаю и понимаю: сгорит всё...
Кручинин Евгений Валерьевич, 16.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений Валерьевич. Если Вы придумаете переходник с крокодилов АТОМ 30 на прикуриватель, подать напряжение в бортовую сеть вполне возможно. Однако будьте крайне осторожны, не допустите короткого замыкания. Данный вариант подключения не является штатным. Последствия под Вашу ответственность. Ещё раз заострим внимание, на том, что пытаться запустить двигатель машины с помощью гнезда прикуривателя ни в коем случае нельзя. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Подскажите , есть в Вашей компаниии курсы по обучению сварщиков работе с аппаратами Aurora. Особенно интересует сварка алюминиевых сплавов и нержавейки. Заранее спасибо.
Сергей, 16.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Очных курсов у нас пока нет. Все обучающие видео Вы можете найти в разделе сайта "Сварочная мастерская" https://aurora-online.ru/svarochnaia-masterskaia-main/, а так же на нашем Youtube канале: https://www.youtube.com/user/AuroraOnlineChannel/ Если есть конкретные вопросы - пишите на почту info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите, у вас в продаже есть светофильтры sun-7? Если да, то какая цена?
Артем, 16.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Имеется инвертор Aurora Pro Inter 202 2016 года.
С недавнего времени ж-к экран начал показывать неверные значения тока. Коллективный разум подсказал, что дело в подстроечном резисторе. Незначительное шевеление регулировочного винта дает положительный эффект на один раз.
Подскажите маркировку резистора, чтобы я мог его заказать и перепаять. В г. Владимире у сервисников нет опыта замены данного резистора на данном аппарате, ничего не обещают.
Готов взять все риски на себя и самостоятельно перепаять резюк.
Спасибо.
Александр, 15.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Фото с платой инвертора отправлено на почту указанную в обращении. |
|
| Вопрос: |
Добрый день . Приобрел компрессор Аврора gale 50 . Каково номинальное и максимальное время непрерывной работы агрегата ? Или имеется какая то определенная производителем цикличность ? Очень не хочется испортить агрегат ...
Дмитрий, 15.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Для того, чтобы не перегрузить аппарат следует правильно подбирать потребителей воздуха. Потребление не должно превышать производительность аппарата на выходе. В нормальном режиме Gale-50 должен работать циклично, чередуя периоды работы и отдыха в пропорции 60 (работа) /40 (отдых)%. Рекомендуемая длительность полного цикла 6-10минут. Продолжительная работа без остановки (более 20 мин) может привести к значительному сокращению срока службы компрессора. |
|
| Вопрос: |
Здраствуйте я живу в Германии где мне можно купить устройство?
денис, 14.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Денис. Дилеров в Германии у нас нет. Приобрести оборудование можно в России, Белоруссии, Казахстане, Армении, Киргизии: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Имеется компрессор производительностью 118 л/м, ресивер 15 л, давление 8 атм. Можно ли его использовать с АВРОРА Джет 40?
Василий, 14.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Василий. Если 118 л/мин. - теоретическая производительность компрессора на входе, при нулевом давлении в ресивере (а скорее всего так и есть), мощности данного аппарата будет недостаточно для нормальной работы Джет. Минимальная теоретическая производительность компрессора должна быть не менее 270л/мин. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Купил недавно аппарат Аврора Pro Speedwey 180 Synergic. В режиме лифт тиг не разжечь дугу . Залипает иголка горелки и при отрыве дуга не разжигается от слова совсем, это происходит на любом токе. ММА и МИГ режимы работают отлично.
Дмитрий, 14.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Дмитрий. Для работы в режиме Lift TIG нужен определённый опыт и сноровка. Если Вы считаете, что источник неисправен, можете обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
А когда ожидается поступления в продажу Аврора Система 200 AC/DC ПУЛЬС, а то ни у кого в наличии нет.
Алексей, 14.07.2020 |
| Ответ: |
Алексей, прогнозов относительно возобновления поставок пока нет. |
|
| Вопрос: |
Вопрос: Купил пуско-зарядное устройство AURORA ATOM 18 EVOLUTION. В нем присутствует выход 12В 10А. При попытке подключить устройство с потребляемым током ~8А изоляция на проводах штатного кабеля с выходом на гнездо прикуривателя почти сразу начинает плавиться. Думаю что при более продолжительной работе расплавится и разъем выхода AURORA ATOM 18 EVOLUTION 12В 10А. Какой выход Вы можете предложить из этой ситуации.
Александр, 13.07.2020
Ответ: Александр, какое конкретно устройство Вы подключаете к АТОМ? Имеет ли оно пусковые токи?
Ответ: Подключаю центробежный насос Bravo MB 80 C для накачивания лобок ПВХ и т.д. Пусковых токов не имеет.
Александр, 14.07.2020 |
| Ответ: |
Александр, пусковые токи насосов могут составлять до 3х номиналов, так что в процессе пуска Ваш насос может потреблять ок. 24А. Об индуктивной нагрузке говорили здесь: https://youtu.be/eOmgk-cKAns?t=81 |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, у вас можно купить: Аврора Система 200 AC/DC ПУЛЬС.
Алексей, 14.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Мы не работаем с розницей, и в настоящий момент аппаратов нет на складах. Возможно, источники есть у кого-то из наших дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/ |
|
| Вопрос: |
Насосная станция AGP 1500-50 inox-4p. Какой диаметр мембраны гидроаккумулятора?
Владимир, 13.07.2020 |
| Ответ: |
100мм. |
|
| Вопрос: |
Какую модель насосной станции предлагаете к покупке для дачного участка, если есть трубопровод из водонапорной башни, разведенный по трубам по участкам ? Напор воды неравномерный.
Ирина, 13.07.2020 |
| Ответ: |
Ирина, в Вашем случае уместнее будет установить повышающий насос, а не насосную станцию. |
|
| Вопрос: |
Купил пуско-зарядное устройство AURORA ATOM 18 EVOLUTION. В нем присутствует выход 12В 10А. При попытке подключить устройство с потребляемым током ~8А изоляция на проводах штатного кабеля с выходом на гнездо прикуривателя почти сразу начинает плавиться. Думаю что при более продолжительной работе расплавится и разъем выхода AURORA ATOM 18 EVOLUTION 12В 10А. Какой выход Вы можете предложить из этой ситуации.
Александр, 13.07.2020 |
| Ответ: |
Александр, какое конкретно устройство Вы подключаете к АТОМ? Имеет ли оно пусковые токи? |
|
| Вопрос: |
новый аппарат АВРОРА Джет 40
Вопрос 1: резка металла возможна только током не более 25 ампер, на 30 ампер плазма не стабильна, на 40 ампер плазма вообще не поджигается, давление пробовал от 3,5 до 5. в чем проблема?
Вопрос 2: травит регулятор давления, так должно быть или это дефект?
Георгий, 12.07.2020 |
| Ответ: |
Георгий, установить причину неудовлетворительной работы аппарата по описанию невозможно. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики: https://aurora-online.ru/service/ Фильтр-регулятор травить не должен. |
|
| Вопрос: |
1. В чем разница между Инвертор сварочный AURORA Inter 200 tube (22728) и Инвертор сварочный AURORA Inter 205 (22726)?
2. Почему у продавцов в ТТХ указан диапазон диаметра применимых электродов 4 и 5 мм, а у вас ни на сайте, ни в инструкциях нет однозначного ответа? А 2-3 мм? Или ими только рельсы сваривать?
3. Как приобретать вашу продукцию у вас, чтобы продавать её оптом и в розницу в Беларуси?
stizhma.by, 12.07.2020 |
| Ответ: |
Разница, как минимум, в функционале. 200 TUBE оснащён настраиваемым форсированием дуги. Конструктивно аппараты схожи. Диаметр "применимых" электродов от 1.6 до 5мм, это следует из указанного токового диапазона источников который обозначен в инструкции к аппаратам и на сайте. Для того, чтобы стать дилером необходимо заполнить соответствующую форму: https://aurora-online.ru/dealer.php |
|
| Вопрос: |
День добрый! Где в перми можно найти запчасть на wint-25? Нужен троцник с клапоном обратка! Жду Вашего звонка, по наличтю! С уважением 89194613111!
Илья Александрович Толстяков, 11.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья Александрович. Продажей запасных частей для техники занимается головной сервисный центр компании в Санкт-Петербурге: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg Свяжитесь с мастерами для уточнения наличия и стоимости нужной Вам детали. |
|
| Вопрос: |
Добрый вечер!
Купил аппарат плазменной резки aurora pro airforce 60M. В комплекте отсутствует вилка подключения к эл. сети, есть голый кабель с 4мя жилами разных цветов. Можно предоставить принципиальную схему подключения?
Александр, 10.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Александр. Жёлто-зелёная жила кабеля подключается к заземляющему контакту, три остальные жилы - фазы. |
|
| Вопрос: |
День добрый , ещё раз . Аппарат был куплен в PLEER.RU , и этого магазина нет в списке официальных дилерских центров . Что посоветуете ? можно у вас взять копию гарантийного талона для ремонта ?
Илья, 10.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Плеер ру - включён в чёрный список компаний которые торгуют контрафактом. https://aurora-online.ru/news/1852/, https://aurora-online.ru/news/1928/ , http://aurora-online.ru/contacts/#black, Мы сомневаемся, что Вы могли приобрести в данной компании аппарат производства Г.К. AURORA, скорее всего именно поэтому Вам и не предоставили гарантийный талон. Документ (оригинал или дубликат) можно получить только у продавца. |
|
| Вопрос: |
Добрый день , купил (08,07,2020) в интернете магазине POLO 160 . В первый же день работы , заклинило мотор подачи проволоки , подача не прекращается пока вилку из розетки не вытащишь . Посмотрел в бумагах ,которые идут вместе со сварочным аппаратом , оказалось , отсутствует гарантийный талон . Позвонил в тот интернет магазин , где покупал , они сказали: что талона у них нет и гарантия предоставляется по чеку , и что я все бумаги получил вместе с аппаратом . Позвонил в гарантийную мастерскую , там мне сказали что гарантийный талон - это обязательное условие для ремонта и без него ремонт, возможен, только за деньги . У меня вопрос : Можно у вас получить копию гарантийного талона или подскажите , каким то образом можно решить сложившуюся ситуацию ?
Илья, 10.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Илья. Гарантийный талон - обязательный документ для обращения в сервисный центр компании. Заполнять его обязаны сотрудники торговой организации, которая продала Вам аппарат. Для получения талона Вам необходимо связаться с продавцом источника. Надеемся, аппарат был куплен в официальном дилерском центре: https://aurora-online.ru/contacts/? |
|
