|
| Вопрос: |
Хотел бы узнать что поменяли при ремонте в моем сварочном аппарате. Ремон производили по гарантии в г.Оренбург. ооо технодром. Номер аппарата RI190308255
Руслан, 23.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Руслан. Мастера сервисного центра, обычно, рассказывают о причинах неисправности и составляют заключение о проделанном ремонте. Всю информацию Вы можете получить в сервисном центре, в котором производили ремонт Вашего источника. |
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста параметры сварки аппаратом Аврора спидвей 180 металла ст20 толщиной 3 мм проволокой 1мм в среде углекислоты.
Дмитрий, 22.07.2020 |
| Ответ: |
Об общих принципах настройки синергетических источников говорили здесь: https://youtu.be/cfkUxiDTDz0 Конкретные параметры в зависимости от тех. задания. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! могу ли я узнать у вас схему распиновки под педаль ,на аппарат ,аврора система ac/dcпульс
Сергей, 21.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Схема отправлена на адрес электронной почты указанной в обращении. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, мне нужен сварочный аппарат система 200 асдс, но его нет в наличии нигде, и неизвестно когда будет, как вы думаете Кедр UltraTIG-200P AC/DC пойдет как замена (важно чтобы регулировка была валкодером) или ждать окончания пандемии и ещё чуть-чуть, пока будет партия систем 200 (цена? Сроки?
Антон, 21.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Не можем однозначно ответить ни на первый ни на второй вопрос. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Где можно взять инструкцию по эксплуатации педали для tig сварки. В коробке её нет.
Алексей, 21.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Алексей. Описание алгоритма работы педали есть на странице товара: https://aurora-online.ru/catalog/welding/Aksessuarii/5113/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день, приобрели компрессор Aurora Gale-50, нашему заказчику нужен паспорт, в комплекте только инструкция, в месте приобретения сказали паспорта нет(Все инструменты), нам нужно для заказчика официальное письмо, что Вы паспорта не прикладываете.
Зверев Артем, 20.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Вся информация необходимая пользователю компрессора изложена в инструкции по эксплуатации из комплекта поставки аппарата. Необходимости в отдельном "паспорте" - нет. Если Вам нужен какой-либо официальный документ необходимо обратиться с официальным запросом на бланке Вашей компании по реквизитам указанным внизу страницы: https://aurora-online.ru/contacts/#rekvizity |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Скажите пожалуйста , можно ли подключать OVERMAN 200 к генератору, генератор 5,5 , предпологаемый ток сварки 90 А?
Константин, 20.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Константин. Overman нормально работает в паре с генератором. Рекомендованная мощность электростанции для 200ой модели - 7.7кВА |
|
| Вопрос: |
Добрый день ! Приобрел AGE7500DPLUS. НА вашем сайте указано использование двигателя SR420E. На генераторе указана модификация двигателя 190FD/P-D и одновременно 190FED. Подскажите какой производитель поставляет двигатели для AGE 7500DPLUS и какая модель двигателя используется. Заранее спасибо, Сергей
Сергей, 20.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. На протяжении истории продаж генераторов производство по-разному маркировало двигатели электростанций. На данный момент на аппаратах 7500D+ установлен мотор 190F |
|
| Вопрос: |
Добрый день ! Приобрел генератор AGE 7500D plus Генератор завелся нормально. Наработал 2 часа без особенных вопросов. Хотя вызывает некоторую озабоченность достаточно сильная вибрация двигателя при работе даже без нагрузки. К сожалению, я разочаровался в комплектации поставки. Документация на генератор(которая шла в комплекте) - на предыдущую модификацию генератора. Нет отдельного руководства по двигателю (так как это делает хонда или ямаха, прикладывая отдельное руководство по двигателю в составе каждого агрегата). В связи с этим, прошу вас прислать мне на почту ссылки для скачивания руководств или файлы с руководствами на данную модификацию генератора и руководство по двигателю. Заранее спасибо, Сергей. PS на вашем сайте представлены генераторы модификации plus, а руководства для скачивания так же на предыдущую модификацию.
Сергей КАрпов, 20.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Сергей. Текущую версию инструкции Вы можете скачать по ссылке: https://aurora-online.ru/files/AGE_series_manual_04-12-2013.pdf В данный момент наши сотрудники занимаются разработкой более детальной инструкции к генераторам. Надеемся, что новые мануалы появятся на страницах электростанций к концу лета. Следите за новостями компании: https://aurora-online.ru/news/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Подскажите в модели Аврора AGE 8500 DZN PLUS
в режиме ожидания в автоматическом режиме происходит
зарядка АКБ?Если нет возможно ли подключение к генератору
устройства SMPS-123 ?
Виктор, 19.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Виктор. Подзарядка АКБ в дежурном режиме должна происходить. По поводу подключения зарядных устройств, оно возможно только в случае, если устройство будет отключаться при заводе генератора, чтобы не было встречного напряжения. |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Хотел бы приобрести аппарат inter tig 200 ac/dc, но цена как то сильно выросла.
Хочу именно Avrora pro так как у меня уже есть Overman 180 и Speedway 180 и Airhold 42 аппаратами очень доволен.
Да и многие знакомые купили именно Avrora pro (я рекомендовал)
Может есть какие-то скидки или акции для преданных пользователей? Может востоновленный?
Спасибо.
Максим, 18.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Максим. Мы не работаем с розницей. Приобрести нужный Вам источник Вы можете у ближайшего дилера: https://aurora-online.ru/contacts/ или в партнёрских интернет магазинах: vseinstrumenti.ru, evrotek.spb.ru, kuvalda.ru, dns-shop.ru, welding-russia.ru, 220-volt.ru и т.д. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте ! У меня Аврора Про 175 спидвей , на днях какой то не хороший человек зацепил ручку управления теперь она болтается и не реагирует на команды , могу ли я починить сам ? Или надо отдавать куда то ? Или где заказать ? Может у вас есть каталог запчастей к ним ? Не могу найти ничего !!!
Вячеслав, 18.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте. Деталировка аппарата: https://evrotek-service.ru/files/MIG%20175GD.pdf Для ремонта рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр компании: https://aurora-online.ru/service/ |
|
| Вопрос: |
Добрый день,я поставила глубинный насос TF-60 и к ним у систему автоматического контроля! Теперь у системы где находится предохранительный клапан у самых болтов в широкой части,стала при давление воды стала капать вода! Что нужно делать? И какого мастера вызывать? Если поменять прокладку то где её можно купить? Спб
Ирина, 17.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Ирина. Свяжитесь с производителем Вашего насоса. |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите пожалуйста аврора вектор 2000 изготавливаеться на заводе Riland. Если это так то почему ни где не указываеться завод изготовитель , или я купил подделку? На сколько мне известно Riland на корпусах своей продукции пишет свой бренд.
Валерий, 17.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Аппараты серии ВЕКТОР производятся на собственных мощностях г.к. AURORA. Именно поэтому в документах и на корпусе нет упоминания компании Riland. |
|
| Вопрос: |
Добрый день! Нахожусь в городе Архангельске. У меня неисправность у сварочного аппарата аврора про. Два пункта сервисного центра в Архангельске ремонтируют данный аппарат только по гарантии. У меня же гарантия закончилась. Как мне ремонтировать аппарат?
Артем, 17.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Артём. Обычно, сервисные центры не отказываются от платных ремонтов... Вы уверены, что точно описали ситуацию Архангельским мастерам? Если отказ однозначен - присылайте аппарат в головной сервисный центр компании в СПб - его с удовольствием починят: https://aurora-online.ru/service/#Sankt-Peterburg |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте Когда я смогу купить аппарат аргонодуговой сварки АВРОРА Система 200 AC/DC ПУЛЬС?
Антон, 17.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Антон. Пока, сроков появления аппаратов Система в продаже нет. Ждём окончания пандемии. |
|
| Вопрос: |
Добрый день!
Полуавтомат АВРОРА ПРО перегревается, сварщик просит центральный адаптер, что это и где приобрести? Спасибо.
Иван, 17.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Иван. Расскажите подробнее какую модель аппарата использует Ваш сварщик? Какие режимы настроены на источнике и какую задачу он выполняет? Как центральный адаптер, по мнению Вашего специалиста, может предотвратить перегрев? Ждём подробностей на info@aurora-online.ru |
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, сегодня приобрёл сварочный инвертор аврора вектор 2000серийный номер SMV200191000512, немогу найти ни в руководстве, ни на коробке информацию о заводе изготовителе даже названия завода нет . Можете сказать на каком заводе изготовлен мой аппарат?
Валерий, 16.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Валерий. Ваш аппарат изготовлен на производственных мощностях группы компаний AURORA |
|
| Вопрос: |
здравствуйте.скажите этот магазин имеет к вам отношение market-aurora.ru
олег, 16.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Олег. Это один из наших дилеров: https://aurora-online.ru/contacts/Market-aurora.ru |
|
| Вопрос: |
Добрый день.
Такой вопрос.
А можно пусковое устройство Атом 30 подключить к авто через штатную вилку-гнездо (те, что обычно используются для питания региков и прочего), чтобы оживить авто при полностью разряженном штатной АКБ и запертом капоте? То есть капот как раз и не открыть, потому что электрический замок закрыт, а АКБ села в ноль. То что запускать двигатель НЕЛЬЗЯ от туда я как бы знаю и понимаю: сгорит всё...
Кручинин Евгений Валерьевич, 16.07.2020 |
| Ответ: |
Здравствуйте, Евгений Валерьевич. Если Вы придумаете переходник с крокодилов АТОМ 30 на прикуриватель, подать напряжение в бортовую сеть вполне возможно. Однако будьте крайне осторожны, не допустите короткого замыкания. Данный вариант подключения не является штатным. Последствия под Вашу ответственность. Ещё раз заострим внимание, на том, что пытаться запустить двигатель машины с помощью гнезда прикуривателя ни в коем случае нельзя. |
|
